Royal Hotel n' Resto Jember

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8.3
매우 좋음
리뷰 3,400개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.2

편안함

8.2

음식

7.8

위치

8.4

서비스

8.2

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Royal Hotel n' Resto Jember
전체
도심까지의 거리 (46)
친절도 (43)
분위기 (42)
침실 (42)
객실 공간 (39)
접근성 (37)
다양성 (36)
호텔 지역 (33)
체크인/아웃 시간 (30)
욕실 (30)
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실제 이용 고객 리뷰 Royal Hotel n' Resto Jember

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
R***d
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8.5
/10
1주 전에 리뷰함
객실이 넓고, 시내 중심가와 가까우며, 호텔 주변에 음식점이 많습니다.
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B***n
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
위치, 서비스, 청결도 모두 좋았습니다.
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Profile Picture
tini z.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
1주 전에 리뷰함
다행히 이 호텔에 두 번이나 묵었어요. 직원들도 친절하고 에어컨 문제도 신속하게 해결해 줘요. 전반적으로 최고예요.
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인증된 여행자
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
호텔은 깨끗하고 서비스도 매우 훌륭해서 투숙객들이 만족하며 높은 평점을 줍니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
A***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
훌륭한 서비스와 편안함
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C***A
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9.4
/10
10주 전에 리뷰함
젬버 시내 중심가와 가깝습니다.
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C***A
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9.1
/10
10주 전에 리뷰함
도심과 인파를 고려했을 때 전략적인 위치입니다.
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인증된 여행자
icon-출장
출장
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9.7
/10
13주 전에 리뷰함
호텔은 매우 깨끗하고 직원들은 친절합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Achmadiyanto
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10.0
/10
14주 전에 리뷰함
방으로 가는 길에 옆방 사람이 복도에서 담배를 피우고 있었습니다. 불편해서 직원에게 복도에서 흡연이 허용되는지 물어봤지만, 허용되지 않는다고 했습니다. 누군가 담배를 피우고 있어서 불쾌하다고 말했지만, 어떻게 해야 할지 몰라 곧바로 방으로 돌아갔습니다. 복도에 CCTV가 설치되어 있었지만, 직원이 모니터링하는 것 같지는 않았습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
A***S
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10.0
/10
14주 전에 리뷰함
제가 산세베리아에 갈 때 자주 묵는 호텔 중 하나인데, 어디든 가깝고 객실도 넓어요.
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A***k
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7.0
/10
14주 전에 리뷰함
에어컨이 시원하지 않았고 물도 새어 들어왔으며, 청결 상태도 다소 부족했습니다. 음식은 괜찮았지만, 에어컨이 시원하지 않고 물 새는 것이 아쉬웠습니다.
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인증된 여행자
icon-환승
환승
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8.5
/10
17주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 매우 친절하지만, 아쉽게도 객실 관리가 제대로 되어 있지 않아 개선이 필요해 보입니다.
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R***u
icon-환승
환승
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8.3
/10
20주 전에 리뷰함
넉넉한 주차 공간, 친절하고 도움이 되는 직원, 그리고 신속한 체크인 및 체크아웃까지. 젬버에서 숙박하기에 더할 나위 없이 좋은 곳입니다.
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+5
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Thea T.
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8.8
/10
22주 전에 리뷰함
숙소는 좋고, 어디든 가기 편리해서 좋아요.
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인증된 여행자
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출장
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10.0
/10
25주 전에 리뷰함
도심과 캠퍼스 지역으로의 접근성이 뛰어난 이 호텔은 많은 행사 장소로 이용되고 있습니다.
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Accommodation's Reply
30 May 2026
안녕하세요 G*t님, 로얄 젬버 호텔 앤 레스토랑에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 즐거운 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 시내 중심가와 대학가 인근에 위치하여 비즈니스, 학업 또는 기타 중요한 행사 등 다양한 목적으로 방문하시는 고객님들의 편의를 최우선으로 생각합니다. 다시 뵙기를 기대합니다.
