KRW | KO

할인

지원

파트너십

예약

로그인

회원가입

Lemo Hotel Serpong

세부정보 확인 Lemo Hotel Serpong

실제 고객 리뷰 Lemo Hotel Serpong

트래블로카 (3,593)

기타 소스 (8)

8.4

매우 좋음

리뷰 3,593개

실제 이용 고객 만족도 리뷰

청결

8.3

편안함

8.2

음식

8.3

위치

8.3

서비스

8.4

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Lemo Hotel Serpong

전체

Staff Friendliness (30)

Accessibility (22)

Hotel Area (21)

Distance to City Center (20)

Ambiance (20)

Bedroom (20)

Room Space (19)

Taste (19)

Bathroom (16)

Family Friendly (15)

정렬 기준

최신 순

형식

텍스트 포함

리뷰 설정

모든 평가, 현재 앱 언어, 모든 리뷰 보기

실제 이용 고객 리뷰 Lemo Hotel Serpong

페이지당 리뷰 수

고객 리뷰

Damayani s.

여가

8.4

/10

6주 전에 리뷰함

조명이 어둡고, 화장실 청결 상태가 좋지 않으며, 두 방의 TV는 고장났습니다(모두 화면에 줄이 나옴)... 직원들은 친절하고 상냥했습니다.

원본 보기

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Guest

스테이케이션

9.1

/10

8주 전에 리뷰함

빠른 응답과 친절한 직원. 전략적인 위치.

원본 보기

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Dian S.

스테이케이션

8.2

/10

10주 전에 리뷰함

프로모션 가격으로 예약해서 꽤 좋은 가격에 예약한 것 같아요. 전반적으로는 좋아요. 다만 위치가 좀 아쉬운 것 같아요. 다음에는 RO로 예약할 것 같아요. 감사합니다.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

R***a

8.5

/10

13주 전에 리뷰함

그 호텔은 그렇게 세련되지는 않았어요. 예약을 했는데 제 이름이 시스템에 없었어요.

원본 보기

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

인증된 여행자

10.0

/10

16주 전에 리뷰함

재밌고, 직원들은 친절하고, 음식은 맛있습니다.

원본 보기

3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

W***i

8.7

/10

16주 전에 리뷰함

음식 메뉴가 다양하지 않아요. 맛있지 않아요.

원본 보기

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

basuki r.

출장

8.5

/10

16주 전에 리뷰함

숙소는 오후와 아침에 엄청나게 혼잡한 주요 도로에 위치하고 있습니다. 모든 직원이 친절하고 체크인 절차가 쉽고 빠르며 보증금은 현금으로 준비하기만 하면 됩니다. 객실은 평범합니다. 처음 묵었을 때 폐쇄된 전망이 보였지만 괜찮았습니다. 에어컨은 차갑고, 와이파이는 괜찮지만 TV 방송이 부족했습니다. 거의 모든 호텔에서 안드로이드 TV와 넷플릭스로 엔터테인먼트를 제공하는 구식 느낌이었습니다. 옷장은 없고 밖에 옷을 걸 수 있는 곳만 있고, 욕실은 깨끗하고 온수는 좋고, 메인 도어에는 보안 걸쇠가 없습니다. 나머지는 꽤 좋고 편안합니다.

원본 보기

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Fitri M.

9.1

/10

17주 전에 리뷰함

뜨거운 물이 제대로 나오지 않아 가끔씩 꺼지기도 하고, 따뜻해지려면 오랜 시간을 기다려야 합니다.

원본 보기

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

D***a

스테이케이션

6.0

/10

18주 전에 리뷰함

방은 냄새나고 답답하고... 아침 식사는 모니터링하는 듯하고 직원들은 손님들이 너무 많이 먹을까봐 걱정하는 듯 메뉴는 그저 평범하고 종류도 없고... 맛도 너무 평범합니다.

원본 보기

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

10 Oct 2025

리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 조식과 룸서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 다양한 메뉴와 직원 서비스에 대한 고객님의 의견은 향후 검토 및 개선에 소중하게 반영될 것입니다. 다음 방문 시 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드리기 위해 서비스 품질을 개선하기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 아디 사푸트라, 디지털 마케팅

원본 보기

A***u

환승

9.0

/10

18주 전에 리뷰함

음식은 맛있지만 객실 화장실 조명이 좀 어두운 것 같아요

원본 보기

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

08 Oct 2025

음식에 대한 후기와 만족에 감사드립니다. 욕실 조명 시스템으로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 소중한 의견 감사드리며, 앞으로 더욱 편안한 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다. 더 나은 경험으로 다시 찾아뵙기를 기대합니다.

원본 보기

Saskia A.

8.5

/10

19주 전에 리뷰함

친절하고, 편안하고, 깨끗하고, 친절한 직원들. 아쉽게도 놀이터는 덥습니다. 어린이 놀이 공간인데도 불구하고,

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Accommodation's Reply

08 Oct 2025

Saskia님, 저희 호텔의 편안함, 청결함, 그리고 친절한 직원에 대한 칭찬과 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 덥고 답답한 놀이 공간에 대한 의견도 감사하게 생각합니다. 어린이 놀이 공간의 편안함을 개선하기 위해 최선을 다하겠습니다. 더욱 즐거운 경험을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 디지털 마케팅 담당 Adi Saputra

원본 보기

Andi S.

