실제 고객 리뷰 Aryaduta Manado

트래블로카 (6,111)
기타 소스 (113)
8.5
매우 좋음
리뷰 6,111개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.5

편안함

8.5

음식

8.5

위치

8.8

서비스

8.5

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Aryaduta Manado
전체
도심까지의 거리 (137)
친절도 (128)
침실 (124)
접근성 (116)
분위기 (116)
객실 공간 (105)
욕실 (104)
다양성 (98)
주변 환경 (97)
맛 (93)
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실제 이용 고객 리뷰 Aryaduta Manado

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Angga K.
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출장
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8.1
/10
6일 전에 리뷰함
제 방에 물 문제가 있었습니다. 프런트 데스크에 세 번이나 신고했지만 아무도 오지 않았습니다. 욕실의 샤워기와 세면대 모두 수압이 너무 약해서 일반 물은 겨우 나오고 온수는 겨우 나올 정도여서 샤워하기가 어려웠습니다. 아리아두타 호텔의 서비스 품질이 이 정도라니 정말 실망스럽습니다.
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Accommodation's Reply
27 Aug 2026
앙가 씨께, 아리아두타 마나도에서의 최근 숙박에 대한 의견을 트래블로카에 남겨주셔서 감사합니다. 객실 수압 문제로 불편을 겪으신 점, 그리고 특히 프런트 데스크와 시설 관리 부서에서 세 차례나 문제를 신고하셨음에도 불구하고 신속한 대응을 하지 않으신 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 이러한 서비스는 저희 호텔의 서비스 기준에 부합하지 않으며, 고객님의 실망감을 충분히 이해합니다. 고객님의 의견을 기술 부서와 프런트 데스크 관리 부서에 전달하여 수압 문제를 즉시 해결하고 고객 불만 사항을 더욱 심각하게 받아들이도록 조치하겠습니다. 소중한 의견을 주셔서 진심으로 감사드리며, 이를 통해 저희의 부족한 점을 개선할 수 있도록 노력하겠습니다. 앞으로 다시 한번 아리아두타 마나도를 찾아주셔서 만족스러운 경험을 하실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 올리브 다리사 드림
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인증된 여행자
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스테이케이션
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9.1
/10
1주 전에 리뷰함
호텔 프런트 직원들이 친절하게 여러 가지 사항을 설명해 주셔서 체크인이 수월했습니다.
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m***y
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
강력 추천합니다! 정말 편안하고 즐거웠고 직원분들도 너무 친절했어요. 특히 저희를 잘 챙겨주신 Ka Harli 님께 감사드립니다. 다음에 꼭 다시 묵을게요 🥰
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E***a
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스테이케이션
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
절친과 함께하는 휴가나 스테이케이션에 적합합니다.
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Yanti R. M.
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8.8
/10
2주 전에 리뷰함
직원들이 친절하고 음식도 훌륭해요! 오래된 호텔이지만 서비스는 여전히 최고입니다.
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Accommodation's Reply
16 Aug 2026
Yanti are. M. 님께, 소중한 시간을 내어 이렇게 친절한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 저희 호텔의 음식과 친절한 직원들의 훌륭한 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 지속적인 성원은 저희가 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 힘이 됩니다. Aryaduta Manado에서 다시 뵙기를 기대합니다! 진심으로, 프런트 데스크 책임자 Oliv Darisa 드림
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Wahyu S.
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8.8
/10
3주 전에 리뷰함
전략적인 위치에 자리 잡고 있으며, 다양한 레스토랑이 있는 메가마스 지역과 해변 산책로가 가깝습니다.
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Accommodation's Reply
12 Aug 2026
Wahyu S. 님께, 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 메가마스 지역 인근의 전략적인 위치와 주변 레스토랑 및 아름다운 해안 산책로로의 편리한 접근성에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 다음 방문 시에도 아리아두타 마나도에서 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 Oliv Darisa 드림
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J***s
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출장
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
수건들은 더 이상 사용하기에 적합하지 않지만 여전히 사용되고 있으며, 일부는 찢어져 있습니다.
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lenny
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출장
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9.1
/10
5주 전에 리뷰함
