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Luwansa Hotel Palangkaraya

세부정보 확인 Luwansa Hotel Palangkaraya

실제 고객 리뷰 Luwansa Hotel Palangkaraya

트래블로카 (2,210)

기타 소스 (3)

8.5

매우 좋음

리뷰 2,210개

실제 이용 고객 만족도 리뷰

청결

8.7

편안함

8.6

음식

8.4

위치

8.6

서비스

8.6

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Luwansa Hotel Palangkaraya

전체

친절도 (43)

객실 공간 (40)

침실 (37)

호텔 지역 (35)

도심까지의 거리 (32)

욕실 (32)

분위기 (31)

접근성 (30)

맛 (30)

주변 환경 (29)

정렬 기준

최신 순

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실제 이용 고객 리뷰 Luwansa Hotel Palangkaraya

페이지당 리뷰 수

고객 리뷰

D***i

8.5

/10

1주 전에 리뷰함

호텔 직원들은 친절합니다. 객실에는 헤어드라이어가 비치되어 있어야 합니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

인증된 여행자

9.6

/10

3주 전에 리뷰함

서비스는 좋고 객실도 깨끗하지만, 조식 메뉴가 예전보다 다양하지 못해요... 예전에는 맛있고 종류도 다양했는데 말이죠...

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

H***l

8.5

/10

4주 전에 리뷰함

여행 중 편안하게 머물 수 있는 곳

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D***n

출장

10.0

/10

4주 전에 리뷰함

서비스도 좋고, 아침 식사도 괜찮았고, 직원분들도 친절하고 도움이 많이 됐어요. 전반적으로 만족스러웠고 추천합니다.

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Sri S.

출장

8.5

/10

6주 전에 리뷰함

주차장과 좋은 시설을 갖춘 편안하고 조용한 호텔입니다.

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Accommodation's Reply

01 Dec 2025

Sri S. 님께, 팔랑카 라야에 머무시는 동안 루완사 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 5성급 후기와 평점에 깊이 감사드립니다. 저희 호텔의 편안함, 조용함, 편의 시설, 그리고 주차 공간이 고객님의 기대에 부응했다는 사실에 매우 기쁩니다. 건강하시고 모든 일에 성공하시기를 기원합니다. 다음 방문에서도 고객님을 맞이하고 더욱 기억에 남는 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 루완사 호텔 팔랑카 라야 경영진

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V***i

출장

10.0

/10

8주 전에 리뷰함

매우 친절한 서비스, 다양한 장소와 멀지 않은 위치

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

01 Dec 2025

소중한 고객님께, 팔랑카 라야에 머무시는 동안 루완사 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 5성급 후기와 평점을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 서비스가 친절하고 호텔의 위치 덕분에 다양한 지역으로 편리하게 이동하실 수 있어 매우 기쁩니다. 건강하시고 모든 활동에 성공하시기를 기원합니다. 다음 방문에서도 고객님을 맞이하고 더욱 기억에 남는 경험을 선사해 드리겠습니다. 감사합니다. 루완사 호텔 팔랑카 라야 경영진

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Denny

9.4

/10

9주 전에 리뷰함

좋은 호텔, 좋은 지역, 좋은 가격

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m***a

출장

9.1

/10

10주 전에 리뷰함

업무 목적으로 이곳에 머물렀습니다. 객실은 깨끗했고, 체크인 절차는 매우 순조로웠습니다. 음식은 꽤 맛있었지만 다양하지는 않았습니다.

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D***i

8.5

/10

12주 전에 리뷰함

체크인할 때 Traveloka에 앱 가격대로 지불했는데, 다른 MLM을 추가했을 때 관리자에게 얼마냐고 물었더니 650이라고 나와서 Traveloka를 통해 주문하겠다고 했더니, 관리자는 알겠다고 하고, Traveloka를 통해 주문하려고 했을 때는 앱 가격 그대로였는데, 관리자 말로는 갑자기 650으로 바뀌었어요. 관리자가 바꾼 거라는 뜻이에요. 앱에선 항상 가격 할인을 받았는데, 음식도 제대로 나오지 않았고 객실도 시끄러웠어요. 게다가 직원이 객실을 청소했는데, 체크아웃할 때 방이 방음이 전혀 안 됐어요. MLM이 두 개였는데 잠자는 게 편안하지 않았어요.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

01 Dec 2025

소중한 고객님, 루완사 팔랑카 라야 호텔에서 진심으로 인사드립니다. 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 숙박 연장 시 가격 차이로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. Traveloka 앱의 가격은 저희 시스템에 직접 연결되어 있으며 변경될 수 있음을 알려드립니다. 프런트 데스크에서 제공하는 가격은 앱에 표시된 가격과 동일합니다. 따라서 결제 시 최신 가격으로 자동 조정됩니다. 고객님께서 겪으신 불편을 충분히 이해하며, 직원들이 제공하는 정보의 정확성과 일관성을 유지하기 위해 내부 검토를 진행할 것입니다. 또한, 음식의 품질이 기대에 미치지 못한 점에 대해 사과드립니다. 고객님께서 주신 의견은 즉시 식음료 부서에 전달하여 개선을 위해 노력하겠습니다. 루완사 팔랑카 라야 호텔 모든 임직원이 진심으로 축하와 기도를 전합니다. 고객님과 가족 모두 건강하시길 바라며, 더 나은 경험을 위해 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 루완사 팔랑카 라야 호텔 경영진

