8.4
매우 좋음
3,999개 리뷰에서
여행자가 다음에 제공한 정보
청결

8.4

편안함

8.3

음식

8.2

위치

8.7

서비스

8.4

사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. Wiltop Hotel Jambi
전체
ความเป็นมิตรของพนักงาน (54)
สภาพแวดล้อม (52)
การเข้าถึงบริการ (50)
ระยะทางถึงใจกลางเมือง (48)
บรรยากาศ (46)
ห้องนอน (46)
รสนิยม (46)
พื้นที่ในห้องพัก (44)
ห้องน้ำ (41)
พื้นที่ในโรงแรม (41)
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가장 최신
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여행자 리뷰 Wiltop Hotel Jambi

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
PIPIN P. A.
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여가
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8.7
/10
2일 전에 리뷰함
방은 정말 넓고 편안했고, 바탕하리 강의 멋진 전망이 보였지만, 2층이라 조금 가려지는 느낌이 있었습니다. 위치도 좋고, 시내 중심지에 있어서 좋았습니다. 하지만 위층 식당에서 나는 소음이 꽤 거슬렸고, 새벽 4시에 가구를 옮기는 소리도 들렸습니다. 온수 수압도 너무 약했습니다. 전반적으로 방과 위치는 좋았지만, 방음과 샤워 시설이 개선되었으면 좋겠습니다.
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S***i
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
6.6
/10
3일 전에 리뷰함
402호에 배정받았어요... 수리실 앞이었는데... 시끄러운 작업 기계들, 먼지투성이였고, 방 안에 와이파이도 안 터지고 휴대폰 신호도 안 잡혔어요... 방에서 접착제 냄새가 났어요... 아마 리노베이션 후인가 봐요.
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Ari S.
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출장
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
굉장해요, 방이 넓고 편안해요
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Accommodation's Reply
28 Jul 2025
아리 S. 님께, 윌탑 잠비 호텔에 대한 후기와 추천을 남겨주셔서 감사합니다. 윌탑 잠비 호텔에서의 숙박 동안 항상 안전하고 편안한 시간을 보내시기를 바랍니다. 고객님의 편안함은 저희의 기쁨입니다. 앞으로도 다시 찾아주시고 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. J. 프라스 루비스 총지배인
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B***n
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출장
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8.5
/10
3주 전에 리뷰함
숙박하는 동안 친절하고 매우 도움이 되는 서비스를 받았습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
07 Jul 2025
고객님께, Wiltop Hotel Jambi에 대한 추천과 후기를 남겨주셔서 감사합니다. Wiltop Hotel Jambi에 머무시는 동안 항상 안전하고 편안한 시간을 보내시기를 바랍니다. 고객님의 편안함이 저희의 만족입니다. 앞으로도 다시 찾아주시고 서비스를 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. J. Pras Lubis 총지배인
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B***n
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8.5
/10
3주 전에 리뷰함
우리가 머무는 동안 직원들은 친절했고 많은 도움을 주었습니다.
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Accommodation's Reply
07 Jul 2025
고객님께, Wiltop Hotel Jambi에 대한 추천과 후기를 남겨주셔서 감사합니다. Wiltop Hotel Jambi에 머무시는 동안 항상 안전하고 편안한 시간을 보내시기를 바랍니다. 고객님의 편안함이 저희의 만족입니다. 앞으로도 다시 찾아주시고 서비스를 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. J. Pras Lubis 총지배인
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Bambang i. g.
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출장
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6.5
/10
5주 전에 리뷰함
방 창문은 지붕으로 가려져 있어서 전혀 전망이 없었습니다.
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02 Jul 2025
