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실제 고객 리뷰 Valore Hotel

트래블로카 (3,379)

기타 소스 (1)

8.0

매우 좋음

리뷰 3,379개

실제 이용 고객 만족도 리뷰

청결

7.8

편안함

7.8

음식

7.6

위치

8.1

서비스

7.9

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Valore Hotel

전체

침실 (30)

접근성 (25)

분위기 (25)

다양성 (24)

친절도 (23)

욕실 (21)

맛 (21)

WIFI (20)

체크인/아웃 시간 (17)

객실 공간 (17)

정렬 기준

최신 순

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실제 이용 고객 리뷰 Valore Hotel

페이지당 리뷰 수

고객 리뷰

Irriane D.

8.5

/10

2주 전에 리뷰함

체크인 시 프런트 데스크 직원이 불친절했습니다. 침대 시트에는 모래가 묻어 있었고, 창문에는 먼지가 쌓여 있었으며, 냉장고는 시원해지지 않았고, 온수기는 시끄러운 소음을 냈고, 전기 주전자는 내부에 녹이 슬어 있었으며, 냉장고는 작동은 되지만 시원해지지 않았습니다. 조식 메뉴는 제한적이었고 맛도 별로였습니다(오믈렛은 너무 짰습니다).

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E***i

스테이케이션

7.6

/10

2주 전에 리뷰함

가족과 함께 디럭스 트리플룸에서 1박을 했습니다. 방과 호텔 건물은 정말 낡아 보였고, 방에는 카펫도 없었습니다. 슬리퍼를 요청했지만 없다고 하더군요. 아마도 1박만 하니까 중요하지 않다고 생각했던 것 같습니다. 수건, 치약, 칫솔도 먼저 요청해야 했습니다. 하지만 아침 식사는 의외로 맛있었습니다.

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Leonardo N.

여가

5.6

/10

2주 전에 리뷰함

경영진을 바꿔야 할 것 같습니다. 톨게이트 근처에 위치해 있긴 하지만, 호텔과 비슷한 가격에 숙박한 것을 후회합니다.

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R***y

8.5

/10

4주 전에 리뷰함

아주 좋습니다, 추천합니다

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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

E***a

8.1

/10

4주 전에 리뷰함

호텔 주변과 객실 청결 상태에 주의해 주시면 감사하겠습니다. 그 외에는 괜찮습니다. 위치도 좋고, 객실도 넓어서 가족 단위 여행객에게 적합합니다. 가격도 적당합니다.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

W***i

환승

8.4

/10

5주 전에 리뷰함

플래시의 변기는 고장났고, 세라믹 바닥은 금이 갔지만, 물 공급원에서는 물을 구할 수 있었고, 아침 식사는 간단하고 맛있었어요.

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A***a

환승

6.8

/10

5주 전에 리뷰함

호텔 직원분들은 친절하셨지만, 호텔에 큰 기대는 안 하셨을 것 같아요. 죄송해요 😢 방으로 가는 복도가 너무 무서웠고, 복도 조명이 너무 어두웠어요. 그리고 방 수건에서 냄새가 너무 심했어요 😭 그리고 제발, 관리하시는 분들은 그런 주전자 물이 아니라 생수를 제공해 주세요. 물이 갈아졌는지 안 바뀌었는지 알 수 없잖아요 😭

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

인증된 여행자

환승

7.6

/10

5주 전에 리뷰함

- 이전 투숙객이 사용한 시트에 머리카락이 묻어 있고 냄새가 나고 더러웠습니다. - 청소 직원이 시트와 베갯잇을 교체할 때에도 신발을 신고 침대 주변을 밟았습니다. - 소파는 더럽고 먼지가 많았습니다. - 욕실 청결 상태는 개선이 필요합니다. - 온수기 수압과 수질은 좋았습니다.

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O***r

스테이케이션

9.0

/10

5주 전에 리뷰함

전반적으로 직원들은 친절하고 괜찮았지만, 객실이 그다지 깨끗하지 않았고, 편의 시설이 완벽하지 않았습니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Tyara P.

6.6

/10

5주 전에 리뷰함

수건도 없고, 비누도 없고, 에어컨도 고장났어요.

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Karisa

5.0

/10

9주 전에 리뷰함

욕실 문은 녹이 슬었고, 침대 시트는 낡았고, Traveloka에 있는 사진과 실제 상태가 일치하지 않습니다.

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r***i

스테이케이션

5.0

/10

12주 전에 리뷰함

3성급 호텔에 묵은 첫 경험이었지만 불편했고, 침대 시트는 혈흔으로 역겨웠고, 비누 냄새는 정말 심했고, 먼지가 많았고, Traveloka에 있는 사진과 일치하지 않았습니다. 60만 달러짜리 요금이었는데, 50만 달러에 불과한 Horizon Ultima Hotel에 비하면 매우 실망스러웠습니다. 바로 체크아웃했는데... 리셉셔니스트는 사과만 했고, 보상이나 방을 바꿔주려는 의지도 없었습니다. 정말 실망스러웠고 지쳤습니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

22 Oct 2025

고객님께, 호텔 이용에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 관련 부서에 전달되어 신속하게 처리될 수 있도록 하겠습니다. 저희는 고객님께 더 나은 경험을 제공하기 위해 시설과 서비스를 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이러한 문제를 지적해 주셔서 감사드리며, 앞으로 더욱 만족스러운 투숙 경험을 위해 다시 찾아뵙기를 바랍니다. 다시 한번 소중한 의견에 감사드립니다. 더욱 만족스러운 투숙 경험을 위해 다시 찾아뵙기를 바랍니다. 진심으로, Valore Hotel Management.

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