인증된 여행자

스테이케이션

9.4

/10

2일 전에 리뷰함

간편한 체크인 절차, 친절한 직원, 그리고 맛있는 음식.

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Tetty G. N. B.

9.3

/10

3일 전에 리뷰함

문에 주의해 주세요. 15분이나 기다렸는데도 들어가지 못했어요. 출입 카드가 인식되지 않아서 호텔 직원이 와서 문을 열어줄 때까지 기다려야 했습니다.

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Hanifah S.

출장

6.3

/10

3주 전에 리뷰함

오션뷰 스튜디오 객실에 묵었는데, 욕실에 바퀴벌레가 너무 많았어요. 너무 당황해서 방을 옮겼는데도 여전히 바퀴벌레가 있었어요. 조식은 정말 별로였고, 양도 너무 적어서 아쉬웠어요.

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S***i

여가

9.1

/10

4주 전에 리뷰함

객실은 넓었지만 오래되고 관리가 제대로 되어 있지 않았습니다. 침실과 욕실 구석구석을 포함하여 모든 곳을 대대적으로 개보수해야 할 필요성이 절실했습니다. 이렇게 훌륭한 위치와 전망을 자랑하는 호텔이 낡은 시설을 그대로 사용하고 있다는 것이 안타까웠습니다. 특히 최근 지진 당시 로비의 샹들리에가 5분 넘게 흔들렸습니다. 벽에는 길게 금이 간 곳도 많았습니다. 조심하시기 바랍니다. 아리아두타에서 3박을 했는데, 좋았던 점은 다음과 같습니다. 1. 매일 아름다운 일몰을 감상할 수 있는 오션뷰. 2. 마나도 투아 산과 부나켄 산이 보이는 멋진 전망의 수영장. 3. 다양하고 맛있는 조식.

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Accommodation's Reply

19 Jun 2026

고객님, 아리아두타 마나도에서 3박 투숙 후 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 아름다운 바다 위 일몰, 수영장에서 바라보는 마나도 투아와 부나켄의 멋진 전망, 그리고 풍성한 조식 메뉴에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 객실, 욕실 및 기타 편의시설 관리에 대한 건설적인 의견도 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 엔지니어링 및 프로젝트 팀에 직접 전달했습니다. 지속적인 유지 보수 및 리모델링은 저희에게 매우 중요하며, 벽면 및 구조 설비에 대한 고객님의 지적 사항은 철저한 점검을 위해 우선적으로 처리될 것입니다. 최근 지진 이후 안전 조치에 대한 고객님의 의견 또한 매우 중요하게 생각합니다. 고객님의 안전과 편안함은 저희의 최우선 과제이며, 모든 분들이 안전하게 지내실 수 있도록 건물 점검 및 안전 대응 조치를 재검토하고 있습니다. 다시 한번 귀중한 의견과 칭찬에 감사드립니다. 다음번 마나도 방문 시에는 더욱 개선되고 편안한 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 올리브 다리사 드림

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F***y

여가

9.0

/10

4주 전에 리뷰함

스튜디오 룸은 모든 게 괜찮았는데, 침대에 바퀴벌레가 있었어요 🥲. 욕조 온수 꼭지도 고장 나서, 어떤 때는 물이 나오고 어떤 때는 안 나왔어요.

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Accommodation's Reply

19 Jun 2026

고객님, 아리아두타 마나도 스튜디오룸에 대한 소중한 의견과 칭찬을 남겨주셔서 감사합니다. 객실 구조와 편의시설에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 하지만 바퀴벌레 출몰과 욕조 온수 꼭지 문제에 대해서는 매우 유감스럽게 생각합니다. 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 청결과 원활한 편의시설 이용은 저희 호텔의 최우선 과제이며, 고객님께서 겪으신 불편은 저희 호텔의 높은 기준에 부합하지 않는 부분입니다. 해당 문제는 즉시 객실 관리팀과 해충 방제팀에 통보하여 철저히 조치했으며, 온수 꼭지 수리를 위해 기술팀을 파견했습니다. 고객님의 소중한 의견은 더욱 나은 환경을 조성하는 데 큰 도움이 됩니다. 앞으로 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 기대하며, 더욱 완벽하고 편안한 숙박 경험을 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. 올리브 다리사, 프런트 데스크 책임자 드림

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A***a

여가

10.0

/10

5주 전에 리뷰함

재밌긴 한데, 음식 종류가 좀 더 다양했으면 좋겠어요.

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Accommodation's Reply

06 Jun 2026

고객님, 아리아두타 마나도를 선택해 주시고 만점 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희는 항상 고객님의 의견을 소중히 여기며, 더욱 다양한 메뉴를 원하신다는 고객님의 제안은 주방팀에 전달하여 검토하도록 하겠습니다. 건설적인 의견에 다시 한번 감사드리며, 앞으로 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 올리브 다리사 드림

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Linda B. K.

8.5

/10

6주 전에 리뷰함

서비스는 좋았지만, 아침 식사는 개선될 여지가 있습니다.

