실제 고객 리뷰 favehotel Manahan - Solo

트래블로카 (13,238)
기타 소스 (44)
8.2
매우 좋음
리뷰 13,238개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.1

편안함

8.2

음식

8.0

위치

8.4

서비스

8.2

실제 이용 고객 유형별 리뷰 favehotel Manahan - Solo
전체
친절도 (174)
침실 (162)
도심까지의 거리 (148)
접근성 (139)
분위기 (136)
욕실 (132)
호텔 지역 (115)
WIFI (111)
주변 환경 (106)
가족 친화적 (104)
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실제 이용 고객 리뷰 favehotel Manahan - Solo

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
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Susilo A.
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스테이케이션
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8.5
/10
4일 전에 리뷰함
모든 객실에 스마트 TV가 있으면 좋겠습니다.
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Accommodation's Reply
04 May 2026
수실로 A님께, 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔 서비스와 편의시설에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 이 평가는 저희 직원들에게 큰 격려가 될 뿐만 아니라, 소중한 고객님들께 최고의 숙박 경험을 제공하기 위한 저희의 노력을 보여주는 증거입니다. 저희 직원들은 모든 고객님께서 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 이러한 노력을 매우 자랑스럽게 생각합니다. 고객님의 긍정적인 평가는 저희의 헌신과 노력이 결실을 맺었음을 증명해 줍니다. 앞으로도 모든 고객님께 최고의 숙박 경험을 제공하기 위해 서비스와 편의시설의 질을 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 고객님의 긍정적인 평가는 저희에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 동기를 부여해 줍니다. 다시 한번 소중한 의견에 감사드립니다. 저희 호텔에서 다시 뵙고 잊지 못할 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 쿠스와투스 솔리킨, 호텔 지배인 드림.
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인증된 여행자
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8.5
/10
1주 전에 리뷰함
응엠플락 유료 도로 근처에 성인 3명이 숙박할 수 있는 가족실이 있습니다.
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29 Apr 2026
고객님, 저희 호텔에 오신 것을 환영합니다! 저희 호텔 서비스와 편의시설에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 직원들에게 큰 격려가 될 뿐만 아니라, 고객님께서 만족하실 수 있도록 최선을 다한 저희의 노력을 보여주는 소중한 결과입니다. 저희 직원들은 모든 고객님께서 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 끊임없이 노력하고 있으며, 이는 저희의 큰 자랑입니다. 고객님의 긍정적인 평가는 저희의 헌신과 노력이 결실을 맺었음을 증명하는 것입니다. 앞으로도 모든 고객님께 최고의 숙박 경험을 제공하기 위해 서비스와 편의시설의 질을 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 고객님의 칭찬은 저희에게 더할 나위 없이 좋은 동기부여가 됩니다. 다시 한번 따뜻한 말씀에 감사드리며, 저희 호텔에서 다시 뵙고 잊지 못할 추억을 만들어 드릴 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 쿠스와투스 솔리킨, 호텔 지배인 드림.
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H***o
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스테이케이션
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6.1
/10
3주 전에 리뷰함
직원들이 매우 친절했고 발렛파킹 서비스도 아주 유용했습니다.
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22 Apr 2026
고객님, 안녕하세요! 저희 호텔 서비스와 편의시설에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 직원들에게 큰 격려가 될 뿐만 아니라, 고객님께서 만족하실 수 있도록 최선을 다한 저희의 노력을 보여주는 소중한 결과입니다. 모든 고객님께서 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 노력하는 저희 직원들을 매우 자랑스럽게 생각합니다. 고객님의 긍정적인 평가는 저희의 헌신과 노력이 결실을 맺었음을 증명해 줍니다. 저희는 앞으로도 모든 고객님께 최고의 숙박 경험을 제공하기 위해 서비스와 편의시설의 질을 지속적으로 개선해 나갈 것입니다. 고객님의 따뜻한 성원은 저희에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 원동력이 됩니다. 다시 한번 감사드리며, 저희 호텔에서 다시 뵙고 잊지 못할 추억을 만들어 드릴 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 쿠스와투스 솔리킨, 호텔 지배인 드림.
