이 호텔은 도심에서 멀지 않고 다양한 레저 시설과 가까워 편리한 위치를 자랑합니다. 넓은 수영장, 다양한 놀이기구가 있는 어린이 놀이 공간, 완비된 피트니스 센터 등 다양한 편의 시설을 갖추고 있어 가족 휴가에 안성맞춤입니다. 호텔 내부가 넓어 성수기에도 붐비는 느낌 없이 편안하게 즐길 수 있습니다. 다만 일부 구역의 조명이 다소 어둡게 느껴지는 점은 아쉬운 부분입니다.

편안하고 아이들이 좋아할 만한 분위기에 맛있는 음식이 가득한 곳입니다.

싱하사리 호텔은 넓은 공간과 다양한 편의시설을 갖추고 있으며, 대형 수영장, 파델 코트, 완비된 헬스장 등이 있습니다. 시원한 공기 덕분에 편안하게 휴식을 취할 수 있습니다.

이번이 저희 가족의 몇 번째 숙박인지 모를데요. 아이들이 정말 좋아하는 곳이고, 다양한 어린이 활동 프로그램도 많아요. 놀이터와 수영장도 훌륭합니다. 가족 여행이나 휴가에 추천할 만한 호텔입니다.

체크인부터 체크아웃까지 모든 것이 훌륭했던 최고의 호텔이었습니다. 음식도 정말 맛있었어요. 감사합니다.

직원들은 모두 친절하고 매우 도움이 되었습니다. 호텔 환경은 편안했고, 시설은 모든 연령대에 적합했습니다. 음식은 다양하고 대부분 맛있었지만, 한 가지 아쉬운 점은 마늘 청경채볶음이 너무 짰다는 것입니다.

싱하사리에 세 번째 숙박인데, 언제나 만족스럽습니다.

이곳은 아늑하고 편안합니다. 하지만 가구가 낡아 보여서 교체가 필요해 보입니다. 특히 현관 근처에 있는 가구들은 대부분 오래되어 보입니다. 그 외의 모든 것은 양호한 상태입니다.

이곳의 가장 큰 장점은 분위기입니다. 건물 전체에 퍼지는 은은하고 편안한 향기가 분위기를 더욱 돋보이게 합니다. 다양한 액티비티도 즐길 거리가 많지만, 테니스 코트는 투숙객과 외부인 이용객(WIC) 모두 이용할 수 있도록 요금을 따로 책정했으면 좋았을 것 같습니다. 추가 요금이 있더라도 말이죠. 전반적으로 매우 만족스러웠습니다 :)

웅장한 리노베이션, 하지만 5성급 호텔다운 느낌은 여전히 부족해 싱하사리 리조트 바투 말랑은 강렬한 첫인상을 남겼습니다. 새롭게 단장한 로비는 아름답고 웅장하며 마치 영화 속 한 장면 같았습니다. 시각적으로 이 리조트는 바투의 명소로서 매력과 잠재력을 충분히 갖추고 있습니다. 하지만 5성급 호텔다운 느낌은 여전히 부족했습니다. 객실은 넓었지만, 특히 커피와 차와 같은 편의시설은 너무 기본적인 수준에 그쳤습니다. 위치 또한 그다지 편리하지 않았습니다. 바투와 말랑을 잇는 주요 도로변에 위치해 있지만, 걸어서 갈 수 있는 곳이 많지 않아 특히 교통 체증이 심할 때는 어디를 가든 차량을 이용해야 했습니다. 가장 큰 문제는 서비스였습니다. 서비스는 딱딱하고 형식적이었으며, 5성급 호텔에서 기대하는 따뜻함이 부족했습니다. 얼리 체크인 안내는 정형화되어 있었고, 타협의 여지가 없었습니다. 조식은 종류가 제한적이고 맛이 평범했으며, 어린이 조식 제공 정책도 엄격하여 실망스러웠습니다. 일부 직원의 응대는 친절함보다는 방어적인 태도를 보였습니다. 오믈렛 코너에서 불편했던 순간이 있었습니다. 새치기를 하지 않았는데도 줄을 서라고 안내받았습니다. 나중에 안내 문구는 정정되었지만, 불쾌감은 여전했습니다. 서비스 또한 일관성이 없었습니다. 체크아웃 과정도 비슷한 호텔들에 비해 원활하지 못했습니다. 객실 점검을 하는 동안 기다려야 했기 때문입니다. 전반적으로 싱하사리는 외관은 아름답지만, 진정한 5성급 리조트의 면모는 아직 부족하다고 느껴집니다. 리모델링으로 외관은 좋아졌지만, 서비스, 조식, 편의시설, 소통, 그리고 전반적인 고객 경험은 여전히 개선이 필요합니다. 이번 숙박 경험을 바탕으로 다시 방문하고 싶다는 생각은 들지 않습니다.

