욕실 물은 짜지만, 아주 전략적인 이유입니다.

정말 마음에 들어요, 서비스도 훌륭하고 깨끗해요. 최고예요.

저희는 밤 10시 30분에 체크인했고, 방 3개를 예약했습니다. 1번 방은 에어컨이 정상적으로 작동했고, 2번 방은 꽤 시원했지만, 3번 방은 에어컨이 제대로 작동하지 않았습니다. 항의했지만 직원은 에어컨을 이제 막 켰으니 좀 기다려야 한다고 했습니다. 저희가 방에 들어온 지 30분이 지났는데도 말이죠. 어차피 다음 날 아침에 체크아웃할 예정이었기 때문에 3번 방은 사용하지 않고 1번과 2번 방에 모였습니다. 그런데 체크아웃할 때 프런트 직원들이 매우 불친절했습니다. 휴가 동안 여러 호텔에 묵어봤지만 이렇게 무례한 직원은 처음 만났습니다. 최소한 미소를 지으며 "죄송합니다, 방을 확인하는 데 시간이 좀 걸리겠습니다."라고 인사했어야 했습니다. 5분이 이미 지나서 급하니 좀 빨리 해달라고 다시 물어봤습니다. 하지만 직원은 미소도 없이 아직 확인 중이니 기다리라고 했습니다. 와... 처음에는 에어컨 고장 때문에 문제를 삼을 생각이 없었는데, 결국 불평하게 됐네요. 프런트 직원이 왜 어젯밤에 불평하지 않았냐고 묻더군요. 우리는 이미 불평했는데 무시당했다고 했어요.

이 오래된 호텔이 여전히 훌륭하고 매우 편안하고 깨끗할 줄은 몰랐어요.

체크인 시간이 새벽 3시로 매우 늦었는데, 앱에는 체크인 시간이 새벽 2시로 나와 있었습니다. 하지만 호텔 직원분들이 방을 더 일찍 준비해 주셔서 감사했습니다. 와이파이가 작동하지 않아 호텔 직원이 기술자를 보내주었고, 기술자는 와이파이 공유기가 고장 났다고 하며 옆방 와이파이를 사용하도록 안내해 주었습니다. 그런데 체크아웃 시간, 그것도 샤워를 하고 있던 중 갑자기 물이 완전히 끊겨서 결국 체크아웃할 때까지 불편을 겪었습니다. 전반적으로 모든 것이 좋았지만, 제가 언급한 문제가 하나뿐이었습니다. 감사합니다.

직원분들이 정말 친절하셨고, 경비원분들도 존중해주시고, 매우 도움이 많이 되었습니다. 가족들과 발리에 오게 되면 꼭 다시 방문할 거예요. 아비안 하모니 사누르 직원분들께 진심으로 감사드립니다. 항상 좋은 일만 가득하시길 바랍니다.

와이파이가 자정 이후에는 끊깁니다... 방 양쪽에서 소음이 심하게 들려서 방음이 전혀 안 되는 것 같습니다... 체크인은 3시에만 가능하다고 하네요... 다른 곳들은 보통 1시나 2시에나 가능한데 말이죠... 침대가 푹 꺼져 있습니다... 방 조명도 너무 어둡습니다.

호텔 위치는 전략적이고 주변에 상점과 레스토랑이 많지만, 주차장이 좁아서 특히 투숙객이 많을 때는 차량 진출입이 불편합니다. 직원들의 서비스는 꽤 좋았고, 객실은 매우 넓었지만 욕실은 개선이 필요해 보입니다. 저희가 묵었던 욕실에서는 하수구 냄새가 나서 꽤 불쾌했습니다. 단품 메뉴로 제공되는 조식은 선택의 폭은 좁았지만 맛은 괜찮았습니다.

저는 이곳에서 3박을 묵었습니다. 디럭스 루프탑 룸을 예약했는데 무슨 이유인지 패밀리 룸으로 배정받았습니다. 처음 배정받은 방은 차단기가 두 번이나 계속 내려갔습니다. 프런트 데스크에 여러 번 신고해야 했습니다. 원래 예약했던 방이 아니었고, 체크인하는 중이었기 때문에 다른 방으로 바꿔달라고 요청했습니다. 직원분들이 매우 친절하게 응대해 주셨고, 다른 방으로 옮겨주셨습니다. 원래 예약했던 방은 아니었지만, 전반적으로 즐거운 숙박이었습니다. 감사합니다.

호텔 직원들이 매우 친절하고, 호텔은 편안합니다.

직원분들이 친절하고 매우 도움이 되었으며, 체크인 절차도 매우 신속했습니다. 객실은 넓고 대형 냉장고를 비롯한 모든 편의시설이 갖춰져 있었고, 음식도 맛있어서 아이들도 즐거워했습니다. 아침에 비가 와서 수영을 못 한 건 아쉬웠습니다.

해변까지는 걸어서 5분 정도 걸리고, 쇼핑가, 음식점, 패션 매장도 가까워서 걱정할 필요 없어요. 다 서로 인접해 있거든요.

가격 대비 시설은 기대 이상이었던 것 같아요. 다만 물에서 썩은 냄새가 났고, 물 온도도 적절하지 않아서 손을 데일 뻔했어요. 그런데 물에서 역겨운 냄새가 났고, 온수 온도도 맞지 않아서 손을 데일 뻔했어요.

클린룸, 전략적 위치

분위기가 평화롭고 객실이 깨끗합니다. 수영장도 깨끗해서 아이들이 마음껏 수영할 수 있어요. 직원들도 친절합니다.

아침 식사는 할랄 음식이 아니며, 따로 요청하지 않으면 할랄 여부에 대한 정보를 얻을 수 없습니다.

호텔은 좁은 골목길에 위치해 있으며, 주차장은 작고 로비는 비좁습니다. 오래된 호텔이라 내부는 여전히 나무 느낌이 나고, 베개와 매트리스에서는 곰팡이 냄새가 납니다. 리모델링을 하면 훨씬 나아질 것 같습니다.

아비안 호텔에서 2박을 했는데, 직원분들이 정말 친절하고 도움이 많이 됐어요. 호텔 위치도 어디든 가기 편리해서 좋았습니다. 아비안 호텔, 감사합니다!

사누르는 제게 완벽한 휴가지였고, 특히 아비안 하모니 호텔에 묵었던 것은 정말 최고의 경험이었습니다. 직원들이 모두 친절해서 아이가 있는 가족에게 특히 좋았습니다. 호텔 주변에는 다양한 레스토랑, 스파, 슈퍼마켓, 약국, 세탁 서비스, 그리고 여러 쇼핑 시설이 있어 편리했습니다. 사누르 해변도 걸어서 갈 수 있는 거리에 있어 아름다운 거리를 따라 한가롭게 산책을 즐길 수 있었습니다. 수영장, 어린이 놀이터, 그리고 훌륭한 엔터테인먼트 시설(스마트 TV)을 갖춘 넓은 객실 등 호텔 시설도 훌륭했습니다. 다만, 호텔 측에서 다양한 할랄 인도네시아 메뉴를 추가하면 더 좋을 것 같습니다. 솔직히 인도네시아 음식을 좋아하는 저희 어머니는 흰쌀밥, 계란, 닭고기 외에는 다른 메뉴를 찾기가 어려웠다고 하셨습니다. 전반적으로 저는 이곳에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 다음에 가족과 함께 휴가를 갈 기회가 생긴다면 다시 이곳에 묵을 것 같습니다.

깨끗한 호텔. 친절한 직원.