c***i

6.5

/10

4일 전에 리뷰함

엘리베이터 수리 대응이 느려서 4층과 5층 투숙객들은 계단을 오르내리느라 진땀을 빼야 했습니다. 화장실은 그다지 깨끗하지 않았고, 충전기나 온수기도 없었습니다.

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M***i

스테이케이션

10.0

/10

2주 전에 리뷰함

추천합니다. 편안하고 시내 중심가와 가깝습니다.

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Y***a

여가

9.0

/10

2주 전에 리뷰함

서비스와 직원들은 좋았지만, 일부 시설은 실망스러웠습니다 (온수가 나오지 않았고, TV가 고장 나 있었습니다).

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MARIA D.

환승

9.7

/10

2주 전에 리뷰함

정말 좋네요. 직원들도 친절하고, 객실도 깨끗하고, 모든 게 완벽해요. 음식점도 멀지 않고요.

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TOPAN R. P.

5.6

/10

3주 전에 리뷰함

방이 충분히 시원하지 않고, 청결 상태가 좋지 않습니다.

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Andi F. P.

스테이케이션

6.4

/10

4주 전에 리뷰함

엘리베이터가 작동하지 않았습니다. 우리 가족은 방까지 세 층의 계단을 걸어 올라가야 했고, 나갈 때는 로비까지 다시 나가야 했습니다. 방은 그다지 넓지 않았습니다.

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A***a

6.3

/10

5주 전에 리뷰함

도착했을 때 엘리베이터가 고장 나 있었고, 아무런 안내도 없었습니다. 무거운 짐을 옮기는 데 도움을 주는 직원도 없었고, 우리는 고층으로 안내받았습니다. 이런 호텔에서 부모로서 계단을 오르내려야 하다니 정말 안타까웠습니다. 게다가 엘리베이터가 고장 났으면 적어도 고층 객실은 주지 말아야죠. 한 층 올라가는 건 괜찮지만, 세 층이나 올라가야 하다니요?

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N***r

8.5

/10

9주 전에 리뷰함

여전히 괜찮고, 가격도 괜찮아요.

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Accommodation's Reply

12 May 2026

리뷰와 평점을 남겨주셔서 감사합니다 😊 즐겁고 기억에 남는 경험이 되셨기를 바랍니다. 감사합니다. 프라데 고객 서비스 담당팀

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I***i

스테이케이션

9.7

/10

10주 전에 리뷰함

호텔 직원들은 매우 친절하고 호텔 시설도 좋으며 객실과 욕실도 깨끗합니다.

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Accommodation's Reply

12 May 2026

훌륭한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다 🙏. 방문하시는 동안 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀 전체에게 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위한 동기가 될 것입니다. 다시 뵙기를 기대합니다 😊. 진심으로, 고객 관계 담당 프라데 드림

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Christian A. A.

환승

9.4

/10

12주 전에 리뷰함

나쁘지 않네요. 식당도 근처에 있어요.

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12 May 2026

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R***i

8.3

/10

13주 전에 리뷰함

욕실은 바닥이 끈적거리고 온수가 제대로 나오지 않았으며 벽에는 곰팡이가 피어 불편했습니다. TV 아래 수납장은 먼지가 쌓이고 더러웠지만, 담요와 침대는 편안하고 깨끗했습니다.

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Accommodation's Reply

12 May 2026

소중한 시간을 내어 리뷰와 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 혹시라도 기대에 미치지 못하는 부분이 있었다면 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 서비스 품질 평가 및 개선에 큰 도움이 될 것입니다. 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 기대합니다 😊. 감사합니다. 고객 관계 담당팀, 프라데 드림

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인증된 여행자

여가

10.0

/10

13주 전에 리뷰함

전반적인 서비스와 응대가 매우 만족스러웠고, 위치도 관광 명소와 맛집들이 가까워 좋았습니다.

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12 May 2026

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A***s

여가

6.4

/10

14주 전에 리뷰함

휴지도, 샴푸도 없지만, 도심 한복판의 전략적인 위치에 자리 잡고 있습니다.

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Accommodation's Reply

12 May 2026

소중한 의견과 피드백에 감사드립니다. 불편을 드려 죄송합니다. 저희 팀은 이번 사안을 심각하게 받아들이고 향후 서비스 개선을 위해 최선을 다하겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 고객 관계 담당팀 드림

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H***d

여가

6.3

/10

20주 전에 리뷰함

욕실에서 냄새가 나고, 호텔 슬리퍼가 없어요.

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Accommodation's Reply

12 May 2026

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J***e

8.7

/10

25주 전에 리뷰함

직원분들이 정말 친절하고 도움이 많이 됐어요. 시내 중심가에 위치한 호텔인데 가격도 정말 저렴했어요. 다만 욕실 청결에 좀 더 신경을 써주시면 좋겠어요. 바닥 배수구에 머리카락이 떨어져 있었는데 (물론 제 머리카락은 아니고, 제가 사용하기 전부터 있었어요). 그리고 와이파이 신호도 항상 안정적인지 확인해야 할 것 같아요. 방에 있는 동안 신호가 완전히 끊겼거든요. 하지만 전반적으로 호텔은 아주 좋았어요!

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

12 May 2026

소중한 시간을 내어 리뷰와 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 혹시라도 만족스럽지 못한 부분이 있었다면 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 앞으로 저희 서비스 개선에 큰 도움이 될 것입니다. 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 다시 한번 뵙기를 기대합니다 😊. 감사합니다. 고객 관계 담당팀, 프라데 드림

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F***a

8.8

/10

26주 전에 리뷰함

친절한 호텔 직원, 좋은 위치

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12 May 2026

리뷰와 평점을 남겨주셔서 감사합니다 😊 저희를 믿고 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 이곳에서 즐겁고 좋은 경험을 하셨기를 바랍니다. 감사합니다. 프라데 고객 서비스 담당팀

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R***a

6.0

/10

31주 전에 리뷰함

정면에서는 괜찮아 보이지만, 방에 옷장이 없고 TV 안테나 연결도 잘 안 돼서 TV를 볼 수가 없습니다. 담요는 더럽고 갈아입지 않은 것처럼 보이고, 바퀴벌레도 있고, 화장실은 세면대가 작은 공중화장실 같았습니다. 정말 잊을 수 없는 경험이었습니다. 죄송하지만 직원 서비스는 정말 훌륭했습니다.

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12 May 2026

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r***n

5.7

/10

37주 전에 리뷰함

방은 리모델링이 필요하고, 물건들은 오래된 것처럼 보이고, 욕실 문은 썩었어요🙏🏻

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

12 May 2026

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Surya R. P. g.

출장

8.7

/10

37주 전에 리뷰함

방은 약간의 리노베이션이 필요해 보입니다. 수리해야 할 것 같지만 예산에는 맞습니다. 계속 좋은 작업을 해주세요.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

12 May 2026

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S***O

출장

10.0

/10

41주 전에 리뷰함

호텔 직원은 매우 친절했고 체크인 시 많은 도움을 주었습니다.

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12 May 2026

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City Hotel Balikpapan

실제 고객 리뷰 City Hotel Balikpapan

7.0

7.1

7.1

8.1

7.4

실제 이용 고객 리뷰 City Hotel Balikpapan