실제 고객 리뷰 Quest Hotel Kuta by ASTON

트래블로카 (2,186)
기타 소스 (372)
8.5
매우 좋음
리뷰 2,186개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.4

편안함

8.5

음식

8.3

위치

8.8

서비스

8.6

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Quest Hotel Kuta by ASTON
전체
친절도 (155)
침실 (139)
접근성 (128)
분위기 (123)
객실 공간 (120)
도심까지의 거리 (115)
욕실 (111)
주변 환경 (103)
호텔 지역 (99)
다양성 (95)
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실제 이용 고객 리뷰 Quest Hotel Kuta by ASTON

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
D***i
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여가
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10.0
/10
3일 전에 리뷰함
호텔 직원들은 모두 친절하고 체크인도 빠릅니다.
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K***g
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여가
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8.8
/10
4일 전에 리뷰함
호텔 직원들은 체크인 과정에서 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다.
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Accommodation's Reply
23 Dec 2025
고객님, 퀘스트 쿠타 호텔에 투숙하신 후 긍정적인 평가를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔 직원들이 체크인 과정 전반에 걸쳐 매우 친절하고 도움이 되었다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 고객님께 원활하고 효율적이며 편안한 환영 경험을 제공하는 것은 저희 호텔에 매우 중요한 사항이며, 저희 팀이 신속하고 전문적으로 도와드릴 수 있었다는 점에 만족합니다. 고객님의 칭찬은 프런트 데스크 팀과 공유하여 모든 고객님께 더욱 훌륭한 서비스를 제공할 수 있도록 격려하겠습니다. 퀘스트 쿠타 호텔을 믿고 선택해 주셔서 진심으로 감사드리며, 앞으로도 편안하고 즐거운 투숙을 위해 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 퀘스트 쿠타 호텔 드림
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K***g
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여가
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8.5
/10
4일 전에 리뷰함
호텔 직원들은 체크인 과정에서 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다.
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Accommodation's Reply
23 Dec 2025
고객님, 퀘스트 쿠타 호텔에 투숙하신 후 긍정적인 평가를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔 직원들이 체크인 과정 전반에 걸쳐 매우 친절하고 도움이 되었다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 고객님께 원활하고 효율적이며 편안한 환영 경험을 제공하는 것은 저희 호텔에 매우 중요한 사항이며, 저희 팀이 신속하고 전문적으로 도와드릴 수 있었다는 점에 만족합니다. 고객님의 칭찬은 프런트 데스크 팀과 공유하여 모든 고객님께 더욱 훌륭한 서비스를 제공할 수 있도록 격려하겠습니다. 퀘스트 쿠타 호텔을 믿고 선택해 주셔서 진심으로 감사드리며, 앞으로도 편안하고 즐거운 투숙을 위해 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 퀘스트 쿠타 호텔 드림
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Lili N.
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여가
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10.0
/10
6일 전에 리뷰함
객실이 깨끗하고 서비스가 빠르고 친절합니다.
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Accommodation's Reply
23 Dec 2025
릴리 씨 부부께, 퀘스트 쿠타 호텔에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실이 깨끗하고 잘 관리되어 있었으며, 저희 호텔의 신속하고 친절한 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 편안한 환경과 따뜻하고 친절한 서비스를 제공하는 것이 저희 호텔의 최우선 목표이며, 이러한 노력이 고객님의 만족스러운 경험에 기여했다는 것을 알게 되어 진심으로 감사하게 생각합니다. 고객님의 칭찬은 앞으로도 변함없이 높은 수준의 서비스를 제공하는 데 큰 동기부여가 될 것이며, 모든 직원들과 공유하겠습니다. 퀘스트 쿠타 호텔을 선택해 주시고 신뢰해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주셔서 즐겁고 편안한 추억을 만들어 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 퀘스트 쿠타 호텔 드림
