실제 고객 리뷰 Omatha Village

트래블로카 (297)
기타 소스 (6)
9.0
특별함
리뷰 297개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.0

편안함

9.1

음식

8.7

위치

9.1

서비스

8.9

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Omatha Village
전체
친절도 (47)
분위기 (45)
객실 공간 (45)
침실 (45)
호텔 지역 (43)
욕실 (41)
가족 친화적 (40)
WIFI (34)
도심까지의 거리 (33)
주변 환경 (30)
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실제 이용 고객 리뷰 Omatha Village

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Yani M.
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스테이케이션
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8.2
/10
2주 전에 리뷰함
호텔로 가는 길은 좁은 골목길로 이어지는데, 아마 구글 지도 업데이트가 도움이 될 거예요.
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S***g
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8.5
/10
3주 전에 리뷰함
체크인은 오후 2시였는데, 3시에 도착하니 빌라가 아직 준비되지 않았다고 했습니다. 30분 더 기다리라는 안내를 받았습니다. 기다린 후 빌라에 들어가 보니 욕실 바닥에 신발 자국이 온통 묻어 있어 매우 더러웠습니다.
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N***a
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9.4
/10
3주 전에 리뷰함
적극 추천합니다! 덴파사르에 다시 가게 되면 꼭 여기 다시 올 거예요.
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Naomi Y. S.
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
전반적으로 이곳에서의 숙박은 즐거운 경험이었습니다 😊 위치가 매우 좋아서 어디든 이동하기 편리하고, 레스토랑과 여러 관광 명소가 가까워 관광하기에 아주 좋았습니다. 객실은 깨끗하고 편안했습니다. 침대도 편안했고, 에어컨도 잘 작동했으며, 욕실도 청결하게 관리되어 있었습니다. 와이파이와 주차장 같은 기본적인 편의시설도 잘 갖춰져 있어 편리했습니다. 직원들도 친절하고 응대도 빨랐습니다. 체크인과 체크아웃 절차도 신속해서 오래 기다릴 필요가 없었습니다. 궁금한 점이 있으면 바로바로 도움을 받을 수 있었습니다. 숙소 분위기도 조용하고 편안해서 하루 일정을 마치고 휴식을 취하기에 좋았습니다. 몇 가지 아쉬운 점이 있다면 (예: 조식 메뉴 다양화 또는 방음 개선 등) 지적할 만하지만, 전반적으로는 큰 문제가 아니었습니다. 결론적으로, 가격 대비 훌륭한 숙소이며 추천할 만합니다. 편리한 위치에 편안한 숙소를 찾는 분들께 추천합니다.
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I***a
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스테이케이션
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9.4
/10
4주 전에 리뷰함
직원들이 매우 친절하고 도움이 됩니다.
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Accommodation's Reply
10 Apr 2026
따뜻한 말씀 감사합니다! 저희 직원들이 고객님의 방문을 즐겁게 해드렸다는 사실에 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희에게 큰 힘이 되며, 조만간 다시 뵙기를 기대합니다. - 유니
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D***Y
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스테이케이션
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8.8
/10
6주 전에 리뷰함
저는 이곳에 여러 번 묵었는데, 이번에 새로운 변화를 발견했습니다. 스위트룸에 더 이상 정수기가 없고 110ml 생수만 제공됩니다. 소파, 매트리스, 카펫은 벌레 물린 자국처럼 가려워서 청소가 시급해 보입니다. 와이파이는 속도가 매우 느리고 자주 끊깁니다. 욕실의 온수도 자주 나오지 않습니다.
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M***M
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스테이케이션
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9.7
/10
7주 전에 리뷰함
객실은 넓고 깨끗하며 조용한 환경을 제공합니다. 가족 휴가에 정말 적합합니다.
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Profile Picture
David K.
icon-출장
출장
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8.8
/10
7주 전에 리뷰함
직원분들이 매우 친절하고 도움을 많이 주십니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
D***d
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6.0
/10
10주 전에 리뷰함
TV가 작동하지 않고, 침대 옆에 콘센트가 하나밖에 없었습니다. 호텔은 오래된 스타일이었고, 와이파이도 느렸습니다. 직원들은 호텔 안에 공사가 진행 중이라는 사실을 알려주지 않았습니다. 모든 곳에서 멀리 떨어져 있었습니다. 직원들은 친절했고 객실은 깨끗했지만, 중심가에 위치한 호텔이 훨씬 더 나을 것 같습니다.
