BH
Burhan H.
여가
9.4
/10
2일 전에 리뷰함
넓고 쾌적한 방이라 실제로 6명까지 숙박 가능합니다.
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Serena Hotel
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실제 고객 리뷰 Serena Hotel
트래블로카 (2,562)
7.8
좋음
리뷰 2,562개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결
7.5
편안함
7.6
음식
7.5
위치
8.3
서비스
7.8
실제 이용 고객 유형별 리뷰 Serena Hotel
전체
도심까지의 거리 (72)
접근성 (65)
침실 (63)
친절도 (61)
객실 공간 (58)
욕실 (54)
주변 환경 (50)
호텔 지역 (46)
가족 친화적 (43)
체크인/아웃 시간 (42)
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최신 순
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실제 이용 고객 리뷰 Serena Hotel
페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
H***u
8.5
/10
1주 전에 리뷰함
전반적으로 괜찮지만, 더 개선될 여지가 있습니다.
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20 Oct 2026
고객님, 세레나 반둥 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 반둥 여행 중 저희 호텔을 선택해 주셔서 깊이 감사드립니다. 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 앞으로 저희 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 고객님과 가족분들을 다시 모시고 저희 호텔의 훌륭한 서비스와 따뜻한 환대를 경험하실 수 있기를 기대합니다. 고객님과 가족분들의 건강과 행복을 기원합니다. 세레나 반둥 호텔 드림
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Febyi K.
여가
8.5
/10
2주 전에 리뷰함
이곳은 꽤 괜찮은 곳인데, 가장 중요한 건 매우 깨끗하고 방해받지 않는다는 점이에요. 한마디로 아주 편안해요.
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21 Oct 2026
고객님, 세레나 반둥 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 반둥에 머무시는 동안 저희 세레나 반둥 호텔을 선택해 주셔서 깊이 감사드립니다. 소중한 시간을 내어 긍정적인 평가와 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께 기억에 남는 휴가를 선사해 드릴 수 있어 영광이었습니다. 고객님과 가족분들을 다시 한번 모시고 저희 호텔의 훌륭한 서비스와 따뜻한 환대를 경험하실 수 있기를 기대합니다. 고객님과 가족분들의 건강과 행복을 기원합니다. 세레나 반둥 호텔 드림
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mimin m.
출장
10.0
/10
3주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고 상냥하며, 호텔은 편안합니다.
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06 Oct 2026
소중한 시간을 내어 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 저희 직원들의 친절하고 도움이 되는 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위한 동기부여로 모든 직원과 공유하겠습니다. 진심으로, 세르나 호텔 반둥 드림
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Syamsa Y.
환승
9.4
/10
5주 전에 리뷰함
반둥 시의 주요 역, 담리 수영장, 파스칼 23 쇼핑 센터, 파사르 바루, 반둥 시티 스퀘어 및 후세인 사스트라네가라 공항과 가까운 매우 전략적인 위치입니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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02 Oct 2026
고객님, 세레나 반둥 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 반둥 여행 중 저희 호텔을 선택해 주셔서 깊이 감사드립니다. 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 앞으로 저희 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 고객님과 가족분들을 다시 모시고 저희 호텔의 훌륭한 서비스와 따뜻한 환대를 경험하실 수 있기를 기대합니다. 고객님과 가족분들의 건강과 행복을 기원합니다. 세레나 반둥 호텔 드림
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Syamsa Y.
환승
9.4
/10
5주 전에 리뷰함
호텔 직원은 매우 도움이 되며 고속도로, 미니마켓, 중앙역, Paskal 23 쇼핑 센터, Pasar Baru 무역 센터 반둥, Istana Plaza, 병원 및 Damri 버스 터미널에 가깝습니다.
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02 Oct 2026
소중한 시간을 내어 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 직원들이 투숙 기간 동안 친절하고 도움이 되었다고 말씀해주셔서 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위한 동기부여로 모든 직원과 공유하겠습니다.
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L***a
8.2
/10
5주 전에 리뷰함
위치가 전략적으로 좋아서 어디든 가깝고, 호텔 앞에는 상인들도 많습니다.
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02 Oct 2026
고객님, 세레나 호텔 반둥에서 따뜻한 인사를 드립니다. 반둥에 머무시는 동안 저희 세레나 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 앞으로 저희 서비스를 더욱 개선하고 발전시키는 데 큰 도움이 될 것입니다. 고객님과 가족분들을 다시 모시고 저희 호텔의 훌륭한 서비스와 따뜻한 환대를 경험하실 수 있기를 기대합니다. 고객님과 가족분들 모두 항상 건강하고 행복하시기를 바랍니다. 진심으로, 세레나 호텔 반둥 드림
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J***a
여가
8.2
/10
6주 전에 리뷰함
친절한 직원, 깨끗한 호텔, 깨끗한 객실, 좋은 위치. 가족 여행에 적합합니다.
