실제 고객 리뷰 eL Hotel Malang

트래블로카 (3,419)
기타 소스 (9)
8.4
매우 좋음
리뷰 3,419개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.5

편안함

8.4

음식

7.8

위치

8.3

서비스

8.4

실제 이용 고객 유형별 리뷰 eL Hotel Malang
전체
친절도 (42)
침실 (42)
분위기 (38)
욕실 (38)
접근성 (35)
호텔 지역 (32)
주변 환경 (30)
체크인/아웃 시간 (30)
가족 친화적 (29)
WIFI (28)
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실제 이용 고객 리뷰 eL Hotel Malang

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
R***a
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9.7
/10
5일 전에 리뷰함
가족 휴가에 안성맞춤인 편안한 호텔입니다. 엘리베이터가 있고 아이들에게도 매우 친화적입니다. 보안 요원과 직원들의 서비스도 훌륭합니다. 수영장은 고요한 분위기를 자랑하며 레스토랑과 연결되어 있어 수영 후 식사를 즐길 수 있습니다. 바투의 관광 명소와 가까워 휴가지로 추천합니다.
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05 Nov 2026
고객님, 엘 호텔 말랑에 투숙해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 가족분들과 함께 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 엘리베이터 이용에 만족하셨다는 점, 그리고 아이들이 수영장과 레스토랑을 즐겁게 이용했다는 점에 대해 감사의 말씀을 전합니다. 직원 서비스와 보안에 대한 칭찬은 저희가 앞으로도 최고의 서비스를 제공하는 데 큰 힘이 됩니다. 다음 방문에도 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 토비드 이반디 - 호텔 매니저
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t***h
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5.4
/10
2주 전에 리뷰함
음식 종류가 다양하지 않아서 결국 호텔을 옮겼습니다.
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Accommodation's Reply
28 Oct 2026
존경하는 고객님, 엘 말랑 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 의견 감사드립니다. 저희가 제공하는 메뉴가 기대에 미치지 못해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견은 저희 모든 팀에게 매우 소중한 자산이며, 더욱 다양하고 만족스러운 메뉴를 제공하기 위해 끊임없이 노력하겠습니다. 앞으로 다시 방문해 주시고, 서비스 개선이나 변경 사항에 대한 의견을 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 토비드 이반디 - 호텔 지배인
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r***l
icon-출장
출장
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
여기 정말 편해서 여러 번 묵었어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
02 Oct 2026
고객님, 엘 호텔 말랑에 투숙해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 편안하게 지내셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 신뢰는 저희 팀이 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력입니다. 다음 방문에도 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 토비드 이반디 - 호텔 매니저
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인증된 여행자
icon-환승
환승
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9.4
/10
7주 전에 리뷰함
편안하고 깨끗하며 잘 정돈된 휴식처이며, 위치와 가격 면에서도 합리적입니다.
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20 Sep 2026
고객님, 엘 호텔 말랑에 투숙해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 객실의 청결도, 구조, 가격, 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 직원에게 더욱 나은 서비스를 제공하기 위한 큰 동기부여가 됩니다. 다음 방문 시에도 만족스러운 경험을 하실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 토비드 아 이반디 - 호텔 매니저
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P***a
icon-여가
여가
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9.4
/10
11주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 매우 친절하고, 방도 깨끗하고, 온수도 잘 나옵니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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27 Aug 2026
고객님, 엘 호텔 말랑에 투숙해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 직원들이 친절하고 객실이 깨끗했으며 온수도 잘 나왔다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 고객님의 편안한 투숙은 저희의 최우선 목표입니다. 다음 방문 시에도 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 토비드 이반디 - 호텔 매니저
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K***a
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9.7
/10
12주 전에 리뷰함
호텔이 매우 깨끗하고 가격도 저렴합니다.
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20 Aug 2026
고객님, 엘 호텔 말랑에 투숙해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 청결도와 합리적인 가격에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 다음 방문 시 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 토비드 이반디 - 호텔 매니저
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인증된 여행자
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여가
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6.9
/10
13주 전에 리뷰함
객실은 평범하고, 조식 메뉴 선택의 폭은 제한적입니다.
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12 Aug 2026