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Accommodation's Reply
03 Mar 2026
고객님, 소중한 의견을 보내주셔서 감사합니다. 불편 사항을 알려주셔서 감사드리며, 불편을 드려 죄송합니다. 저희 호텔은 모든 고객님께 편안하고 편리한 경험을 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다. 예약 또는 숙박과 관련하여 불편 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 알려주시면 해결해 드리도록 최선을 다하겠습니다. 고객님의 성원에 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다!
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K***i
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
서비스가 아주 좋고 친절합니다.
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Accommodation's Reply
03 Mar 2026
안녕하세요! 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 최고의 서비스를 제공해 드리고 고객님의 기대에 부응할 수 있어서 기쁩니다. 조만간 다시 뵙기를 기대합니다.
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A***a
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9.1
/10
12주 전에 리뷰함
여기가 제가 제일 좋아하는 공간이에요. 냉장고, 가스레인지, 싱크대까지 완벽하게 갖춰져 있어서 가족들에게 딱이에요 ✨
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
03 Mar 2026
안녕하세요! 소중한 시간을 내어 저희 서비스를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있어 기쁘고, 고객님의 기대에 부응할 수 있어 더욱 기쁩니다. 조만간 다시 뵙기를 기대합니다.
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J***i
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스테이케이션
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9.7
/10
13주 전에 리뷰함
저희는 단체로 오마타 호텔 덴파사르에 숙박했는데, 전반적으로 매우 만족스러운 경험이었습니다. 호텔은 깨끗하고 정돈되어 있으며 편안해서 단체 숙박에 완벽했습니다. 객실은 잘 꾸며져 있었고, 시설도 편리했으며, 분위기도 평화로워 단체 구성원 모두가 긴 하루 일정을 마치고 편안하게 휴식을 취할 수 있었습니다. 직원들은 친절하고 응답이 빠르며 협조적이었습니다. 특히 단체의 요구 사항을 잘 처리해 주었습니다. 모든 것이 원활하게 진행되었고, 추가 요청 사항도 신속하게 처리되었으며, 많은 인원이 있었음에도 불구하고 체크인과 체크아웃 절차가 질서정연하게 진행되었습니다. 호텔의 위치가 매우 편리하여 덴파사르 내 단체 이동이 수월했습니다. 저는 개인적으로 이곳에 여러 번 숙박했는데, 발리를 방문할 때마다, 특히 단체로 여행할 때에도 항상 오마타 호텔을 최우선으로 선택합니다. 오마타 호텔 덴파사르의 훌륭한 서비스와 편안함에 감사드립니다. 단체, 가족, 출장객 모두에게 강력 추천하며, 저희도 앞으로 다시 방문할 의향이 있습니다.
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Accommodation's Reply
03 Mar 2026
안녕하세요! 소중한 시간을 내어 저희 서비스를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희가 최선을 다해 서비스를 제공해 드리고 고객님의 기대에 부응할 수 있어서 매우 기쁩니다. 조만간 다시 뵙기를 기대합니다.
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L***o
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8.5
/10
14주 전에 리뷰함
훌륭한 장소, 좋은 가격, 친절한 직원
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Accommodation's Reply
03 Mar 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 저희 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 최고의 서비스를 제공해 드리고 고객님의 기대에 부응할 수 있어 기쁩니다. 조만간 다시 뵙기를 기대합니다.
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L***o
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8.4
/10
14주 전에 리뷰함
정말 좋은 경험이었어요, 직원분들이 너무 친절했어요.
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Accommodation's Reply
03 Mar 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 저희 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 최고의 서비스를 제공해 드리고 고객님의 기대에 부응할 수 있어 기쁩니다. 조만간 다시 뵙기를 기대합니다.
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I***I
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7.0
/10
