전체 평가 및 리뷰 The Axana Hotel

호텔은 해변과 가까워서 아침 산책을 하거나 파당의 아름다움을 탐험하기에 편리합니다. 파당에서 행사가 있다면 꼭 다시 방문하고 싶습니다.

시설이 훌륭하고, 편안하고, 깨끗하며, 도심과 가깝습니다.

매트리스가 더럽고, 헤어드라이어도 없고, 담요에 얼룩이 잔뜩 묻어 있고, 바닥도 더럽습니다.

211호실에서 뭔가 이상하다는 느낌이 들었어요. 1월 15일에 수건을 요청했는데 17시까지도 안 왔는데 20시 30분쯤 갑자기 수건이 방에 들어와 있었어요. 방이 비어 있었는데, 호텔 SOP에 따르면 호텔 직원은 비상 상황을 제외하고는 고객의 허가 없이 방에 들어갈 수 없어요. 게다가 욕실 불이 몇 초 만에 갑자기 꺼졌다가 다시 켜지면서 우리에게 공포의 신호를 보냈어요. 그리고 내려가려고 하는데 엘리베이터에 탔을 때 문이 닫히려고 하는데 아무도 없는데 갑자기 누군가 들어오려는 듯 다시 열렸어요.

호텔은 좋고, 깨끗하며, 시끄럽지 않습니다.

주차 공간이 없고, 지하실이 매우 좁고 냄새도 심하고, 직원도 없고, 로비 경비원도 체크아웃하는 손님을 제대로 응대하지 않습니다. 객실이 에어컨 컴프레서 바로 옆에 있어서 소음이 심합니다.

리사는 매우 친절하고 그녀와 좋은 대화를 나눕니다.

리사, 정말 친절하고 다정했고, 대화가 참 재밌었어요.

호텔 직원은 매우 친절하고, 호텔은 매우 편안하며, 체크인 시간도 매우 빠릅니다.

모든 것이 훌륭하고 좋습니다... 조금만 신경 써주시면 인터넷 환경을 개선해 드리겠습니다.

이 호텔의 부가 가치는 특히 도심에 위치한 호텔임에도 불구하고 매우 경쟁력 있는 가격입니다. 아직 개선할 부분이 몇 가지 있습니다. 1. 추가 비용 없이 출구로 나가기 위해 주차 확인 도장을 받기 위해 리셉션 직원을 여러 번 오가야 하는 번거로움이 없어졌으면 좋겠습니다. 2. 지하 공간은 관리가 잘 안 되고 낡아 보입니다. 좀 더 쾌적하게 개선되었으면 좋겠습니다. 3. 로비는 흡연 구역과 연결되어 있어 담배 연기에 민감한 투숙객에게는 다소 불편할 수 있습니다. 전반적으로 이 호텔은 특히 위치와 가격 측면에서 매우 좋은 잠재력을 가지고 있습니다. 편의 시설과 고객 서비스를 조금 개선한다면 투숙 경험의 질을 크게 향상시킬 수 있을 것입니다. 앞으로도 경영진이 고객 만족도를 지속적으로 평가하고 개선해 나가기를 바랍니다.

친절한 직원과 훌륭한 서비스

가족이 머물기에 편안하고, 깔끔하고 깨끗하며, 실망스럽지 않습니다.

도심 근처에 있는 호텔, 편안한 객실. 친절한 직원.. 주차장이 작고 냄새남.. 체크아웃 시간에 엘리베이터가 고장남.

괜찮아요 방도 깨끗해요

금연실을 예약했는데 흡연실을 받았습니다. 304호실은 옷장이 고장 나고 바퀴벌레도 있었고, 담요는 냄새가 너무 심했습니다. 냉장고는 더럽고, 방과 편의시설은 먼지가 가득했습니다. 헤어드라이어는 배정받은 후 다시 요청했고, 방은 너무 시끄러웠습니다. 여러 소음 때문에 잠을 잘 수 없었습니다. 유일한 장점은 호텔의 다른 편의시설은 좋은데, 객실은 그렇지 않다는 것입니다. 썩 좋지 않습니다.

방이 더운데, 에어컨이 제대로 작동하지 않아요.

방은 먼지가 많고 바닥과 커튼은 더러웠습니다. 오전 11시에 문을 두드렸더니 누군가 체크인했다고 했지만 아무도 체크인하러 내려오지 않았습니다. 리셉션 직원에게 물어보니 누군가 체크인했다고 했지만, 아무도 모른다고 했습니다. 하우스키핑 직원도 불친절했습니다. 지하에 내려가니 주차비를 달라고 했습니다. 가격 대비 전혀 아깝습니다.

호텔은 꽤 훌륭하고 깨끗했지만, 불행히도 주차장이 좁았습니다. 저는 그곳에 머무는 투숙객인데도 주차 위반 딱지가 없었음에도 불구하고 주차 요금을 요구받았습니다.

매우 친절하고, 호텔 분위기도 편안했습니다.