전반적으로 아주 편안하고 깨끗하며 서비스도 친절합니다. 한 가지 제안을 드리자면, 로비 뒷쪽에도 리셉션 공간이 있으면 체크아웃 장소가 더 편리할 것 같습니다. 수영장은 깨끗하고 가족들이 이용하기에 좋으며 조용합니다. 위치도 시내 중심부에 있어 매우 편리합니다.

로비도 좋고 방도 깨끗하고 쾌적해서 OOTD 사진 촬영 장소로도 좋을 것 같아요.

계속 노력하면 분명 더 좋아질 거예요.

숙소 위치는 대로변에서 조금 떨어져 있습니다. 주차장은 꽤 넓습니다. 침대 밑은 청소가 잘 되어 있지 않았고, 머리카락이 많았습니다. 방 한쪽 구석의 벽지는 벗겨져 있었습니다. 그런데 앱으로 예약할 때마다 항상 구석진 방이 배정되는데, 저는 그런 방을 정말 싫어합니다.

저희는 아주 만족스러운 경험을 했습니다. 우선, 슈페리어룸에 냉장고가 없어서 디럭스룸으로 무료 업그레이드를 받았어요. 저희에게 냉장고가 정말 필요했거든요. 방도 아주 편안했고, 에어컨도 시원했습니다. 모든 시설이 잘 작동했어요. 다만 한 가지 이상한 점은 방 두 개를 예약했는데, 한 방에 스탠드 조명과 테이블 램프가 없었다는 거예요(제 기억이 맞다면). 큰 문제는 아니지만, 좀 이상하긴 했죠. 하하. 전반적으로 즐거운 시간이었고, 다음에 또 방문할 생각입니다.

에어컨이 충분히 시원하지 않으니, 누군가 불평하기 전에 수리할 수 있도록 계속 점검하는 게 좋겠습니다.

전략적인 위치, 친절한 직원, 맛있는 음식, 깨끗한 객실.

슈페리어룸으로 업그레이드해 주셔서 감사합니다. 서비스는 좋았지만, 객실이 꽤 오래되고 특히 옷장이 지저분한 부분이 있었습니다. 그럼에도 불구하고 전반적으로 좋은 숙박 경험이었습니다.

위치는 좋고 보고르 시내 중심가로 이동하기 편리하지만, 방 분위기가 약간 어둡고 으스스하며 조명이 깜빡거립니다. 카펫은 완전히 청소해야 하고, 창문도 닦아야 합니다.

보고르에 다시 갈 때마다 항상 선택하는 곳이에요. 여러 번 가봤는데 언제나 만족스러웠습니다.

좋고 편안하며 직원들도 친절합니다.

호텔은 고풍스러운 분위기를 풍기며, 객실은 넓고 침대도 꽤 큽니다. 하지만 오래된 호텔이라 그런지 일부 인테리어는 낡아 보였습니다. 제 방 매트리스는 불편했고, 얇아지기 시작해서 잠을 잘 때 스프링에 찔리는 듯한 느낌이 들어 장거리 여행 후 편안한 휴식을 취하기 어려웠습니다. 에어컨도 몇 시간 동안 켜놓았는데도 시원하지 않았습니다. 좋은 점은 아침 식사였습니다. 음식 종류도 다양하고 맛있었습니다. 서비스도 좋았고, 직원들은 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다.

객실이 깨끗하고, 직원들이 친절하며, 수영장과 샤워실도 깨끗하고, 전반적으로 방문객들에게 편안함을 제공합니다.

휴식을 위한 권장 사항.

제 인생 최악의 호텔 경험이었습니다. 체크인은 오후 2시였는데, 방 청소가 안 되어 있어서 거의 한 시간이나 기다려야 했습니다. 직원에게 문의했지만, "죄송합니다"라는 말만 되풀이하며 아무런 보상도 없이 로비에서 기다리라고 했습니다. 결국 체크아웃 시간을 한 시간 연장해 주었는데, 처음 제안했던 30분 연장보다 훨씬 더 연장된 시간이었습니다. 방까지 가는 길은 엘리베이터에서 멀어서 계단을 이용해야 했습니다. 그런데 방에 들어서자마자 벽에는 페인트가 벗겨져 있고, 천장에는 마치 오래되고 관리가 안 된 집처럼 물 얼룩이 여기저기 있었습니다. 비품 상태도 엉망이었고(수건은 축축하고 냄새가 났고, 옷걸이는 부러져 있었습니다), 샤워기는 고장 나서 수도꼭지를 받쳐놓지 않으면 물이 나오지 않았고, 온수도 안 나왔습니다. 게다가 소파에서는 악취가 났습니다. 방 조명은 어두컴컴했고, 창밖으로는 집 지붕과 하수구가 보였습니다. 숙박 마지막 날, 정해진 시간에 체크아웃해야 한다는 전화를 받았습니다. 보상으로 한 시간 늦은 체크아웃을 약속했었다고 말씀드렸지만, 직원은 최대 30분 연장만 가능하다며 안 된다고 했습니다. 설상가상으로 호텔 측은 약속도 지키지 않았습니다. 정말 최악의 경험이었습니다. 늦은 체크인 때문에 그나마 괜찮았는데, 이 모든 상황이 너무 도를 넘었습니다. 호텔 경영진에 문제가 있는 것 같습니다. 앞으로 절대 이 호텔에 묵지 않겠습니다.

친절하고 좋은 서비스였습니다. 숙소는 깨끗하고 편안했습니다.

최고의 서비스, 깨끗한 객실... 모든 직원이 친절했어요... 다만 에어컨이 작동하지 않았던 점이 아쉬웠습니다. 전반적으로 만족스러웠습니다.

처음에는 4성급 호텔에서 기념일 축하 메시지를 제공하지 않아 실망했습니다. 로비는 좋은 향기가 났지만, 객실에 들어가니 눅눅한 냄새가 났습니다. 한밤중에 아기가 울었고, 창밖으로는 빈집이 보여 4성급 호텔에 기대했던 것과는 달랐습니다. 조식은 평범했습니다. 직원들의 친절함과 청결도는 좋았습니다.

슈페리어룸 두 개를 예약했는데, 한 방은 오후 4시 30분이 넘어서야 체크인할 수 있었고, 프런트 직원은 사과 한마디도 하지 않았습니다. 다른 직원들의 서비스는 훌륭했습니다! 다시 방문할 생각이 있냐고요? 절대 없습니다.

호텔 관리가 잘 되어 있고, 직원들도 친절하고 서비스도 좋았습니다. 정말 만족스러운 숙박 경험이었어요!