실제 고객 리뷰 Riche Heritage Hotel Kayutangan Malang

트래블로카 (1,536)
기타 소스 (2)
8.5
매우 좋음
리뷰 1,536개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.3

편안함

8.3

음식

8.2

위치

9.1

서비스

8.5

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Riche Heritage Hotel Kayutangan Malang
전체
도심까지의 거리 (154)
친절도 (147)
주변 환경 (144)
접근성 (141)
침실 (123)
분위기 (114)
가족 친화적 (107)
욕실 (106)
호텔 지역 (104)
객실 공간 (101)
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실제 이용 고객 리뷰 Riche Heritage Hotel Kayutangan Malang

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
D***y
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8.5
/10
1주 전에 리뷰함
제가 배정받은 방은 전기 카드도 뽑지 않았는데도 전기가 자주 끊겨서 불편했습니다. 밤에 서너 번씩 일어나서 전원을 켜야 했어요. 그 외에는 모든 것이 괜찮았고, 직원들도 친절하고 만족스러웠습니다. 호텔 위치도 관광 명소, 맛집, 쇼핑가 등과 가까워서 아주 좋았습니다.
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Y***a
icon-출장
출장
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8.5
/10
2주 전에 리뷰함
고마워, 언니. 서비스도 훌륭했고, 위치도 좋았고, 음식도 맛있었고, 마사지사분도 정말 최고였어. 다음에 말랑에 가면 꼭 다시 여기 묵을 거야.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
risma a.
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 매우 친절하고, 객실도 깨끗하며, 위치도 아주 좋습니다🫶🏻
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인증된 여행자
icon-여가
여가
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 체크인과 체크아웃 과정에서 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 특히 식기를 빌려주는 데 매우 친절하게 응대해 주셨습니다.
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A***k
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7.9
/10
4주 전에 리뷰함
그 가격에 비해 제공되는 편의시설은 정말 부족합니다. 콘센트는 하나뿐이고, 그것도 아주 높은 곳에 있습니다. 방 벽에는 구멍이 뚫려 있고 움푹 들어간 곳도 많습니다.
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g***a
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
위치가 좋고, 시내 중심가와 가깝습니다.
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인증된 여행자
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9.1
/10
5주 전에 리뷰함
호텔 직원분들이 매우 친절하고 필요한 모든 것을 도와주셨습니다. 앞으로도 서비스 개선을 계속해 주시길 바랍니다.
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s***a
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9.7
/10
5주 전에 리뷰함
도시 한가운데에 있어서 어디든 가기 정말 편해요.
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B***s
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8.4
/10
5주 전에 리뷰함
처음 체크인했는데 2층 206호 코너룸이라 객실 준비를 5~10분 정도 기다렸습니다. 오후 4시쯤 샤워를 하고 있는데 갑자기 객실 밖 수도꼭지에서 물이 넘쳐 방 안으로 들어오는 사고가 발생했습니다. 바로 아래층 직원에게 알렸고, 다행히 직원이 신속하게 물을 빼주었습니다. 물은 객실 마당까지 번졌고, 특히 206호가 가장 심하게 침수되었습니다. 오후 5시 30분쯤 청소가 끝나고 방은 완전히 말랐지만, 물기가 남아 축축했습니다. 객실 가격을 생각하면 에어컨과 따뜻한 샤워는 괜찮았습니다. 체크아웃할 때까지 직원분들이 친절하게 도와주셔서 감사했습니다. 자정이 넘어서 서둘러 여행을 떠나야 하는 상황이었는데도 말이죠. 앞으로 이런 부분이 개선되었으면 좋겠습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
D***i
icon-여가
여가
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8.0
/10
6주 전에 리뷰함
번화가에 위치한 전략적인 입지와 친절한 직원들은 좋았지만, 객실 방음이 제대로 되지 않았습니다. 바닥에서 물이 새서 방을 바꿔야 했습니다. 청결 상태도 좋지 않았고, 음식에는 개미가 있었으며, 화장실에서는 악취가 났습니다. 객실의 편안함을 개선하기 위한 추가적인 조치가 필요합니다.
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Bagas
icon-여가
여가
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9.7
/10
7주 전에 리뷰함
호텔 직원분들이 정말 친절했어요. 호텔은 깨끗하고 편안했으며 아름다웠습니다. 저는 꼭 다시 호텔 리체에 방문할 거예요. 호텔 리체, 감사합니다.
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Lulu A. C.
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8.5
/10
7주 전에 리뷰함
말랑의 중심 광장인 카유탕안과 가깝고 교통도 편리합니다. 최고입니다!
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18 Aug 2026
루루 A. C님께, 리체 헤리티지 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 편안하고 만족스러운 숙박이 되셨다니 저희도 기쁩니다. 저희 호텔의 다양한 편의시설과 직원들의 서비스에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 리체 헤리티지 호텔 직원 일동
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I***n
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8.5