깨끗하고 편안한 호텔, 넓은 객실과 넉넉한 주차 공간.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
29 Jul 2026
레니 씨께, 소중한 의견과 칭찬을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 깨끗하고 편안한 객실, 넓은 공간, 그리고 넉넉한 주차 시설에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 숙박에 감사드리며, 조만간 아리아두타 마나도에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 올리브 다리사, 프런트 데스크 책임자 드림
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M***d
icon-스테이케이션
스테이케이션
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7.2
/10
5주 전에 리뷰함
침대 시트는 갈지 않은 듯 먼지가 쌓여 있었고, 욕실에는 작은 바퀴벌레가 여러 마리 있었다. 이 시내 호텔은 개보수가 시급해 보였다.
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인증된 여행자
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8.5
/10
6주 전에 리뷰함
호텔 분위기가 좋고 직원들이 친절합니다.
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Accommodation's Reply
22 Jul 2026
고객님, 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 저희 호텔의 쾌적한 분위기와 친절한 직원들의 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희에게 큰 힘이 되며, 조만간 아리아두타 마나도에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 올리브 다리사 드림
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V***e
icon-여가
여가
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6.8
/10
6주 전에 리뷰함
방에 와이파이가 켜졌다 꺼졌다 하고, 헤어드라이어가 고장 났고, 온수기가 새고, 론통 사유르는 맛있었지만 소금이 부족하고 차가웠습니다.
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Accommodation's Reply
22 Jul 2026
고객님, 소중한 의견을 주셔서 감사합니다. 객실 내 편의시설(특히 Wi-Fi, 헤어드라이어, 전기 주전자) 및 조식 품질에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 저희 시설 관리팀과 주방팀이 이러한 문제들을 즉시 해결하여 향후 다른 고객님들께 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 아리아두타 마나도에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 올리브 다리사 드림
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M***a
icon-의료 여행
의료 여행
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8.5
/10
6주 전에 리뷰함
도심 중심부에 위치한 전략적인 입지.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
22 Jul 2026
고객님, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다! 시내 중심부에 위치한 저희 호텔의 편리한 입지에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 편안하고 편리한 숙박이 되셨기를 바라며, 다음 방문 시에도 아리아두타 마나도에서 다시 뵙기를 기대합니다! 진심으로, 프런트 데스크 책임자 올리브 다리사 드림
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인증된 여행자
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스테이케이션
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9.4
/10
7주 전에 리뷰함
간편한 체크인 절차, 친절한 직원, 그리고 맛있는 음식.
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Accommodation's Reply
22 Jul 2026
고객님, 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 원활한 체크인 과정, 친절한 직원 서비스, 그리고 맛있는 식사까지 모든 면에서 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀 전체에게 큰 격려가 됩니다. 아리아두타 마나도에서 다시 뵙기를 기대합니다! 진심으로, 프런트 데스크 책임자 올리브 다리사 드림
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Tetty G. N. B.
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9.3
/10
7주 전에 리뷰함
문에 주의해 주세요. 15분이나 기다렸는데도 들어가지 못했어요. 출입 카드가 인식되지 않아서 호텔 직원이 와서 문을 열어줄 때까지 기다려야 했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
22 Jul 2026
테티님께, 아리아두타 마나도에 투숙하신 후 남겨주신 리뷰에 감사드립니다. 키 카드 오류로 인해 객실 출입이 지연되어 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 저희는 고객님께 원활하고 안정적인 서비스를 제공하는 것을 최우선으로 생각하며, 유지보수팀에 출입 통제 시스템 점검을 지시했습니다. 소중한 의견 감사드리며, 가까운 시일 내에 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 올리브 다리사 드림
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Hanifah S.
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출장
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6.3
/10
10주 전에 리뷰함
오션뷰 스튜디오 객실에 묵었는데, 욕실에 바퀴벌레가 너무 많았어요. 너무 당황해서 방을 옮겼는데도 여전히 바퀴벌레가 있었어요. 조식은 정말 별로였고, 양도 너무 적어서 아쉬웠어요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