Bambang I.G. 님께, Wiltop Hotel Jambi에서 진심으로 감사드립니다. 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 객실로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 저희 호텔의 모든 객실에서 강이나 주요 도로 전망을 감상하실 수 있는 것은 아닙니다. 하지만 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 향후 객실 유형 및 위치에 대한 더욱 명확한 정보를 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다. 더욱 즐거운 경험을 위해 다시 찾아뵙기를 바랍니다. 감사합니다. Jeffrey Prastya Lubis 총지배인
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imron H.
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여가
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
WTC 잠비 몰과 매우 가깝습니다
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Accommodation's Reply
28 Jun 2025
Imron H. 님께, Wiltop Hotel Jambi에 대해 소개하고 후기를 남겨주셔서 감사합니다. Wiltop Hotel Jambi에 머무시는 동안 항상 안전하고 편안한 시간을 보내시기를 바랍니다. 고객님의 편안함이 저희의 만족입니다. 앞으로도 다시 찾아주시고 서비스를 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. J. Pras Lubis 총지배인
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E***h
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5.0
/10
5주 전에 리뷰함
욕실에 바퀴벌레가 있어요
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Accommodation's Reply
02 Jul 2025
고객님께, 윌탑 잠비 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 욕실 상태로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 저희는 고객의 청결과 편안함을 최우선으로 생각하며, 이번 사고는 저희 팀에 큰 걱정거리였습니다. 유사한 사고가 재발하지 않도록 청소 및 방역팀에 이 사실을 보고했습니다. 진심으로 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 앞으로 더욱 나은 서비스로 고객님을 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 제프리 프라스티야 루비스 총지배인
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Salmayanti
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6.1
/10
5주 전에 리뷰함
창문을 열면 보이는 건 아연 지붕뿐... 아무것도 보이지 않고, 욕조물에서 냄새가 나고, 싱크대 온수도 나오지 않고, 객실 에어컨은 시끄럽고, 바닥은 먼지가 많고, 호텔 슬리퍼도 주지 않아요... 412호실, 매트리스와 담요에 얼룩이 몇 군데 있어요... 500달러라는 가격에 이런 시설은 어울리지 않아요.
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26 Jun 2025
Salmayanti 님, Wiltop Hotel Jambi에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 후기와 피드백에 감사드립니다. 투숙 중 불편을 드려 죄송합니다. 향후 서비스와 시설을 개선하기 위해 이 문제를 즉시 해결하도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 호텔의 품질 향상에 매우 중요합니다. 감사합니다. Jeffrey Prastya Lubis 총지배인
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B***g
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.8
/10
5주 전에 리뷰함
직원들은 친절하고 체크인/체크아웃 과정에서 많은 도움을 주었습니다.
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Accommodation's Reply
26 Jun 2025
고객님께, Wiltop Hotel Jambi에 대한 추천과 후기를 남겨주셔서 감사합니다. Wiltop Hotel Jambi에 머무시는 동안 항상 안전하고 편안한 시간을 보내시기를 바랍니다. 고객님의 편안함이 저희의 만족입니다. 앞으로도 다시 찾아주시고 서비스를 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. J. Pras Lubis 총지배인
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Fritz B.
icon-출장
출장
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8.5
/10
6주 전에 리뷰함
예전과 마찬가지로 훌륭한 경험이었습니다.