고객님, 엘 호텔 말랑에 투숙해 주시고 소중한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 객실 상태와 조식 메뉴가 기대에 미치지 못해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스 개선, 특히 객실 편의 시설 강화와 레스토랑 메뉴 다양화에 큰 도움이 될 것입니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 토비드 이반디 - 호텔 매니저
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F***s
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
15주 전에 리뷰함
아침 식사도 맛있고, 와이파이도 빠르고, 지하 주차장도 있어요. 수영장은 옆 건물에 있지만요.
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04 Aug 2026
고객님, 엘 호텔 말랑에 투숙해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 맛있는 조식, 초고속 와이파이, 편리한 지하 주차장에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 또한, 저희 호텔의 개인 수영장을 이용하신 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 다음 방문 시에도 변함없이 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 토비드 이반디 - 호텔 매니저
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인증된 여행자
icon-여가
여가
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8.5
/10
15주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고, 위치는 대로변에 있어 매우 편리하며, 주변 환경은 시원한 그린힐 주택단지 바로 앞에 있는 듯한 느낌을 줍니다.
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29 Jul 2026
고객님, 엘 호텔 말랑에 투숙해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 친절한 직원들과 대로변에 위치한 편리한 호텔 환경에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 그린힐 주거 지역과 유사한 시원하고 조용한 분위기는 언제나 고객님들께 큰 인기를 얻고 있습니다. 다음 방문에도 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 토비드 이반디 - 호텔 지배인
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M***d
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10.0
/10
16주 전에 리뷰함
최고의 전망과 레스토랑. 다양한 종류의 음식이 있습니다.
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22 Jul 2026
고객님, 엘 호텔 말랑에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 소중한 시간을 내어 의견을 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 영광입니다. 레스토랑의 아름다운 전망과 다양한 메뉴에 대한 칭찬에 깊이 감사드립니다. 고객님의 칭찬은 저희가 매일 기울이는 노력의 결실입니다. 엘 호텔 말랑을 이용해 주셔서 감사드리며, 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 토비드 아 이반디 - 호텔 지배인
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H***i
icon-출장
출장
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10.0
/10
16주 전에 리뷰함
쾌적한 경험이었고, 스위트룸은 넓었습니다. 스위트룸에 작은 냉장고가 있으면 더 좋을 것 같고, 분위기도 좋았습니다.
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+5
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17 Jul 2026
고객님, 엘 호텔 말랑에 투숙해 주시고 소중한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 엘 호텔 말랑의 넓은 스위트룸에서 편안한 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 저희 호텔에 대한 신뢰와 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 직원에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 동기부여가 됩니다. 다음 방문에서도 변함없이 만족스러운 경험을 하실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 토비드 이반디 - 호텔 지배인
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Z***a
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8.8
/10
18주 전에 리뷰함
음식은 모두 맛있어요. 호텔 시설도 편안하고 전망도 아름다워요. 전망 좋은 방을 예약하는 게 가장 좋아요. 창문이 밝고 환하거든요. 전망이 없는 방은 창문 뒤에 벽이 있어서 잘 안 보여요. 하하하.
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07 Jul 2026
고객님, 엘 호텔 말랑에 투숙해 주시고 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 엘 호텔 말랑에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 음식의 질에 대해 칭찬해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 직원들에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 동기 부여와 노력의 원동력이 됩니다. 다음 방문에도 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 토비드 이반디 - 호텔 지배인
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인증된 여행자
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9.7
/10
19주 전에 리뷰함
이곳에서의 숙박은 매우 즐거웠습니다. 역에서 내려 바투로 가시려면 싱고사리 역에서 내리시면 됩니다.
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01 Jul 2026
고객님, 엘 호텔 말랑에 투숙해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에 대한 신뢰와 칭찬 덕분에 엘 호텔 말랑에서 편안하고 즐거운 시간을 보내실 수 있었습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주셔서 또 한 번 만족스러운 경험을 하실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 토비드 아 이반디 - 호텔 지배인
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M***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
19주 전에 리뷰함
청결도를 다시 높이세요
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27 Jun 2026
