오후에 예약을 하고 투숙객 이름까지 알려줬는데도 접수 직원이 불친절했습니다. 예약이 없다고 하더군요. 새벽 4시까지 피곤했습니다. 게다가 접수 직원이 컴퓨터로 예약 정보를 확인하려 하지 않았습니다. 티켓 바우처를 보여주는 데 한 시간이 걸렸고, 그제서야 받아줬습니다.

저는 이곳에 두 번 묵었는데, 언제나 만족스러웠습니다. 객실도 넓고, 에어컨도 시원하고, 모든 편의시설에 쉽게 접근할 수 있어요. 다만 지하 출구가 조금 좁은 게 아쉽습니다.

전략적인 위치에 있으며, 유료 도로와 가까워 환승 호텔로도 활용될 수 있습니다.

숙박하기 좋았고 깨끗했어요. 로비에서 무료 차도 제공됐고요.

비추천 호텔은 불합리한 변명을 늘어놓으며 투숙객의 안전과 편안함을 보장하지 못했습니다. 2026년 7월 23일 저녁 7시~7시 30분, 319호에 체크인했습니다. 방으로 들어가 각자 할 일을 했습니다. 밤 11시경, 피곤에 지쳐 곤히 잠들어 있던 저는 갑자기 밖에서 누군가 문을 강제로 열려고 하는 소리에 깜짝 놀라 잠에서 깼습니다. 소리가 꽤 컸습니다. 다행히 잠금장치 외에도 데드볼트가 추가로 설치되어 있었습니다. 문이 강제로 열리는 소리에 깜짝 놀라 잠에서 깬 것입니다. 가보니 두 남자의 목소리가 들렸습니다. 무슨 이유인지 모르겠지만, 그중 한 명이 데드볼트가 걸린 채로 계속 문을 열려고 했습니다. 제가 안에서 문을 잡고 있자 그들은 놀라며 "여기 왜 누가 있어요?"라고 물었습니다. 참고로 저는 문을 열지 않았습니다 (데드볼트가 걸려 있었지만, 카드키 등으로 틈이 벌어져 있었습니다). 그중 한 명이 "손님, 손님이십니까?"라고 물었습니다. "손님, 손님이십니까?" 저는 간단히 "무슨 용건이십니까?"라고 대답했습니다. "네, 손님입니다." 그러자 그들은 나갔습니다. 오전 11시 3분, 저는 프런트에 전화를 걸어 큰 소리로 항의했습니다. 프런트 직원에 따르면, 보안상의 실수였고, 흰개미 방역 작업 때문이라고 했습니다(저는 아직 충격 상태여서 잘 들리지 않았습니다). 한참 후에야 프런트 직원이 와서 사과했습니다. 보안상의 실수가 있었고, 직원들이 요청했기 때문에 방역 작업을 할 예정이라고 했습니다. 저는 그런 요청을 한 적이 없다고 부인했습니다. 그러자 프런트 직원은 제가 방을 잘못 찾아왔다며 맞은편 방을 가리켰습니다. 저는 그 말을 받아들일 수 없다며 소셜 미디어에 강력하게 항의하겠다고 말했습니다. 밤새도록 잠을 한숨도 잘 수 없었습니다. 아주 작은 소리에도 불안했고, 불편했습니다. 그리고 모든 소리에 깜짝 놀랐습니다. 다음 날, 저는 원래 2박을 예약했었는데, 혹시나 같은 일이 다시 일어날까 봐 걱정되어 숙박을 중단하기로 했습니다. 체크인할 때, 누군지 모르는 사람이 저를 맞이했습니다. 그의 이름은 알고 싶지도 않습니다. 그는 전날 밤에 방역 소독 작업이 있었다고 설명했습니다. 밤에 방역 소독을 한다는 게 무슨 뜻인지 이해가 안 됐습니다. 직원은 남은 숙박비는 환불해 주겠다고 하며 승인 버튼을 누르라고 했습니다. 저는 아무 대답도 하지 않고 바로 그곳을 떠났습니다. 나중에 이메일을 확인해 보니 환불 승인에 60분씩 두 번 걸린다고 되어 있었고, 환불 금액에서 일정 금액이 차감될 예정이라는 내용이었습니다. 그러는 사이, 오후에 다른 일정이 있었습니다. 또한, 에도 호텔 직원으로부터 방역 소독에 대해 다시 설명하겠다며 전화 연락을 달라는 WhatsApp 메시지를 받았습니다. 하지만 이미 그런 변명에 질려버린 터라 무시했습니다. 참고로, 이 호텔은 새 건물이 아니고 객실 에어컨은 중앙 냉방 시스템입니다. 제 생각에는 중앙 냉방 시스템이 가동되는 밤에도 호텔에서 안개가 낀다는 건 거의 있을 수 없는 일입니다. 게다가, 투숙객의 사전 통보나 요청도 없이 보안 직원이 객실 문을 마음대로 열도록 허용했습니다. 제가 알기로는 그건 프런트 직원의 책임이지 보안 직원의 책임이 아닙니다. 지금도 그 일 때문에 밤에 잠을 잘 때마다 트라우마가 남습니다. 정말 불편합니다. 특히 여성 혼자 여행객분들은 이 호텔에 묵으실 때 조심하세요. 다시 한번 말씀드리지만, 이 호텔은 투숙객의 안전과 편안함을 보장하지 않습니다.

전략적인 위치, 좁은 주차 공간, 깨끗한 객실.

위치는 정말 좋지만, 신호등 근처라서 호텔로 들어갈 때 교통 체증이 좀 심합니다.

좋습니다. 청결도를 더욱 개선하세요.

호텔 직원들은 친절했습니다. 숙소는 깨끗했고, 수영장도 깨끗했으며, 전반적으로 편안한 숙박이었습니다. 기회가 된다면 언젠가 다시 이곳에 묵고 싶습니다.

호텔 직원들은 친절하고 도움이 되며, 흡연실이 있고, 온수도 잘 나오고, 서비스도 좋습니다. 시내 중심가인 푸르워사리역이 가까워 걸어서 금방 갈 수 있습니다.

아이들이 이곳에 오는 것을 좋아하고, 시내 중심가에 위치해 있어 가격도 저렴합니다.

호텔 위치는 매우 좋습니다. 레스토랑은 분위기도 좋고 메뉴도 다양하며 맛있습니다. 다만 주차 공간이 부족하고 불편합니다. 객실 키가 작동하지 않는 경우가 있어 직원의 도움이 필요합니다.

전략적인 호텔 위치, 편리한 접근성.

이곳은 시내와 푸르워사리 역에서 가까워서 좋았습니다. 출장이나 휴가를 보내기에 완벽한 곳입니다.

깨끗하고 넓고 편안한 객실. 가격 대비 만족스러워요👍🏻 위치도 어디든 가기 편하고 주차 공간도 넉넉해요.

이 호텔은 기차역과 시내 중심가에서 가까운 전략적인 위치에 자리하고 있습니다.

정말 만족스러운 숙박이었어요! 객실은 깨끗하고 아늑하고 편안했습니다. 직원분들도 친절했고 위치도 편리했어요. 조식은 포함되지 않았지만 모든 것이 만족스러웠습니다. 다음에 꼭 다시 방문하고 싶어요!

정말 만족스러워요... 너무 아늑하고 편안하네요. 앞으로도 좋은 서비스 계속 유지해 주세요.

살라 뷰에 처음 체크인했을 때 전기에 문제가 있어서 결국 다른 방으로 안내받았습니다. 기다리는 시간이 꽤 길었습니다.

깨끗하고 쾌적하며 기억에 남는 숙박이었습니다.