일로스 호텔 담당자님께,
저희 부부는 휴가나 스테이케이션을 위해 일로스 호텔을 자주 이용하고 있습니다.
2022년부터 저희는 일로스 호텔의 편안함, 고요함, 분위기, 그리고 최고 수준의 서비스에 만족하여 휴가뿐 아니라 다른 목적으로도 항상 일로스 호텔을 첫 번째 선택으로 삼아 왔습니다.
하지만 몇 가지 손상된 시설이나 설비를 수리해 주시면 좋겠습니다.
세면대, 변기 물 내림 장치, 샤워기(온수 시스템) 등 여러 가지 시설은 정기적인 점검, 유지 보수 및 수리가 필요합니다.
또한 청결 상태와 관련된 몇 가지 문제점을 이 리뷰에서 언급할 수는 없지만, 매우 유감스럽게 생각합니다.
저희는 일로스 호텔이 고객에게 최고의 서비스와 편안함을 제공하기 위해 최선을 다하고 있다는 것을 잘 알고 있습니다. 객실, 주변 환경, 레스토랑 및 음식의 청결 상태를 점검해 주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.