8.0
매우 좋음
800개 리뷰에서
여행자가 다음에 제공한 정보
청결

8.0

편안함

8.0

음식

7.9

위치

8.4

서비스

7.9

사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. Grage Hotel Bengkulu
전체
분위기 (23)
침실 (21)
도심까지의 거리 (17)
직원 친절도 (17)
호텔 지역 (17)
주변 환경 (16)
가족 친화적 (16)
욕실 (16)
접근성 (15)
맛 (14)
정렬 기준
가장 최신
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여행자 리뷰 Grage Hotel Bengkulu

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
P***a
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8.4
/10
4일 전에 리뷰함
작은 조언 하나: 고급 호텔은 보통 품질 유지에 더 신경을 쓰는 편입니다. 특히 체크아웃 후 서비스가 개선되어야 할 것 같습니다. 30분 더 기다리지 않도록 방을 완전히 살균해야 합니다.
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M***a
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
5일 전에 리뷰함
호텔 정말 좋아요. 편안해요... 개선이 필요한 건 와이파이 네트워크뿐인데, 좀 불편해요.
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Y***n
icon-여가
여가
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8.5
/10
3주 전에 리뷰함
호텔 직원은 매우 친절했고 우리는 많은 도움을 받았습니다.
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R***a
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
7주 전에 리뷰함
호텔이 꽤 오래됐어요. 침대 프레임에서 소음이 나고, 샤워기 물이 사방으로 튀는 것 같아요 😅. 방 두 개를 예약했는데 에어컨이 너무 뜨겁고, 모기가 많이 들어와요. 방에 식수도 제공되지 않아요. 관리가 좀 더 잘 됐으면 좋겠어요.
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Muhamad F.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
7주 전에 리뷰함
호텔은 아주 좋은데 서비스는 별로였어요. 남자 리셉션 직원에게 접시를 요청했는데, 식당에서 직접 가져오라고 하더군요. 도착했을 때 방의 유리 발코니는 손자국으로 더러웠고, 발코니 바닥도 더러웠습니다.
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Accommodation's Reply
16 Jun 2025
Muhammad F. 님, 그레지 호텔 벵쿨루를 선택해 주시고 건설적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔을 만족하셨다니 다행입니다. 하지만 투숙 중 불편을 드려 죄송합니다. 특히 직원 서비스와 발코니 공간 청결에 문제가 있었습니다. 고객님께서 주신 의견은 평가 및 개선 자료로 관련 팀에 전달되었으며, 특히 리셉션 서비스와 전반적인 객실 청결에 대한 개선을 위해 최선을 다하고 있습니다. 저희는 모든 고객에게 최고의 편안함과 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 앞으로 더욱 만족스러운 경험으로 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 그레지 호텔 벵쿨루 경영진
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L***a
icon-의료 여행
의료 여행
icon-origin-TRAVELOKA
6.4
/10
8주 전에 리뷰함
유명하고 비싼 호텔에 묵는 건 처음이자 최악의 경험이었어요. 시설은 돈에 비해 너무 형편없었어요. 한 번 오면 다시는 가고 싶지 않아요..!! 카푸크 에어컨이 너무 뜨거워요!!! 밤새 덥고 불편했어요. 화장실 비데 샤워기에서 배수구 냄새가 나요. 아이유 수영장 어린이 구역에서 소변 냄새가 나요!! 아침 식사는 맛도 없고 제 입맛에도 안 맞았어요. 푸딩은 밍밍하고 vla도 없었어요. 케이크는 며칠 동안 밖에 안 식은 것처럼 딱딱해서 먹을 수 없을 정도였어요. 톰얌에 나오는 미트볼은 정말 맛있었어요. 볶음밥은 그럭저럭 괜찮았어요. 칠리소스는 고혈압에 너무 짜더라고요. 여러분이 나아지셨으면 좋겠어요. 이 호텔에 묵는 사람들은 돈을 내는 게 아니라 공짜로 주는 거예요! 손님들에게 제대로 된 편의를 제공해주세요. 하룻밤에 60만 달러를 썼지만 시설은 형편없고, 잠도 잘 수 없고, 편안하지도 않아요. 무슨 소용이겠어요!!
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
16 Jun 2025
안녕하세요, 그레지 호텔 벵쿨루를 선택해 주시고 자세한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 투숙하시는 동안 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 객실 시설, 음식 품질, 그리고 공용 공간의 청결 상태가 기대에 미치지 못하셨다는 말씀을 듣게 되어 매우 유감스럽게 생각합니다. 이러한 소중한 의견은 객실의 편안함, 호텔 시설, 그리고 전반적인 서비스 향상을 위한 팀 전체의 중요한 평가 자료가 되므로 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 특히 에어컨 및 조식 품질 개선과 관련하여 관련 부서에 즉시 전달하여 후속 조치를 취할 수 있도록 하겠습니다. 다시 한번 불편을 드려 죄송합니다. 그레지 호텔 벵쿨루가 앞으로 더욱 향상된 서비스로 고객님을 다시 모실 수 있는 기회를 드리겠습니다. 감사합니다. 그레지 호텔 벵쿨루 경영진