15주 전에 리뷰함
고객 서비스가 전혀 친절하지 않네요. 호텔 분위기, 청결도, 환경은 아주 좋은데, 고객 문의에 답변하는 표준 절차(SOP) 같은 건 없는 건가요?
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Accommodation's Reply
24 Jan 2026
안녕하세요, 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 문제를 해결하고 다음 방문 시 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 직원 교육을 다시 실시하겠습니다. 감사합니다. 오마타 빌리지 드림
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m***z
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9.4
/10
15주 전에 리뷰함
편안하고 조용해서 마치 개인 별장에 온 것 같은 느낌이에요. 다시 이곳에 오게 되어 정말 기쁩니다.
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Accommodation's Reply
20 Jan 2026
안녕하세요. 오마타 빌리지를 숙소로 선택해 주셔서 감사합니다. 최고의 서비스를 제공해 드릴 수 있어 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 또 만나요!
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L***o
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8.5
/10
15주 전에 리뷰함
훌륭하고 위치도 좋네요... 객실도 최고입니다
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Accommodation's Reply
20 Jan 2026
고객님, 안녕하세요. 따뜻한 메시지와 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 오마타 빌리지 드림
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W***n
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여가
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10.0
/10
17주 전에 리뷰함
오마타에서 매우 편안한 숙박을 했습니다.
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Accommodation's Reply
10 Jan 2026
안녕하세요. 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 저희가 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있어 기쁩니다. 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 오마타 빌리지 드림
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h***t
icon-여가
여가
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7.4
/10
17주 전에 리뷰함
오후 2시 30분에 체크인했을 때 불쾌한 경험을 했습니다. 체크인 당시 객실 청소가 되어 있지 않았고, 30분 정도 더 기다려야 했습니다. 투숙객들이 체크인 과정에서 오랫동안 기다려야 했습니다. 게다가 체크아웃할 때 베개 커버가 더럽다는 이유로 25,000루피아의 벌금을 부과받았습니다. 저는 도착했을 때 베개 커버가 더러웠는지 확인하지 않았습니다. 호텔 직원이 투숙객에게 지나치게 까다롭게 군다고 생각합니다. 물품이 파손되거나 분실된 것도 없었습니다. 얼룩은 제가 도착하기 전부터 있었던 것 같습니다. 그리고 제가 얼룩을 남겼다는 증거도 없습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
10 Jan 2026
안녕하세요. 오마타 빌리지를 숙소로 선택해 주셔서 감사합니다. 불편을 드려 죄송하며, 숙박에 만족하지 못하셨다는 말씀을 듣고 매우 유감스럽게 생각합니다. 저희는 모든 고객님께 편안하고 즐거운 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 앞으로도 시설 개선에 힘쓰겠습니다. 예약이나 숙박과 관련하여 문제가 있으시면 언제든지 알려주시면 해결해 드리도록 하겠습니다. 고객님의 이해에 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다. 오마타 빌리지 드림.
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A***g
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스테이케이션
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10.0
/10
17주 전에 리뷰함
새해 전야에 이곳에 머무르는 것을 강력 추천합니다. 객실은 매우 편안하고 깨끗했으며, 경비원을 비롯한 모든 직원들이 매우 친절했습니다. 빌라는 가격 대비 훌륭한 빈티지 테마의 "빌라 콜로니아"로 매우 만족스러웠습니다. 빌라 주변에서 펼쳐지는 불꽃놀이도 감상할 수 있었습니다. 오마타 빌라, 감사합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
10 Jan 2026
안녕하세요. 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 만족스럽고 편안하게 지내셨다니 저희도 기쁩니다. 앞으로도 최고의 서비스를 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 오마타 빌리지 드림
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페이지당 리뷰 수
20
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