고객님, 엘 호텔 말랑에 투숙해 주시고 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에 대한 신뢰와 긍정적인 평가, 특히 위생 부분에 대한 칭찬에 깊이 감사드리며, 앞으로도 더욱 발전하기 위해 노력하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 직원들이 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 되고 있습니다. 다음 방문에도 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 토비드 아 이반디 - 호텔 매니저
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A***e
icon-여가
여가
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9.4
/10
25주 전에 리뷰함
편안한 분위기, 산 전망, 아름다운 곳.
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16 May 2026
고객님, 엘 호텔 말랑에 투숙해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 엘 호텔 말랑에서 편안하게 지내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희 호텔에 대한 신뢰와 칭찬에 깊이 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 직원들에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 동기부여가 되고 있습니다. 다음 방문에도 변함없이 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 토비드 이반디 - 호텔 지배인
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Al Kautsar L.
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8.2
/10
29주 전에 리뷰함
객실은 깨끗하고, 바투로 가는 길목에 위치해 있어 교통이 편리합니다. 호텔 주변에 음식점이 많아 식사 걱정은 안 하셔도 됩니다.
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21 Apr 2026
알 카우차르 L님께, 엘 호텔 말랑에 투숙해 주시고 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실 청결도와 편리한 위치에 대한 칭찬과 신뢰에 깊이 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 직원에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 동기 부여가 됩니다. 다음 방문을 기대하며, 또 한 번 편안한 시간을 보내시기를 바랍니다. 감사합니다. 토비드 이반디 - 호텔 지배인
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D***a
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8.3
/10
29주 전에 리뷰함
직원들이 친절하고 청결 상태가 매우 좋으며 수영장도 있습니다.
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21 Apr 2026
고객님, 엘 호텔 말랑에 투숙해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 엘 호텔 말랑의 청결도와 친절한 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 또한 호텔 수영장 시설을 즐겁게 이용하셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 직원에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 동기부여가 되고 있습니다. 다음 방문 시에도 변함없이 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 토비드 이반디 - 호텔 매니저
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R***I
icon-여가
여가
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10.0
/10
31주 전에 리뷰함
전망 좋은 위치, 깨끗한 객실, 친절하고 도움을 많이 주는 리셉션 직원 덕분에 기억에 남는 숙박 경험이었습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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07 Apr 2026
고객님, 엘 호텔 말랑에 투숙해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에 대한 신뢰와 칭찬, 특히 서비스와 청결도에 대한 긍정적인 평가에 깊이 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 직원들이 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 되고 있습니다. 다음 방문에도 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 토비드 이반디 - 호텔 지배인
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E***a
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9.4
/10
31주 전에 리뷰함
객실도 깨끗하고 서비스도 친절해서 말랑에 갈 때마다 항상 여기 묵습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
04 Apr 2026
고객님, 엘 호텔 말랑에 투숙해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에 대한 신뢰와 만족에 깊이 감사드리며, 앞으로도 엘 호텔 말랑을 믿고 가족분들의 호텔로 선택해 주시는 데 큰 힘이 됩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 직원에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 동기부여가 되고 있습니다. 다음 방문에도 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 토비드 이반디 - 호텔 지배인
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N***i
icon-여가
여가
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8.8
/10
33주 전에 리뷰함
3성급 호텔이라는 점을 감안하더라도 기대 이상으로 만족스러운 숙소였습니다. 서비스도 좋았고, 방도 깨끗하고 좋은 냄새가 났어요 😊 다만 TV는 수리가 필요해 보였습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
29 Mar 2026
고객님, 엘 호텔 말랑에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 소중한 시간을 내어 의견을 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 편안한 시간을 보내셨다니 영광입니다. 서비스와 청결도에 대한 칭찬에 깊이 감사드립니다. 고객님의 칭찬은 저희가 매일 기울이는 노력의 결실입니다. 엘 호텔 말랑을 이용해 주셔서 감사드리며, 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 토비드 아 이반디, 호텔 지배인 드림.
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