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S***y
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출장
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10.0
/10
6일 전에 리뷰함
친절한 직원과 높은 신뢰도
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Accommodation's Reply
23 Dec 2025
고객님, 안녕하세요. 긍정적인 평가를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 직원의 친절함과 성실함을 높이 평가해 주셔서 진심으로 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 직원과 공유하여 앞으로도 변함없이 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 퀘스트 쿠타 호텔을 방문해 주셔서 편안하고 즐거운 시간을 보내실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 퀘스트 쿠타 호텔 드림
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A***g
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
객실은 깨끗하고, 직원들은 친절하며, 환경은 쾌적합니다... 주변에 식당도 많습니다.
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23 Dec 2025
고객님, 퀘스트 쿠타 호텔에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 감사합니다. 객실이 깨끗하고 직원들이 친절하며 호텔 환경이 쾌적했다고 말씀해주셔서 매우 기쁩니다. 또한, 호텔 위치가 주변에 다양한 레스토랑이 많아 더욱 만족스러운 숙박이 되셨다는 점도 저희의 기쁨입니다. 고객님의 칭찬은 저희 직원들과 공유하여 앞으로도 더욱 훌륭한 서비스를 제공할 수 있도록 하겠습니다. 퀘스트 쿠타 호텔에서 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 퀘스트 쿠타 호텔 드림
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Williams P. L.
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여가
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8.4
/10
1주 전에 리뷰함
방은 깨끗했지만 침대가 불편했습니다. 스프링 침대가 딱딱하고 푹신하지 않아 잠을 자기 어려웠습니다. 욕실은 깨끗했지만 변기와 샤워기 꼭지에 물이 고여 있었습니다.
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23 Dec 2025
윌리엄스 P. L. 님께, 퀘스트 쿠타 호텔 이용에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 감사합니다. 객실과 욕실의 청결도에 대한 긍정적인 평가에 깊이 감사드립니다. 침대의 편안함에 불편을 드린 점에 대해서는 진심으로 사과드립니다. 매트리스가 너무 딱딱하면 수면의 질에 영향을 미칠 수 있다는 점을 잘 알고 있으며, 고객님의 의견은 향후 개선을 위해 참고하도록 하겠습니다. 또한, 화장실과 샤워기의 수압이 약했다는 점에 대해서도 유감스럽게 생각합니다. 해당 문제는 기술팀에 보고하여 즉시 점검 및 수리를 진행하여 욕실 시설이 원활하게 작동하도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스와 시설 개선에 큰 도움이 됩니다. 앞으로 다시 한번 퀘스트 쿠타 호텔을 이용해 주시면 더욱 편안한 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 퀘스트 쿠타 호텔 드림
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Williams P. L.
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여가
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9.7
/10
1주 전에 리뷰함
호텔 상태는 좋고, 직원들은 친절하고 매우 도움이 됩니다.
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23 Dec 2025
윌리엄스 P. L. 님께, 퀘스트 쿠타 호텔에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 감사합니다. 호텔 시설과 친절하고 열정적인 직원들의 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 모든 직원들과 공유하여 앞으로도 더욱 세심하고 헌신적인 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 퀘스트 쿠타 호텔에서 편안하고 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 퀘스트 쿠타 호텔 드림
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H***y
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9.0
/10
2주 전에 리뷰함
