실제 고객 리뷰 favehotel Manahan - Solo

트래블로카 (13,359)
기타 소스 (45)
8.2
매우 좋음
리뷰 13,359개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.1

편안함

8.2

음식

8.0

위치

8.4

서비스

8.2

실제 이용 고객 유형별 리뷰 favehotel Manahan - Solo
전체
친절도 (191)
침실 (180)
도심까지의 거리 (166)
접근성 (153)
분위기 (151)
욕실 (145)
호텔 지역 (126)
WIFI (122)
가족 친화적 (119)
주변 환경 (116)
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실제 이용 고객 리뷰 favehotel Manahan - Solo

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Agung P.
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9.7
/10
3일 전에 리뷰함
시내 중심가, 마나한 스타디움, 발라판역과 가깝습니다.
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10 Aug 2026
아궁 P. 님께, 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔 서비스와 편의시설에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 이 평가는 저희 직원들에게 큰 격려가 될 뿐만 아니라, 고객님께 최고의 숙박 경험을 제공하기 위한 저희의 노력을 인정해 주셨다는 것을 보여줍니다. 저희 직원들은 모든 고객님께서 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 이러한 노력을 매우 자랑스럽게 생각합니다. 고객님의 긍정적인 평가는 저희의 헌신과 노력이 결실을 맺었음을 증명해 줍니다. 앞으로도 모든 고객님께 최고의 숙박 경험을 제공하기 위해 서비스와 편의시설의 질을 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 고객님의 긍정적인 평가는 저희에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 동기를 부여해 줍니다. 다시 한번 소중한 의견에 감사드립니다. 저희 호텔에서 다시 뵙고 잊지 못할 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 쿠스와투스 솔리킨, 호텔 지배인 드림.
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Ida B. K.
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출장
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
8월 1일, 919호에 체크인했습니다. 프런트 데스크의 기타 씨의 도움을 받아 매우 만족스러운 서비스를 받았습니다. 감사합니다. 객실은 깨끗했고, 침구류와 욕실도 청결했습니다. 객실과 욕실에는 필요한 모든 편의시설이 완비되어 있었습니다. 호텔 위치도 훌륭했습니다. 추천할 만한 호텔입니다.
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06 Aug 2026
고객님, 저희 호텔 서비스와 편의시설에 대한 긍정적인 평가에 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 직원들에게 큰 격려가 될 뿐만 아니라, 고객님께서 만족하실 수 있도록 최선을 다하고 있음을 보여주는 증거입니다. 저희 직원들은 모든 고객님께서 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 끊임없이 노력하고 있으며, 이는 저희의 헌신적인 노력을 보여주는 자랑스러운 결과입니다. 고객님의 긍정적인 평가는 저희의 노력이 결실을 맺고 있음을 증명해 줍니다. 앞으로도 모든 고객님께 최고의 숙박 경험을 제공하기 위해 서비스와 편의시설을 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 고객님의 따뜻한 성원은 저희에게 더할 나위 없이 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 하는 원동력이 되고 있습니다. 다시 한번 감사드리며, 저희 호텔에서 다시 뵙고 잊지 못할 추억을 만들어 드릴 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 쿠스와투스 솔리킨, 호텔 지배인 드림
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Nurfitriati P.
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출장
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8.3
/10
2주 전에 리뷰함
욕실은 그다지 쾌적하지 않습니다.
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28 Jul 2026
누르피트리아티 P.님께, 호텔 페이브 마나한 솔로에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 투숙하시는 동안 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 특히 욕실 상태가 만족스럽지 못했던 점에 대해 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 객실 내 편의시설의 청결 및 관리 수준을 개선하는 데 큰 도움이 됩니다. 해당 내용을 객실 관리 및 엔지니어링 부서에 전달하여 검토 후 재발 방지를 위한 조치를 취하도록 하겠습니다. 호텔 페이브 마나한 솔로를 믿고 선택해 주셔서 감사드리며, 앞으로 더욱 나은 서비스와 만족스러운 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 쿠스와투스 솔리킨, 호텔 매니저 드림
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인증된 여행자
