7.4
좋음
리뷰 975개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

7.0

편안함

7.2

음식

7.1

위치

7.9

서비스

7.4

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Bintang Hotel Balikpapan
전체
도심까지의 거리 (26)
침실 (26)
분위기 (24)
주변 환경 (23)
객실 공간 (23)
욕실 (22)
친절도 (20)
접근성 (19)
호텔 지역 (16)
WIFI (14)
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실제 이용 고객 리뷰 Bintang Hotel Balikpapan

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Vivin B.
icon-여가
여가
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
에어컨도 시원하고 넷플릭스도 볼 수 있어요. 모든 편의시설이 적당합니다.
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+2
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S***o
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9.4
/10
7주 전에 리뷰함
좋네요. 도시와 해변에서 떨어져 있어서 좋아요.
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Johana W.
icon-출장
출장
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8.5
/10
7주 전에 리뷰함
전에 여기 묵은 적 있어요. 아주 흥미로운 곳이에요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
A***a
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
8주 전에 리뷰함
방도 꽤 넓고, 욕실도 넓어요.
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m***h
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
8주 전에 리뷰함
친절한 직원, 가족 구성원에게 필요한 서비스를 신속하게 제공합니다.
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A***a
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
서비스는 매우 친절하고 객실도 넓습니다. 다만 청결에 좀 더 신경 써주셨으면 좋겠습니다.
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c***i
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6.4
/10
11주 전에 리뷰함
욕실은 그다지 깨끗하지 않았고, 바퀴벌레가 있었으며, 방에서는 곰팡이 냄새가 났습니다.
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R***i
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
5.4
/10
14주 전에 리뷰함
방에는 거미줄이 가득했고 옷장에는 바퀴벌레가 있었습니다. 바닥에는 이전 투숙객의 머리카락이 그대로 있었고, 침대 시트는 얼룩져 있었으며, 수건도 그대로 있었습니다. 와이파이는 매우 약했고, 물은 악취가 나고 끈적거렸습니다. 욕실 배수구 덮개가 없어서 배수구 냄새가 위층으로 올라왔습니다. 전반적으로 다시는 이곳에 묵고 싶지 않습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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Mega W. M.
icon-여가
여가
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8.5
/10
18주 전에 리뷰함
호텔은 괜찮고 직원들도 친절합니다. 객실은 넓고 편안합니다. 세면도구는 제공되지만 욕실 문이 잠기지 않습니다. 가격 대비 시설은 괜찮습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
12 May 2026
리뷰와 평점을 남겨주셔서 감사합니다 😊 저희를 믿고 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 이곳에서 즐겁고 좋은 경험을 하셨기를 바랍니다. 감사합니다. 프라데 고객 서비스 담당팀
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s***h
icon-여가
여가
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10.0
/10
28주 전에 리뷰함
저는 이 호텔에 매우 감명받았습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
12 May 2026
훌륭한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다 🙏. 방문하시는 동안 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀 전체에게 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위한 동기가 될 것입니다. 다시 뵙기를 기대합니다 😊. 진심으로, 고객 관계 담당 프라데 드림
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C***y
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9.1
/10
30주 전에 리뷰함
여기 묵으세요. 분위기가 조용하고 깨끗해요. 후기를 보고 예약할까 말까 망설였는데, 한번 묵어보기로 했더니 괜찮았어요 🫶
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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12 May 2026
훌륭한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다 🙏. 방문하시는 동안 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀 전체에게 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위한 동기가 될 것입니다. 다시 뵙기를 기대합니다 😊. 진심으로, 고객 관계 담당 프라데 드림
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R***o
icon-환승
환승
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8.5
/10
31주 전에 리뷰함
도시 한가운데에 위치하고 해변과도 가까워서 숙박객들이 식사나 해변 오락거리를 쉽게 찾을 수 있었어요. 객실은 심플하지만 깨끗했습니다. 이그제큐티브 룸이라 온수만 나오는 것 같았는데, 온수기도 있었으면 더 좋았을 것 같아요. 따뜻한 음료를 마시고 싶을 때 유용할 텐데요.😊 하지만 에어컨은 정말 시원해서 충분했어요. 그 외에는 괜찮았습니다.
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12 May 2026
리뷰와 평점을 남겨주셔서 감사합니다 😊 저희를 믿고 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 이곳에서 즐겁고 좋은 경험을 하셨기를 바랍니다. 감사합니다. 프라데 고객 서비스 담당팀
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인증된 여행자
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환승
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10.0