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RISMA N.
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출장
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 매우 친절하고, 환경이 전략적으로 좋습니다.
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15 Apr 2026
리스마 N님께, 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔 서비스와 편의시설에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 이 소중한 평가는 저희 직원들에게 큰 격려가 될 뿐만 아니라, 고객님께 최고의 숙박 경험을 제공하기 위한 저희의 노력을 보여주는 증거입니다. 저희 직원들은 모든 고객님께서 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 이러한 노력을 매우 자랑스럽게 생각합니다. 고객님의 긍정적인 평가는 저희의 헌신과 노력이 결실을 맺었음을 증명해 줍니다. 앞으로도 모든 고객님께 최고의 숙박 경험을 제공하기 위해 서비스와 편의시설의 질을 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 고객님의 긍정적인 평가는 저희에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 동기를 부여해 줍니다. 다시 한번 따뜻한 피드백에 감사드립니다. 저희 호텔에서 다시 뵙고 잊지 못할 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 쿠스와투스 솔리킨, 호텔 지배인 드림
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R***a
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
개인 정보 보호가 매우 잘 되어 있고, 접수 담당자도 매우 친절합니다.
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13 Apr 2026
R*a님께, 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔 서비스와 편의시설에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 이 평가는 저희 직원들에게 큰 격려가 될 뿐만 아니라, 고객님께서 만족하실 수 있도록 최선을 다한 저희의 노력을 보여주는 좋은 결과입니다. 저희 직원들은 모든 고객님께서 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 열심히 노력하고 있으며, 이러한 노력을 매우 자랑스럽게 생각합니다. 고객님의 긍정적인 평가는 저희의 헌신과 노력이 결실을 맺었음을 증명해 줍니다. 앞으로도 모든 고객님께 최고의 숙박 경험을 제공하기 위해 서비스와 편의시설의 질을 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 고객님의 긍정적인 평가는 저희에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 동기를 부여해 줍니다. 다시 한번 감사드리며, 저희 호텔에서 다시 뵙고 잊지 못할 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. Khuswatus Solikhin, 호텔 지배인 드림.
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Rioandriyanto
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
좋고, 시원하고, 편안하고, 시원하고, 방음도 잘 되고, 깨끗해요.
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13 Apr 2026
리오안드리얀토 씨께, 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔 서비스와 편의시설에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 이 평가는 저희 직원들에게 큰 격려가 될 뿐만 아니라, 고객님께 최고의 숙박 경험을 제공하기 위한 저희의 노력을 인정받은 결과입니다. 저희 직원들은 모든 고객님께서 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 이러한 노력을 매우 자랑스럽게 생각합니다. 고객님의 긍정적인 평가는 저희의 헌신과 노력이 결실을 맺었음을 증명해 줍니다. 앞으로도 모든 고객님께 최고의 숙박 경험을 제공하기 위해 서비스와 편의시설의 질을 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 고객님의 긍정적인 평가는 저희에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 동기를 부여해 줍니다. 다시 한번 소중한 의견에 감사드립니다. 저희 호텔에서 다시 뵙고 잊지 못할 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 쿠스와투스 솔리킨, 호텔 지배인 드림.
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d***h
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스테이케이션
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8.7
/10
5주 전에 리뷰함
고향 근처에 있는 저렴한 게스트하우스.
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06 Apr 2026