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N***a

9.1

/10

12주 전에 리뷰함

전반적으로 모든 것이 괜찮았습니다. 체크인과 체크아웃 절차가 원활하고 빨랐습니다. 객실은 깨끗하고 넓었습니다. 아주 좋았습니다. 다만, 샤워할 때 욕실에 물이 쉽게 고였습니다. 이 부분은 개선이 필요해 보입니다. 음식은 맛있었지만 메인 코스의 종류가 부족했습니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

27 Oct 2025

니타 씨께, 팔랑카 라야에 머무시는 동안 루완사 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 체크인과 체크아웃 절차가 원활했고, 객실의 청결함과 넓은 공간에 만족하셨다니 기쁩니다. 욕실에 고인 물과 관련하여 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 다음 투숙 시 더욱 편안한 시간을 보내실 수 있도록 고객님의 의견을 팀에 전달했습니다. 레스토랑의 다양한 메인 요리에 대한 고객님의 제안 또한 감사드립니다. 저희 F&B 팀은 이 점을 참고하여 향후 개선을 위해 노력하겠습니다. 니타 씨와 가족분들께 따뜻한 인사와 건강을 기원합니다. 다음 방문 시 더욱 기억에 남는 경험을 선사해 주시길 진심으로 바랍니다. 루완사 호텔 팔랑카 라야 경영진

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H***y

출장

8.5

/10

12주 전에 리뷰함

좋은 위치, 맛있는 아침 식사, 친절한 직원

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E***o

출장

8.5

/10

13주 전에 리뷰함

호텔은 편안하고 깨끗하며, 공간이 넓고 야외 아침 식사 공간도 있습니다.

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E***o

출장

8.5

/10

13주 전에 리뷰함

깨끗하고 넓은 객실, 친절한 서비스, 그리고 자연을 감상하며 아침 식사를 즐길 수 있는 야외 아침 식사 공간.

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Accommodation's Reply

01 Dec 2025

소중한 고객님께, 팔랑카 라야에 머무시는 동안 루완사 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 깨끗하고 넓은 객실, 친절한 서비스, 그리고 야외 조식 공간이 고객님께 멋진 경험을 선사해 드린 것을 기쁘게 생각합니다. 앞으로 건강하시고 모든 일에 성공하시기를 기원합니다. 다음 방문에서도 고객님을 맞이하고 더욱 기억에 남는 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 루완사 호텔 팔랑카 라야 경영진

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R***n

8.5

/10

13주 전에 리뷰함

호텔 직원의 서비스는 매우 좋았고, 체육관 시설은 좋고 편안했으며, 객실의 청결함과 편안함도 매우 좋았습니다.

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Accommodation's Reply

01 Dec 2025

소중한 고객님께, 팔랑카 라야에 머무시는 동안 루완사 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 5성급 후기와 평점에 깊이 감사드립니다. 저희 직원의 서비스, 피트니스 센터, 청결하고 편안한 객실 덕분에 만족스러운 경험을 하셨다니 매우 기쁩니다. 앞으로의 모든 계획에 건강과 행운이 함께 하시기를 기원합니다. 다음 방문을 기대하며 더욱 기억에 남는 경험을 선사해 드리겠습니다. 루완사 호텔 팔랑카 라야 경영진

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A***y

출장

8.1

/10

13주 전에 리뷰함

체크인 절차가 너무 오래 걸렸습니다. 방음이 잘 안 돼서 밖에서 발소리가 들리고 사람들이 이야기하는 소리가 잠을 방해했습니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

S***i

출장

10.0

/10

14주 전에 리뷰함

고맙습니다... 체크인 체크아웃은 좋았습니다

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Miftahul K.

10.0

/10

18주 전에 리뷰함

좋은 조건. 좋은 서비스. 좋은 편안함. 적절한 객실 품질.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

n***h

출장

5.0

/10

20주 전에 리뷰함

흡연 호텔을 예약했는데 금연 호텔로 배정받았는데, 50만 루피아 벌금을 물었어요. 정말 끔찍했어요. 제 방의 경보기는 연기 감지 센서를 울리지 않았는데도 말이죠.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

16 Sep 2025

고객님께, 팔랑카라야에 머무시는 동안 루완사 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 불편을 드려 죄송합니다. 체크인 시 받으신 금연 객실 정보와 트래블로카 바우처는 고객님의 요청 사항에 맞춰 조정되었습니다. 저희 호텔은 다른 투숙객의 편안한 투숙을 위해 금연 객실 관련 규정을 엄격히 준수하고 있으며, 위반 시 벌금이 부과됩니다. 감사합니다. 고객님과 가족 모두 건강하시길 기원합니다. 앞으로도 더욱 기억에 남는 경험을 선사해 주시길 바랍니다. 감사합니다. 루완사 호텔 팔랑카라야 경영진

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Johann W.

환승

10.0

/10

20주 전에 리뷰함

오래된 호텔이지만 잘 관리되어 있어서 꼭 다시 방문하고 싶어요.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Taufik A.

출장

9.4