서비스와 청결도 개선을 진심으로 요청드립니다.
이 부티크 호텔을 추천받아 방문했는데, 솔직히 첫인상은 꽤 충격적이었습니다. 체크인 당시 방에는 양말이 걸려 있었고, 문 앞에는 티슈가, 욕실에는 머리카락이 있었습니다.
프런트 데스크 직원은 객실 문제에 대해 친절하게 응대해 주었고, 결국 새 방으로 옮겨주었습니다. 청결 상태를 다시 한번 확인해 달라고 요청했지만, 팬티라이너와 깨진 욕실 거울을 발견하여 여전히 실망스러웠습니다.
피곤해서 더 이상 객실에 대해 불평하지 않았습니다.
하지만 투숙객들이 더 편안하게 지낼 수 있도록 객실 관리가 개선될 필요가 있습니다.
레스토랑 음식은 맛은 괜찮았지만 메뉴가 다양하지 않았습니다.
보안 요원들도 좀 더 주의를 기울여야 할 것 같습니다. 3박 2일 동안 머무는 동안 직원을 한 번도 만나지 못했고, 주차 안내조차 받지 못했습니다.