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Accommodation's Reply
20 Jun 2025
Fritz B. 님, Wiltop Hotel Jambi에서 진심으로 감사드립니다. 따뜻한 말씀 감사합니다. Wiltop Hotel Jambi에서의 경험이 기억하시는 것만큼 즐거웠다니 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Jeffrey Pras Lubis 총지배인
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D***n
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6.7
/10
7주 전에 리뷰함
"저희가 직접 평가한 솔직한 리뷰" 단점: 1. 주차 공간이 부족합니다. 지하 주차장으로 들어가야 하고, 호텔로 가는 엘리베이터를 타려면 계단을 올라가야 합니다. 아기와 짐이 많으면 매우 불편합니다. 2. 로비까지 가는 길이 안내가 부족합니다. 지하에서 로비까지 체크인하는 데 빙빙 돌아야 합니다. 경비원은 3층이라고 했는데, 3층까지 올라가려면 다른 엘리베이터를 타고 G층으로 내려가야 합니다. 3. 베개는 하나뿐입니다. 볼스터가 없습니다. 4. 퀸사이즈/디럭스 침대를 주문했는데 트윈 침대를 받았습니다. 트윈 침대가 없었다면 Traveloka에 명시했어야 합니다. 5. 일부 구역에 먼지가 많습니다. 정기적인 청소가 필요합니다. 폐 질환 병력이 있는 어린이에게는 위험할 수 있습니다. 장점: 1. 유명 브랜드 치약 2. 시원한 에어컨 3. 좋은 TV 4. 정수기 있음 5. 무료 지하 주차장 6. 주차 관리원 신뢰 7. 쇼핑몰 바로 옆 8. 아침 식사 꽤 좋음
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20 Jun 2025
디엔 마울릭 사푸트라 님, 진심 어린 자세한 피드백에 진심으로 감사드립니다. 특히 지하 주차장 이용, 로비 이용, 그리고 예약하신 침대 유형이 맞지 않아 불편을 드려 죄송합니다. 특히 어린이와 짐을 동반하신 고객님의 편의를 위해 고객님의 의견을 소중히 여기고 있습니다. 객실 청결 상태와 베개 개수는 하우스키핑팀에서 다시 한번 점검하여 같은 문제가 재발하지 않도록 하겠습니다. 객실 전망은 고객님의 취향이 다르다는 점을 잘 알고 있으며, 향후 객실 상황에 따라 최상의 옵션을 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 또한, 온라인 플랫폼을 통해 소통하며 투명성을 더욱 강화하겠습니다. 객실 시설, 조식, 에어컨, 발레파킹 서비스, 그리고 쇼핑몰과 바로 연결된 호텔의 위치에 만족하셨다니 기쁩니다. 고객님의 의견은 서비스 개선에 매우 소중합니다. 더 나은 숙박 경험을 위해 다시 찾아주시기를 바랍니다. 감사합니다. 제프리 프라샤 루비스 총지배인
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N***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
8주 전에 리뷰함
객실이 불편하다고 불평했을 때 호텔 직원들이 기꺼이 도와주었습니다. 최고의 서비스와 친절함을 보여줬습니다. 윌탑 호텔, 감사합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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10 Jun 2025
소중한 고객님께, 윌탑 호텔 잠비에서 따뜻한 인사를 전합니다. 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님께서 불만을 제기하셨을 때 저희 팀이 성심껏 도와드릴 수 있었다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 고객 만족과 편안함을 최우선으로 생각하며, 이러한 피드백은 최고의 서비스를 지속적으로 제공하기 위한 원동력이 됩니다. 윌탑 호텔에 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 제프리 프라스티야 루비스, 총지배인
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Fritz B.
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
정말 훌륭한 서비스였습니다. 꼭 다시 방문하고 싶어요.
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Accommodation's Reply
02 Jun 2025
프리츠 B. 씨께, 윌탑 호텔 잠비에서 따뜻한 인사를 전합니다. 따뜻한 말씀 감사합니다! 저희 서비스에 만족하셨다니 정말 기쁩니다. 진심으로 감사드리며, 곧 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 제프리 프라스티야 루비스, 총지배인
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Fritz B.
icon-출장
출장
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
모든 게 좋았어요. 아직 리노베이션 중이지만, 고객 만족을 위해 최선을 다하는 모습이 보기 좋았어요.
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02 Jun 2025
프리츠 B. 님께, 윌탑 호텔 잠비에서 따뜻한 인사를 전합니다. 친절한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 아직 리노베이션 공사 중이지만, 양해해 주셔서 진심으로 감사드리며, 최고의 서비스를 제공하기 위한 저희의 노력이 인정받았다는 사실에 더욱 기쁩니다. 더 나은 분위기에서 곧 다시 뵙기를 기대합니다! 따뜻한 인사. 제프리 프라스티야 루비스
