실제 고객 리뷰 HARRIS Hotel & Conventions Gubeng

트래블로카 (8,587)
기타 소스 (49)
8.8
매우 좋음
리뷰 8,587개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.9

편안함

8.8

음식

8.7

위치

8.9

서비스

8.9

실제 이용 고객 유형별 리뷰 HARRIS Hotel & Conventions Gubeng
전체
친절도 (337)
도심까지의 거리 (310)
침실 (305)
분위기 (299)
다양성 (289)
욕실 (279)
맛 (276)
호텔 지역 (269)
가족 친화적 (267)
접근성 (252)
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실제 이용 고객 리뷰 HARRIS Hotel & Conventions Gubeng

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
S***a
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스테이케이션
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10.0
/10
4일 전에 리뷰함
이번이 세 번째 숙박인데, 언제나 만족스럽습니다.
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Accommodation's Reply
25 Apr 2026
안녕하세요, 해리스 팬 여러분! 수라바야에서 저희 호텔을 가장 좋아하는 곳으로 선택해 주시고, 소중한 경험을 담은 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 고객님께 최고의 서비스를 제공해 드릴 수 있어 기쁘며, 앞으로도 고객님의 방문에 잊지 못할 추억을 만들어 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주셔서 특별한 경험을 함께 나눌 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 관계 관리자 코기토 드림
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A***a
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10.0
/10
4일 전에 리뷰함
호텔 위치는 Unair 공항과 가까워 매우 편리하고, 체크인 서비스도 빠르고 친절했습니다. 객실 청소도 훌륭했지만, 조식 레스토랑에서는 손님이 식사를 계속하고 있는지, 다 드셨는지 확인하기 위해 접시와 식기를 치워주시도록 웨이터에게 당부드립니다. 어제 제가 식사를 하고 있는데 웨이터가 접시를 가져가 버려서 식사에 방해가 되었습니다. 손님이 식사를 마치지 않았을 때는 잠시 쉬었다가 접시를 치워주시면 좋겠습니다. 객실은 전반적으로 편안했지만, 제가 묵었던 1030호실의 샤워기는 사용 전에 벽에서 떼어낸 상태였습니다. 그 외에는 청결 상태가 매우 좋았고, 조식 메뉴도 다양하고 맛있어서 만족스러웠습니다. 기차역과 ASEC Unair 빌딩이 보이는 시티뷰 객실도 좋았습니다.
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28 Apr 2026
고객 여러분께, 해리스 구벵 수라바야 호텔 & 컨벤션 센터를 선택해 주셔서 감사합니다. 소중한 의견과 높은 평점을 남겨주신 데 진심으로 감사드립니다. 특히 식기 정리 과정에서 저희 직원의 오해로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 해당 문제를 검토하여 개선하고, 모든 직원의 소통 능력을 향상시키도록 노력하겠습니다. 객실 내 샤워헤드 고정 장치가 헐거워진 문제도 수리 완료되었습니다. 앞으로는 이러한 문제가 재발하지 않도록 정기적인 점검을 강화하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔에 대한 관심과 소중한 의견에 감사드립니다. 히어로 시티에서 또 한 번 특별한 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 관계 관리자 코기토 드림
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D***s
icon-출장
출장
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10.0
/10
5일 전에 리뷰함
넓고 깨끗한 객실, 근처에 식당과 편의점이 있습니다.
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25 Apr 2026
고객 여러분, 해리스 구벵 수라바야 호텔 & 컨벤션 센터에 투숙해 주시고 소중한 시간을 내어 이렇게 훌륭한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 언제나 고객님께 잊지 못할 추억을 선사해 드리기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 관계 관리자 코기토 드림
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R***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.4
/10
1주 전에 리뷰함
직원분들이 매우 친절하고 협조적이었습니다.
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21 Apr 2026
고객 여러분께, 해리스 구벵 수라바야 호텔 & 컨벤션 센터에 투숙해 주시고 저희 직원들에 대한 훌륭한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 칭찬은 저희에게 큰 격려가 되었으며, 앞으로도 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 관계 관리자 코기토 드림
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Basuki R.
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
의료 클리닉 근처에서 계속 머물기
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20 Apr 2026
바수키 씨께, 긍정적인 리뷰와 피드백에 감사드립니다. 저희 병원을 이용해 주셔서 기쁘며, 검진과 치료가 순조롭게 진행되었기를 바랍니다. 건강하시고 오래오래 사시기를 기원합니다. 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 관계 담당 코기토 드림
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S***i
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스테이케이션
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