모든 직원이 친절했지만, 일요일(토요일은 괜찮았습니다) 오믈렛 담당 셰프는 계란을 달라고 했는데 기다리라고만 했습니다. 30분이 지나도 계속 기다리라고 하길래 결국 60분이나 지나서야 식당을 나왔습니다. (다른 손님들은 테이블에 오기까지 계란을 바로 가져다줬습니다.)
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23 Dec 2025
고객님, 퀘스트 쿠타 호텔 이용에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 직원들의 친절함에 대한 칭찬에 깊이 감사드립니다. 하지만, 특히 일요일 오믈렛 서비스 이용과 관련하여 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 지나치게 긴 대기 시간으로 인해 고객님께서 자리를 떠나시게 된 것은 저희 서비스 기준에 부합하지 않는 부분입니다. 다른 고객님들과 비교했을 때 서비스가 일관되지 않게 느껴졌다면 더욱 유감스럽게 생각합니다. 고객님의 의견은 주방 및 레스토랑 팀에 전달되어 즉시 검토 및 개선 조치를 취할 예정이며, 향후 모든 고객님께 공정하고 세심하며 효율적인 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 소중한 의견은 저희 서비스 개선에 큰 도움이 되며, 앞으로 퀘스트 쿠타 호텔을 다시 방문해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 퀘스트 쿠타 호텔 드림
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Nanang B. W.
icon-여가
여가
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
직원들은 매우 친절하고 따뜻하게 맞아주었습니다. 객실은 깨끗하고 편안했습니다. 전반적으로 좋았습니다.
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09 Dec 2025
Nanang B.W. 님께, Quest Kuta Hotel에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 직원들이 친절하고 따뜻하게 맞아주셨다니 정말 기쁩니다. 따뜻하고 세심한 서비스를 제공하는 것은 저희의 최우선 과제 중 하나이며, 고객님께서 투숙하시는 동안 저희 팀이 긍정적인 인상을 남겨주셨다는 것은 저희에게 매우 큰 의미가 있습니다. 또한 객실의 청결함과 편안함에 만족하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 저희 하우스키핑 팀은 모든 고객님께서 편안하고 안락한 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 후기는 분명 고객님께 큰 힘이 될 것입니다. 전반적으로 만족스러운 숙박을 경험하셨다니 매우 기쁩니다. 진심으로 감사드립니다. 고객님께 잊지 못할 편안한 경험을 제공해 드리는 것이 저희의 가장 큰 기쁨입니다. Quest Kuta Hotel을 선택해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 다음 방문에도 다시 찾아주시고 더욱 즐거운 숙박 경험을 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. Quest Kuta Hotel
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T***t
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
발리 중심부에 위치해 공항과 매우 가깝지만, 발리 섬의 다른 관광지(사누르, 우붓, 창구, 짐바란)와는 꽤 떨어져 있습니다. 객실은 깨끗하고 잘 관리되어 있지만, 리모델링이 필요하며, 체크인과 체크아웃이 빠릅니다.
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02 Dec 2025
소중한 고객님께, 퀘스트 쿠타 호텔에 투숙해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 공항과 가까운 중심가의 위치와 객실의 청결 및 관리가 고객님의 숙박에 긍정적인 영향을 미쳤다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 또한, 원활한 체크인 및 체크아웃 경험을 하셨다는 말씀도 매우 기쁩니다. 발리의 여러 관광 명소와의 거리와 객실 개선에 대한 제안에 대한 소중한 의견에 감사드립니다. 고객님의 의견은 저희에게 매우 소중하며, 앞으로도 지속적인 개선을 위해 적극 반영하겠습니다. 다시 한번 세심한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 앞으로 다시 찾아 뵙기를 바라며, 더 나은 경험을 제공해 드리겠습니다. 진심으로, 퀘스트 쿠타 호텔
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인증된 여행자
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여가
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
그들은 문화에 맞는 좋은 환대를 제공합니다.
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Accommodation's Reply
02 Dec 2025
고객님께, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스가 현지 문화와 잘 어우러졌다고 생각하셨다니 기쁩니다. 저희는 따뜻하고 진정성 있는 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 이러한 노력이 고객님의 경험에 반영되어 매우 기쁩니다. 긍정적인 피드백에 진심으로 감사드리며, 다음 방문 시 퀘스트 호텔 쿠타에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 퀘스트 호텔 쿠타