/10
8주 전에 리뷰함
어디든 가깝고, 깨끗하고, 친절합니다.
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18 Aug 2026
고객님, 안녕하세요. 리체 헤리티지 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 편안하고 만족스러운 숙박을 경험하셨으며, 저희 호텔의 다양한 편의시설과 세심한 서비스를 즐기셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 리체 헤리티지 호텔은 앞으로도 고객님을 다시 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 리체 헤리티지 호텔 직원 일동
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인증된 여행자
icon-환승
환승
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6.7
/10
8주 전에 리뷰함
안내된 길을 따라갔는데 다른 호텔로 이어졌습니다. 제대로 된 호텔까지 걸어서 8분 정도 걸렸습니다.
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Nur A.
icon-여가
여가
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9.7
/10
8주 전에 리뷰함
말랑 시티 스퀘어 근처, 카유탕안 헤리티지 옆에 위치한 리체 호텔을 강력 추천합니다. 보안, 프런트, 레스토랑 직원 모두 친절합니다. 저는 2026년 7월 말에 가족과 함께 4박 동안 머물렀는데, 남편과 시부모님, 그리고 어린 아이 모두 매우 만족했습니다.
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18 Aug 2026
누르 A님께, 리체 헤리티지 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 제공하는 편의시설과 세심한 서비스를 통해 편안하고 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 리체 헤리티지 호텔 직원 일동
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A***a
icon-여가
여가
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8.5
/10
8주 전에 리뷰함
괜찮고 편안해요.☺ 어디든 가까워요.
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18 Aug 2026
고객님, 안녕하세요. 리체 헤리티지 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 편안하고 만족스러운 숙박을 경험하셨으며, 저희 호텔의 다양한 편의시설과 세심한 서비스를 즐기셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 리체 헤리티지 호텔은 앞으로도 고객님을 다시 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 리체 헤리티지 호텔 직원 일동
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인증된 여행자
icon-여가
여가
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8.5
/10
9주 전에 리뷰함
합리적인 가격에 시내 중심가에 위치해 있습니다.
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18 Aug 2026
고객님, 안녕하세요. 리체 헤리티지 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 편안하고 만족스러운 숙박을 경험하셨으며, 저희 호텔의 다양한 편의시설과 세심한 서비스를 즐기셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 리체 헤리티지 호텔은 앞으로도 고객님을 다시 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 리체 헤리티지 호텔 직원 일동
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인증된 여행자
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9.4
/10
9주 전에 리뷰함
Kayutangan, Malang Square, Klojen Market, 기차역과 가까운 전략적 위치입니다.
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18 Aug 2026
고객님, 안녕하세요. 리체 헤리티지 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 편안하고 만족스러운 숙박을 경험하셨으며, 저희 호텔의 다양한 편의시설과 세심한 서비스를 즐기셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 리체 헤리티지 호텔은 앞으로도 고객님을 다시 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 리체 헤리티지 호텔 직원 일동
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c***e
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8.7
/10
10주 전에 리뷰함
시내 중심가, 시청 광장 근처에 위치해 있어요. 카유탕안과도 가깝고요. 스테이케이션하기에 아주 좋은 곳입니다. 음식도 맛있고 종류도 다양해요.
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Accommodation's Reply
18 Aug 2026
고객님, 안녕하세요. 리체 헤리티지 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 편안하고 만족스러운 숙박을 경험하셨으며, 저희 호텔의 다양한 편의시설과 세심한 서비스를 즐기셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 리체 헤리티지 호텔은 앞으로도 고객님을 다시 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 리체 헤리티지 호텔 직원 일동
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N***i
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8.8
/10
11주 전에 리뷰함
위치가 정말 좋았어요. 번화한 호텔 바로 앞에 있지만 소음이 잘 차단되더라고요. 다만 화장실은 좀 개선이 필요해 보였어요. 바퀴벌레가 나왔고 냄새도 좀 신경 쓰였거든요 😱. 그 외에는 프런트 직원부터 경비원, 직원분들 모두 친절했어요 🥰.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
페이지당 리뷰 수
20
40

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