실제 고객 리뷰 Hotel SWK 95

트래블로카 (2,264)
7.8
좋음
리뷰 2,264개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

7.7

편안함

7.7

음식

7.3

위치

8.1

서비스

7.7

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Hotel SWK 95
전체
친절도 (16)
욕실 (14)
호텔 지역 (14)
분위기 (12)
객실 공간 (12)
침실 (12)
주변 환경 (11)
접근성 (11)
가족 친화적 (9)
체크인/아웃 시간 (9)
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실제 이용 고객 리뷰 Hotel SWK 95

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
F***i
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환승
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8.5
/10
20시간 전에 리뷰함
이동하기에 꽤 편리하고 가격도 저렴합니다.
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Atik D.
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8.5
/10
6일 전에 리뷰함
호텔은 깨끗하고 편안하며 직원들은 친절합니다.
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D***y
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5.8
/10
8주 전에 리뷰함
호텔 리셉션 직원은 친절하지만 방은 잘 관리되지 않았고, 커튼이 꽉 닫혀 있지 않았고(불이 켜지면 밖에서 보임), 시트는 더럽고, 매트리스는 오랫동안 사용할 수 없었고, 욕실 환풍기는 불을 켜면 매우 시끄러웠습니다. 뒤쪽에 꽤 멀리 있는 방을 고려하면(무섭게 보임), 아마도 가격이 가장 저렴하기 때문일 것입니다 :( 추천하지 않음
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K***L
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9.7
/10
10주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 모두 정말 친절하고 상냥했고, 분실물 처리에도 믿음직스러웠습니다. 한번은 로비에 노트북 가방을 두고 온 적이 있었는데, 직원들이 정말 친절했고 제가 돌아올 때까지 안전하게 보관해 주었습니다.
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인증된 여행자
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9.4
/10
10주 전에 리뷰함
객실은 성인 2명이 머물기에 충분히 크고, 침실과 욕실은 깨끗하고 향기롭습니다. 주변에 다양한 음식점이 있고, 주차 공간은 제한적이지만 호텔 직원이 발렛파킹 서비스를 제공합니다.
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E***o
icon-스테이케이션
스테이케이션
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6.6
/10
19주 전에 리뷰함
호텔의 이전 체크아웃 방식은 앱과 다릅니다. 앱에는 최소 체크인 시간이 오후 3시이고, 체크아웃 시간도 오후 3시로 되어 있습니다. 그런데 저는 오후 6시에 체크인했는데, 오전 10시에 전화가 와서 체크아웃 시간이 오후 12시라고 안내받았습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
18 Sep 2025
안녕하세요, 고객님. 먼저 SWK 95 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 호텔 체크인 시간은 오후 3시(WIB)입니다. 이 시간 이전에 예약 가능한 객실이 있는 경우 체크인하실 수 있습니다. 체크아웃 시간은 오후 12시(WIB)입니다. 늦은 체크인 시 호텔 규정에 따라 요금이 부과됩니다. 감사합니다. 이 정보가 도움이 되기를 바랍니다. 감사합니다. SWK 95
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L***i
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8.5
/10
19주 전에 리뷰함
제가 도착했을 때 에어컨이 없는 방을 받았는데, 그 후에 방을 바꿔주시겠다고 하셔서 매우 친절했습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
N***l
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
20주 전에 리뷰함
좋은 서비스였습니다. 다만 에어컨이 개선되면 좋았을 텐데요. 제가 도착했을 때는 좀 덜 추웠지만 나머지는 괜찮았습니다. 좋습니다.
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Accommodation's Reply
18 Sep 2025
안녕하세요. 소중한 의견과 피드백에 감사드립니다. 앞으로도 모든 고객님께 편안함을 드릴 수 있도록 서비스를 개선해 나가겠습니다. 감사합니다. Swk 95
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K***a
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8.8
/10
25주 전에 리뷰함
에어컨은 괜찮은데, 욕실은 그다지 깨끗하지 않고, 온수도 충분하지 않고, 침대는 평범한 편인데, 트윈룸을 주었습니다.
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Accommodation's Reply
18 Sep 2025
안녕하세요. 피드백과 제안에 감사드립니다. 앞으로도 고객님께 더욱 편안한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 침대는 고객 도착 시 객실 상황에 따라 배정될 예정입니다. 감사합니다. 감사합니다. Swk 95
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A***d
icon-환승
환승
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5.6
/10
25주 전에 리뷰함
