실제 고객 리뷰 Hotel California Jakarta

트래블로카 (2,581)
기타 소스 (4)
7.7
좋음
리뷰 2,581개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

7.4

편안함

7.5

음식

7.8

위치

8.1

서비스

7.7

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Hotel California Jakarta
전체
Ambiance (16)
Bedroom (14)
Bathroom (11)
Distance to City Center (10)
Activity Option (9)
Hotel Area (9)
Surroundings (7)
Family Friendly (7)
Staff Friendliness (7)
In-room Dining (7)
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실제 이용 고객 리뷰 Hotel California Jakarta

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
F***s
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환승
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5.4
/10
2주 전에 리뷰함
제발, 저렴한 호텔이라 에어컨 성능이 부족한 건 알겠지만, 침대에서 너무 멀리 떨어진 문 위에 에어컨을 설치하지 마세요. 방 안이 너무 덥고, 들어올 때 어두컴컴하고, 5년 된 빈집 냄새가 나요. 최소한 침대 옆 탁자라도 고쳐주시고 침대 밑이라도 청소해 주세요. 방향제도 좀 바꿔주세요. 스텔라 방향제는 6개월째 쓰고 있는데, 그 스텔라 방향제는 5만 원도 안 되는 거 아닌가요? 왓츠앱이나 전화로 연락했는데도 고객센터에서 답이 없었어요. 음식도 주문하고 에어컨 문제도 항의하려고 했는데 말이죠. 게다가 클럽 음악 소리가 너무 커서 무섭지도 않았어요! 새벽인데도 클럽 음악 소리가 시끄럽고, 앞쪽에서는 사람들이 분주하고, 직원들은 아침부터 병을 치우고, 소리가 정말 크네요... 🥹🥹🥹 하지만 뭐, 200명 정도 되는 사람들한테 뭘 기대하겠어요...
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Nova A.
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8.8
/10
4주 전에 리뷰함
저렴하고 위치 좋은 추천 호텔입니다.
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ASRI A.
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
여기 여러 번 묵었어요...최고예요👍
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S***N
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5.7
/10
7주 전에 리뷰함
호텔 직원(리셉션)은 서비스가 형편없고 무례하고 불친절했습니다. 방은 냄새가 나고 덥고 답답했으며, 변기에는 바퀴벌레가 있었습니다. 침대 시트는 더럽고 깃털이 잔뜩 붙어 있었고, 교체도 되어 있지 않았습니다.
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F***l
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9.7
/10
9주 전에 리뷰함
가격은 품질을 반영하지만, 무엇보다도 고객을 속이는 요소가 전혀 없습니다. 모든 객실은 사용 가능하며, 수돗물, 좋은 에어컨, 깨끗한 수건과 매트리스가 제공됩니다. 저렴한 가격도 합리적이며, 서비스도 훌륭합니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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Neli P.
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7.9
/10
10주 전에 리뷰함
싱크대, 욕실, 바닥 등 모든 곳에 먼지가 있고 티슈나 물은 제공되지 않으므로 최대한 깨끗이 청소해 주시기 바랍니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
A***y
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환승
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9.7
/10
10주 전에 리뷰함
전보다 훨씬 깨끗해졌어요
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Rinaldi A.
icon-여가
여가
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5.7
/10
10주 전에 리뷰함
영어: 첫 번째 체크인 절차가 길고, 방에 들어갈 때, 에어컨은 뜨겁고, TV 리모컨이 없고, 목욕 타월도 없고, 욕실 매트도 없고, 샴푸도 없고, 칫솔도 없고, 유리잔도 없고, 물 주전자도 없고, 방이나 복도에 물도 없고, 복도의 갤런은 정오부터 밤까지 비어 있고, 교체되지 않았고, 오후 5시에 FO에 칼 붙이를 빌리고 싶어하는데 FO의 대답이 이상하고, 주방 직원이 오지 않고 칼 붙이를 빌릴 수 없는데, 이것을 호텔 서비스라고 하는 건가요? 저는 여러 호텔에 묵어 봤는데, 처음으로 서비스가 매우 나빴고, 밤에 FO 직원을 만나서 불평했고, 제 방을 옮겨줬습니다. 야간 근무 FO 직원은 친절했고, 낮에는 그렇지 않았습니다. 로비에서 담배를 피우고 담배를 피우면서 엘리베이터를 타는 손님이 있었는데 직원들은 그냥 무시했습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