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Dian N.
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9.4
/10
28주 전에 리뷰함
깨끗하고 편안하며 어디든 가깝고, 호텔 주변에 음식점도 많고 가격도 저렴합니다.
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Accommodation's Reply
30 May 2026
Dian N.님께, 소중한 시간을 내어 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔의 청결도, 편의시설, 그리고 주변에 맛있는 음식을 즐길 수 있는 좋은 위치에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희는 합리적인 가격으로 고객님께 편안한 숙박 경험을 제공하는 것을 최우선으로 생각합니다. 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스와 가치를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 더 나은 경험을 위해 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. Djoni Bahtiar, 총지배인 드림.
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roziq k.
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8.4
/10
30주 전에 리뷰함
호텔 위치가 정말 좋았어요. 로비 바로 옆에 수영장이 있거든요. 예약할 때 큰 침대 하나가 있는 방을 요청했는데 트윈룸을 받았어요. 다행히 로비가 가까워서 좋았습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
30 May 2026
G*t님께, 소중한 리뷰와 평점에 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 전략적인 위치, 리셉션 바로 옆에 있는 수영장 시설, 그리고 편리한 객실 위치에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 다만, 킹사이즈 침대 또는 더블 침대를 요청하셨으나 도착 시 제공해 드리지 못해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 긍정적인 평가와 즐거운 숙박 경험에 감사드립니다. 이번 일은 저희 프런트 데스크 직원들이 향후 객실 준비에 더욱 세심하게 주의를 기울일 수 있도록 개선하는 데 참고하겠습니다. 다시 방문해 주실 때에는 언제든지 저희 직원에게 말씀해 주시면 더욱 편안한 숙박을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주셔서 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 Djoni Bahtiar 드림
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Aditya C. P.
icon-여가
여가
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9.1
/10
30주 전에 리뷰함
이 호텔 객실의 청결도는 최고는 아니지만, 위치, 음식, 그리고 가격이 그 단점을 충분히 보완해 줍니다 👍🏽
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Accommodation's Reply
30 May 2026
Aditya C.P.님께, Royal Jember Hotel & Restaurant에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 투숙해 주시고 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 전략적인 위치, 음식, 그리고 가격에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 또한 객실 청결도에 대한 건설적인 피드백에 감사드립니다. 청결은 저희 호텔의 최우선 사항이며, 투숙 기간 동안 완벽하지 못한 부분이 있었다면 진심으로 사과드립니다. 저희 팀은 즉시 개선을 위해 최선을 다하겠습니다. 다음 투숙 시에는 개선된 모습을 보여드릴 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Djoni Bahtiar, 총지배인 드림
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Agustin D. A.
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9.4
/10
32주 전에 리뷰함
가격은 괜찮고, 로열 룸은 매우 넓습니다. 소파 두 개, TV 두 대, 그리고 업무용 책상이 갖춰져 있습니다. 아쉬운 점은 조식이 제공되지 않는다는 것입니다. 메뉴가 너무 한정적입니다.
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Accommodation's Reply
30 May 2026
아구스틴 D. A. 님께, 로얄 젬버 호텔 & 레스토랑에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 후기를 남겨주시고 저희 호텔에 대한 경험을 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다. 넓고 고급스러운 로얄 다이아몬드 스위트룸의 가치와 편안함에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 또한 조식 메뉴의 다양성에 대한 소중한 의견도 감사드립니다. 방문 기간 동안 메뉴 선택의 폭이 충분하지 못했다면 진심으로 사과드립니다. 해당 내용을 식음료 부서에 전달하여 향후 개선에 반영하도록 하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하며, 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 숙박과 조식 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 총지배인 조니 바티아르 드림
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Suhermanto
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여가
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10.0
/10
33주 전에 리뷰함
가족들에게 정말 좋고, 휴가를 더욱 즐겁게 만들어 줍니다.
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20
40

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