실제 고객 리뷰 Saka Hotel Medan

트래블로카 (2,110)
기타 소스 (3)
7.7
좋음
리뷰 2,110개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

7.4

편안함

7.4

음식

7.5

위치

8.0

서비스

7.6

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Saka Hotel Medan
전체
침실 (65)
분위기 (63)
욕실 (53)
친절도 (41)
다양성 (37)
맛 (36)
접근성 (35)
객실 공간 (34)
호텔 지역 (34)
도심까지의 거리 (32)
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실제 이용 고객 리뷰 Saka Hotel Medan

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
A***d
icon-환승
환승
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8.0
/10
2주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절했고 서비스도 좋았지만, 방에서 약간 불쾌한 냄새가 났습니다.
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Accommodation's Reply
09 Jun 2026
고객님, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 객실에서 불쾌한 냄새가 나 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 앞으로 유사한 일이 발생하지 않도록 해당 문제를 즉시 해결하도록 하겠습니다. 저희 호텔 직원들의 친절함과 훌륭한 서비스에 만족하셨다니 진심으로 기쁩니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 감사드리며, 사카 메단 호텔 경영진 드림.
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인증된 여행자
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여가
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
호텔 직원분들이 체크인 시 매우 친절하고 도움을 많이 주셨습니다. 객실 시설도 편리했고, 수영장도 깨끗하고 쾌적해서 아이들이 집처럼 편안하게 느끼고 다시 오고 싶어했어요. 😍👍
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Accommodation's Reply
07 Jun 2026
고객님, 안녕하세요. 사카 메단 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 사카 메단 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며, 고객님께 최고의 경험을 선사하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 긍정적인 평가에 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다. 방문해 주셔서 감사합니다. 사카 메단 호텔 경영진 드림.
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S***a
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6.9
/10
4주 전에 리뷰함
직원들은 친절했고 접근성도 좋았지만, 객실 시설은 다소 지저분했습니다. 전화기는 고장 나 있었고, 베개 커버와 침대 시트는 더러웠습니다.
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Accommodation's Reply
07 Jun 2026
고객님, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 객실 내 비품이 다소 더럽고, 휴대폰 배터리가 방전되었으며, 베개 커버와 침대 시트가 오염되어 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이러한 문제들이 재발하지 않도록 즉시 조치를 취하겠습니다. 친절한 직원과 편리한 위치에 만족하셨다니 저희 호텔도 기쁩니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 감사드리며, 사카 메단 호텔 경영진 드림.
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Marthin F.
icon-여가
여가
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6.3
/10
5주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 매우 성실하고 객실도 괜찮지만, 아쉽게도 객실 내 식사 서비스는 이용할 수 없고, TV는 안테나 방식이라 채널도 제한적이며, 욕실 유리에는 곰팡이가 피어 있고, 온수는 나왔다 안 나왔다 하며, 베개는 너무 얇고 매트리스는 딱딱합니다. 에어컨은 충분히 시원하지 않고, 헤어드라이어나 옷걸이도 제공되지 않으며, 와이파이는 연결이 끊겼다 연결됐다 해서 사용할 수 없습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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07 Jun 2026
마틴 씨께, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 음식 제공이 원활하지 못했던 점과 객실 편의시설이 미흡했던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 이러한 불편 사항들이 고객님의 편안한 숙박에 영향을 미쳤을 수 있음을 유감스럽게 생각합니다. 앞으로 유사한 문제가 발생하지 않도록 즉시 개선 조치를 취하겠습니다. 저희 호텔 직원들의 헌신적이고 세심한 서비스에 만족하셨다니 진심으로 기쁩니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 방문과 후기에 다시 한번 감사드립니다. 사카 메단 호텔 경영진 드림.
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V***i
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여가
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
직원분들이 매우 친절하고 상냥하며 서비스도 빠릅니다.
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07 Jun 2026
고객님, 안녕하세요. 사카 메단 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 사카 메단 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며, 고객님께 최고의 경험을 선사하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 긍정적인 평가에 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다. 방문해 주셔서 감사합니다. 사카 메단 호텔 경영진 드림.
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T***o
icon-스테이케이션
스테이케이션
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7.9
/10
6주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절했지만, 객실 청결 상태는 매우 우려스러웠습니다. 수건은 더러웠고, 욕실은 자주 청소되지 않은 것처럼 보였습니다.