icon-출장
출장
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
모든 것이 괜찮았지만, 유일한 단점은 주차장이 호텔 바로 맞은편에 있다는 점이었습니다. 차에 물건을 두고 내렸거나 호텔을 드나들 때 조금 불편했습니다.
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28 Jul 2026
고객님, fave Manahan Solo Hotel에서 따뜻한 인사를 드립니다. fave Manahan Solo Hotel에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 전반적으로 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 기쁩니다. 다만, 호텔 맞은편 주차장 이용에 불편을 드린 점에 대해 사과드립니다. 특히 차량에 두고 온 물건을 찾으시거나 호텔을 여러 번 드나드셔야 하는 경우 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 호텔 서비스 개선에 큰 도움이 될 것입니다. 저희 직원들은 언제든 고객님의 편의를 위해 최선을 다할 준비가 되어 있으며, 주차장 안내나 짐 운반 등 필요한 도움을 드릴 수 있습니다. fave Manahan Solo Hotel을 선택해 주셔서 감사합니다. 앞으로 더욱 편안하고 즐거운 투숙 경험을 위해 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. Khuswatus Solikhin, 호텔 매니저 드림
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Hello R.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
지금까지는 괜찮아요. 가족 휴가에 딱 좋을 것 같아요.
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27 Jul 2026
고객님, 저희 호텔 서비스와 편의시설에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 직원들에게 큰 격려가 될 뿐만 아니라, 최고의 숙박 경험을 제공하기 위한 저희의 노력을 높이 평가해주신 것입니다. 저희 직원들은 모든 고객님께서 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 끊임없이 노력하고 있으며, 저희는 이러한 노력을 매우 자랑스럽게 생각합니다. 고객님의 긍정적인 평가는 저희의 헌신과 노력이 결실을 맺고 있음을 증명해줍니다. 저희는 모든 고객님께 최고의 경험을 선사하기 위해 서비스와 편의시설을 지속적으로 개선해 나갈 것입니다. 고객님의 따뜻한 평가는 저희가 더욱 발전해 나갈 수 있도록 큰 동기부여가 됩니다. 다시 한번 감사드리며, 저희 호텔을 다시 찾아주셔서 잊지 못할 추억을 만들어 드릴 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 쿠스와투스 솔리킨, 호텔 지배인 드림.
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Rendy P.
icon-출장
출장
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8.2
/10
4주 전에 리뷰함
전반적으로 괜찮습니다. 정문에서 로비로 들어가려면 요령이 필요합니다.
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20 Jul 2026
렌디님, 안녕하세요. 소중한 시간을 내어 리뷰와 평점을 남겨주셔서 감사합니다. 편안한 숙박을 하셨다니 저희도 기쁩니다. 로비 차량 진입에 대한 의견도 감사드립니다. 차량 진입 시 주의를 당부드립니다. 해당 의견은 관련 부서에 전달하여 고객님의 편의를 더욱 강화할 수 있도록 개선하도록 하겠습니다. 앞으로 다시 방문해 주셔서 더욱 편안한 시간을 보내실 수 있기를 기대합니다. favehotel Solo Baru에서 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 쿠스와투스 솔리킨, 호텔 매니저 드림.
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Heni S. W.
icon-출장
출장
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9.7
/10
5주 전에 리뷰함
경기장과 가까워서 오후나 아침 조깅하기에 정말 좋아요. 객실도 깨끗하고 편안하며 가격도 저렴합니다. 어제 나온 볶음밥과 생선은 약간 아쉬웠지만, 그 외에는 모두 괜찮았습니다. 직원들도 모두 친절하고 도움이 많이 됐어요.
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09 Jul 2026
Heni S.W.님께, fave Manahan Solo Hotel에서 따뜻한 인사를 드립니다. fave Manahan Solo Hotel에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 마나한 스타디움 근처에 위치하여 운동하기에 편리하고, 깨끗하고 편안한 객실, 합리적인 가격, 그리고 모든 직원의 친절한 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 더욱 나은 서비스를 제공하기 위한 큰 동기부여가 됩니다. 다만, 제공해 드린 볶음밥과 생선 요리가 고객님의 입맛에 완전히 부합하지 않았다는 점에 대해서는 진심으로 사과드립니다. 물론 모든 고객님의 음식 취향은 다를 수 있지만, 이러한 의견은 저희 팀이 음식의 품질과 제공 방식을 개선하는 데 있어 중요한 참고 자료가 될 것입니다. 건설적인 피드백과 칭찬에 다시 한번 감사드립니다. fave Manahan Solo Hotel에서 다시 뵙기를 기대하며, 더욱 만족스러운 투숙 경험과 훌륭한 식사를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Khuswatus Solikhin, 호텔 매니저 드림
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y***f
