호텔의 형편없는 서비스에 매우 실망했습니다. 양측 모두에게 이익이 되는 해결책을 제시하지 않았고, 소비자를 대하는 데 있어 좋은 정책이 아니라고 생각합니다.
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19 May 2026
Nurbaithy T님, 리뷰 감사합니다. 2026년 5월 14일로 예약 변경을 요청하신 것은 해당 날짜에 도착이 어려우셨기 때문인 것으로 파악됩니다. 호텔 시스템에서 오전 6시에 확인 작업을 진행 중이어서 요청을 처리해 드리지 못한 점 양해 부탁드립니다. 이후 고객님께서 다시 한번 변경 요청을 확인해 주셨고, 호텔 측에서도 Traveloka를 통해 이를 확인했습니다. 서비스로 인해 불편을 드린 점 다시 한번 사과드립니다. 감사합니다. 호텔 경영진 드림
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Yanosin
10.0
/10
2주 전에 리뷰함
직원분들이 정말 친절하세요. 아주 좋고 편안합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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11 May 2026
야노신 님, 나일랜드 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 소중한 후기와 따뜻한 말씀에 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 서비스상의 부족한 점이 있었다면 진심으로 사과드립니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 진심으로, 호텔 경영진 드림.
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is
indra s.
의료 여행
8.4
/10
4주 전에 리뷰함
친절한 직원, 파스퇴르 유료 도로 근처 위치, 다양한 음식 옵션
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29 Apr 2026
인드라 S.님께, 나일랜드 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 후기와 칭찬에 감사드립니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 서비스상의 부족한 점이 있었다면 진심으로 사과드립니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 진심으로, 호텔 경영진 드림.
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I***s
출장
8.5
/10
4주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고 매우 도움이 되며, 수영장은 깨끗하고 로비는 편안합니다.
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27 Apr 2026
고객님, 나일랜드 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 소중한 후기와 칭찬에 감사드립니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 서비스 면에서 부족한 점이 있었다면 진심으로 사과드립니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 진심으로, 경영진 드림.
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D***e
환승
9.4
/10
5주 전에 리뷰함
직원들은 친절하고, 매우 도움이 되며, 시설은 깨끗합니다.
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21 Apr 2026
D*e님께, 나일랜드 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 후기와 칭찬에 감사드립니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 서비스상의 부족한 점이 있었다면 진심으로 사과드립니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 진심으로, 경영진 드림.
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P***r
8.2
/10
6주 전에 리뷰함
객실과 로비로 가는 길이 꽤 멀다.
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16 Apr 2026
고객님, 나일랜드 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 소중한 후기와 칭찬에 감사드립니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 서비스 면에서 부족한 점이 있었다면 진심으로 사과드립니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 진심으로, 호텔 경영진 드림.
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A***i
의료 여행
8.2
/10
6주 전에 리뷰함
전략적인 위치, 깨끗한 호텔, 친절한 직원, 넓은 주차 공간, 아름다운 환경.
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16 Apr 2026
고객님, 나일랜드 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 의견과 칭찬에 감사드립니다. 저희 호텔에 투숙해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 서비스상의 부족한 점이 있었다면 진심으로 사과드립니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 진심으로, 경영진 드림.
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Atika N.
여가
9.4
/10
7주 전에 리뷰함
호텔은 편안하고 깨끗하며 모든 편의시설이 완비되어 있고, 직원분들 모두 친절하고 상냥해서 서비스도 최고였어요! ✨ 수영장도 있고, 위치도 쇼핑몰과 가까워서 어디든 쉽게 이동할 수 있어서 정말 좋았습니다. 감사합니다!
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13 Apr 2026
아티카 N.님께, 나일랜드 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 후기와 칭찬에 감사드립니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 서비스상의 부족한 점이 있었다면 진심으로 사과드립니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 진심으로, 호텔 경영진 드림.
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NA
Nadia A.
8.8
/10
7주 전에 리뷰함
저는 나일랜드 호텔에 묵는 게 정말 좋았어요. 차를 방 바로 앞에 주차할 수 있고, 발코니도 있고, 저렴한 호텔인데도 불구하고 시설이 정말 좋고 편안했어요. 수건도 깨끗하고 하얀색이라 다른 저가 호텔들과는 달랐어요.
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08 Apr 2026
나디아 A님께, 나일랜드 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 후기와 칭찬에 감사드립니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 서비스상의 부족한 점이 있었다면 진심으로 사과드립니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 진심으로, 경영진 드림.
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N***r
여가
10.0
/10
7주 전에 리뷰함
파스퇴르에 위치한 이 호텔은 위치가 정말 좋고 주변에 식당과 쇼핑몰이 많아 식사 걱정은 전혀 하지 않으셔도 됩니다. 호텔 객실에 조식이 제공되지는 않지만, 객실은 쾌적하고 에어컨도 아주 시원합니다. 온수기도 잘 나와서 따뜻한 물이 오래 기다릴 필요가 없어요. 호텔 직원분들도 모두 정말 친절하셨습니다. 제가 금요일에 묵었을 때 마침 금요 예배 시간에 맞춰 도착했는데, 직원분께 가장 가까운 모스크가 어디냐고 여쭤보니 함께 예배에 참석해 주시더라고요. 정말 감동적인 경험이었어요. 다음에 반둥에 오게 되면 꼭 다시 묵고 싶습니다.👍
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08 Apr 2026
고객님, 나일랜드 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 소중한 후기와 칭찬에 감사드립니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 서비스 면에서 부족한 점이 있었다면 진심으로 사과드립니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 진심으로, 호텔 경영진 드림.