수라바야 중심부에 머무르기에 추천합니다.
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20 Apr 2026
안녕하세요, 해리스 팬 여러분! 긍정적인 피드백에 감사드립니다. 고객님께 최고의 서비스를 제공할 수 있어 기쁘며, 앞으로도 히어로 시티에서 고객님의 소중한 보금자리가 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 고객 관계 관리자 코기토 드림
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R***l
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
직원들이 매우 친절하며, 여러 출입구를 안내해 주었습니다.
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17 Apr 2026
안녕하세요, 해리스 팬 여러분! 좋은 평가 감사드립니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 기쁘고, 수라바야 방문이 더욱 즐거운 추억으로 남으셨기를 바랍니다. 직원들의 친절함에 대한 칭찬은 저희가 앞으로도 더욱 노력하여 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 큰 동기부여가 될 것입니다. 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 고객 관계 담당 코기토 드림
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R***l
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9.7
/10
2주 전에 리뷰함
방이 매우 편안하고, 에어컨도 시원하고, 깨끗해서 추천합니다.
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17 Apr 2026
안녕하세요, 해리스 팬 여러분! 좋은 평가 감사드립니다. 저희는 고객님을 모실 수 있어 기뻤으며, 최근 수라바야 방문이 더욱 기억에 남는 시간이 되었기를 바랍니다. 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 관계 담당 코기토 드림
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a***i
icon-의료 여행
의료 여행
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9.4
/10
2주 전에 리뷰함
호텔은 깨끗하고 직원들은 모두 친절하며 레스토랑 음식도 맛있지만, 쇼핑몰에서 조금 멀리 떨어져 있어요... 그래도 택시가 많아서 안전할 것 같아요. 음...
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20 Apr 2026
안녕하세요, 해리스 고객 여러분! 해리스 구벵 수라바야 호텔 & 컨벤션 센터를 선택해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 맛있는 음식을 제공해 드릴 수 있어 기뻤습니다. 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 고객 관계 총괄 코기토 드림
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T***N
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스테이케이션
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
편안하고 조용하며 음식도 꽤 맛있습니다...
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17 Apr 2026
안녕하세요, 해리스 팬 여러분! 좋은 평가 감사드립니다. 저희는 고객님을 모실 수 있어 기뻤으며, 최근 수라바야 방문이 더욱 기억에 남는 시간이 되었기를 바랍니다. 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 관계 담당 코기토 드림
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sri p.
icon-출장
출장
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8.5
/10
2주 전에 리뷰함
방은 괜찮지만, 아침 식사 시간이 너무 붐벼요.
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16 Apr 2026
스리님께, 리뷰와 피드백에 감사드립니다. 해리스 구벵 수라바야에서 고객님을 모실 수 있어 기뻤으며, 좋은 추억을 만들어 드렸기를 바랍니다. 특히 아침 식사 시간대에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 향후 필요에 따라 정책을 검토하고 개선하도록 하겠습니다. 히어로 시티에 다시 오실 때에도 저희 호텔을 선택해 주시면 감사하겠습니다. 곧 다시 뵙겠습니다. 감사합니다. 고객 관계 관리자 코기토 드림
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Basuki R.
icon-의료 여행
의료 여행
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
호텔 근처에 있는 일한안과 클리닉에서 하루 동안 필요한 물품을 구입할 수 있습니다.
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14 Apr 2026
바수키 씨께, 숙박 연장과 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 더욱 열심히 노력하는 데 큰 동기가 될 것입니다. 수라바야에서 필요한 모든 의료 서비스를 문제없이 받으시길 바랍니다. 건강하시고 늘 행복하시기를 기원하며, 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 고객 관계 담당팀장 코기토 드림
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Basuki R.
icon-의료 여행
의료 여행
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
처음 해봤는데 더 해보고 싶어지네요.
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14 Apr 2026
바수키 씨, 저희 해리스 호텔 & 컨벤션 구벵 수라바야를 선택해 주셔서 감사합니다. 고객님을 모실 수 있어 기쁘며, 수라바야 방문이 더욱 의미 있는 시간이 되도록 노력하겠습니다. 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 팬 관계 담당 매니저 코기토 드림
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인증된 여행자