D*h님께, 안녕하세요. 저희 호텔 서비스와 편의시설에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 직원들에게 큰 격려가 될 뿐만 아니라, 최고의 숙박 경험을 제공하기 위한 저희의 노력에 만족하셨다는 것을 보여줍니다. 모든 고객님께서 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하는 저희 직원들을 매우 자랑스럽게 생각합니다. 고객님의 긍정적인 평가는 저희의 헌신과 끊임없는 노력을 증명하는 것입니다. 앞으로도 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 서비스와 편의시설을 더욱 개선해 나가겠습니다. 고객님의 따뜻한 말씀은 저희에게 더할 나위 없이 좋은 동기부여가 됩니다. 다시 한번 진심으로 감사드리며, 저희 호텔을 다시 찾아주셔서 또 한 번 기억에 남는 숙박 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 쿠스와투스 솔리킨, 호텔 지배인 드림.
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Y***a
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
아주 친절하고 좋았어요. 숙소도 꽤 깨끗하고 괜찮았는데, 침대에서 약간 삐걱거리는 소리가 났어요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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06 Apr 2026
고객님, favehotel Manahan Solo에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 투숙하시는 동안 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 친절한 서비스와 깨끗하고 쾌적한 호텔 환경에 대한 긍정적인 평가에 진심으로 감사드립니다. 다만, 침대에서 약간 삐걱거리는 소리가 나 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 해당 문제는 즉시 관련 부서에 전달하여 고객님의 편안한 투숙을 위해 조치하도록 하겠습니다. 소중한 의견 감사드립니다. 앞으로도 더욱 만족스러운 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Khuswatus Solikhin, 호텔 매니저 드림
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M***A
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5.7
/10
5주 전에 리뷰함
흡연 및 전자담배 사용 구역과 킹사이즈 침대가 있는 방을 요청했는데, 그런 방은 없다고 하더군요.
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09 Apr 2026
고객님, 마나한 솔로 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 흡연/전자담배 공간과 킹사이즈 침대가 있는 객실을 요청하셨지만 제공해 드리지 못해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 편안한 투숙을 위해 이러한 편의 시설이 중요하다는 것을 잘 알고 있습니다. 하지만 고객님 도착 당시 해당 객실이 모두 예약되어 있어 요청을 들어드릴 수 없었습니다. 향후 소통 및 서비스 개선을 위해 고객님의 의견을 검토하여 객실 이용 가능 여부에 대한 정보를 더욱 명확하게 전달할 수 있도록 하겠습니다. 다시 한번 불편을 드려 죄송하며, 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 다음 방문을 기대하겠습니다. 감사합니다. 쿠스와투스 솔리킨, 호텔 매니저 드림
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인증된 여행자
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8.5
/10
5주 전에 리뷰함
직원들은 친절했고 체크인 과정도 신속해서 오래 기다리지 않았습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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02 Apr 2026
고객님, 안녕하세요! 저희 호텔 서비스와 편의시설에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 직원들에게 큰 격려가 될 뿐만 아니라, 고객님께서 만족하실 수 있도록 최선을 다한 저희의 노력을 보여주는 소중한 결과입니다. 모든 고객님께서 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 노력하는 저희 직원들을 매우 자랑스럽게 생각합니다. 고객님의 긍정적인 평가는 저희의 헌신과 노력이 결실을 맺었음을 증명해 줍니다. 저희는 앞으로도 모든 고객님께 최고의 숙박 경험을 제공하기 위해 서비스와 편의시설의 질을 지속적으로 개선해 나갈 것입니다. 고객님의 따뜻한 성원은 저희에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 원동력이 됩니다. 다시 한번 감사드리며, 저희 호텔에서 다시 뵙고 잊지 못할 추억을 만들어 드릴 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 쿠스와투스 솔리킨, 호텔 지배인 드림.
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인증된 여행자
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8.5
/10
5주 전에 리뷰함
괜찮아요, 솔로 여행에 적합해요.
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02 Apr 2026