S***i
icon-여가
여가
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9.1
/10
10주 전에 리뷰함
객실은 넓었지만 오래되고 관리가 제대로 되어 있지 않았습니다. 침실과 욕실 구석구석을 포함하여 모든 곳을 대대적으로 개보수해야 할 필요성이 절실했습니다. 이렇게 훌륭한 위치와 전망을 자랑하는 호텔이 낡은 시설을 그대로 사용하고 있다는 것이 안타까웠습니다. 특히 최근 지진 당시 로비의 샹들리에가 5분 넘게 흔들렸습니다. 벽에는 길게 금이 간 곳도 많았습니다. 조심하시기 바랍니다. 아리아두타에서 3박을 했는데, 좋았던 점은 다음과 같습니다. 1. 매일 아름다운 일몰을 감상할 수 있는 오션뷰. 2. 마나도 투아 산과 부나켄 산이 보이는 멋진 전망의 수영장. 3. 다양하고 맛있는 조식.
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19 Jun 2026
고객님, 아리아두타 마나도에서 3박 투숙 후 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 아름다운 바다 위 일몰, 수영장에서 바라보는 마나도 투아와 부나켄의 멋진 전망, 그리고 풍성한 조식 메뉴에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 객실, 욕실 및 기타 편의시설 관리에 대한 건설적인 의견도 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 엔지니어링 및 프로젝트 팀에 직접 전달했습니다. 지속적인 유지 보수 및 리모델링은 저희에게 매우 중요하며, 벽면 및 구조 설비에 대한 고객님의 지적 사항은 철저한 점검을 위해 우선적으로 처리될 것입니다. 최근 지진 이후 안전 조치에 대한 고객님의 의견 또한 매우 중요하게 생각합니다. 고객님의 안전과 편안함은 저희의 최우선 과제이며, 모든 분들이 안전하게 지내실 수 있도록 건물 점검 및 안전 대응 조치를 재검토하고 있습니다. 다시 한번 귀중한 의견과 칭찬에 감사드립니다. 다음번 마나도 방문 시에는 더욱 개선되고 편안한 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 올리브 다리사 드림
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F***y
icon-여가
여가
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9.0
/10
11주 전에 리뷰함
스튜디오 룸은 모든 게 괜찮았는데, 침대에 바퀴벌레가 있었어요 🥲. 욕조 온수 꼭지도 고장 나서, 어떤 때는 물이 나오고 어떤 때는 안 나왔어요.
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+2
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Accommodation's Reply
19 Jun 2026
고객님, 아리아두타 마나도 스튜디오룸에 대한 소중한 의견과 칭찬을 남겨주셔서 감사합니다. 객실 구조와 편의시설에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 하지만 바퀴벌레 출몰과 욕조 온수 꼭지 문제에 대해서는 매우 유감스럽게 생각합니다. 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 청결과 원활한 편의시설 이용은 저희 호텔의 최우선 과제이며, 고객님께서 겪으신 불편은 저희 호텔의 높은 기준에 부합하지 않는 부분입니다. 해당 문제는 즉시 객실 관리팀과 해충 방제팀에 통보하여 철저히 조치했으며, 온수 꼭지 수리를 위해 기술팀을 파견했습니다. 고객님의 소중한 의견은 더욱 나은 환경을 조성하는 데 큰 도움이 됩니다. 앞으로 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 기대하며, 더욱 완벽하고 편안한 숙박 경험을 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. 올리브 다리사, 프런트 데스크 책임자 드림
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A***a
icon-여가
여가
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10.0
/10
12주 전에 리뷰함
재밌긴 한데, 음식 종류가 좀 더 다양했으면 좋겠어요.
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Accommodation's Reply
06 Jun 2026
고객님, 아리아두타 마나도를 선택해 주시고 만점 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희는 항상 고객님의 의견을 소중히 여기며, 더욱 다양한 메뉴를 원하신다는 고객님의 제안은 주방팀에 전달하여 검토하도록 하겠습니다. 건설적인 의견에 다시 한번 감사드리며, 앞으로 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 올리브 다리사 드림
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Linda B. K.
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8.5
/10
12주 전에 리뷰함
서비스는 좋았지만, 아침 식사는 개선될 여지가 있습니다.
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인증된 여행자
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6.5
/10
12주 전에 리뷰함
에어컨이 작동하지 않아 방을 옮겼습니다. 그런데 방을 옮긴 후 새벽 3시에 에어컨이 고장 나서 더운 날씨에 잠에서 깼습니다. 방도 더러웠고, 침대 시트도 더러웠으며, 호텔 전체적으로 보수가 많이 필요해 보였습니다.
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Accommodation's Reply
05 Jun 2026
고객님, 아리아두타 마나도에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 에어컨 고장부터 객실 청소 및 침구류 문제로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이는 저희가 추구하는 서비스 수준에 미치지 못하는 점 양해 부탁드립니다. 고객님의 의견을 기술 및 객실 관리팀에 전달하여 에어컨 설비 점검 및 객실 관리 절차를 더욱 철저히 개선하도록 하겠습니다. 이러한 문제점을 알려주셔서 진심으로 감사드리며, 다음 기회에 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 만족스러운 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 올리브 다리사 드림
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