실제 고객 리뷰 Horison Samarinda

트래블로카 (6,538)
기타 소스 (4)
8.7
매우 좋음
리뷰 6,538개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.9

편안함

8.8

음식

8.5

위치

8.7

서비스

8.8

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Horison Samarinda
전체
침실 (137)
친절도 (134)
도심까지의 거리 (130)
분위기 (127)
객실 공간 (127)
욕실 (120)
접근성 (113)
호텔 지역 (112)
맛 (100)
가족 친화적 (97)
정렬 기준
최신 순
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실제 이용 고객 리뷰 Horison Samarinda

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
N***l
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환승
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9.1
/10
3일 전에 리뷰함
섬 외부에서 오는 사람들에게 편안한 휴식처입니다. 저는 이곳에 여러 번 묵었는데, 서비스와 위치 모두 친절하고 편안합니다.
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s***i
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출장
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8.2
/10
4일 전에 리뷰함
이 호텔에 배정될 때마다, 주변 환경도 익숙하고, 먹을 것도 찾기 쉽고, 객실도 편안해서 만족스러워요. 감사합니다.
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09 Jun 2026
S*i님께, "호텔 호리손 사마린다에서 진심으로 감사드립니다." 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 최고의 서비스를 제공해 드릴 수 있어 영광입니다. 호텔 호리손 사마린다에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 오피스 매니저 드림
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W***n
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8.5
/10
3주 전에 리뷰함
매트리스는 부드럽고 깨끗하며 직원들은 친절합니다.
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09 Jun 2026
W*n님께, "호리슨 사마린다 호텔에서 따뜻한 인사드립니다." 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 최고의 서비스를 제공해 드릴 수 있어 영광이었습니다. 호리슨 사마린다 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 드림
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Agus R.
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여가
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
평점: 5/5. 호리손 울티마 사마린다에서 숙박을 마치고 돌아왔는데, 서비스와 시설 모두 매우 만족스러웠습니다. 이 호텔은 사마린다에서 비즈니스 출장이나 짧은 휴가를 보내기에 훌륭한 선택입니다. 1. 객실 및 청결도 객실은 깨끗하고 넓으며 잘 관리되어 있었습니다. 모던한 인테리어 디자인 덕분에 들어서는 순간부터 편안한 느낌을 받았습니다. 침대는 푹신했고, 에어컨은 최적의 상태로 작동했으며, 욕실은 깨끗했고 온수도 잘 나왔습니다. 객실 청소는 시간 맞춰 이루어졌고, 세심한 부분까지 신경 써서 청소해 주었습니다. 2. 직원 서비스 프런트 데스크와 컨시어지 팀은 매우 전문적이고 친절했으며, 요청에 신속하게 응대해 주었습니다. 체크인과 체크아웃은 빠르고 간편했습니다. 제가 요청한 모든 사항은 신속하고 정중하게 처리되었으며, 이는 성급 호텔에 걸맞은 높은 수준의 서비스를 보여주었습니다. 3. 시설 수영장과 피트니스 센터는 잘 관리되어 있어 하루 일과 후 휴식을 취하기에 완벽했습니다. 수영장은 넓고 어린이용 풀도 마련되어 있으며, 최상층에 위치해 있어 전망 또한 훌륭합니다. 4. 전략적인 위치 호텔은 사마린다 중심부에 위치해 쇼핑센터, 병원, 사무실 등이 가깝습니다. 프라노토 공항(APT)으로의 접근성도 좋아 바쁜 일정을 소화하는 투숙객에게 편리합니다. 전반적으로 호리손 울티마 사마린다는 가격 대비 만족도가 높습니다. 전문적인 서비스, 편안한 객실, 그리고 전략적인 위치 덕분에 다음에 사마린다에 다시 방문하고 싶습니다. 즐거운 숙박을 제공해 주신 호리손 울티마 사마린다의 모든 직원분들께 감사드립니다.
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09 Jun 2026
아구스 R님께, "호리슨 사마린다 호텔에서 따뜻한 인사드립니다." 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있어 영광이었습니다. 호리슨 사마린다 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 드림
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s***i
icon-출장
출장
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8.2
/10
3주 전에 리뷰함
객실 크기는 적당하고 분위기는 편안하며 호텔 주변에 음식점이 많습니다.
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09 Jun 2026
고객님, 안녕하세요. 호리손 사마린다 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 투숙하시는 동안 최고의 서비스를 제공해 드릴 수 있어 영광이었습니다. 호리손 사마린다 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 드림
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E***y
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9.6
/10
4주 전에 리뷰함
두 번째 숙박인데, 모든 것이 괜찮지만 방의 방음이 잘 안 되어 다른 투숙객들의 목소리가 들리고 가구를 옮기는 소리도 시끄럽습니다.
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18 May 2026
E*y님께, "호리슨 사마린다 호텔에서 따뜻한 인사드립니다." 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 최고의 서비스를 제공해 드릴 수 있어 영광이었습니다. 호리슨 사마린다 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 드림
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A***s
icon-여가