8.3

/10

21주 전에 리뷰함

조용하고 호텔이 멀리 뒤에 있어요

원본 보기

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

08 Oct 2025

앤디 님, 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 호텔 위치가 다소 외진 편이라는 점을 이해하지만, 덕분에 고객님께서 더욱 편안하고 여유로운 시간을 보내실 수 있습니다. 소중한 후기 감사드리며, 다음 방문에도 다시 찾아주시기를 바랍니다. 감사합니다. 아디 사푸트라, 디지털 마케팅

원본 보기

A***i

8.5

/10

24주 전에 리뷰함

괜찮아요. 하지만 모기가 많아요. 시설은 완벽해요.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Accommodation's Reply

01 Oct 2025

후기를 남겨주셔서 감사합니다 🙏 저희 시설을 이용해주셔서 기쁩니다. 모기로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 소중한 의견 감사합니다. 더욱 편안한 숙박을 위해 즉시 조치를 취하겠습니다. 다시 뵙기를 기대합니다 😊 디지털 마케팅 담당자, 아디 사푸트라 님께

원본 보기

U***i

스테이케이션

9.1

/10

25주 전에 리뷰함

친절한 서비스와 깨끗한 호텔, 호텔 앞에 큰 트럭 도로가 있음에도 불구하고요. 음식 가판대가 바로 옆에 있어서 좋았습니다.

원본 보기

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

22 Aug 2025

훌륭한 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔의 친절한 서비스와 청결함이 편안한 숙박을 선사해 주셔서 매우 기쁩니다. 큰길가에 위치하지만, 모든 고객님께 편안하고 여유로운 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 또한, 인근 레스토랑들이 고객님의 경험을 더욱 풍요롭게 해 주셨다는 점도 매우 기쁩니다. 다음 방문 시 최고의 서비스로 다시 찾아뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 아디 사푸트라(디지털 마케팅)

원본 보기

Afiah N.

스테이케이션

10.0

/10

25주 전에 리뷰함

저에겐 모든 게 완벽해요. 존경합니다. 앞으로도 계속 좋은 모습 보여주세요.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Accommodation's Reply

22 Aug 2025

Afiah N. 님, 긍정적인 피드백을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 편안한 숙박이 되셨다니 다행입니다. 고객님의 칭찬은 저희가 서비스 품질을 지속적으로 유지하고 개선하는 데 큰 동기 부여가 됩니다. 다음 방문에도 다시 찾아주시기를 바랍니다. 감사합니다. Adi Saputra (디지털 마케팅)

원본 보기

G***n

출장

8.5

/10

29주 전에 리뷰함

편안함... 손이 닿기 쉬운 곳.

원본 보기

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

22 Aug 2025

리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 호텔의 편안함과 위치 덕분에 만족스러운 숙박을 하셨다니 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 데 큰 힘이 됩니다. 감사합니다. 디지털 마케팅 담당자, 아디 사푸트라 님

원본 보기

G***t

10.0

/10

30주 전에 리뷰함

무지와 우연으로 이곳에 머물기 시작했지만, 다행히도 호텔이 서비스, 가격, 분위기, 청결함, 맛있는 음식 등 모든 면에서 편안함을 제공해 집에 있는 것 같은 느낌을 주어서 행복하게 끝났습니다.

원본 보기

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

17 Jul 2025

G*t 씨/여사님께, 레모 호텔 세르퐁 가족 여러분께 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 저희 호텔에 머무시는 동안 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 모든 피드백은 고객 경험을 날마다 개선하는 데 큰 도움이 되므로 소중하게 생각합니다. 더욱 완벽하고 기억에 남는 경험으로 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 앞으로 특별한 요구 사항이나 요청 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 직접 연락해 주세요. 고객님의 편의를 위해 모든 것을 준비해 드리겠습니다. 존경과 감사를 담아, 리안 아디 사푸트라 [레모 호텔 세르퐁]

원본 보기

N***s

환승

8.4

/10

30주 전에 리뷰함

제가 사는 지역에 홍수가 났을 때 이동하기에는 방이 그저 그런 수준이었습니다. 방 바로 앞 도로에서 나는 소리가 벽을 통해 방에서 들렸습니다.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Accommodation's Reply

23 Jul 2025

N*님/N*님, 레모 호텔 세르퐁 가족 여러분께 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 저희 호텔에 머무시는 동안 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 이러한 모든 피드백은 저희에게 매우 소중하며, 고객 경험을 날마다 개선하는 데 큰 도움이 됩니다. 가까운 시일 내에 더욱 완벽한 경험과 좋은 인상으로 다시 찾아뵙기를 바랍니다. 앞으로 특별한 요구 사항이나 요청 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 직접 연락해 주세요. 고객님의 편의를 위해 모든 것을 준비해 드리겠습니다. 존경과 감사를 담아, [리안 아디][레모 호텔 세르퐁]

원본 보기

G***t

8.5

/10

31주 전에 리뷰함

위치가 전략적이며, 객실이 편안하고, 직원들이 친절하며, 훌륭합니다.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Accommodation's Reply

17 Jul 2025

G*t 씨/Ms.님께, 레모 호텔 세르퐁 가족 여러분께 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 저희 호텔에 머무시는 동안 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 이러한 모든 피드백은 고객 경험을 날마다 개선하는 데 큰 도움이 되므로 소중하게 생각합니다. 더욱 완벽한 경험과 긍정적인 인상으로 가득 찬 모습으로 곧 다시 찾아뵙기를 기대합니다. 앞으로 특별한 요구 사항이나 요청 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 직접 연락해 주세요. 고객님의 편의를 위해 모든 것을 준비해 드리겠습니다. 존경과 감사를 담아, 리안 아디 사푸트라 [레모 호텔 세르퐁]

원본 보기

d***i

10.0

/10

32주 전에 리뷰함

아이들이 정말 좋아해요. 무료 어린이 액티비티도 많고, 생일 축하 메시지 보내면 귀여운 미니 케이크도 줘요. 레스토랑 가격도 저렴하고, 아침 식사도 맛있어요.

원본 보기