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mi
muh. i. a.
여가
8.8
/10
7주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 매우 친절하고, 교통편도 편리합니다.
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08 Apr 2026
무이아 씨께, 나일랜드 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 후기와 따뜻한 말씀에 감사드립니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 서비스상의 부족한 점이 있었다면 진심으로 사과드립니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 진심으로, 경영진 드림.
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I***a
8.8
/10
7주 전에 리뷰함
이곳에서 하루 묵었습니다. 파스퇴르로 가는 길이 매우 편리했습니다. 호텔 직원분들이 체크인/체크아웃과 주차를 친절하게 도와주셨고, 객실까지 안내해 주셨습니다. 시설도 잘 갖춰져 있고 편안했습니다. 감사합니다.
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13 Apr 2026
I*a님, 나일랜드 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 소중한 후기와 칭찬에 감사드립니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 서비스 면에서 부족한 점이 있었다면 진심으로 사과드립니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 진심으로, 경영진 드림.
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EF
Euis F.
10.0
/10
8주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고, 매일 아침 세차와 청소를 해주는 것도 큰 장점입니다. 호텔은 기념품 가게, 인도마렛(Indomaret), 레스토랑, 에르미나 병원, 슈퍼마켓과 가깝습니다. 또한 디보타니카 쇼핑몰도 인근에 있습니다.
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08 Apr 2026
Euis F. 님께, Nyland Hotel을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 후기와 칭찬에 감사드립니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 서비스상의 부족한 점이 있었다면 진심으로 사과드립니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 진심으로, 경영진 드림.
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S***h
스테이케이션
10.0
/10
8주 전에 리뷰함
우리가 머물렀을 때 수영장은 우리 가족만 이용했기 때문에 마치 개인 수영장처럼 느껴졌어요. 정말 좋았습니다.
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08 Apr 2026
S*h님께, 나일랜드 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 후기와 따뜻한 말씀에 감사드립니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 서비스상의 부족한 점이 있었다면 진심으로 사과드립니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 진심으로, 경영진 드림.
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Bp
Bayu p.
환승
9.4
/10
9주 전에 리뷰함
숙소는 꽤 넓고 편안해요. 디보타니카 쇼핑몰과 맛집들이 가까워서 좋아요. 직원분들도 정말 친절하시고요😁
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28 Mar 2026
고객님, 나일랜드 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 소중한 후기와 칭찬에 감사드립니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 서비스 면에서 부족한 점이 있었다면 진심으로 사과드립니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 진심으로, 호텔 경영진 드림.
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y
yonah
10.0
/10
9주 전에 리뷰함
친절하고 편안한 객실을 제공해주셔서 감사합니다. 저희 가족 모두 행복하게 휴가를 즐기고 있습니다. 행운을 빌어요. 하느님께서 함께 하시길 바랍니다. 😇
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28 Mar 2026
요나님, 나일랜드 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 소중한 후기와 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 서비스상의 부족한 점이 있었다면 진심으로 사과드립니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 진심으로, 경영진 드림.
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M***d
10.0
/10
14주 전에 리뷰함
숙소는 괜찮고, 가격 대비 방도 넓어요.
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19 Feb 2026
고객님, 나일랜드 호텔에 투숙해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 후기와 따뜻한 말씀에 감사드립니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 서비스상의 부족한 점이 있었다면 진심으로 사과드립니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 진심으로, 호텔 경영진 드림.
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Pramesti W.
9.7
/10
14주 전에 리뷰함
호텔 직원분들이 정말 친절했어요!!!! 프런트부터 체크인까지 모든 분들이 도움을 주셨습니다. 집에 가려고 할 때 차가 깨끗해져 있는 걸 보고 깜짝 놀랐어요!!!!! 알고 보니 직원분이 직접 세차를 해 주신 거였어요! 정말 감동받았습니다! 집에 가려고 할 때 직원분이 세차해 놓은 차를 보고 이렇게 만족할 줄은 몰랐어요! 반둥에 행사가 있으면 꼭 다시 묵을 거예요🫶🏻
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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19 Feb 2026
프라메스티 W. 나일랜드님께, 저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 후기와 칭찬에 감사드립니다. 저희 호텔에 투숙해 주셔서 감사드리며, 서비스상의 부족한 점이 있었다면 진심으로 사과드립니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 진심으로, 경영진 드림.
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Mr
Muhammad r. n.
10.0
/10
14주 전에 리뷰함
리셉션 직원분이 정말 친절하세요. 이름은 아민 씨입니다. 최고예요!
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16 Feb 2026
무함마드 R. N. 님께, 나일랜드 호텔에 오신 것을 환영합니다. 저희 직원은 라트민 씨입니다. 리뷰와 칭찬에 감사드리며, 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 서비스에 미흡한 점이 있었다면 사과드립니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. 진심으로, 호텔 경영진 드림.