여가
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9.7
/10
5주 전에 리뷰함
호텔은 편안하고 깨끗합니다... 직원들도 매우 친절합니다... 객실도 깔끔하고 에어컨도 시원합니다. 전반적으로 괜찮습니다.
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18 May 2026
고객님, 안녕하세요. 호리손 사마린다 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 최고의 서비스를 제공해 드릴 수 있어 영광입니다. 호리손 사마린다 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 드림
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J***r
icon-출장
출장
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9.7
/10
5주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고 체크인과 체크아웃도 빠릅니다. 비슷한 호텔들과 비교했을 때, 같은 가격으로 더 넓은 객실을 이용할 수 있습니다. 레스토랑은 6시에 문을 열고 음식도 맛있는데, 특히 카사바 콩포트가 맛있습니다. 다만, 푸짐한 식사 메뉴는 종류가 다소 적습니다. 전반적으로 사마린다에 머무른다면 고려해 볼 만한 호텔입니다.
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18 May 2026
J*r님께, "호리슨 사마린다 호텔에서 따뜻한 인사드립니다." 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 최고의 서비스를 제공해 드릴 수 있어 영광이었습니다. 호리슨 사마린다 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 드림
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인증된 여행자
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
체크인과 체크아웃 시간이 신속했고 프런트 직원분들이 매우 친절했습니다.
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18 May 2026
G*t님께, "호리슨 사마린다 호텔에서 따뜻한 인사드립니다." 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 최고의 서비스를 제공해 드릴 수 있어 영광이었습니다. 호리슨 사마린다 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 드림
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S***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
7주 전에 리뷰함
마샤알라.. 서비스가 정말 만족스러웠습니다.. 보안 직원분들이 너무 친절하고 도움을 많이 주셨어요.. 정말 감사합니다🙏🏻
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+5
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18 May 2026
고객님, 안녕하세요. 호리손 사마린다 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 투숙하시는 동안 최고의 서비스를 제공해 드릴 수 있어 영광이었습니다. 호리손 사마린다 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 드림
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n***a
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8.5
/10
7주 전에 리뷰함
전반적으로 괜찮았는데, 이번 아침 식사는 좀 실망스러웠어요. 도미는 신선하지 않았고, 먹을 때 냄새도 불쾌했고, 볶음 쌀국수는 플라스틱 맛이 났어요. 앞으로 품질 관리에 좀 더 신경 쓰셔야 할 것 같아요. 감사합니다.
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09 Jun 2026
N*a님께, 소중한 시간을 내어 리뷰와 의견을 보내주셔서 감사합니다. 전반적으로 만족스러운 숙박이셨다니 기쁩니다. 하지만 레스토랑 이용 중 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 신선도가 떨어졌다는 도미 요리와 기대에 미치지 못했다는 볶음면 요리에 대한 의견은 주방 및 식음료 부서에 전달하여 검토하도록 하겠습니다. 음식의 품질은 고객 경험에 있어 중요한 부분이므로, 이 문제는 저희에게도 매우 중요한 사항입니다. 품질 관리 개선을 위한 소중한 제안에 감사드립니다. 앞으로 제공되는 음식의 품질이 항상 저희 기준에 부합하도록 개선하는 데 참고하겠습니다. 소중한 의견에 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 드림
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E***s
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8.5
/10
7주 전에 리뷰함
옆집 때문에 조금 불편하긴 하지만, 그 외에는 다 괜찮습니다.
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09 Jun 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 숙박 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 옆 객실의 소음이나 활동으로 인해 불편을 드렸다면 진심으로 사과드립니다. 고객님의 편안한 숙면은 저희 호텔의 최우선 사항이며, 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 더욱 나은 서비스를 제공해 드리도록 노력하겠습니다. 전반적으로 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 호텔에 대한 긍정적인 평가에 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 편안하고 기억에 남는 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 드림
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C***Y
icon-스테이케이션
스테이케이션
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7.1
/10
8주 전에 리뷰함
하룻밤 묵었습니다. 어린 아이와 함께 체크인을 하러 갔는데, 리셉션 직원이 흡연실을 배정해줬습니다! 체크인할 때 직원이 객실 유형을 확인하지 않았습니다. 보통 다른 호텔에서 온 손님인지 물어보는데 말이죠. 제가 금연실을 요청하는 걸 깜빡했지만, 직원이 미리 확인했어야 했습니다. 방은 3층이었는데, 낮에는 담배 냄새도 나지 않고 안전했습니다. 하지만 밤이 되자 재떨이가 보이고 방 안팎과 복도에서 담배 냄새가 점점 심해지는 것을 느꼈습니다. 귀찮아서 자리를 옮기거나 항의하지 않았습니다. 직원 교육이 꼭 필요합니다. 어린아이를 동반한 손님에게 어떻게 흡연실을 줄 수 있습니까? 집에 도착하니 옷에서 담배 냄새가 진동했습니다. 방음도 제대로 되지 않았습니다. 식당, 헬스장, 수영장 등 다른 시설은 괜찮았습니다. 다만 어린아이를 동반한 손님에게는 금연실을 제공해야 한다는 직원들의 인식이 부족했던 점이 아쉬웠습니다.