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인증된 여행자

6.5

/10

6주 전에 리뷰함

에어컨이 작동하지 않아 방을 옮겼습니다. 그런데 방을 옮긴 후 새벽 3시에 에어컨이 고장 나서 더운 날씨에 잠에서 깼습니다. 방도 더러웠고, 침대 시트도 더러웠으며, 호텔 전체적으로 보수가 많이 필요해 보였습니다.

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Accommodation's Reply

05 Jun 2026

고객님, 아리아두타 마나도에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 에어컨 고장부터 객실 청소 및 침구류 문제로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이는 저희가 추구하는 서비스 수준에 미치지 못하는 점 양해 부탁드립니다. 고객님의 의견을 기술 및 객실 관리팀에 전달하여 에어컨 설비 점검 및 객실 관리 절차를 더욱 철저히 개선하도록 하겠습니다. 이러한 문제점을 알려주셔서 진심으로 감사드리며, 다음 기회에 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 만족스러운 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 올리브 다리사 드림

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A***y

스테이케이션

10.0

/10

6주 전에 리뷰함

서비스도 좋고, 직원들도 친절하고 정중했어요. 객실도 깨끗했고요.

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J***e

8.2

/10

6주 전에 리뷰함

침실 문 중 상당수는 저절로 닫히지 않았고, 문틀은 썩어가고 있었다. 바퀴벌레도 우글거렸다.

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A***a

여가

10.0

/10

6주 전에 리뷰함

직원들은 친절하고, 음식은 맛있으며, 시내 중심부에 위치해 있습니다.

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I***I

스테이케이션

10.0

/10

6주 전에 리뷰함

마나도 지역 인근의 고급 호텔

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인증된 여행자

7.9

/10

7주 전에 리뷰함

방에서 작은 바퀴벌레 세 마리를 봤어요.

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23 May 2026

고객님, 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 전반적으로 만족스러운 숙박이 되셨다니 기쁩니다만, 객실에서 벌레 문제가 발생했다는 점에 대해서는 깊이 유감스럽게 생각합니다. 진심으로 사과드립니다. 저희는 청결과 위생을 최우선으로 생각하며, 전문 해충 방제 업체에 연락하여 객실을 철저히 점검하고 방역 작업을 진행하여 이번 일이 단발적인 사건이었음을 확인했습니다. 문제를 신속하게 처리할 수 있도록 알려주셔서 감사드리며, 다음번에 아리아두타 마나도에서 다시 뵙고 편안한 시간을 보내실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 올리브 다리사 드림

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Toni S.

8.5

/10

8주 전에 리뷰함

호텔 직원들이 친절하고 서비스가 매우 좋습니다.

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23 May 2026

토니 씨께, 아리아두타 마나도에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 직원들의 친절함과 훌륭한 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀에게 큰 힘이 되며, 저희는 항상 고객님께 기억에 남는 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주셔서 좋은 시간을 보내시기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 올리브 다리사 드림

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Sandy B.

8.5

/10

12주 전에 리뷰함

모든 게 좋고 재밌어요.

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sri w. m.

8.5

/10

12주 전에 리뷰함

장애물이 있어서 좋지 않아요.

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C***o

의료 여행

9.1

/10

13주 전에 리뷰함

호텔 아리아두타 마나도, 특히 4월 2일 지진 당시 보여주신 서비스에 진심으로 감사드립니다. 혼란스러운 상황 속에서도 직원분들은 신속하게 생수와 수건을 나눠주셨고, 옷을 제대로 갈아입을 시간도 없이 내려온 투숙객들을 위해 아이들을 위한 베개와 신발도 챙겨주셨습니다. 심지어 신발도 신지 못한 채 비상계단으로 뛰어 내려오시던 어머니께는 호텔 슬리퍼까지 제공해 주셨습니다. 호텔 측에서는 점심 식사도 무료로 제공해 주셨고, 객실에 남아 있던 물건들은 보안 요원과 호텔 직원들이 모두 옮겨 주셨습니다. 저는 실로암 병원 환자였고, 가족과 함께 아리아두타 호텔에 묵으면서 치료를 받았는데, 그처럼 긴급하고 재난적인 상황에서 호텔 측의 도움에 정말 감사했습니다. 다시 한번 감사드립니다.

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J***J

8.3

/10

15주 전에 리뷰함

오래된 호텔이라 객실 시설이 제대로 작동하지 않습니다. 객실 잠금장치와 야간 조명이 작동하지 않고, 콘센트 플러그가 뽑혀 있는 경우도 있습니다. 화장실에서는 악취가 납니다.

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Widianti P.

7.9

/10

15주 전에 리뷰함

저는 이곳에 딱 한 번 묵었는데, 주니어 스위트룸을 예약했지만 방이 더러웠고, 특히 욕실이 심했습니다.

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Devidson C. D. K.

스테이케이션

10.0

/10

15주 전에 리뷰함

호텔 직원들은 친절하고 서비스도 빠릅니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Aryaduta Manado

실제 고객 리뷰 Aryaduta Manado

8.5

8.5

8.5

8.8

8.5

실제 이용 고객 리뷰 Aryaduta Manado