좋은 숙박이었지만, 요청했던 폰독 인다 몰의 가장 좋은 뷰는 얻지 못하고, 오히려 반대 뷰만 보게 되었습니다. 그 외에는 다 괜찮았습니다.
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R***a
환승
6.0
/10
2일 전에 리뷰함
호텔에 도착했을 때 주차장은 텅 비어 있었습니다. 로비에 들어서니 리셉션 직원들은 친절했습니다. 호텔 분위기가 전혀 나지 않았습니다. 객실은 그럭저럭 괜찮았습니다. 조식 패키지는 선택하지 않는 것을 추천합니다. 조식은 종류와 맛, 객실 모두 실망스러웠습니다. 헬스장은 좁았습니다. 이 가격대에서는 특히 음식 등 모든 면에서 더 나은 품질을 기대할 수 있을 것 같습니다. 이 문제가 곧 해결되고 관리되기를 바랍니다.
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D***d
여가
9.3
/10
2주 전에 리뷰함
음식맛이 없어요... 인스턴트 라면만 먹을 수 있어요
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D***h
스테이케이션
9.7
/10
2주 전에 리뷰함
뭔가 두고 왔는데, 호텔 직원이 연락해서 집까지 배달해 주겠다고 했어요. 최고의 서비스예요 👍🏻👍🏻👍🏻
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R***n
8.5
/10
6주 전에 리뷰함
친절한 직원, 깨끗한 객실, 깨끗한 욕실, 충분한 음식.
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Dr Bendy B.
스테이케이션
10.0
/10
6주 전에 리뷰함
즐겁고 편안하며 깨끗하고 좋은 호텔입니다. 자카르타에 있는 가족 여행에 적합하며 호텔까지 쉽게 이동할 수 있습니다.
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P***h
출장
10.0
/10
7주 전에 리뷰함
매우 친절한 서비스와 폰독 인다 몰과 가깝습니다.
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i***a
여가
9.4
/10
10주 전에 리뷰함
서비스는 훌륭했고 직원은 친절했지만, 객실 청소가 진행 중이어서 체크인하는 데 약간의 대기 시간이 있었습니다.
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w***k
10.0
/10
11주 전에 리뷰함
매우 만족합니다. 직원분들도 친절하세요.
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S***o
8.5
/10
18주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고 겉모습은 단순하다
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Yudith G. P.
출장
10.0
/10
20주 전에 리뷰함
방은 깨끗했고, 가장 중요한 것은 매우 넓었다는 것입니다. 체크인을 했을 때, 일찍 도착했기 때문에 방이 준비될 때까지 너무 오래 기다릴 필요가 없었습니다.
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Alfan L.
스테이케이션
6.5
/10
22주 전에 리뷰함
흡연실이 없고, 객실에 들어가도 열쇠가 열리지 않고, 복도에 식수가 나오지 않고, 복도에 열쇠 교체를 요청할 전화기가 없고, TV가 작고, 벽과 문틀이 더럽습니다. 원래는 3일간 머물 계획이었는데, 1일 후 체크아웃하고 마침내 정말 4성급 호텔처럼 느껴지는 호텔로 이동하게 됐습니다.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
d***y
8.5
/10
24주 전에 리뷰함
방을 새롭게 단장할 필요가 있습니다. 일부 가구가 낡아 보이는데, TV도 더 큰 것으로 교체해야 합니다.
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Accommodation's Reply
12 Feb 2025
존경하는 손님 여러분. 귀하의 피드백에 감사드립니다. 저희는 서비스와 시설의 질을 개선하는 데 도움이 되는 모든 피드백을 감사히 여깁니다. 객실 리노베이션과 TV를 포함한 가구 업데이트는 향후 업그레이드 시 고려하도록 하겠습니다. 다음 방문 시에도 편안한 숙박을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 따뜻한 인사를 전합니다, 베니 카람부트. 총괄 관리자
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I***I
여가
9.6
/10
24주 전에 리뷰함
다 맛있지만, 아침 식사로는 그저 평범한 맛일 뿐입니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
12 Feb 2025
귀중한 손님 여러분, 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 전반적인 숙박 경험에 만족하셨다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 아침 식사와 관련하여, 귀하의 피드백을 감사히 여기며, 맛의 질과 메뉴의 다양성을 개선하는 평가 자료로 활용하겠습니다. 더욱 나은 경험으로 다시 찾아주시길 바랍니다. 따뜻한 인사를 전합니다. 베니 카람부트. 총괄 관리자
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RR
Rahmat R.