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09 Jun 2026
C*Y님께, 소중한 시간을 내어 투숙 경험에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 가족분들의 투숙 기간 동안 흡연실 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 가족, 특히 어린이분들의 편안함과 안전이 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. 또한 체크인 시 프런트 데스크 직원이 고객님의 희망 객실 유형을 정확히 확인하지 못한 점에 대해서도 유감스럽게 생각합니다. 해당 의견을 관련 부서에 전달하여 향후 체크인 시 더욱 철저하고 효율적으로 고객님의 요구를 충족할 수 있도록 개선하도록 하겠습니다. 소중한 의견 감사합니다. 고객님의 소중한 리뷰는 저희 서비스 품질 향상에 큰 도움이 됩니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 만족스러운 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 드림
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N***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
직원들은 친절하고, 방은 깨끗하며, 시설도 괜찮습니다.
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20 Apr 2026
N*i님께, "호리슨 사마린다 호텔에서 따뜻한 인사드립니다." 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 최고의 서비스를 제공해 드릴 수 있어 영광이었습니다. 호리슨 사마린다 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 드림
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Nur F.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
사마린다 최고의 호텔, 추천할 만해요. 서비스, 청결도, 음식 모두 최고입니다.
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07 May 2026
Nur. F. 님께, "호텔 호리손 사마린다에서 인사드립니다." 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 최고의 서비스를 제공해 드릴 수 있어 영광입니다. 호텔 호리손 사마린다에서 다시 뵙기를 기대합니다. 프런트 오피스 매니저 드림
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Candra D. r.
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
직원분들이 친절하고 상냥합니다. 위치도 좋습니다.
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20 Apr 2026
친애하는 칸드라 D. R. 님께, "호리슨 사마린다 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다." 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있어 영광이었습니다. 칸드라 D. R. 님께서 다시 호리슨 사마린다 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 드림
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E***Y
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
저렴한 가격에 넓은 객실, 만족스러운 객실 시설, 전반적으로 훌륭한 서비스까지 모두 만족스러웠던 호텔입니다 👍
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20 Apr 2026
E*y님께, "호리슨 사마린다 호텔에서 따뜻한 인사드립니다." 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 최고의 서비스를 제공해 드릴 수 있어 영광이었습니다. 호리슨 사마린다 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 드림
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R***y
icon-여가
여가
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
전반적으로 아주 훌륭해요, 최고예요! 👍👍
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20 Apr 2026
R*y님께, "호리슨 사마린다 호텔에서 따뜻한 인사드립니다." 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 최고의 서비스를 제공해 드릴 수 있어 영광이었습니다. 호리슨 사마린다 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 드림
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w***a
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
만족스럽습니다. 서비스도 좋고 직원분들도 모두 친절했어요.
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20 Apr 2026
W*a님께, "호리슨 사마린다 호텔에서 따뜻한 인사드립니다." 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 투숙하시는 동안 최고의 서비스를 제공해 드릴 수 있어 영광이었습니다. 호리슨 사마린다 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 드림
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iwansetiawan
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여가
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
객실은 깨끗하고 직원들은 모두 친절하며 음식도 맛있고 종류도 다양해서 좋았습니다. 이곳에 머무는 동안 즐거웠고, 다음에 숙박할 때도 호리슨을 다시 선택할 거예요.
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20 Apr 2026
이완 세티아완 씨께, 호리슨 사마린다 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 최고의 서비스를 제공해 드릴 수 있어 기쁩니다. 호리슨 사마린다 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 드림
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