호텔 직원들은 친절했고 훌륭한 서비스를 제공했습니다. 체크인이 제시간에 이루어지도록 신경 써주셨습니다. 조식 메뉴도 다양했습니다.

여기 머무르는 동안 정말 좋았어요 😊

전략적인 위치... Unair와 PPNs 근처에 있습니다... 객실과 욕실은 괜찮고 깨끗하고 편안하지만 공간이 좁습니다... 레스토랑은 괜찮고 음식도 맛있고 다양하지만 레스토랑 공간이 아직 리모델링 중이라 쾌적하지는 않습니다.

호텔 직원들은 친절하고 인상적입니다.

모든 필수품이 갖춰져 있어서 가족 모두에게 훌륭한 경험이었습니다. 특히 아이들과 함께 여행한다면 이 호텔은 정말 완벽할 것 같습니다. 다음 여행에도 이 호텔을 선택할 거예요.

혼자 여행하는 건 재미없어요. 가족들을 초대해서 함께 여행해요.

매우 친절하고 매우 즐거웠습니다.

직원들이 친절하고 음식도 맛있어요.

호텔 분위기가 좋고 편안하며 서비스도 훌륭합니다.

객실은 깨끗하고 편안하며, 직원들은 친절합니다.

이곳에 머무는 동안 항상 만족했습니다. 객실도 깨끗하고 음식도 다양합니다.

친절한 직원, 다양하고 맛있는 음식.

객실은 편안하고 깨끗하며, 호텔 위치는 구벵역과 가깝습니다.

수라바야에서 선택하기에 아주 좋은 지역에 위치한 훌륭한 호텔입니다.

위치가 전략적이고 모든 직원의 서비스가 훌륭합니다. 호텔 시설도 잘 갖춰져 있으며, 레스토랑은 넓고 다양한 메뉴를 제공합니다.

가격이 정말 저렴하고, 돈이 전혀 아깝지 않아요.

네, 시내 중심가와 가깝고, 직원들도 친절하고, 음식도 맛있고 다양해요. 헬스장과 자쿠지도 있고요.

투숙 기간 동안 매일 4벌까지 무료 세탁 서비스를 이용할 수 있다고 안내받았습니다. 그런데 첫날, 세탁 중이던 아들의 바지가 없어졌습니다. 세탁 직원에게 제공된 세탁물 기록지에 세탁 목록을 적어달라고 요청했지만, 직원은 괜찮다며 빈 기록지만 가져다주었습니다. 분실 사실이 확인된 후에도 호텔 측은 자신들의 책임이라고만 말하고 직원의 잘못이라는 것을 인정하지 않았습니다. 지금까지도 아무런 조치를 취하지 않고 있습니다. 수라바야에 네 번 방문했고, 그중 세 번이나 해리스 구벵 호텔에 묵었습니다. 보통은 업무 파트너와 함께 왔지만, 이번에는 가족과 함께였습니다. 결국 가족 모두 실망했고, 다시는 해리스 구벵 호텔에 묵지 않을 것입니다. 호텔 세탁 서비스는 절대 이용하지 마시길 강력히 권장합니다. 세탁물을 모두 잃어버릴 수도 있습니다.

서비스는 좋았습니다. 청결도는 개선이 필요합니다.

호텔 직원분들이 매우 친절했고, 객실 담당 직원분들도 정직했습니다. 객실에 필요한 모든 편의시설은 따로 요청하지 않아도 제공되었습니다. 예를 들어 미니바는 항상 채워져 있었습니다. 해리스 씨, 덕분에 편안하고 즐거운 휴가를 보낼 수 있었습니다. 감사합니다.