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18 Sep 2026
고객님, 세레나 반둥 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 반둥 여행 중 저희 호텔을 선택해 주셔서 깊이 감사드립니다. 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 앞으로 저희 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 고객님과 가족분들을 다시 모시고 저희 호텔의 훌륭한 서비스와 따뜻한 환대를 경험하실 수 있기를 기대합니다. 고객님과 가족분들의 건강과 행복을 기원합니다. 세레나 반둥 호텔 드림
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J***a
여가
8.2
/10
6주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 친절합니다. 호텔과 객실 모두 깨끗합니다. 객실이 넓어서 대가족이 함께 묵기에 좋습니다.
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18 Sep 2026
고객님, 세레나 반둥 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 반둥 여행 중 저희 호텔을 선택해 주셔서 깊이 감사드립니다. 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 앞으로 저희 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 고객님과 가족분들을 다시 모시고 저희 호텔의 훌륭한 서비스와 따뜻한 환대를 경험하실 수 있기를 기대합니다. 고객님과 가족분들의 건강과 행복을 기원합니다. 세레나 반둥 호텔 드림
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AZ
Akhmad Z.
10.0
/10
6주 전에 리뷰함
깨끗한 객실, 좋은 서비스...
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18 Sep 2026
고객님, 세레나 반둥 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 반둥 여행 중 저희 호텔을 선택해 주셔서 깊이 감사드립니다. 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 앞으로 저희 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 고객님과 가족분들을 다시 모시고 저희 호텔의 훌륭한 서비스와 따뜻한 환대를 경험하실 수 있기를 기대합니다. 고객님과 가족분들의 건강과 행복을 기원합니다. 세레나 반둥 호텔 드림
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m
mariah
스테이케이션
10.0
/10
6주 전에 리뷰함
직원들은 친절하고 항상 커피, 차, 생수를 제공해 줍니다. 3층 건물에 엘리베이터도 있습니다. 편안하고 깨끗해서 가족 여행객이나 배낭여행객에게 안성맞춤입니다. 위치도 훌륭해서 반둥역 바로 앞에 있습니다. 강력 추천합니다. 조만간 다시 방문할 예정입니다.
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18 Sep 2026
고객님, 세레나 반둥 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 반둥 여행 중 저희 호텔을 선택해 주셔서 깊이 감사드립니다. 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 앞으로 저희 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 고객님과 가족분들을 다시 모시고 저희 호텔의 훌륭한 서비스와 따뜻한 환대를 경험하실 수 있기를 기대합니다. 고객님과 가족분들의 건강과 행복을 기원합니다. 세레나 반둥 호텔 드림
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D***i
환승
8.2
/10
11주 전에 리뷰함
가격 대비 만족스럽습니다.
운송에 적합합니다.
다음에 또 이용할 수도 있겠네요.
감사합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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29 Aug 2026
고객님, 세레나 반둥 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 반둥에 머무시는 동안 저희 세레나 반둥 호텔을 선택해 주셔서 깊이 감사드립니다. 소중한 시간을 내어 긍정적인 평가와 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께 기억에 남는 휴가를 선사해 드릴 수 있어 영광이었습니다. 고객님과 가족분들을 다시 한번 모시고 저희 호텔의 훌륭한 서비스와 따뜻한 환대를 경험하실 수 있기를 기대합니다. 고객님과 가족분들의 건강과 행복을 기원합니다. 세레나 반둥 호텔 드림
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Iray S.
의료 여행
10.0
/10
13주 전에 리뷰함
좋아요... 여기서 5일 묵을게요...
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29 Aug 2026
고객님, 세레나 반둥 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 반둥에 머무시는 동안 저희 세레나 반둥 호텔을 선택해 주셔서 깊이 감사드립니다. 소중한 시간을 내어 긍정적인 평가와 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께 기억에 남는 휴가를 선사해 드릴 수 있어 영광이었습니다. 고객님과 가족분들을 다시 한번 모시고 저희 호텔의 훌륭한 서비스와 따뜻한 환대를 경험하실 수 있기를 기대합니다. 고객님과 가족분들의 건강과 행복을 기원합니다. 세레나 반둥 호텔 드림
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Iray S.
의료 여행
10.0
/10
13주 전에 리뷰함
어쨌든 여기는 머물기에 편안해요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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29 Aug 2026
고객님, 세레나 반둥 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 반둥에 머무시는 동안 저희 세레나 반둥 호텔을 선택해 주셔서 깊이 감사드립니다. 소중한 시간을 내어 긍정적인 평가와 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께 기억에 남는 휴가를 선사해 드릴 수 있어 영광이었습니다. 고객님과 가족분들을 다시 한번 모시고 저희 호텔의 훌륭한 서비스와 따뜻한 환대를 경험하실 수 있기를 기대합니다. 고객님과 가족분들의 건강과 행복을 기원합니다. 세레나 반둥 호텔 드림
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Iray S.