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07 Jun 2026
고객님, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 객실 청결 상태 불량, 수건 상태 불량, 그리고 화장실 청소가 제대로 이루어지지 않은 점 등으로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이러한 문제들이 고객님의 숙박에 부정적인 영향을 미쳤음을 인지하고 있으며, 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 즉시 개선하도록 하겠습니다. 저희 호텔의 친절한 직원들에게 만족하셨다니 진심으로 감사드립니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 감사드리며, 사카 메단 호텔 경영진 드림.
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Mulyadi A. M.
icon-출장
출장
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
괜찮은 3성급 호텔, 친절한 직원, 깨끗한 룸서비스
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07 Jun 2026
물야디 씨께, 사카 메단 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 후기 감사드립니다. 사카 메단 호텔은 고객님을 모시게 되어 매우 기뻤습니다. 저희는 항상 고객님께 최고의 시설과 서비스를 제공하여 잊지 못할 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님의 긍정적인 피드백에 진심으로 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다. 방문해 주셔서 감사합니다. 사카 메단 호텔 경영진 드림.
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s***l
icon-환승
환승
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7.6
/10
12주 전에 리뷰함
저희는 433호와 434호에 묵었습니다. 433호의 화장실 변기 물탱크가 작동하지 않아서 쓰레기통에 물을 받아 변기에 버려야 했습니다. 다행히 쓰레기통에는 비닐 덮개가 씌워져 있었습니다. 방 조명도 어두웠습니다.
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07 Jun 2026
고객님, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 화장실 고장으로 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 앞으로 유사한 문제가 발생하지 않도록 즉시 조치를 취하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 방문과 후기에 감사드립니다. 사카 메단 호텔 경영진 드림
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rosmawati a.
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6.2
/10
13주 전에 리뷰함
40만 원이라는 객실 가격에 비해 시설이 만족스럽지 못했습니다. 객실 시설이 너무 부족했습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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07 Jun 2026
로스마와티님께, 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔 투숙 기간 동안 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 객실 편의시설이 기대에 미치지 못했다는 점에 대해 깊은 유감을 표합니다. 앞으로 다시 저희 호텔을 방문해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 사카 메단 호텔 경영진 드림.
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R***u
icon-의료 여행
의료 여행
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5.4
/10
13주 전에 리뷰함
방은 정돈이 안 되어 있었습니다. 베개 커버와 침대 시트는 더러웠고, 바닥에는 담배꽁초가 널려 있었으며, 창문에는 먼지가 쌓여 있었습니다. 호텔 프런트에 항의했지만, 전혀 도움이 되지 않았습니다!
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
07 Jun 2026
고객님, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 예약하신 객실과 다른 객실, 더러운 베개 커버, 오염된 침대 시트, 바닥에 버려진 담배꽁초, 먼지 쌓인 창문, 그리고 프런트 직원의 불친절한 태도로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이러한 문제들을 즉시 해결하여 향후 유사한 일이 발생하지 않도록 하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시면 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 방문과 후기에 감사드립니다. 사카 메단 호텔 경영진 드림.
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M***a
icon-여가
여가
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5.6
/10
18주 전에 리뷰함
방은 기대에 미치지 못했습니다. 더러웠고 수건도 없었습니다. 다행히 조금 더 나은 방으로 옮길 수 있었지만, 방의 질은 기대에 못 미쳤습니다.
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09 Mar 2026
고객님, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 객실이 기대에 미치지 못하고, 청결하지 못한 상태였으며, 수건이 부족하여 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이러한 불편으로 인해 만족스러운 숙박이 되지 못하신 점에 대해 깊이 사과드립니다. 앞으로 유사한 문제가 발생하지 않도록 즉시 개선 조치를 취하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시면 더욱 편안한 숙박을 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 감사드리며, 사카 메단 호텔 경영진 드림.
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Teuku D. S.
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6.3
/10
23주 전에 리뷰함
위치가 정말 좋다면 서비스는 부족한 셈입니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
09 Mar 2026
테우쿠 님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 미흡한 서비스로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 앞으로 유사한 일이 발생하지 않도록 해당 문제를 즉시 개선하도록 하겠습니다. 호텔 위치가 매우 편리했다는 점도 높이 평가해 주셔서 감사합니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시면 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 방문해 주시고 후기를 남겨주셔서 다시 한번 감사드립니다. 사카 메단 호텔 경영진 드림