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
매우 탄탄하고, 완벽하며, 즐겁습니다.
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10 Jul 2026
고객님, 저희 호텔에 오신 것을 환영합니다! 저희 호텔 서비스와 편의시설에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 이 소중한 평가는 저희 직원들에게 큰 격려가 될 뿐만 아니라, 고객님께서 만족하실 만한 훌륭한 숙박 경험을 제공하기 위한 저희의 노력을 보여주는 증거입니다. 저희 직원들은 모든 고객님께서 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 이러한 노력을 매우 자랑스럽게 생각합니다. 고객님의 긍정적인 평가는 저희의 헌신과 노력이 결실을 맺고 있음을 증명해 줍니다. 앞으로도 모든 고객님께 최고의 숙박 경험을 제공하기 위해 서비스와 편의시설의 질을 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 고객님의 긍정적인 평가는 저희에게 더할 나위 없이 좋은 동기부여가 됩니다. 다시 한번 감사드리며, 저희 호텔에서 다시 뵙고 잊지 못할 추억을 만들어 드릴 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 쿠스와투스 솔리킨, 호텔 지배인 드림
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L***i
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8.2
/10
5주 전에 리뷰함
위치는 톨게이트 출구에서 멀지 않았습니다. 저는 정오 12시에 도착했는데 체크인까지 15분 정도밖에 기다리지 않았습니다. 방은 꽤 편안하고 깨끗했습니다. 다만, 호텔에서 흔히 맡을 수 있는 향기가 부족했고, 욕실 샤워 커튼은 정기적으로 교체하면 더 좋을 것 같습니다. 감사합니다.
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10 Jul 2026
고객님, favehotel Manahan Solo에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 투숙하신 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 호텔의 편리한 위치, 신속한 체크인 절차, 그리고 편안하고 깨끗한 객실이 만족스러운 투숙에 기여했다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 다만, 객실 내 호텔 시그니처 향이 없었고 샤워 커튼 상태가 기대에 미치지 못했던 점에 대해서는 진심으로 사과드립니다. 해당 의견은 하우스키핑 부서에 전달하여 즉시 검토 및 개선하도록 하겠습니다. 정기적인 샤워 커튼 교체 및 객실 향 개선을 통해 더욱 쾌적한 투숙을 보장해 드리겠습니다. 소중한 의견에 감사드립니다. 고객님의 의견은 저희 서비스와 시설 개선에 매우 중요한 자료가 됩니다. favehotel Manahan Solo에서 다시 뵙기를 기대하며, 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. favehotel Manahan Solo 경영진 드림
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A***n
icon-여가
여가
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8.5
/10
6주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하며 주차장으로 가는 길을 건너는 것을 도와줄 것입니다.
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06 Jul 2026
고객님, 안녕하세요! 저희 호텔 서비스와 편의시설에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 직원들에게 큰 격려가 될 뿐만 아니라, 고객님께서 만족하실 수 있도록 최선을 다한 저희의 노력을 보여주는 소중한 결과입니다. 모든 고객님께서 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 노력하는 저희 직원들을 매우 자랑스럽게 생각합니다. 고객님의 긍정적인 평가는 저희의 헌신과 노력이 결실을 맺었음을 증명해 줍니다. 저희는 앞으로도 모든 고객님께 최고의 숙박 경험을 제공하기 위해 서비스와 편의시설의 질을 지속적으로 개선해 나갈 것입니다. 고객님의 따뜻한 성원은 저희에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 원동력이 됩니다. 다시 한번 감사드리며, 저희 호텔에서 다시 뵙고 잊지 못할 추억을 만들어 드릴 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 쿠스와투스 솔리킨, 호텔 지배인 드림.
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s***t
icon-여가
여가
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
깨끗하고 편안하며 친절한 서비스입니다.
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02 Jul 2026
고객님, 안녕하세요! 저희 호텔 서비스와 편의시설에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 직원들에게 큰 격려가 될 뿐만 아니라, 고객님께서 만족하실 수 있도록 최선을 다한 저희의 노력을 보여주는 소중한 결과입니다. 모든 고객님께서 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 노력하는 저희 직원들을 매우 자랑스럽게 생각합니다. 고객님의 긍정적인 평가는 저희의 헌신과 노력이 결실을 맺었음을 증명해 줍니다. 저희는 앞으로도 모든 고객님께 최고의 숙박 경험을 제공하기 위해 서비스와 편의시설의 질을 지속적으로 개선해 나갈 것입니다. 고객님의 따뜻한 성원은 저희에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 원동력이 됩니다. 다시 한번 감사드리며, 저희 호텔에서 다시 뵙고 잊지 못할 추억을 만들어 드릴 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 쿠스와투스 솔리킨, 호텔 지배인 드림.
