직원들은 친절했지만, 주변에 식당이 많아 위치가 좋지 않았습니다. 방 조명이 어둡고, 청결 상태가 좋지 않았으며, 바퀴벌레가 많았고, 화장실에서 냄새가 났습니다. 에어컨은 전혀 시원하지 않았습니다.

가족 여행으로 방 두 개를 예약했습니다. 직원분들이 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 호텔 분위기는 편안했지만, 칫솔과 치약 같은 세면도구는 제공되지 않았습니다. 전반적으로 괜찮았습니다.

그 가격에 비해 꽤 괜찮네요.

편안하게 머물렀습니다. 방도 깨끗하고 직원들도 친절했습니다.

호텔 직원들은 보통 밤 11시쯤이면 잠을 잡니다. 가끔 질문을 해도 아무도 없고, 직원들은 미소조차 짓지 않습니다. 또 어떤 경우에는 체크인할 때 방이 없다고 했다가, 추가 요금을 요구하면 있다고 합니다.

전반적으로 서비스는 친절했습니다. 에머랜드 씨, 감사합니다. 그런데 어제 음식이 아직 준비되지 않았었어요.

수라바야 시내 중심부에 위치한 강력 추천 호텔입니다.

도심 중심부에 위치하여 어디든 가깝습니다. 깨끗하고 넓은 객실을 제공합니다.

3성급 호텔인데 시설이 너무 부실해요. 매트도 없어서 방이 눅눅하고, 커피나 차도 없고, 전기 주전자도 없어요. 게다가 침대 옆 탁자 옆으로 새끼 바퀴벌레가 갑자기 지나가더라고요. 다행히 체크아웃할 때쯤에 나타났어요. 제발 청결에 신경 좀 써주세요.

새벽 12시 15분에 호텔에 도착했는데, 체크인하려고 하니 방이 아직 준비되지 않았다고 하더군요. 앱으로 예약할 때 예상 체크인 시간을 오후 11시 45분으로 적어 놨었는데도 말이죠.

7일 동안 머물렀는데 10일 더 머물 예정입니다. 지금까지는 아주 만족스럽습니다. 직원분들도 친절하고, 숙소도 깨끗하고, 도움도 많이 주셨어요. 어제 예약 날짜를 잘못 입력했는데, 직원분들이 환불 처리를 도와주셔서 바로 돈을 돌려받았습니다. 감사합니다.

트윈 침대는 비어있고, 디럭스 침대로 변경되었습니다.

편안하고 조용하게 잘 수 있었습니다. 숙소가 대로변에 있어서 온라인으로 바로 렌터카를 검색할 수 있었어요. 감사합니다.

편안하긴 하지만 조명이 충분히 밝지 않아요.

저는 이곳에 여러 번 묵었습니다. 지금까지는 만족스러웠습니다. 위치도 좋고 객실도 깨끗합니다.

직원들은 친절했고 숙박하는 동안 괜찮았습니다.

에어컨의 뜨거운 물에 더 주의하세요

직원과 시설은 매우 완벽하고 깨끗합니다. 따뜻한 물은 항상 사용할 수 있고 주차 공간도 넉넉합니다. 에어컨도 시원해서 편안하게 지낼 수 있었습니다.

저는 202호실에 묵었습니다. 처음에는 리셉션 직원이 객실 업그레이드를 해준다고 해서 놀랐습니다. 하지만 방에 들어가 보니 수리가 필요한 것 같았습니다. 조명은 어둡고, 가구는 고장 났고, 개인 금고는 작동하지 않았고, TV도 볼 수 없었습니다. 침구, 베개, 시트가 말을 할 수 있다면 "숙소 업그레이드해 주세요. 너무 피곤해요."라고 말할 것 같았습니다. 침구는 너무 얇고 찢어져 있었고, 에어컨은 시끄럽고 시원하지 않았으며, 담배 냄새까지 났습니다. 밤늦게 도착해서 피곤했기에 하룻밤 묵기로 했습니다. 게다가 수라바야 마라톤 때문에 객실이 꽉 찬 것 같았습니다. 욕실은 깨끗했습니다. 직원들, 특히 경비원들은 매우 친절했습니다. 도심 한가운데에 전략적으로 위치해 있어서 좋습니다. 곧 수리되어 더 나아지기를 바랍니다.

피곤하신 분들은 여기 머물러 계시는 걸 추천해요.