호텔 직원들이 매우 친절했습니다. 그랜드 엘티 크라카타우 호텔에서 멋진 휴가를 보냈습니다.

프런트 직원들은 그다지 도움이 되지 않았고 친절하지 않은 것 같았습니다(첫날 체크인 때 친절하게 도와준 남자 직원 한 명 제외). 호텔 시설에 대한 정보도 부족했습니다. 하지만 투숙객 짐을 들어주는 벨보이 겸 보안 직원은 실제로 보안 직원이었는데, 매우 친절하고 투숙 기간 내내 많은 도움을 주었습니다. 보안 직원은 정말 최고였습니다. 홍콩: 1. 정말 최악이었습니다. 헤어드라이어와 여분의 수건을 빌리려고 오후 2시에 프런트에 요청했는데, 두 번이나 전화로 문의했음에도 불구하고 가져다주지 않았습니다. 저녁에 직접 프런트에 가서 5시에야 겨우 받을 수 있었습니다. 😂 2. 홍콩 직원들, 특히 2층 객실 담당 직원들은 손님을 응대할 때 불친절하고 무관심한 태도를 보였습니다. 3. 객실 청소는 둘째 날 청소해 준 직원분이 매우 친절했고 방을 아주 깨끗하게 정리해 주었습니다. 레스토랑: 음식은 꽤 맛있었어요. 숟가락과 포크는 최소한으로 제공되었고, 객실로 식기를 빌리려면 추가 요금을 내야 하더라고요 😂 객실에서 보이는 전망과 청결도는 정말 훌륭했습니다! 그란델티, 감사합니다 🍻

분위기가 좋고 편안해서 아이들이 좋아하고 직원들도 친절해서 다음에 또 올 거예요.

경치가 정말 아름답고, 호텔과 빌라 직원들도 친절합니다.

화장실은 엉망이고, 냉장고도 시원하지 않아요.

전망은 정말 좋았어요. 객실에서 바다와 일출을 감상할 수 있었거든요. 단점은 수영장에 염소 냄새가 너무 강하고 객실 관리가 잘 되어 있지 않다는 점이에요. 하지만 가격이 저렴해서 괜찮았어요. 다음에 이 근처에 오게 되면 다시 들를지도 몰라요.

바다로 바로 갈 수 있고, 해변은 깨끗하고 아름다우며, 사진 찍기 좋은 곳도 많습니다. 아이들이 수영하고 놀기에도 안전합니다. 수영장도 좋습니다. 음식은 다양하지는 않지만 맛있습니다. 하지만 객실 관리가 개선되어야 가격 대비 만족도가 높아질 것 같습니다.

아이들에게 적합해서 다시 방문할 예정입니다.

꽤 괜찮고, 가족 친화적이에요.

꽤 괜찮고, 친환경적이며, 시설도 좋습니다.

이 정도 등급의 리조트치고는 음식이 다소 아쉽습니다.

음식은 맛있고, 방은 깨끗합니다.

체크인/체크아웃 시 직원들이 친절했습니다.

훌륭한 서비스, 깨끗한 객실, 그리고 모든 편의시설이 완벽했습니다. 덕분에 더욱 의미 있는 휴가를 보낼 수 있었습니다. 감사합니다.

욕실 환풍기가 고장 나서 냄새가 좀 나요

직원들이 매우 친절하고, 음식이 맛있고, 전망이 매우 아름답고, 객실 시설이 완비되어 있고 편안합니다.

최악은 프런트 직원이 너무 느리고 설명도 불분명하다는 점이에요! 게다가 가격은 꽤 저렴한데 방에 헤어드라이어도 없어요. 500달러 정도 하는 호텔에도 헤어드라이어가 있는 경우가 많은데 말이죠.

전반적으로 호텔은 괜찮았고 체크인과 체크아웃 시 서비스도 좋았습니다. 하지만 빌라의 욕실 벽은 오랫동안 청소하지 않은 것처럼 보였습니다.

직원분들도 친절하시고, 위치도 찾아가기 쉽고, 해변과 산이 보이는 경치는 우리 가족에게 잊지 못할 추억이 되었어요 👍

호텔 객실은 가족, 특히 어린 자녀가 있는 가족에게 강력 추천합니다. 저는 해변이 내려다보이는 객실을 선택했는데, 문을 열자마자 바로 해변으로 나갈 수 있었습니다.