호텔 전체적으로 나쁘다고는 말할 수 없지만, 제가 예약한 4개의 객실 중 제 방에서만 안 좋은 경험을 했습니다. 그것도 불행히도 이틀 연속으로요.
첫째 날 밤, 새벽 2시 30분쯤 에어컨에서 물이 심하게 새기 시작했습니다. 몇 방울 정도가 아니라 방 전체가 흠뻑 젖어서 새벽 5시에 방을 바꿔야 했습니다. 한밤중에 제대로 잠도 못 자고 에어컨 문제를 해결해야 했던 거죠.
다음 날 밤 11시쯤에는 방에서 잠겨 한 시간 정도 들어가지 못했습니다. 처음에는 키 카드 문제인 줄 알고 프런트에 세 번이나 왔다 갔다 하며 카드를 고쳐달라고 했습니다. 결국 실제 문제는 객실 문 잠금장치 자체에 있었던 것으로 밝혀졌습니다. 상황이 너무 심각해져서 결국 기술팀이 발코니 창문을 통해 방에 강제로 들어가야 했습니다.
잠금장치 부품을 교체한 후에도 문이 밖에서 열렸는데, 보안 측면에서 상당히 불안했습니다.
그렇긴 하지만, 객실 자체는 넓고 위치는 정말 좋습니다. 수랴켄차나도 걸어서 갈 수 있는 거리에 있어서 큰 장점이죠.
그래서 호텔이 나쁘다고는 말할 수 없겠네요. 제 방만 운이 나빴던 걸지도 모르지만, 이틀 연속으로 두 가지 큰 문제가 발생해서 숙박이 꽤 불편했습니다.