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R***o
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8.5
/10
10주 전에 리뷰함
모두 잘 됐어요, 윌탑과 팀들께 감사드립니다
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Accommodation's Reply
24 May 2025
소중한 고객님, 긍정적인 피드백을 남겨주셔서 감사합니다! Wiltop Hotel에서의 경험이 매우 만족스러웠다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 고객님의 만족을 최우선으로 생각하며, 다음에도 다시 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 감사합니다. J. Prastya Lubis, 총지배인
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Y***i
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5.6
/10
10주 전에 리뷰함
베개가 너무 적고, 방에 냄새가 나지 않아요.
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Accommodation's Reply
24 May 2025
소중한 고객님께, 윌탑 호텔 잠비에서 따뜻한 인사를 전합니다. 윌탑 호텔 잠비를 선택해 주시고 긍정적인 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 앞으로 이와 같은 일이 다시 발생하지 않기를 바라며, 앞으로도 윌탑 호텔 잠비에서 다시 뵙기를 바랍니다. 진심으로 감사드립니다. J pras Lubis, 총지배인
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s***i
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8.6
/10
10주 전에 리뷰함
여기서는 운이 중요해요. 좋은 방을 얻을 때도 있고, 그렇지 못할 때도 있어요. 한두 번 묵는 곳이 아니니까요. 여기서 더러운 생리대를 발견했고 에어컨은 정말 시끄럽고 지저분해요.
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Accommodation's Reply
21 May 2025
친애하는 귀중한 손님. 윌탑 호텔 잠비에 여러 번 묵으시고, 리뷰를 남겨주시고 신뢰를 주셔서 감사드립니다. 특히 객실 청결 상태와 에어컨 소음과 관련하여 불쾌한 경험을 하게 되어 사과드립니다. 이는 분명히 우리가 모든 고객에게 제공하고자 노력하는 서비스 및 편의성의 표준을 반영하지 않습니다. 귀하의 의견은 매우 소중하며, 유사한 사고가 다시 발생하지 않도록 관련 팀에 즉시 연락해 드리겠습니다. 또한, 객실 시설의 청결 및 유지관리에 대한 감독을 강화하겠습니다. 다음 방문 시 더 나은 경험을 제공해 드리고 싶습니다. 특정 객실에 대한 특별한 요구 사항이나 요청 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 직접 문의해 주시기 바랍니다. 따뜻한 인사를 드립니다. Jeffry Prastya Lubis. 총괄 매니저
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Riko F.
icon-출장
출장
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9.6
/10
11주 전에 리뷰함
객실은 넓고, 리셉션 직원은 친절하지만, 아침 식사는 그다지 다양하지 않습니다.
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Accommodation's Reply
19 May 2025
친애하는 귀중한 손님. Wiltop Hotel Jambi를 추천하고 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. Wiltop Hotel Jambi에 머무시는 동안 항상 안전하고 편안함을 느끼시기 바랍니다. 고객님의 편안함이 저희의 만족이기 때문입니다. 앞으로도 다시 찾아 뵙고 서비스해 드리고 싶습니다. 따뜻한 인사를 전합니다, J. Pras Lubis. 총괄 매니저
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B***g
icon-여가
여가
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9.7
/10
11주 전에 리뷰함
친절한 직원들이 체크인/체크아웃 시 매우 도움을 주었습니다. 감사합니다
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Accommodation's Reply
19 May 2025
친애하는 귀중한 손님. Wiltop Hotel Jambi를 추천하고 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. Wiltop Hotel Jambi에 머무시는 동안 항상 안전하고 편안함을 느끼시기 바랍니다. 고객님의 편안함이 저희의 만족이기 때문입니다. 앞으로도 다시 찾아 뵙고 서비스해 드리고 싶습니다. 따뜻한 인사를 전합니다, J. Pras Lubis. 총괄 매니저
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20
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