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의료 여행
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
주요 관광지, 마타타 일한 클리닉, 시내 중심가와 가깝고, 편의시설이 잘 갖춰져 있으며 호텔 바로 앞에 블루버드 택시 승강장이 있습니다. 저는 이곳에서 5일 넘게 머물렀습니다.
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14 Apr 2026
안녕하세요, 해리스 팬 여러분! 수라바야에서 5일간의 숙박을 위해 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 고객님을 모실 수 있어 기뻤으며, 이러한 긍정적인 리뷰는 저희가 더욱 열심히 노력하는 데 큰 동기가 될 것입니다. 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 관계 관리자 코기토 드림
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MARDIAH
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여가
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고 호텔은 편안합니다...
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10 Apr 2026
마르디아님께, 해리스 구벵 수라바야 호텔 & 컨벤션 센터를 선택해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 기쁘었으며, 수라바야에서의 더욱 기억에 남는 시간을 보내시는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 관계 담당 코기토 드림
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Djoko P.
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
객실은 매우 깨끗했고, 로비와 레스토랑에 들어섰을 때부터 체크아웃할 때까지 프런트 직원들이 매우 친절하게 응대해 주었습니다.
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10 Apr 2026
조코 씨, 저희 해리스 호텔 & 컨벤션 구벵 수라바야에 투숙해 주시고 소중한 시간을 내어 좋은 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 다음 목적지까지 안전하고 즐거운 여행 되시길 바랍니다. 조만간 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로 감사드립니다. 팬 관계 담당 매니저 코기토 드림
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FEBRI
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8.8
/10
3주 전에 리뷰함
클린룸과 전략적 위치
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11 Apr 2026
페브리 씨께, 해리스 구벵 수라바야 호텔 & 컨벤션 센터를 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 긍정적인 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 기쁘었으며, 앞으로도 수라바야에서 편안한 휴식을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 관계 총괄 코기토 드림
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c***a
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8.2
/10
3주 전에 리뷰함
숙박하는 동안 유일한 단점은 콘센트였습니다. 많은 콘센트가 헐거워서 제대로 작동하지 않았습니다. 모든 객실을 점검하고 헐거운 콘센트는 수리하면 좋겠습니다.
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14 Apr 2026
안녕하세요, 해리스 고객 여러분! 소중한 의견과 제안 감사드립니다. 보내주신 의견들을 꼼꼼히 검토하여 개선하도록 하겠습니다. 불편을 드렸다면 진심으로 사과드립니다. 저희는 고객 여러분께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 앞으로도 수라바야에서 저희 호텔을 선택해 주시기를 바랍니다. 곧 다시 뵙겠습니다. 감사합니다. 고객 관계 총괄 코기토 드림
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I GUSTI M. I. P.
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8.8
/10
3주 전에 리뷰함
이 호텔은 멋지고 편안해서 수라바야에서 가족 휴가를 보내기에 완벽합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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07 Apr 2026
구스티 씨께, 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 히어로 시티에서의 머무시는 동안 저희 호텔에서 좋은 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다음번에 가족분들과 함께 해리스 구벵 수라바야를 방문해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. 리셉션 담당자 피르만 A. 푸트라 드림
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D***i
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8.5
/10
3주 전에 리뷰함
위치가 좋은 호텔입니다. 서비스도 훌륭합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
06 Apr 2026
안녕하세요, 해리스 팬 여러분! 좋은 후기 남겨주셔서 감사합니다. 해리스 구벵 수라바야 호텔에서 투숙하시는 동안 저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 기뻤습니다. 다음번 수라바야 방문 때 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 프런트 데스크 담당자 피르만 드림.
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20
40

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