10.0
/10
26주 전에 리뷰함
호텔은 매우 편안하고 직원은 친절하며 음식은 맛있고 다양하며 위치는 PIM 및 Radio Dalam 주변에 매우 전략적입니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
12 Feb 2025
존경하는 라흐마트 씨께. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 정말 감사합니다! 귀하가 머물던 동안 편안함을 느끼셨고, 직원의 친절함과 다양한 음식이 마음에 드셨다니 매우 기쁩니다. 전략적 위치는 실제로 우리의 장점 중 하나이며, 이로 인해 고객이 더욱 편안하게 지낼 수 있게 되어 기쁩니다. 다음 방문 때 다시 찾아주시길 바랍니다. 따뜻한 인사를 전합니다. 베니 카람부트. 총괄 관리자
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A***a
9.3
/10
26주 전에 리뷰함
수영장에 가기 전까지는 다 잘 됐어요. 수영장을 리노베이션해 주세요. 수영장 바닥이 망가져서 손가락이 잘렸어요. 정말 나쁜 하이킹이에요... 조심하세요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
22 Jan 2025
소중한 손님 여러분, 시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 수영장에서 불쾌한 경험을 하셨다는 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 귀하의 안전과 편안함이 저희의 최우선 순위이며, 귀하의 방문 중에 이 사고가 발생한 것을 진심으로 유감스럽게 생각합니다. 수영장은 앞으로 이러한 사고가 발생하지 않도록 필요한 수리 및 개선을 거쳤다는 점을 알려드리고자 합니다. 귀하의 피드백은 저희가 개선할 수 있는 영역을 파악하는 데 매우 귀중했습니다. 다시 한번, 이로 인해 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 다시 한 번 환영해 드리고 훨씬 더 나은 경험을 제공할 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다. 다시 방문하실 계획이 있으시면 언제든지 저희에게 직접 연락해 주시기 바랍니다. 따뜻한 인사를 전합니다. Benny c karambut. General Manager
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A***e
스테이케이션
9.7
/10
27주 전에 리뷰함
계속해서 서비스를 개선해 보세요.
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Accommodation's Reply
16 Jan 2025
소중한 고객 여러분, 리뷰와 피드백을 주셔서 감사합니다! 저희는 귀하의 지원에 깊이 감사드리며, 모든 고객에게 최고의 경험을 제공하기 위해 계속해서 서비스를 개선하기 위해 노력하겠습니다. 다음 방문 시 더욱 나은 서비스로 여러분을 다시 만나 뵙기를 바랍니다! 안녕하세요, 베니 카람부트. 총괄 관리자
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A***a
6.9
/10
27주 전에 리뷰함
수영장이 유지보수 중이라는 소식이 없습니다.
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Accommodation's Reply
16 Jan 2025
소중한 고객 여러분, 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 수영장 유지 관리에 관한 정보가 부족하여 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 앞으로는 이런 종류의 정보가 더욱 명확하고 더 잘 전달되도록 하겠습니다. 피드백을 제공해 주셔서 감사합니다. 이는 당사 서비스를 지속적으로 개선하는 데 큰 도움이 됩니다. 더욱 나은 경험으로 다시 찾아뵙기를 바랍니다. 안녕하세요, 베니 카람부트. 총괄 관리자
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f***h
스테이케이션
9.6
/10
28주 전에 리뷰함
직원들은 매우 친절했고, 엘리베이터는 몇 명만 있었는데도 덥고 답답했습니다. 수영장은 깨끗했고, 방은 넓고 좋았지만, 특히 카펫에 먼지가 많은 듯했습니다. 재채기를 멈출 수가 없었거든요. 아침 식사 메뉴는 다양했고 맛있었습니다.
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Accommodation's Reply
16 Jan 2025
소중한 손님 여러분, 시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다! 친절한 직원, 깨끗한 수영장, 넓은 객실, 다양한 맛있는 조식 메뉴를 마음에 들어하셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 귀하의 긍정적인 의견은 저희에게 많은 의미가 있습니다. 엘리베이터와 객실의 먼지로 인해 불편함을 겪으셨다는 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 저희는 이러한 문제를 즉시 해결하여 손님이 더 편안하게 머무를 수 있도록 하겠습니다. 이 문제를 알려주셔서 감사합니다. 개선하는 데 도움이 됩니다. 다음에 다시 찾아주시면 더 나은 숙박을 제공할 수 있기를 바랍니다! 최고의 경의를 표합니다. Benny c karambut. 총지배인
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R***a
10.0
/10
28주 전에 리뷰함
그들만을 위한 짧은 휴가..
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Accommodation's Reply
16 Jan 2025
소중한 손님 여러분, 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 저희 호텔이 짧은 휴가를 보내기에 완벽한 선택이었다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 저희 호텔이 여러분이 원하던 편안함과 휴식을 제공해 주었기를 바랍니다. 곧 Aston Bellevue Radio Dalam에서 기억에 남는 숙박을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다, Benny c karambut. General Manager