Pintu balcony tidak bisa di kunci (saya sudah lapor ke front desk dan petugasnya datang untuk mengecek dan dia bilang kamarnya aman pak jadi ga usah takut akan barang bapak hiang. Bagi saya ini berhubungan dengan safety and security padahal saya suruh mereka untuk perbaiki keesokannya dan tidak ada yang datang untuk perbaiki pintu tersebut sampe saya pulang. Saya tinggal di sana 4 hari 3 malam. Ceiling dekat closet ada sarang laba-labanya, shower divider kotor, toilet tidak pernah disikat atau tidak pernah dibersihkan, sprei banyak noda bekas tamu sebelumnya, handuk dikasih yang sobek dan tidak layak pakai. Ini pengalaman buruk saya selama tinggal di hotel yang notabene hotel bintang 3. Lack of service. Jadi kepada pihak management tolong perbaiki pelayanannya. Maaf kalo saya review hotel anda apa adanya.