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D***L
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6.7
/10
23주 전에 리뷰함
호텔 상태가 관리가 제대로 안 된 것처럼 보인다.
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Accommodation's Reply
09 Mar 2026
고객님, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 객실 관리 미흡으로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 즉시 조치를 취하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 방문과 소중한 의견에 감사드립니다. 사카 메단 호텔 경영진 드림
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d***r
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8.6
/10
24주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절했지만, 객실에 수건이 부족했던 점이 아쉬웠습니다. 객실과 욕실의 청결 상태, 특히 욕실 조명이 좋지 않았습니다. 직원 부족이나 객실 준비 과정에 기술적인 문제가 있었던 것 같습니다.
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09 Mar 2026
고객님, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 객실 내 수건 부족, 객실 및 욕실 청결 상태, 욕실 조명 부족으로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이러한 문제들이 고객님의 편안한 투숙에 부정적인 영향을 미쳤음을 인지하고 있으며, 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 즉시 개선하도록 하겠습니다. 저희 호텔의 친절한 직원들에게 만족하셨다니 진심으로 감사드립니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 감사드리며, 사카 메단 호텔 경영진 드림.
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s***a
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5.4
/10
24주 전에 리뷰함
이 호텔 정말 최악이에요. 수건도 없고, 달라고 하니까 세탁 업체에서 아직 안 가져다 놨다고 하더라고요. 방에서는 냄새도 나고, TV 화면도 흐릿해요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
09 Mar 2026
고객님, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 수건 부족, 불쾌한 객실 냄새, 흐릿한 TV 화면으로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이러한 문제들이 향후 유사한 불편 사항이 발생하지 않도록 즉시 개선하도록 하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시면 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 방문과 후기에 감사드립니다. 사카 메단 호텔 경영진 드림
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Bung D.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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6.7
/10
24주 전에 리뷰함
이 호텔은 규모가 엄청나 보였고, 고급 호텔로서 고객들이 좋아할 만한 곳이 되려면 서비스와 시설을 업그레이드해야 할 것 같았다.
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Accommodation's Reply
09 Mar 2026
Bung D. 님께, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 의견을 주셔서 감사드리며, 앞으로 더욱 나은 서비스를 제공하는 데 참고하겠습니다. 더 나은 경험을 위해 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대합니다. 방문과 소중한 의견에 감사드립니다. Saka Medan Hotel 경영진 드림
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E***o
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6.5
/10
27주 전에 리뷰함
방이 편안하지 않고, 아침 식사는 평범합니다.
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Accommodation's Reply
09 Mar 2026
고객님, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 불편한 객실과 다소 아쉬웠던 조식으로 인해 투숙에 차질이 생기셨다니 진심으로 사과드립니다. 앞으로 유사한 문제가 발생하지 않도록 즉시 개선 조치를 취하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 방문과 소중한 의견에 감사드립니다. 사카 메단 호텔 경영진 드림
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A***s
icon-출장
출장
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6.1
/10
30주 전에 리뷰함
곧 문을 닫을 것 같은 오래된 호텔의 분위기가 강렬합니다. 관리가 거의 안 된 것 같고, 화강암 바닥은 금이 가고 떨어져 나갔습니다. 객실 침대 시트도 칙칙하고 지저분합니다. 벽에는 곰팡이가 피었습니다. 하지만 그 가격에 큰 기대는 할 수 없습니다. 전략적 위치를 고려하면 더 좋을 수 있다는 점이 아쉽습니다. 음, 앞으로는 이 호텔을 다시 예약하지 않을 것 같습니다. 제 경험상 그렇습니다.
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A***l
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
6.9
/10
31주 전에 리뷰함
객실 관리가 잘 안 된 것 같고, 문도 잘 열리지 않고, 수건과 베갯잇도 제대로 세탁되지 않은 것 같습니다. 서비스 개선 부탁드립니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
S***n
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6.8
/10
33주 전에 리뷰함
호텔은 좋고 위치도 좋은데, 경영진의 서비스 품질과 청결 상태가 좋지 않은 것 같습니다. 청소가 안 된 방에 쓰레기가 널려 있었습니다. 도착하자마자 눈치챘지만, 곧바로 청소가 되어 있는 다른 방으로 옮겨 주었습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
페이지당 리뷰 수
20
40

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