실제 고객 리뷰 Royal Hotel Bogor

트래블로카 (5,229)
기타 소스 (5)
8.4
매우 좋음
리뷰 5,229개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.3

편안함

8.3

음식

8.2

위치

8.8

서비스

8.4

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Royal Hotel Bogor
전체
도심까지의 거리 (201)
접근성 (184)
객실 공간 (178)
친절도 (173)
침실 (169)
주변 환경 (166)
분위기 (158)
호텔 지역 (149)
욕실 (144)
가족 친화적 (135)
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실제 이용 고객 리뷰 Royal Hotel Bogor

페이지당 리뷰 수
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40
고객 리뷰
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DWI A. S.
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8.5
/10
1주 전에 리뷰함
이번이 제 첫 스테이케이션이에요. 숙소는 깨끗하고, 에어컨도 꽤 시원하고, 직원들도 친절해요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Helina P. L.
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
서비스는 훌륭했고, 호텔 위치도 좋았으며, 객실에는 에어컨과 TV가 있어서 정말 시원했습니다. 유일한 단점은 케분 라야(Kebun Raya) 대로변이 24시간 내내 차량 소음으로 둘러싸여 있어 잠을 제대로 잘 수 없었다는 점입니다. 이는 흔치 않은 경험이었습니다. 그 외에는 모든 것이 만족스러웠습니다. 운전을 하고 싶지 않다면 걸어가거나 대중교통을 이용할 수 있습니다.
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D***y
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
분위기가 좋고 쇼핑몰과 가깝습니다.
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Emmy G. P.
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스테이케이션
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8.4
/10
3주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고 매우 도움이 되었습니다. 객실은 꽤 넓고 깨끗했습니다. 다만 밤에는 에어컨이 시원하지 않았습니다. 조식은 종종 짜고 4성급 호텔치고는 종류가 다양하지 않았습니다.
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Y***y
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스테이케이션
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9.4
/10
3주 전에 리뷰함
호텔 위치는 보고르 식물원과 가까워 주변에 식당을 찾기 편리합니다. 경비원을 포함한 호텔 직원들이 매우 친절합니다. 객실은 꽤 편안하고 깨끗합니다.
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Wan K.
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
편안하고 깨끗했지만 대로변과 가까워서 조금 시끄러웠습니다.
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F***i
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여가
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
좋은 호텔이었고 직원들도 친절했어요. 객실 공간도 넓고, 창문도 열 수 있고, 공기 순환도 잘 돼서 전반적으로 만족스러웠습니다.
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D***l
icon-여가
여가
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6.0
/10
6주 전에 리뷰함
호텔 경영진께, 특히 프런트 데스크와 객실 청소 담당 부서 간의 협업을 포함한 전반적인 운영 관리를 검토해 주시기 바랍니다. 저희가 아침 조깅을 하러 나간 사이에 객실 청소가 진행되었는데, 저희 허락도 없이 청소가 되어 있었습니다. 만약 청소 후 필요한 물품이 없어졌다면 어떻게 하셨을까요? 다음 날 객실 청소를 요청했지만 전혀 청소되지 않았습니다. 늦은 밤 여행에서 돌아왔을 때도 객실은 여전히 어수선한 상태였는데, 이는 저희가 객실 청소 담당 부서에 미리 연락하는 것을 잊었기 때문입니다. 이 호텔의 경영은 매우 미흡하고 무능해 보입니다. 이곳은 저가 호텔이 아닌 4성급 호텔이라는 점을 명심해 주십시오. 죄송하지만 솔직히 말씀드리자면, 저희 가족은 이 호텔에 다시는 방문하지 않을 것이며 다른 사람들에게도 추천하지 않겠습니다. 감사합니다.
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R***s
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여가
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8.8
/10
7주 전에 리뷰함
모든 것이 좋지만, 직원들의 친절도는 개선이 필요합니다.
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Andika B.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
전망이 아름답습니다. 방도 깨끗합니다.
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A***a
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9.4
/10
8주 전에 리뷰함