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A***t
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5.6
/10
10주 전에 리뷰함
별점을 받은 호텔인데 모기가 너무 많아요. 웃기네요 하하하.
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Accommodation's Reply
16 Jun 2025
안녕하세요, 그레지 호텔 벵쿨루를 이용해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 호텔 내 넓은 야외 공간으로 인해 숙박 중 모기로 인한 불편을 드려 죄송합니다. 앞으로는 이러한 문제가 재발하지 않도록 해충 방제를 더욱 강화하겠습니다. 고객님의 소중한 의견에 깊이 감사드리며, 관련 부서에 전달하여 즉각적인 조치 및 예방 조치를 취하도록 하겠습니다. 저희는 모든 고객님께 최상의 편안함과 서비스 품질을 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 앞으로도 더욱 만족스러운 경험으로 다시 찾아 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 그레지 호텔 벵쿨루 경영진
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D***i
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9.0
/10
12주 전에 리뷰함
방문객이 있는 동안 물이 새거나 수리 작업이 진행되는 일이 다시 발생하지 않도록 하세요.
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m***a
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6.5
/10
12주 전에 리뷰함
모기가 너무 많고, 청소가 제대로 안 돼 있어
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d***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.7
/10
14주 전에 리뷰함
항상 괜찮아요. 다음에 또 여기로 와요, 알았죠?
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d***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
15주 전에 리뷰함
호텔 직원과 시설이 훌륭해요.
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Ziqri V. U.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
15주 전에 리뷰함
훌륭해요. 가족이 휴가를 가기에 가장 좋은 일정이 될 수 있을 것 같아요. 놀랍네요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
S***n
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10.0
/10
16주 전에 리뷰함
호텔 서비스와 좋은 전망이 보이는 위치에 만족합니다.
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h***a
icon-여가
여가
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9.1
/10
17주 전에 리뷰함
전망이 좋고, 분위기가 차분하고 편안합니다.
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M***d
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8.0
/10
18주 전에 리뷰함
숙박하기에는 충분히 좋은 편이나, 청결 상태만 개선하면 되고, 일부 가구는 수리가 필요합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
m***d
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
18주 전에 리뷰함
서비스가 좋고, 대응이 빠르고, 음식도 괜찮았어요.
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angga s.
icon-출장
출장
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8.2
/10
18주 전에 리뷰함
직원들은 친절했고, 건물이 오래되었지만 객실은 적당했습니다. 객실로 들어가려면 일반 계단을 이용하세요.
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D***i
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8.2
/10
19주 전에 리뷰함
직원들은 친절하고, 호텔 전망은 좋고, 바로 해변이 보이는데, 유일하게 부족한 점이 있다면 에어컨이 충분히 차갑지 않고, 욕실 변기 공간이 막혀 있고, 손을 씻는 세면대가 약간 막혔다는 점입니다. 딱 하나 부족한 점이 있고, 나머지는 다 좋고 호텔 객실도 정말 넓습니다. 감사합니다.
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Agus M.
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출장
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9.1
/10
20주 전에 리뷰함
매우 멋지네요, 강력 추천합니다.
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I Wayan W.
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10.0
/10
20주 전에 리뷰함
서비스와 완벽한 시설
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20
40

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