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arum m.
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
편안함이 중요합니다. 친절하고 깨끗하며 향기로운 곳.
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26 Jun 2026
아룸 M님께, 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔 서비스와 편의시설에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 이 평가는 저희 직원들에게 큰 격려가 될 뿐만 아니라, 고객님께서 만족하실 만한 훌륭한 숙박 경험을 제공하기 위한 저희의 노력을 보여주는 좋은 예입니다. 저희 직원들은 모든 고객님께서 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 이러한 노력을 매우 자랑스럽게 생각합니다. 고객님의 긍정적인 평가는 저희의 헌신과 노력이 결실을 맺었음을 증명해 줍니다. 앞으로도 모든 고객님께 최고의 숙박 경험을 제공하기 위해 서비스와 편의시설의 질을 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 고객님의 긍정적인 평가는 저희에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 동기를 부여해 줍니다. 다시 한번 감사드리며, 저희 호텔에서 다시 뵙고 잊지 못할 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 쿠스와투스 솔리킨, 호텔 지배인 드림.
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인증된 여행자
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
직원들이 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 객실도 비교적 깨끗했습니다. 3박 동안 머물렀는데 만족스러웠습니다.
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23 Jun 2026
고객님, 안녕하세요. 저희 호텔의 서비스와 시설에 대해 남겨주신 긍정적인 평가에 진심으로 감사드립니다. 고객님의 따뜻한 피드백은 저희 팀에게 큰 격려가 될 뿐만 아니라, 최고의 숙박 경험을 제공하기 위한 저희의 노력이 고객님께 높이 평가받았다는 것을 보여주는 소중한 증거입니다. 저희 팀은 모든 고객님께서 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 헌신적으로 노력하고 있으며, 이를 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 긍정적인 평가는 저희 팀의 노력을 증명하는 것이며, 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력할 수 있도록 영감을 줍니다. 저희는 모든 고객님께 더욱 기억에 남는 경험을 선사하기 위해 서비스와 시설을 지속적으로 개선해 나갈 것입니다. 고객님의 격려에 힘입어 앞으로도 더욱 발전해 나가겠습니다. 다시 한번 소중한 평가에 감사드리며, 저희 호텔에서 다시 뵙고 기억에 남는 시간을 보내실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 쿠스와투스 솔리킨, 호텔 지배인 드림.
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D***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
직원들이 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 호텔은 깨끗하고 편안했습니다. 기차역과 다른 관광 명소와 가까워 위치도 편리했습니다.
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17 Jun 2026
고객님, 안녕하세요! 저희 호텔 서비스와 편의시설에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 직원들에게 큰 격려가 될 뿐만 아니라, 고객님께서 만족하실 수 있도록 최선을 다한 저희의 노력을 보여주는 소중한 결과입니다. 모든 고객님께서 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 노력하는 저희 직원들을 매우 자랑스럽게 생각합니다. 고객님의 긍정적인 평가는 저희의 헌신과 노력이 결실을 맺었음을 증명해 줍니다. 저희는 앞으로도 모든 고객님께 최고의 숙박 경험을 제공하기 위해 서비스와 편의시설의 질을 지속적으로 개선해 나갈 것입니다. 고객님의 따뜻한 성원은 저희에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 원동력이 됩니다. 다시 한번 감사드리며, 저희 호텔에서 다시 뵙고 잊지 못할 추억을 만들어 드릴 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 쿠스와투스 솔리킨, 호텔 지배인 드림.
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Tri S.
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여가
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
직원분들 모두 너무 친절하셨어요 🙏 서비스도 정말 만족스러웠습니다. 다음에 솔로에 가게 되면 꼭 다시 여기 묵을 거예요.
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17 Jun 2026