D***n
icon-출장
출장
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5.4
/10
10주 전에 리뷰함
수건은 제가 다섯 번이나 요청했는데도 다음 날 체크아웃할 때까지 주지 않았어요. 방은 더러웠고, 화장실도 더러웠어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
C***a
icon-환승
환승
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5.4
/10
11주 전에 리뷰함
TV가 켜지지 않고, 싱크대는 더럽고, 토사물 냄새가 나요...
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
P***a
icon-여가
여가
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
1. 훌륭함 2. 깨끗함 3. 에어컨 시원함 4. 매우 만족스러운 경험...
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Farizal
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10.0
/10
13주 전에 리뷰함
저렴한 가격으로 최고의 장소, 예산이 부족한 분들에게는 실망하지 않으실 겁니다.
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R***s
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.4
/10
15주 전에 리뷰함
편안했지만 목욕용 타월이 없어서 아쉬웠어요. 아마 제공하는 걸 깜빡했을 수도 있어요.
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Wieta s.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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6.9
/10
15주 전에 리뷰함
조식 포함 객실을 예약했는데... 저녁에 체크인했을 때 리셉션 직원이 아침 메뉴를 제안했습니다. 객실로 배달해 주든, 레스토랑에서 먹든 배달해 달라고 하더군요. 8시까지는 아침 식사가 배달되지 않았습니다. 결국 아래층으로 내려가 체크아웃했습니다. 식탁은 비어 있었고 방은 어두웠습니다. 리셉션 직원에게 물어보니 근무자가 바뀌었나 봐요. 직원은 기다리라고 했고, 아래층에서 주문해야 하는 식사는 배달되지 않았습니다. 30분을 기다렸습니다. 누군가 리셉션 직원을 찾고 있었고, 밖에서 음식을 받으려고 줄을 서 있었습니다. 직원이 음식을 주었습니다. 전에도 테이블에서 먹고 싶었는데, 물이 있냐고 물었습니다. 괜찮았습니다. 그냥 사고 싶었는데... 매진이라는 핑계로 못 샀는데도 말이죠. 어젯밤에 분명히 제안을 받았는데도 볶음밥+차+커피 메뉴를 골랐는데도 말입니다. 결국 볶음밥은 집에 가져갔어요 🤣🤣 맛이 너무 짜서 안먹었어요..계란은 없고 토마토랑 오이 썰어 넣은 볶음밥뿐이에요.
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D***N
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6.6
/10
19주 전에 리뷰함
에어컨이 충분히 차갑지 않아서 고장난 에어컨이 있는 방을 받았습니다.
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V***A
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5.0
/10
22주 전에 리뷰함
직원들이 매우 불친절하고 친절하지도 않았으며, 전혀 도움이 되지 않았습니다. 방은 더럽고 엘리베이터는 고장 났으며, 출입도 불가능합니다.
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A***a
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환승
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9.7
/10
29주 전에 리뷰함
숙박 및 친구끼리 이용 가능
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D***a
icon-환승
환승
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9.7
/10
30주 전에 리뷰함
직원들은 친절했고, 어제 유일한 단점은 TV가 작동하지 않았다는 것이었지만, Wi-Fi가 있어서 괜찮았습니다.
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D***d
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8.6
/10
31주 전에 리뷰함
객실 상태가 좋지 않고 습해요.
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H***i
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스테이케이션
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5.3
/10
34주 전에 리뷰함
끔찍해요, 에어컨도 시원하지 않고, 방도 더워요, 그럴 가치가 없어요.
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