호텔은 주요 도로(숭가이 라야 입구)에서 약 4km 떨어져 있습니다. 보안 요원과 호텔 직원들은 친절합니다. 호텔 주변에는 음식점과 미니마켓이 많습니다.
저는 약 43만 루피아에 슈페리어 킹베드룸을 이용했습니다. 객실은 꽤 넓었고, TV, Wi-Fi, 미니 냉장고, 에어컨, 객실과 욕실에 환풍기가 설치되어 있었습니다. 화장실, 샤워기, 세면대 모두 잘 작동했습니다. 세면도구, 생수 두 병, 호텔 슬리퍼, 노트, 문구류가 제공되었습니다. 침대 시트와 커버도 매우 편안했습니다. 엘리베이터가 있어 짐을 옮기기 편리했습니다.
본관 뒤편에는 새 건물(아마도 새 객실)이 있습니다. 9층 건물에 엘리베이터가 두 대 있습니다. 레스토랑/조식은 8층에 있고, 노래방은 9층에 있습니다.
호텔 앞뒤로 주차 공간이 넉넉합니다. 주차장에는 ATM 두 대와 은행 두 곳이 있습니다.
단점:
1. 호텔 음식은 종류가 다양하지만 가격이 꽤 비싸서 1인분에 5만~7만 루피아 정도입니다.
2. 제 생각에는 음식 맛이 가격에 비해 기대에 미치지 못했습니다.
3. 주방장이 손님 요청에 제대로 응대하지 않는 것 같았습니다. 매운 볶음밥을 주문했는데, 나온 음식은 매운맛이 없는 볶음밥에 작은 그릇에 액상 고추만 따로 담겨 나왔습니다. 🤣. 뜨거운 차를 주문했는데 미지근한 차가 나왔습니다.
4. 아침 식사는 메뉴에서 선택해야 합니다. 왜 뷔페가 아니냐고 물었더니, "투숙객이 17명 이상일 경우에만 뷔페식 아침 식사를 제공합니다."라고 답했습니다.
개선 사항:
1. 오후/저녁에 호텔로 오는 손님들이 길을 잃지 않도록 길가에 호텔 네온사인을 설치해 주세요.
2. 주방장이나 요리사가 손님의 불만을 경청하고 신속하게 처리해 주세요.