평점: ⭐ 3/5 저는 호텔 SWK 95에 묵었는데, 스탠다드룸을 1박에 175,000루피아에 예약했습니다. 호텔은 3층 구조에 엘리베이터와 계단이 있고, 주차 공간도 넉넉해서 정말 좋았습니다. 체크인은 오후 3시부터 시작하는데, 다른 호텔보다 조금 늦어서 오래 기다려야 했습니다. 체크아웃도 방을 먼저 확인했기 때문에 10분 정도 기다려야 했습니다. 2층 세탁실 근처에 있는 제 방은 아쉽게도 좀 불편했습니다. 시트는 좀 어두웠고, 담요에는 구멍이 뚫려 있었으며, 방음이 잘 안 되어서 외부 소음이 꽤 크게 들렸습니다. 온수기는 없었고 콘센트도 하나뿐이라 여러 기기를 가져오면 불편했습니다. 잠금 장치는 카드키가 아닌 수동식이었습니다. 객실 내 편의 시설은 수건 두 개와 생수 두 병뿐이었고, 생수는 1층 기도실 근처에서 리필할 수 있었습니다. 칫솔, 샌들 등 편의용품은 없었지만, 가격을 고려하면 괜찮았습니다. 이 호텔은 전면 금연이며, 위반 시 최대 50만 루피아의 벌금이 부과될 수 있으니 흡연자는 유의하시기 바랍니다. 안타깝게도 제가 묵는 동안 호텔 페인트칠 공사가 진행 중이어서 샌들, 옷, 자동차 타이어 등 제 소지품에 페인트가 묻어 있었습니다. 정말 아쉬웠습니다. 방에서 나는 냄새도 너무 심해서 방향제를 따로 사야 했습니다. 리셉션 직원은 응답도 빠르고 친절했지만, 객실과 복도, 특히 침대의 청결 상태는 개선이 필요합니다. 결론: 이 호텔은 배낭여행객이나 단기간 투숙하는 사람들에게는 여전히 적합합니다. 하지만 가족이나 장기 투숙에는 추천하지 않습니다. 편안함과 청결이 개선되어야 합니다.
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I***N
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10.0
/10
26주 전에 리뷰함
편안한 장소, 저렴한 가격, 음식점과 가까움
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M***h
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환승
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8.2
/10
35주 전에 리뷰함
합리적인. 좋은. 차가운 에어컨, 꽤 깨끗함, TV 채널이 많지 않음
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A***l
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환승
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10.0
/10
47주 전에 리뷰함
그 당시 저는 아침에 버스를 타고 가야 했는데, 경찰은 깨어나기 힘들었음에도 불구하고 깨어나기 위해 항상 깨어 있었고 인내심을 가지고 저를 깨워주었습니다.
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K***u
icon-출장
출장
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6.6
/10
48주 전에 리뷰함
매트리스가 불안정해서 조금만 움직여도 매트리스 다리가 부러질 것처럼 흔들립니다. 매트리스는 더러웠고 세척되지 않은 머리카락이 많이 붙어 있었습니다. 더러운 욕실, 녹슨 샤워실. 뜨거운 에어컨
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
18 Sep 2025
안녕하세요. 소중한 의견과 피드백 감사합니다. 앞으로도 고객 여러분께 최고의 편의를 제공하기 위해 서비스를 개선해 나가겠습니다. 진심으로 감사드립니다. Swk 95
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I***n
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6.5
/10
52주 전에 리뷰함
깨끗한 객실, 가격은 온라인보다 직접 저렴합니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
H***G
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.4
/10
54주 전에 리뷰함
위치는 페트라 기독교 대학교(Petra Christian University)와 가깝습니다. 호텔 주변에는 학생 부담 가격으로 맛있는 음식 판매점이 많이 있습니다.
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A***h
icon-스테이케이션
스테이케이션
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6.0
/10
54주 전에 리뷰함
열쇠를 줬더니 방에 들어갔더니 이미 체크인 시간인데도 청소가 안되어 있더군요.. 다 끝내고 보니 베갯잇은 갈아주지 않은 채 바로 그것을 요청했습니다. 방이 계단 바로 옆에 있어서 계단을 오르락내리락하는 사람들이 너무 시끄러워요. 계단이 얇은 나무 합판 같아서 소리가 너무 커서 누가 지나가면 쉴 수가 없어요. 보증금은 현금으로 해야 하며, ATM이 꽤 멀리 떨어져 있어 환승 옵션을 제공해야 하며 호텔에서 현금을 제공하므로 앞뒤로 둘러볼 필요가 없으며 카드도 허용되지 않습니다.
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5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
M***h
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여가
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8.5
/10
55주 전에 리뷰함
좋은데 수건이 깨끗하지 않아요
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Reizza d. O.
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9.4
/10
62주 전에 리뷰함
호텔 직원도 매우 친절하고 객실도 깨끗하고 편안합니다
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
R***a
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6.3
/10
63주 전에 리뷰함
Wi-Fi가 끊겼고, 방이 무섭고, 애플리케이션에 있는 내용과 일치하지 않습니다.
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20
40

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