Tri S님께, 안녕하세요. 저희 호텔 서비스와 시설에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 이 리뷰는 저희 팀에게 큰 격려가 될 뿐만 아니라, 고객님께 최고의 숙박 경험을 제공하기 위한 저희의 노력이 인정받았다는 것을 보여줍니다. 저희 팀은 모든 고객님께서 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다해 노력해 왔으며, 고객님의 긍정적인 리뷰는 이러한 저희의 헌신과 노력이 결실을 맺었음을 증명해 줍니다. 앞으로도 모든 고객님께 최고의 숙박 경험을 제공하기 위해 서비스와 시설의 질을 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 고객님의 긍정적인 리뷰는 저희에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 하는 원동력이 되어주었습니다. 다시 한번 감사드리며, 저희 호텔에서 다시 뵙고 잊지 못할 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. Khuswatus Solikhin, 호텔 지배인 드림.
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R***a
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출장
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9.4
/10
8주 전에 리뷰함
시설도 훌륭하고, 객실도 편안하고, 음식도 맛있습니다. 유일한 단점은 주차 공간이 매우 협소하다는 점입니다.
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17 Jun 2026
고객님, 안녕하세요! 저희 호텔 서비스와 편의시설에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 직원들에게 큰 격려가 될 뿐만 아니라, 고객님께서 만족하실 수 있도록 최선을 다한 저희의 노력을 보여주는 소중한 결과입니다. 모든 고객님께서 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 노력하는 저희 직원들을 매우 자랑스럽게 생각합니다. 고객님의 긍정적인 평가는 저희의 헌신과 노력이 결실을 맺었음을 증명해 줍니다. 저희는 앞으로도 모든 고객님께 최고의 숙박 경험을 제공하기 위해 서비스와 편의시설의 질을 지속적으로 개선해 나갈 것입니다. 고객님의 따뜻한 성원은 저희에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 원동력이 됩니다. 다시 한번 감사드리며, 저희 호텔에서 다시 뵙고 잊지 못할 추억을 만들어 드릴 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 쿠스와투스 솔리킨, 호텔 지배인 드림.
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Budi K.
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환승
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6.1
/10
8주 전에 리뷰함
말랑에서 자카르타로 가는 첫 번째 경유지였던 이 호텔은 늦은 밤에 도착해서 빈 방을 배정받았는데, 바퀴벌레가 많고 TV 화면도 흐릿했습니다. 당연히 방을 바꿔달라고 요청하며 더블 침대를 달라고 했는데, 트윈 침대 두 개를 붙여서 주고 가운데 작은 테이블 하나만 놓았습니다. 왜 미리 알려주지 않았을까요? 아침 식사도 부실했고, 빵 종류도 없었습니다. 페이브호텔 솔로에서의 첫 숙박이자 마지막 숙박이었습니다.
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15 Jun 2026
Budi 님께, Fave Hotel Manahan Solo에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 저희 호텔에 대한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. Fave Hotel Manahan Solo에 처음 방문하신 것이 기대에 미치지 못하고 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 도착 시 객실 상태, 특히 작은 바퀴벌레 발견과 좋지 않은 TV 화질에 대해 깊이 사과드립니다. 말랑에서 자카르타까지의 여정 후 이러한 문제로 인해 숙면을 취하지 못하신 점에 대해 충분히 이해합니다. 또한 더블룸 요청과 관련하여 명확한 정보를 제공하지 못한 점에 대해서도 사과드립니다. 저희 직원이 처음부터 객실에 싱글 침대 두 개가 붙어 있고 가운데 작은 테이블이 놓여 있다는 점을 명확히 설명드렸어야 했음을 인지하고 있습니다. 따라서 고객님의 기대에 부응할 수 있도록 조치를 취하지 못한 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 더불어 조식에 대해 다양성이 부족하고 빵 종류가 많지 않다고 평가하신 점에 대해서도 사과드립니다. 해당 의견은 관련 부서에 전달하여 향후 상품 및 서비스 품질 개선에 반영하도록 하겠습니다. 다시 한번 불편을 드린 점에 대해 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견과 피드백에 깊이 감사드립니다. 앞으로 다른 고객님께도 불편을 드리지 않도록 개선해 나가겠습니다. 다음 기회에 favehotel Manahan Solo에서 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Khuswatus Solikhin, 호텔 매니저 드림.
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Dhony S. N.
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
가족과 함께 휴식을 취하기에 최고의 장소, 친절한 직원, 훌륭한 음식, 그리고 뛰어난 청결도. 가족 여행에 더할 나위 없이 좋은 곳입니다.
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17 Jun 2026
