1. 바퀴벌레가 있었습니다. 2. 이전 투숙객이 사용한 후 객실 청소가 제대로 되어 있지 않았습니다. 예를 들어, 금연실을 요청했는데 쓰레기통에서 이전 투숙객이 버린 담배꽁초를 발견했습니다. 3. 투숙객 입실 전에 직원이 객실 점검을 하지 않았습니다. 예를 들어, 전등이 고장 나서 켜지지 않았는데 직원은 이를 몰랐습니다. 4. 침대 시트에 얼룩이 있고 약간 더러웠습니다. 5. 수건은 흰색이었지만 얼룩이 있고 구멍이나 찢어진 부분이 있었습니다. 6. 샤워기 헤드 상태가 좋지 않았습니다. 7. 온수기가 작동하지 않았습니다.