도심과 가까운 매우 전략적인 위치, 넓고 깨끗한 객실, 친절한 직원. 수영장, 헬스장, 놀이터도 있습니다. 다음에 기회가 된다면 꼭 다시 묵고 싶습니다.

모든 직원분들이 정말 친절하고 세심하게 배려해 주셨어요. 아이들을 위한 놀이 공간도 정말 많았는데, 아주 넓은 야외 놀이터, 미끄럼틀이 있는 수영장, 어른용 수영장, 유아용 수영장까지 있었어요. 그 외에도 그림 그리기, 승마, 자전거 타기, 실내 놀이터(최근 리모델링해서 정말 깨끗해요), 당구 등 즐길 거리가 정말 다양했어요.

서비스는 정말 최고였습니다. 단점을 전혀 찾을 수 없었어요. 이번에는 성수기에 숙박했는데도 체크인이 아주 빨랐습니다. 리셉션 직원이 네 명이나 있어서 친절하게 응대해 주셨어요. 체크인은 오후 3시부터 시작했는데, 대기 공간도 넓었습니다. 사람이 많아서 그런지 발렛파킹을 이용해야 했는데, 호텔 편의시설에 포함되어 있더라고요. 호텔 곳곳에서 좋은 냄새가 나고 깨끗했습니다. 모든 직원이 친절하고 신속하게 응대해 주었어요. 호텔이 매우 바빴는데도 레스토랑은 항상 손님으로 가득 차 있었습니다. 음식은 끊임없이 리필해 주고, 사용한 접시도 바로 치워주었어요. 정말 최고였습니다. 단점을 찾을 겨를도 없었어요. 분위기가 너무 좋아서 불평할 겨를도 없었습니다. 아, 그리고 새로 생긴 파델 코트도 있어요.

호텔 분위기가 정말 좋았고, 특히 음식이 훌륭했어요. 모든 음식이 맛있었고, 실망스러운 점은 하나도 없었습니다. 다음에 꼭 다시 묵을 거예요.

다행히 아이들 활동은 제시간에 시작될 수 있을 것 같아요. 우리가 현장에 도착했을 때는 아직 시작도 안 했고, 저녁 7시 30분이었어요. 7시 30분이 조금 넘어서 도착했을 때는 이미 아이들이 다 흩어진 후였어요.

경험하기에 아주 좋았습니다

자팀 파크 3에서 불과 500미터 떨어진 전략적인 위치에도 불구하고, 화장실은 거의 청소되지 않은 듯하며 변기 뚜껑은 누렇게 변색되어 있습니다. 흡연 공간과 식사 공간이 분리되어 있지 않아 어린아이들이 있음에도 불구하고 아침 식사 시간에 담배 연기가 그대로 들어옵니다. 개선의 여지가 충분히 있습니다.

음식은 맛있고, 호텔은 넓고 깨끗하며, 아이들을 위한 다양한 활동이 마련되어 있습니다.

저는 일부러 욕실이 딸린 방을 골랐어요. 따뜻한 물에 몸을 담그고 싶었거든요. 온수도 딱 적당했고, 전기 온수기도 아니었고, 욕조도 잘 작동했어요. 정말 만족스러운 숙박이었고, 기대 이상이었어요.

최고의 서비스였습니다 👍