고객님, 안녕하세요! 저희 호텔 서비스와 편의시설에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 직원들에게 큰 격려가 될 뿐만 아니라, 고객님께서 만족하실 수 있도록 최선을 다한 저희의 노력을 보여주는 소중한 결과입니다. 모든 고객님께서 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 노력하는 저희 직원들을 매우 자랑스럽게 생각합니다. 고객님의 긍정적인 평가는 저희의 헌신과 노력이 결실을 맺었음을 증명해 줍니다. 저희는 앞으로도 모든 고객님께 최고의 숙박 경험을 제공하기 위해 서비스와 편의시설의 질을 지속적으로 개선해 나갈 것입니다. 고객님의 따뜻한 성원은 저희에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 원동력이 됩니다. 다시 한번 감사드리며, 저희 호텔에서 다시 뵙고 잊지 못할 추억을 만들어 드릴 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 쿠스와투스 솔리킨, 호텔 지배인 드림.
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인증된 여행자
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9.4
/10
6주 전에 리뷰함
전반적으로 여전히 꽤 편안합니다. 저는 솔로에 방문할 때 종종 이곳에 묵는데, 서비스는 항상 친절합니다.
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30 Mar 2026
G*t님께, 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔 서비스와 편의시설에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 이 리뷰는 저희 직원들에게 큰 격려가 될 뿐만 아니라, 고객님께서 만족하실 만한 훌륭한 숙박 경험을 제공하기 위한 저희의 노력을 보여주는 좋은 예입니다. 저희 직원들은 모든 고객님께서 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 이러한 노력을 매우 자랑스럽게 생각합니다. 고객님의 긍정적인 리뷰는 저희의 헌신과 노력이 결실을 맺었음을 증명해 줍니다. 앞으로도 모든 고객님께 최고의 숙박 경험을 제공하기 위해 서비스와 편의시설의 질을 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 고객님의 긍정적인 리뷰는 저희가 더욱 노력하여 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 하는 원동력이 되고 있습니다. 다시 한번 감사드리며, 저희 호텔에서 다시 뵙고 잊지 못할 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 쿠스와투스 솔리킨, 호텔 지배인 드림.
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YUTIK I.
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
편안하고 깨끗한 도심 위치
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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30 Mar 2026
유티키 님께, 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔 서비스와 편의시설에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 이 평가는 저희 직원들에게 큰 격려가 될 뿐만 아니라, 고객님께 최고의 숙박 경험을 제공하기 위한 저희의 노력을 보여주는 증거입니다. 저희 직원들은 모든 고객님께서 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 이러한 노력을 매우 자랑스럽게 생각합니다. 고객님의 긍정적인 평가는 저희의 헌신과 노력이 결실을 맺었음을 증명해 줍니다. 앞으로도 모든 고객님께 최고의 숙박 경험을 제공하기 위해 서비스와 편의시설의 질을 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 고객님의 긍정적인 평가는 저희에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 동기를 부여해 줍니다. 다시 한번 소중한 의견에 감사드립니다. 저희 호텔에서 다시 뵙고 잊지 못할 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 쿠스와투스 솔리킨, 호텔 지배인 드림
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A***n
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
모두 훌륭했고, 모두 전문적이고 친절했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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30 Mar 2026
A*n님께, 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔 서비스와 편의시설에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 이 평가는 저희 직원들에게 큰 격려가 될 뿐만 아니라, 고객님께서 만족하실 만한 훌륭한 숙박 경험을 제공하기 위한 저희의 노력을 보여주는 좋은 예입니다. 저희 직원들은 모든 고객님께서 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 이러한 노력을 매우 자랑스럽게 생각합니다. 고객님의 긍정적인 평가는 저희의 헌신과 노력이 결실을 맺었음을 증명해 줍니다. 앞으로도 모든 고객님께 최고의 숙박 경험을 제공하기 위해 서비스와 편의시설의 질을 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 고객님의 긍정적인 평가는 저희에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 동기를 부여해 줍니다. 다시 한번 감사드리며, 저희 호텔에서 다시 뵙고 잊지 못할 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 쿠스와투스 솔리킨, 호텔 지배인 드림.