의료 여행
10.0
/10
13주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고 도움이 많이 됩니다. 객실은 깨끗하며, 전반적으로 훌륭한 경험이었습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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29 Aug 2026
고객님, 세레나 반둥 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 반둥에 머무시는 동안 저희 세레나 반둥 호텔을 선택해 주셔서 깊이 감사드립니다. 소중한 시간을 내어 긍정적인 평가와 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께 기억에 남는 휴가를 선사해 드릴 수 있어 영광이었습니다. 고객님과 가족분들을 다시 한번 모시고 저희 호텔의 훌륭한 서비스와 따뜻한 환대를 경험하실 수 있기를 기대합니다. 고객님과 가족분들의 건강과 행복을 기원합니다. 세레나 반둥 호텔 드림
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FC
Franscoela C.
6.4
/10
13주 전에 리뷰함
겉모습은 괜찮지만 내부는 매우 낡았고, 화장실에서는 악취가 납니다. 위치는 좋습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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18 Sep 2026
고객님, 세레나 반둥 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 반둥 여행 중 저희 호텔을 선택해 주셔서 깊이 감사드립니다. 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 앞으로 저희 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 고객님과 가족분들을 다시 모시고 저희 호텔의 훌륭한 서비스와 따뜻한 환대를 경험하실 수 있기를 기대합니다. 고객님과 가족분들의 건강과 행복을 기원합니다. 세레나 반둥 호텔 드림
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O***i
환승
8.5
/10
15주 전에 리뷰함
별 2개짜리 숙소치고는 아주 훌륭해요. 방도 깨끗하고 욕실도 깨끗했어요. 편의시설도 잘 갖춰져 있었고요. 가장 좋았던 점은 위치였어요. 반둥역 바로 맞은편에 있어서 길 건너 조금만 걸어가면 돼요.
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29 Aug 2026
고객님, 세레나 반둥 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 반둥에 머무시는 동안 저희 세레나 반둥 호텔을 선택해 주셔서 깊이 감사드립니다. 소중한 시간을 내어 긍정적인 평가와 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께 기억에 남는 휴가를 선사해 드릴 수 있어 영광이었습니다. 고객님과 가족분들을 다시 한번 모시고 저희 호텔의 훌륭한 서비스와 따뜻한 환대를 경험하실 수 있기를 기대합니다. 고객님과 가족분들의 건강과 행복을 기원합니다. 세레나 반둥 호텔 드림
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RS
Rahma S.
8.2
/10
16주 전에 리뷰함
객실은 가격 대비 괜찮지만, 와이파이가 없다는 점이 아쉽습니다.
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29 Aug 2026
고객님, 세레나 반둥 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 반둥에 머무시는 동안 저희 세레나 반둥 호텔을 선택해 주셔서 깊이 감사드립니다. 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 고객님의 의견은 앞으로 저희 서비스 품질을 지속적으로 개선하고 향상시키는 데 큰 도움이 될 것입니다. 고객님과 가족분들을 다시 모시고 저희 호텔의 훌륭한 서비스와 따뜻한 환대를 경험하실 수 있기를 기대합니다. 고객님과 가족분들의 건강과 행복을 기원합니다. 세레나 반둥 호텔 드림
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RS
Rahma S.
8.5
/10
16주 전에 리뷰함
숙소는 괜찮았는데, 3층에는 와이파이가 안 된다는 점이 아쉬웠어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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29 Aug 2026
고객님, 세레나 반둥 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 반둥 여행 중 저희 호텔을 선택해 주셔서 깊이 감사드립니다. 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 앞으로 저희 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 고객님과 가족분들을 다시 모시고 저희 호텔의 훌륭한 서비스와 따뜻한 환대를 경험하실 수 있기를 기대합니다. 고객님과 가족분들의 건강과 행복을 기원합니다. 세레나 반둥 호텔 드림
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M***a
9.4
/10
16주 전에 리뷰함
이 숙소는 역과 시내에서 매우 가까워 어디든 쉽게 이동할 수 있습니다.
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Accommodation's Reply
29 Aug 2026
고객님, 세레나 반둥 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 반둥에 머무시는 동안 저희 세레나 반둥 호텔을 선택해 주셔서 깊이 감사드립니다. 소중한 시간을 내어 긍정적인 평가와 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께 기억에 남는 휴가를 선사해 드릴 수 있어 영광이었습니다. 고객님과 가족분들을 다시 한번 모시고 저희 호텔의 훌륭한 서비스와 따뜻한 환대를 경험하실 수 있기를 기대합니다. 고객님과 가족분들의 건강과 행복을 기원합니다. 세레나 반둥 호텔 드림
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