고객님, 안녕하세요. 아마리스 파자자란 보고르 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 투숙하시는 동안 불편한 점을 알려주셔서 진심으로 사과드립니다. 객실 소음으로 인한 수면 방해, 매트리스의 편안함 부족, 바닥 청결도 미흡, 침구류, 베개 커버, 수건의 상태가 저희 서비스 기준에 미치지 못했던 점에 대해 깊이 유감스럽게 생각합니다. 고객님의 소중한 의견을 진심으로 받아들이고 있으며, 관련 부서에 전달하여 객실 청결도, 침구류 품질, 편의시설 개선 등 모든 측면에서 즉각적인 조치가 이루어지도록 하겠습니다. 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 조식 메뉴에 대한 의견도 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 팀이 더욱 편안하고 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 투숙 경험이 기대에 미치지 못해 진심으로 죄송하게 생각합니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 소중한 의견에 감사드립니다. 진심으로, 다니 유시안다니, 호텔 지배인 드림.