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Anggita
icon-환승
환승
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8.8
/10
4주 전에 리뷰함
직원과 호텔은 훌륭했고, 매우 친절하고 도움이 되었으며, 아침 식사는 훌륭했습니다. 호텔은 화장실에서 새는 스프레이를 고치는 것과 같이 조금 더 유지 관리가 필요합니다. 객실은 괜찮았지만, 객실 향수나 객실 아로마테라피가 필요하면 방에서 먼지, 오래되고 썩은 냄새가 나지 않도록 해야 합니다. 하지만 저는 이 호텔을 추천합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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09 Dec 2025
앙기타 K. W. 님께, 퀘스트 쿠타 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 훌륭하고 친절하며 도움이 되는 직원들과 맛있는 아침 식사를 즐기셨다는 칭찬을 받게 되어 매우 기쁩니다. 고객님의 따뜻한 관심은 저희 팀에 큰 힘이 됩니다. 또한, 변기 분무기 누수와 객실 내 악취 문제에 대한 건설적인 의견에도 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 엔지니어링 부서와 하우스키핑 부서에 전달되어 즉각적인 조치와 개선을 위해 최선을 다하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 모든 고객님께 더욱 편안하고 만족스러운 경험을 선사하는 데 큰 도움이 됩니다. 앞으로도 저희 호텔을 추천해 주셔서 감사드리며, 더욱 즐겁고 만족스러운 투숙을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 퀘스트 쿠타 호텔
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Yunita
icon-여가
여가
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
직원들은 매우 친절하고, 공항과 가깝고, 호텔 근처에 음식 노점이 많아서 할랄 음식을 찾는 사람들에게 적합합니다.
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02 Dec 2025
소중한 고객님께, 퀘스트 호텔 쿠타를 이용해 주시고 긍정적인 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 친절한 직원과 공항 근처의 편리한 위치가 투숙에 큰 도움이 되었다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 또한, 할랄 옵션을 포함한 호텔의 다양한 음식이 고객님의 전반적인 경험을 더욱 향상시켜 주었다는 점에 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견에 진심으로 감사드리며, 저희 팀은 앞으로도 세심하고 헌신적인 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다음 발리 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 퀘스트 호텔 쿠타를 이용해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 감사합니다. 퀘스트 호텔 쿠타
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A***i
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여가
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9.4
/10
4주 전에 리뷰함
호텔은 공항과 매우 가깝고 수영장이 있으며 직원은 매우 친절하고 객실은 매우 깨끗합니다. 조금 어둡지만 좋습니다. 가능하다면 조명을 더 추가하면 좋을 것 같습니다. 그 외에는 모든 것이 좋습니다🤩
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
02 Dec 2025
소중한 고객님께, Quest Hotel Kuta를 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 공항과의 근접성, 수영장 시설, 친절한 직원, 그리고 깨끗한 객실 덕분에 즐거운 숙박을 즐기실 수 있었습니다. 객실 조명에 대한 건설적인 의견 또한 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 매우 소중하며, 향후 고객님들을 위해 객실의 편안함과 분위기를 더욱 개선하기 위해 팀과 함께 검토하겠습니다. 따뜻한 말씀과 세심한 의견에 다시 한번 감사드립니다. 다음 방문 시 Quest Hotel Kuta를 다시 찾아주시길 바랍니다. 감사합니다. Quest Hotel Kuta
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a***u
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8.8
/10
4주 전에 리뷰함
다 좋은데, 샤워실 앞에 바닥 타월이 없다는 게 좀 아쉬워요. 매트는 젖었는데도 새 것으로 교체해 주지 않아요.
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Accommodation's Reply
02 Dec 2025