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H***i
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9.3
/10
6주 전에 리뷰함
라마단 기간이기 때문에 새벽 식사는 일반 아침 식사처럼 풍성하지 않습니다. 새벽 식사는 종류가 다양하지 않습니다.
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27 Mar 2026
H*i 님, 안녕하세요. favehotel Solo Baru를 선택해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 평일 조식 메뉴가 다소 부족하여 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다. 특히 라마단 기간 동안 불편을 드린 점에 대해 충분히 이해합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요합니다. 관련 팀과 함께 사후르 조식 메뉴의 다양성과 품질을 개선하여 향후 더욱 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 고객님의 의견과 제안은 앞으로의 서비스 개선에 큰 도움이 될 것입니다. favehotel Solo Baru에서 더욱 향상된 서비스로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Khuswatus Solikhin, 호텔 지배인 드림.
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Wida S.
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스테이케이션
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8.5
/10
6주 전에 리뷰함
저는 그곳에 갈 때마다 스마트 TV가 있는 방을 요청하는데, 만약 스마트 TV가 없거나 이용이 불가능할 경우 다음 날 다시 요청해서 가능한지 여쭤봅니다. 그런데 이번에는 의사소통 오류로 스마트 TV가 없는 방을 배정받았어요. 처음에는 좀 짜증이 났지만, 담당 팀에서 바로 TV를 교체해 주는 해결책을 제시해 주었습니다. 🤗
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Accommodation's Reply
27 Mar 2026
Wida S.님께, 안녕하세요. favehotel Manahan을 선택해 주시고 다시 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 스마트 TV 요청 사항을 이행해 드리지 못한 점과 고객님의 선호도와 다른 객실 배정으로 이어진 점에 대해 깊이 사과드립니다. 첫 투숙 기간 동안 불편을 드려 죄송하며, TV 교체를 통해 즉시 문제를 해결할 수 있도록 기회를 주신 점에 대해 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 내부 소통을 개선하고 고객 요청에 더욱 효과적으로 대응하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 고객님의 피드백은 서비스 품질을 지속적으로 향상시키고 고객 기대에 부응하는 더 나은 투숙 경험을 제공하는 데 매우 중요합니다. favehotel Manahan에서 더욱 향상된 서비스와 만족스러운 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. Khuswatus Solikhin, 호텔 지배인 드림.
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인증된 여행자
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8.8
/10
6주 전에 리뷰함
보안 직원들은 매우 친절하고 업무 처리도 효율적이었습니다. 객실 청결도와 방음은 다소 아쉬웠습니다. 위치는 목적지와 가까워서 좋았습니다. 저는 솔로의 다양한 음식을 경험해보고 싶어서 조식 패키지는 이용하지 않았습니다.
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Accommodation's Reply
27 Mar 2026
G*t님께, 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔 서비스와 편의시설에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 이 리뷰는 저희 직원들에게 큰 격려가 될 뿐만 아니라, 고객님께서 만족하실 만한 훌륭한 숙박 경험을 제공하기 위한 저희의 노력을 보여주는 좋은 예입니다. 저희 직원들은 모든 고객님께서 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 이러한 노력을 매우 자랑스럽게 생각합니다. 고객님의 긍정적인 리뷰는 저희의 헌신과 노력이 결실을 맺었음을 증명해 줍니다. 앞으로도 모든 고객님께 최고의 숙박 경험을 제공하기 위해 서비스와 편의시설의 질을 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 고객님의 긍정적인 리뷰는 저희가 더욱 노력하여 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 하는 원동력이 되고 있습니다. 다시 한번 감사드리며, 저희 호텔에서 다시 뵙고 잊지 못할 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 쿠스와투스 솔리킨, 호텔 지배인 드림.
