Banyu B. 님께, Wiltop Jambi Hotel에서 따뜻한 인사를 전합니다. 호텔에서의 2박 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실의 편안함, 다양한 요리, 그리고 레스토랑의 아름다운 전망에 만족하셨다니 기쁩니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 신원 확인 절차와 관련하여, 규정에 따라 진행되어 불편을 겪지 않도록 최선을 다하겠습니다. 엘리베이터 사용, 천장 소음, 객실 시설 완비와 관련하여, 고객님께서 보내주신 모든 의견을 관련 부서에 전달하여 즉각적인 조치 및 개선을 위해 노력하겠습니다. 쇼핑몰과 연결된 주차장과 관련하여, 특히 짐을 들고 이동하실 때 어려움을 겪으신다는 점을 충분히 이해합니다. 주차 전 호텔 앞 주차장에 짐을 맡기실 수 있습니다. 무료 주차장도 마련되어 있으며, 저희 팀이 확인 절차를 도와드리겠습니다. 긍정적인 피드백에 진심으로 감사드립니다. 더 나은 경험으로 다시 찾아뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 제프리 프라스티야 루비스, 총지배인