저는 이곳에 여러 번 왔었고 항상 스위트룸에 묵었습니다. 큰 기대는 하지 않았고, 미소만으로도 충분했습니다. 반둥에서 족자카르타까지 10시간은 꽤 피곤한 비행이었고, 오후 5시에 피곤한 얼굴로 체크인을 하러 갔는데, 리셉션 직원(입을 가린 분, 네, 귀가 아니라 입을 가린 분입니다)이 마스크를 쓰고 있었습니다. 이름을 몇 번이나 물었고, 세 번이나 말했지만 그녀가 작은 목소리로 말했음에도 불구하고 알아듣지 못했습니다. 결국 그녀는 신분증을 요구했고, 그녀의 동료가 도와줄 때까지 한참을 헤맸습니다. 그녀 자신도 왜 그런지 몰라 당황하는 모습이었습니다. 아, 그리고 주차할 아파트 위치도 물어봤는데, 주차장이 아래층에 있었는데도 직원들이 모두 기억하지 못해서 결국 남편이 다시 아래층으로 내려갔습니다. 열쇠를 받기까지 정말 많은 시간을 참아야 했습니다. 열쇠를 받은 후에는 직원들이 아무도 와서 도와주지 않아서 아이들까지 짐을 옮기는 것을 도와야 했습니다. 정말 드문 일이었습니다. 긍정적으로 생각하면, 아마 바빴겠지 싶었습니다. 참고: 호텔 전체적으로 좀 더 친절했으면 좋겠습니다. 감사합니다🙏. 전반적으로 만족스러워서 꼭 다시 방문할 거예요.