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Tami
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9.1
/10
6주 전에 리뷰함
맛있는 음식, 어디든 가기 좋은 전략적인 위치
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Accommodation's Reply
26 Mar 2026
타미 S.님께, 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 서비스와 편의시설에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 직원들에게 큰 격려가 될 뿐만 아니라, 고객님께서 만족하실 만한 훌륭한 숙박 경험을 제공하기 위한 저희의 노력을 보여주는 좋은 증거입니다. 모든 고객님께서 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하는 저희 직원들을 매우 자랑스럽게 생각합니다. 고객님의 긍정적인 평가는 저희의 헌신과 노력이 결실을 맺었음을 증명해 줍니다. 저희는 앞으로도 모든 고객님께 더욱 기억에 남는 숙박 경험을 제공하기 위해 서비스와 편의시설의 질을 지속적으로 개선해 나갈 것입니다. 고객님의 긍정적인 평가는 저희가 더욱 열심히 노력할 수 있도록 하는 강력한 동기부여가 됩니다. 다시 한번 따뜻한 평가에 감사드립니다. 저희 호텔을 다시 찾아주셔서 또 한 번 잊지 못할 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 쿠스와투스 솔리킨, 호텔 지배인 드림
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8.5
/10
6주 전에 리뷰함
이 앱을 통해 예약하면서 요청 사항을 입력했는데, 6층이나 8층 사이의 최상층을 요청했습니다. 마침 페이브호텔은 12층 건물인데, 제가 받은 방은 2층이었습니다. 로비가 보이는 정면 방을 요청했는데 비상계단 근처의 뒷방을 주었습니다. 퀸 사이즈 침대가 있는 금연실을 요청했는데 흡연실을 배정받았습니다. 솔직히 이런 요청 사항 때문에 조금 무시당하는 기분이 들었습니다. 이전에 페이브호텔 솔로 바루 지점에 묵었을 때는 프런트 직원이 세세한 부분까지 신경 써줬거든요. 조식 메뉴도 선택지가 너무 적고, 가격 대비 매력적이지 않았습니다. 객실 밖에서 조식을 주문하면 한 팩에 8만 동이나 하거든요.
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27 Mar 2026
D*a님, 안녕하세요. favehotel Manahan을 선택해 주시고 소중한 의견과 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 앱을 통해 요청하신 객실 요청을 이행해 드리지 못해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고층, 전망, 금연, 퀸사이즈 침대 객실을 요청하셨으나, 요청하신 객실이 기대에 미치지 못해 실망하셨다는 점을 충분히 이해합니다. 이는 저희가 제공하고자 하는 서비스 기준에 부합하지 않는 부분입니다. 또한, 요청 사항이 누락되었다는 점에 대해서도 유감스럽게 생각합니다. 고객 예약 관련 모든 세부 사항을 처리하는 팀의 정확성과 협업을 개선하기 위해 노력하고 있으며, 이 점을 심각하게 받아들이고 있습니다. 더불어, 조식 메뉴의 다양성과 매력도 면에서 기대에 미치지 못했던 점에 대해서도 사과드립니다. 고객님의 의견을 소중한 자료로 삼아 관련 팀과 함께 검토하여 향후 고객님께 더욱 다양하고 만족스러운 메뉴를 제공할 수 있도록 하겠습니다. favehotel Solo Baru에서의 경험과 비교해 주셔서 감사합니다. 이는 저희 모든 지점에서 일관되고 향상된 서비스 기준을 제공하는 데 큰 동기가 됩니다. 불편을 드려 다시 한번 사과드립니다. favehotel Manahan에서 더욱 개선된 서비스로 고객님을 다시 맞이할 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. Khuswatus Solikhin, 호텔 지배인 드림.
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m***a
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출장
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9.4
/10
7주 전에 리뷰함
친절한 직원, 편안한 객실, 그리고 좋은 위치. 추천합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
21 Mar 2026
고객님, 안녕하세요! 저희 호텔 서비스와 편의시설에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 직원들에게 큰 격려가 될 뿐만 아니라, 고객님께서 만족하실 수 있도록 최선을 다한 저희의 노력을 보여주는 소중한 결과입니다. 모든 고객님께서 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 노력하는 저희 직원들을 매우 자랑스럽게 생각합니다. 고객님의 긍정적인 평가는 저희의 헌신과 노력이 결실을 맺었음을 증명해 줍니다. 저희는 앞으로도 모든 고객님께 최고의 숙박 경험을 제공하기 위해 서비스와 편의시설의 질을 지속적으로 개선해 나갈 것입니다. 고객님의 따뜻한 성원은 저희에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 원동력이 됩니다. 다시 한번 감사드리며, 저희 호텔에서 다시 뵙고 잊지 못할 추억을 만들어 드릴 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 쿠스와투스 솔리킨, 호텔 지배인 드림.
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