실제 고객 리뷰 The Axana Hotel

트래블로카 (7,001)
기타 소스 (31)
8.1
매우 좋음
리뷰 7,001개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.1

편안함

8.0

음식

8.0

위치

8.4

서비스

8.0

실제 이용 고객 유형별 리뷰 The Axana Hotel
전체
분위기 (138)
도심까지의 거리 (136)
친절도 (127)
침실 (120)
접근성 (111)
호텔 지역 (105)
객실 공간 (101)
욕실 (100)
주변 환경 (96)
체크인/아웃 시간 (83)
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실제 이용 고객 리뷰 The Axana Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
F***a
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
7.9
/10
1일 전에 리뷰함
비가 오면 방에 물이 새고, 안쪽에서 잠그는 문이 고장 나고, 비 때문에 TV도 작동하지 않았어요(긍정적인 생각). 그 외에는 никаких 문제가 없었습니다.
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T***I
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
4일 전에 리뷰함
직원분들은 매우 친절했지만, 주차장, 특히 냄새와 청결 상태는 개선이 필요해 보입니다. 예전에는 정말 좋은 호텔이었는데, 지금은 관리가 소홀해진 느낌입니다. 디럭스룸으로 업그레이드받았는데, 방은 정말 좋고 편안했습니다.
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Alex M.
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9.1
/10
1주 전에 리뷰함
서비스도 좋고 음식도 맛있어요.
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D***a
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
2주 전에 리뷰함
저는 옥상이 정말 마음에 들었어요. 수영장도 깨끗하고 좋았고요. 방은, 제가 당시 가장 저렴한 방을 예약해서 그런지 몰라도 아주 심플했어요. 벽지는 벗겨지고, 다크론 베개는 떨어져 나가고, 샤워기도 고장이 났어요. 가구들도 다 낡아 보였고요. 아마 제가 묵었던 방만 그랬을 수도 있겠죠. 참고로, 악사나 호텔은 처음이었는데, 직원분이 방까지 안내해 주지 않아서 길을 잃었어요. 방 사진은 딱히 볼 게 없어서 안 찍었어요. 하지만 괜찮아요, 가격에 맞는 서비스였으니까요. 어쨌든 후기를 남길 수 있어서 기쁩니다. 서비스에 감사드립니다.
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D***h
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
숙소는 편안하고 호텔 시설이 완비되어 있으며, 헬스장과 수영장도 있습니다.
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M***a
icon-여가
여가
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8.5
/10
2주 전에 리뷰함
이 숙소는 유명 음식점들이 밀집한 지역에 위치해 있습니다.
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F***d
icon-여가
여가
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9.4
/10
2주 전에 리뷰함
빠른 체크인, 친절한 직원, 훌륭한 서비스, 그리고 모든 것이 완비된 객실. 아무런 문제도 없었습니다. 👌
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F***y
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8.7
/10
2주 전에 리뷰함
친절하긴 하지만, 가끔 화장실 문이 잘 안 닫히는 방을 배정받기도 해요. 그래도 전반적으로 추천합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Devi R.
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8.1
/10
3주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절했고 모든 것이 괜찮았지만, 2층의 와이파이 속도가 느렸고 TV와 라디오가 고장 나 있었습니다. 앞으로 2층의 와이파이 속도가 개선되고 TV도 제대로 작동하기를 바랍니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
h***y
icon-환승
환승
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8.5
/10
3주 전에 리뷰함
분위기가 매우 좋고 시내 중심가와 가깝습니다.
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N***a
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9.7
/10
3주 전에 리뷰함
재밌고 시설도 완벽해요.
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Accommodation's Reply
21 Sep 2026
악사나 파당 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 고객님, 악사나 파당 호텔을 선택해 주시고 거의 만점에 가까운 평점을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 편안함과 편의시설에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 앞으로도 고객님과 가족분들을 악사나 파당 호텔에서 더욱 멋진 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 헨드라 우타마 드림
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R***o
icon-환승
환승
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9.1
/10
3주 전에 리뷰함
아주 좋네요. 가족 휴가에 딱이에요.
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Accommodation's Reply
21 Sep 2026
악사나 파당 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 고객님, 악사나 파당 호텔을 숙소로 선택해 주시고 거의 만점에 가까운 평점과 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 악사나 호텔이 짧은 가족 휴가를 위한 편안한 선택이 되어 드렸다는 사실에 저희도 매우 기쁩니다. 앞으로도 악사나 파당 호텔에서 고객님과 가족분들을 다시 뵙고 더욱 멋진 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 헨드라 우타마 드림
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n***i
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8.1
/10
3주 전에 리뷰함
방이 너무 덥습니다. 210호실 에어컨은 전혀 작동하지 않습니다. 에어컨을 개선해 주시겠습니까?
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Dedi M.