이 호텔에서의 첫 숙박은 정말 기억에 남는 경험이었습니다. 모든 직원분들이 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 다만 프런트 데스크 직원분들께 한 가지 제안을 드리고 싶은 점이 있다면, 처음 오시는 손님들에게 좀 더 친절하고 신속하게 응대해 주시면 좋겠습니다. 도착하자마자 바로 체크인 데스크로 갔는데, 직원분이 바로 응답을 해주지 않으셨습니다. 주말이라 피곤하셨을 수도 있겠지만요. 전반적으로 아주 만족스러웠습니다! 보안 직원과 청소 직원분들도 모두 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 다음에 꼭 다시 방문하겠습니다!
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Trisna P.
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6.5
/10
8주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하지만, 가격은 조금 비싼 편입니다.
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Ni Made S. S.
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9.1
/10
8주 전에 리뷰함
수영하러 갔을 때는 아무도 없었는데, 마침 행사가 진행 중이었어요. 그냥 수영하고 싶어서 간 건데, 마치 개인 수영장에 온 것 같은 기분이었어요 🤭 다시 가고 싶어요.
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Irma K.
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스테이케이션
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8.2
/10
9주 전에 리뷰함
역, 재래시장, 쇼핑몰과 가까운 전략적인 위치의 호텔입니다. 깨끗하고 편안하며, 직원들도 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 훌륭해요! ✌✌❤️❤️
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Yuliansyah P.
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스테이케이션
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9.4
/10
10주 전에 리뷰함
음, 재밌었어요. 음식은 괜찮았는데, 방이 큰 도로 바로 옆이라 방음이 잘 안 돼서 편히 쉴 수는 없었어요. 전반적으로는 괜찮았어요.
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P***a
icon-여가
여가
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8.5
/10
10주 전에 리뷰함
직원들은 친절했고 응답도 빨랐습니다. 위치도 보고르 역에서 걸어서 몇 분 거리라 아주 좋았습니다. 방도 넓고 시설도 괜찮았습니다. 다만, 제가 예약한 방 중 한 곳의 에어컨에 문제가 있었고, 전화도 먹통이었는지 리셉션에 연락이 닿지 않았습니다. 다른 방의 에어컨에서도 물이 새는 문제가 있었습니다. 하지만 전반적으로 만족스러운 스테이케이션이었습니다. 주말에는 아이들을 위한 프로그램도 있는 것 같았습니다.
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Syasmi I. P.
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스테이케이션
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9.7
/10
10주 전에 리뷰함
학창 시절부터 이곳에 머물고 싶었는데, 드디어 가족과 함께 오게 되었네요. 다음에 또 오고 싶을 것 같아요. 편안한 곳인데, 밤에는 차 소음 때문에 좀 시끄럽습니다.
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Monica
icon-여가
여가
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5.9
/10
10주 전에 리뷰함
호텔 전체적으로 나쁘다고는 말할 수 없지만, 제가 예약한 4개의 객실 중 제 방에서만 안 좋은 경험을 했습니다. 그것도 불행히도 이틀 연속으로요. 첫째 날 밤, 새벽 2시 30분쯤 에어컨에서 물이 심하게 새기 시작했습니다. 몇 방울 정도가 아니라 방 전체가 흠뻑 젖어서 새벽 5시에 방을 바꿔야 했습니다. 한밤중에 제대로 잠도 못 자고 에어컨 문제를 해결해야 했던 거죠. 다음 날 밤 11시쯤에는 방에서 잠겨 한 시간 정도 들어가지 못했습니다. 처음에는 키 카드 문제인 줄 알고 프런트에 세 번이나 왔다 갔다 하며 카드를 고쳐달라고 했습니다. 결국 실제 문제는 객실 문 잠금장치 자체에 있었던 것으로 밝혀졌습니다. 상황이 너무 심각해져서 결국 기술팀이 발코니 창문을 통해 방에 강제로 들어가야 했습니다. 잠금장치 부품을 교체한 후에도 문이 밖에서 열렸는데, 보안 측면에서 상당히 불안했습니다. 그렇긴 하지만, 객실 자체는 넓고 위치는 정말 좋습니다. 수랴켄차나도 걸어서 갈 수 있는 거리에 있어서 큰 장점이죠. 그래서 호텔이 나쁘다고는 말할 수 없겠네요. 제 방만 운이 나빴던 걸지도 모르지만, 이틀 연속으로 두 가지 큰 문제가 발생해서 숙박이 꽤 불편했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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Dedi R.
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여가
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9.4
/10
11주 전에 리뷰함
살락산의 아름다운 전망을 자랑하는 아주 좋은 호텔입니다. 보고르 중심부, 번화한 푸드코트 근처에 위치해 있으며 쇼핑몰과도 가깝습니다. 호텔은 깨끗하고 쾌적하며 직원들도 친절합니다. 다음에 보고르에 갈 때도 꼭 다시 묵고 싶어요 🙂🖐🏻👍🏻
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Y***a
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9.4
/10
12주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고, 보고르 식물원과 가까워 운동하기에 좋습니다. 호텔은 깨끗하고 객실도 넓습니다.
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