고객님께, 퀘스트 쿠타 호텔에 투숙해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 대부분의 숙박이 즐거웠다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 하지만 침구가 누락되고 카펫이 젖어 교체되지 않아 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 이는 저희가 제공하고자 하는 서비스의 기준에 어긋나는 일이며, 다시는 이런 일이 발생하지 않도록 고객님의 의견을 하우스키핑 부서에 전달하여 즉시 개선하도록 하겠습니다. 고객님의 의견은 서비스 품질 향상에 매우 소중합니다. 양해해 주셔서 진심으로 감사드리며, 더 나은 서비스로 다시 찾아뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 퀘스트 쿠타 호텔
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S***a
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9.4
/10
4주 전에 리뷰함
호텔 직원분들 모두 친절하시고 공항과도 가까워서 정말 좋은 선택이었어요✨
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26 Nov 2025
고객님께, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 친절한 직원과 공항과의 근접성이 편리하다고 말씀해 주셔서 매우 기쁩니다. 퀘스트 호텔 쿠타를 선택하신 것은 현명한 결정이셨습니다. 고객님의 긍정적인 의견에 진심으로 감사드리며, 앞으로도 모든 고객님께 따뜻한 환영과 편안한 경험을 제공할 수 있도록 저희 팀에 큰 힘이 됩니다. 다음 발리 방문 시 퀘스트 호텔 쿠타에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 퀘스트 호텔 쿠타
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H***o
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
호텔은 공항과 가깝습니다. 조식이 다양하고 맛있습니다.
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Accommodation's Reply
02 Dec 2025
소중한 고객님께, 퀘스트 호텔 쿠타를 이용해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 공항과 가까운 편리한 위치 덕분에 더욱 편안하게 머무실 수 있었습니다. 또한, 다양한 메뉴로 구성된 조식을 맛있게 드셨다니 더욱 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 후기는 저희 팀에 큰 힘이 되며, 앞으로도 최고의 경험을 제공해 드리고자 하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 퀘스트 호텔 쿠타를 이용해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 감사합니다. 퀘스트 호텔 쿠타
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L***s
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
각 객실에 전용 발코니가 있는 호텔, 저렴한 가격, 맛있는 조식, 훌륭한 서비스, 깨끗한 객실. 최고👍
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Accommodation's Reply
17 Nov 2025
고객님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히 각 객실의 전용 발코니, 저렴한 가격, 맛있는 조식, 그리고 최상의 서비스까지, 만족스러운 투숙을 보내셨다니 기쁩니다. 또한, 깨끗하고 편안한 객실을 이용하셨다니 더욱 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀이 고객님께 최고의 경험을 선사하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 모든 것이 기대에 부응하고 만족스러운 투숙을 하셨다니 정말 기쁩니다. 곧 다시 찾아주셔서 다시 한번 멋진 경험을 선사해 드리겠습니다. 감사합니다. 퀘스트 호텔 쿠타
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L***s
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
저렴한 가격에 발코니가 있는 호텔로, 해변과 시내와 가깝습니다. 이틀 밤을 편안하게 묵었고, 도착부터 체크아웃까지 서비스가 정말 좋았습니다. 👍👍👍
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Accommodation's Reply
18 Nov 2025
안녕하세요, 고객님. 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 퀘스트 쿠타에서의 숙박을 즐겁게 보내셨다니 기쁩니다. 발코니가 있는 객실, 저렴한 가격, 그리고 해변과 시내에 가까운 편리한 위치가 고객님의 방문을 더욱 즐겁게 해 드린 것 같아 기쁩니다. 또한, 이틀 동안 편안하게 숙박하셨다는 점과 저희 팀이 도착 순간부터 체크아웃까지 친절하고 세심한 서비스를 제공해 주셔서 매우 기쁩니다. 고객님의 따뜻한 말씀은 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 훌륭한 서비스를 제공하기 위해 이 소중한 의견을 팀 전체와 공유하겠습니다. 퀘스트 쿠타를 이용해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 가까운 시일 내에 다시 찾아주셔서 다시 한번 감사드리며, 즐겁고 기억에 남는 경험을 선사해 드리겠습니다. 감사합니다. 퀘스트 호텔 쿠타
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20
40

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