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8.5
/10
3주 전에 리뷰함
아직 방에 스마트 TV는 없고, 와이파이 속도가 좀 느립니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
A***r
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8.2
/10
3주 전에 리뷰함
에어컨이 충분히 시원하지 않고 조절도 되지 않습니다.
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Accommodation's Reply
24 Sep 2026
악사나 파당 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 고객님, 악사나 파당 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 남겨주신 소중한 의견과 평점에 진심으로 감사드립니다. 에어컨이 충분히 시원하지 않고 조절이 되지 않아 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 해당 의견을 잘 검토하여 즉시 개선하도록 하겠습니다. 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 고객님과 가족분들을 다시 악사나 파당 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 헨드라 우타마 드림
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M***s
icon-출장
출장
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
좋은 호텔이고 서비스도 좋았습니다. 분위기도 편안했어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
24 Sep 2026
악사나 파당 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 고객님, 악사나 파당 호텔을 선택해 주시고 이렇게 훌륭한 리뷰와 평점을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견과 칭찬은 저희 모든 직원들에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 동기를 부여합니다. 앞으로도 악사나 파당 호텔에서 고객님과 가족분들을 다시 뵙고 멋진 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 헨드라 우타마 드림
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Santaria G.
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 매우 친절하고, 시설은 쾌적하며, 음식은 맛있고 다양합니다.
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Accommodation's Reply
12 Sep 2026
악사나 파당 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 산타리아 G님, 악사나 파당 호텔을 선택해 주시고 투숙 기간 동안 남겨주신 친절한 말씀과 소중한 의견에 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 친절한 직원, 시설, 그리고 음식에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 더욱 최고의 투숙 경험을 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 앞으로도 악사나 파당 호텔에서 고객님과 가족분들을 다시 뵙고 멋진 시간을 함께할 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 헨드라 우타마 드림
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I***a
icon-출장
출장
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
훌륭하지만, 객실 건물이 오래된 건물처럼 보이네요.
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Accommodation's Reply
12 Sep 2026
고객님, 저희 악사나 파당 호텔을 선택해 주시고 투숙 기간 동안 남겨주신 따뜻한 말씀과 훌륭한 후기에 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 객실 상태가 다소 오래되었다는 지적에 대해, 저희는 고객님의 소중한 의견을 소중히 여기며 앞으로 더욱 편안하고 쾌적한 호텔 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하겠습니다. 고객님과 가족분들을 다시 한번 악사나 파당 호텔에서 뵙고 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 헨드라 우타마 드림
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E***r
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9.7
/10
5주 전에 리뷰함
이번이 파당에서 휴가를 보내는 동안 악사나 호텔에 세 번째 숙박하는 거예요. 서비스도 정말 친절하고 객실 편의시설도 완벽해요. 방이 시원해서 아주 편안하게 잘 수 있었어요 👍👌
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Accommodation's Reply
12 Sep 2026
악사나 파당 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 고객님, 악사나 파당 호텔을 숙소로 선택해 주시고 투숙 기간 동안 거의 만점에 가까운 평점을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 파당에서의 즐거운 시간을 함께할 수 있어서 저희 호텔이 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 동기를 부여합니다. 다시 한번 악사나 파당 호텔에서 고객님과 가족분들을 모시고 멋진 경험을 선사할 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 헨드라 우타마 드림
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인증된 여행자
icon-출장
출장
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
위치도 좋고 즐길 거리도 풍부합니다.
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Accommodation's Reply
12 Sep 2026
악사나 파당 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 고객님, 악사나 파당 호텔을 선택해 주시고 투숙 기간 동안 남겨주신 훌륭한 리뷰와 평점에 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 편리한 위치와 다양한 엔터테인먼트 시설에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 앞으로도 고객님과 가족분들을 악사나 파당 호텔에서 다시 뵙고 멋진 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 헨드라 우타마 드림
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페이지당 리뷰 수
20
40

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