A*H님께, 산티카 타식말라야 호텔에 투숙해 주시고 트래블로카를 통해 이렇게 자세한 리뷰와 평점을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실 내 일부 편의시설이 최적화되지 않아 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 금고 고장, 콘센트 부족, 욕실 내 카펫과 선반 부족 등이 그 예입니다. 또한, 많은 짐을 가지고 도착하셨을 때 직원들의 신속한 응대가 부족했던 점에 대해서도 사과드립니다. 미니 냉장고는 현재 디럭스룸 이상에서만 제공되고 있음을 알려드립니다. 객실 편의시설 및 로비 수하물 담당 직원의 응대에 대한 소중한 의견은 운영 및 기술팀에 전달하여 즉시 개선, 평가 및 보완 조치를 취하도록 하겠습니다. 향후 고객님의 편의를 위해 추가적인 제안 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 소중한 의견에 감사드리며, 더욱 향상된 서비스와 편의시설로 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 산티카 타식말라야 호텔 총지배인 드림