Dhony S. N님께, 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔 서비스와 편의시설에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 이 평가는 저희 직원들에게 큰 격려가 될 뿐만 아니라, 고객님께 최고의 숙박 경험을 제공하기 위한 저희의 노력을 보여주는 증거입니다. 저희 직원들은 모든 고객님께서 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 이러한 노력을 매우 자랑스럽게 생각합니다. 고객님의 긍정적인 평가는 저희의 헌신과 노력이 결실을 맺었음을 증명해 줍니다. 앞으로도 모든 고객님께 최고의 숙박 경험을 제공하기 위해 서비스와 편의시설의 질을 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 고객님의 긍정적인 평가는 저희에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 동기를 부여해 줍니다. 다시 한번 소중한 의견에 감사드립니다. 저희 호텔에서 다시 뵙고 잊지 못할 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. Khuswatus Solikhin, 호텔 지배인 드림.
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S***o
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8.6
/10
9주 전에 리뷰함
이전 숙박 경험이 너무 만족스러워서 페이브 마나한에 두 번째로 방문했습니다. 그런데 이번에는 다른 방을 배정받았습니다. 정말 완전히 달랐어요. 5층 맨 끝층에 있는 방이었는데, 벽에 벽지가 하나도 없어서 마치 리모델링을 안 한 방 같았습니다. 페이브 특유의 분위기가 완전히 사라진 느낌이었어요. 방에 있는 테이블도 이전 방보다 훨씬 작아서 노트북을 충전하면서 쓰려면 안경을 치워야 했습니다. 청결 상태도 여전히 좋지 않았습니다. 혼자 묵었는데도 긴 머리카락이 방 안으로 들어왔고, 스티커 자국도 완전히 제거되지 않아서 손톱으로 긁으면 긁히는 게 느껴졌습니다. 에어컨 버튼에도 구멍이 나 있었고요. 더 놀라운 건 TV 리모컨에 플라스틱 커버가 씌워져 있었다는 겁니다. 3성급 호텔인데 이런 상태라니 정말 이상했습니다. 앞으로 개선해주시면 좋겠습니다. 🙏🏼
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Accommodation's Reply
11 Jun 2026
고객님, 페이브 호텔 마나한 솔로에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 저희 호텔에 투숙하시고 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 지난번 투숙 경험에 만족하셨던 만큼, 다시 한번 페이브 호텔 마나한 솔로를 선택해주셔서 진심으로 감사드립니다. 지난번 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 지난번 투숙 때와 달리 객실 상태가 만족스럽지 못하셨다는 점에 대해 충분히 이해합니다. 5층 객실 상태, 페이브 호텔의 시그니처 스타일과 다른 벽 페인트 색상, 불편한 크기의 책상, 체크인 시 남아 있던 머리카락, 접착제 잔여물 미제거, 에어컨 조절 장치의 불량, TV 리모컨에 플라스틱 커버 사용 등에 대한 피드백을 접수했습니다. 이러한 모든 피드백은 저희 직원들에게 심각한 문제로 인식되고 있습니다. 관련 부서에 전달하여 시설 관리, 객실 위생 기준, 그리고 모든 고객님께 제공하는 상품 및 서비스 품질의 일관성을 즉시 개선하도록 하겠습니다. 저희는 고객님의 편안한 투숙 경험에 모든 작은 디테일 하나하나가 큰 영향을 미친다는 것을 잘 알고 있습니다. 특히 저희 호텔을 믿고 다시 찾아주신 고객님께는 더욱 그렇습니다. 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스와 시설 개선에 있어 매우 중요한 자산입니다. favehotel Manahan Solo에서 다시 뵙고 고객님의 기대에 부응하는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. Khuswatus Solikhin, 호텔 매니저 드림.
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Ignatius K. K.
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
편안하고, 솔로에서 가장 좋은 3성급 호텔입니다.
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Accommodation's Reply
08 Jun 2026
이그나티우스 씨께, 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔 서비스와 편의시설에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 이 평가는 저희 직원들에게 큰 격려가 될 뿐만 아니라, 고객님께 최고의 숙박 경험을 제공하기 위한 저희의 노력을 보여주는 증거입니다. 저희 직원들은 모든 고객님께서 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 이러한 노력을 매우 자랑스럽게 생각합니다. 고객님의 긍정적인 평가는 저희의 헌신과 노력이 결실을 맺었음을 증명해 줍니다. 앞으로도 모든 고객님께 최고의 숙박 경험을 제공하기 위해 서비스와 편의시설의 질을 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 고객님의 칭찬은 저희에게 더할 나위 없이 좋은 동기부여가 됩니다. 다시 한번 소중한 의견에 감사드립니다. 저희 호텔에서 다시 뵙고 잊지 못할 추억을 만들어 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 쿠스와투스 솔리킨, 호텔 지배인 드림.
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