/10
34주 전에 리뷰함
앱과의 연동을 통해 최신 정보를 직접 확인할 수 있습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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12 May 2026
훌륭한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다 🙏. 방문하시는 동안 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀 전체에게 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위한 동기가 될 것입니다. 다시 뵙기를 기대합니다 😊. 진심으로, 고객 관계 담당 프라데 드림
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K***a
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8.5
/10
38주 전에 리뷰함
240호 화장실에 있는 구멍을 막아주세요. 쥐들이 그 구멍으로 들락거립니다. 화장실, 바닥, 침대 시트와 베개 커버의 청결 상태에 신경 써 주세요. 누런 얼룩이 많습니다. 스프링 침대는 더 이상 사용할 수 없을 정도로 매트리스가 얇고 스프링도 낡았습니다. 교체해 주세요. 친절한 서비스도 유지해 주시면 좋겠습니다. 그래야 제가 다시 이 호텔에 묵고 싶어 하는 이유가 되니까요. 🙏🏻
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6명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
12 May 2026
소중한 시간을 내어 리뷰와 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 혹시라도 기대에 미치지 못하는 부분이 있었다면 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 서비스 품질 평가 및 개선에 큰 도움이 될 것입니다. 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 기대합니다 😊. 감사합니다. 고객 관계 담당팀, 프라데 드림
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W***n
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.4
/10
47주 전에 리뷰함
도심 지역과 매우 가깝고, 해변과 요리 관광지와도 가깝습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
12 May 2026
훌륭한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다 🙏. 방문하시는 동안 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀 전체에게 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위한 동기가 될 것입니다. 다시 뵙기를 기대합니다 😊. 진심으로, 고객 관계 담당 프라데 드림
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인증된 여행자
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9.1
/10
49주 전에 리뷰함
저렴한 가격에 좋은 시설과 청결함을 갖추고 있으며, 가장 중요한 것은 해변과 가까운 전략적 위치입니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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12 May 2026
훌륭한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다 🙏. 방문하시는 동안 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀 전체에게 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위한 동기가 될 것입니다. 다시 뵙기를 기대합니다 😊. 진심으로, 고객 관계 담당 프라데 드림
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M***n
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10.0
/10
51주 전에 리뷰함
훌륭하고 인상적입니다... 경쟁력 있고 저렴한 가격... 그리고 전략적인 위치... 쇼핑몰, 시장, 관공서와 가깝습니다.
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Accommodation's Reply
12 May 2026
훌륭한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다 🙏. 방문하시는 동안 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀 전체에게 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위한 동기가 될 것입니다. 다시 뵙기를 기대합니다 😊. 진심으로, 고객 관계 담당 프라데 드림
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R***y
icon-스테이케이션
스테이케이션
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5.9
/10
52주 전에 리뷰함
방과 욕실에서 냄새가 심해요
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Accommodation's Reply
12 May 2026
소중한 의견과 피드백에 감사드립니다. 불편을 드려 죄송합니다. 저희 팀은 이번 사안을 심각하게 받아들이고 향후 서비스 개선을 위해 최선을 다하겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 고객 관계 담당팀 드림
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k***o
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6.7
/10
52주 전에 리뷰함
아마도 객실과 욕실의 청결이 개선되어야 할 것 같습니다
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
12 May 2026
소중한 의견과 피드백에 감사드립니다. 불편을 드려 죄송합니다. 저희 팀은 이번 사안을 심각하게 받아들이고 향후 서비스 개선을 위해 최선을 다하겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 고객 관계 담당팀 드림
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Guest
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
53주 전에 리뷰함
매우 쾌적하고 시내 중심가와 가까우며, 호텔 직원들도 친절합니다.
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Accommodation's Reply
12 May 2026
훌륭한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다 🙏. 방문하시는 동안 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀 전체에게 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위한 동기가 될 것입니다. 다시 뵙기를 기대합니다 😊. 진심으로, 고객 관계 담당 프라데 드림
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페이지당 리뷰 수
20
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