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Bantal Guling Villa

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실제 고객 리뷰 Bantal Guling Villa

트래블로카 (2,140)

기타 소스 (5)

7.9

좋음

리뷰 2,140개

실제 이용 고객 만족도 리뷰

청결

7.8

편안함

7.8

음식

7.4

위치

8.1

서비스

7.7

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Bantal Guling Villa

전체

분위기 (22)

침실 (22)

친절도 (21)

욕실 (20)

주변 환경 (19)

접근성 (19)

객실 공간 (16)

호텔 지역 (16)

도심까지의 거리 (15)

가족 친화적 (14)

정렬 기준

최신 순

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실제 이용 고객 리뷰 Bantal Guling Villa

페이지당 리뷰 수

고객 리뷰

t***a

출장

8.5

/10

2주 전에 리뷰함

맛도 좋고, 주변 환경도 훌륭하고, 과정도 아주 간단합니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

S***n

5.4

/10

4주 전에 리뷰함

별로 깨끗하지 않고, 더럽고, 먼지가 많아요.

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Hendry S.

여가

8.0

/10

5주 전에 리뷰함

침대 시트에서 소변 냄새가 나서 자기 전에 수건으로 덮어야 했습니다. 알고 보니 시트를 갈거나 세탁하지 않았더군요. 이 문제를 해결해 주세요.

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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

K***h

출장

5.3

/10

15주 전에 리뷰함

방은 60만 루피아라는 가격에 비해 너무 형편없었습니다. 답답하고 더러웠으며, 바닥에는 깨진 타일이 많았고, 수도꼭지는 헐거워 온수가 나오지 않았으며, 세면대는 고장 나 있었고, 침대는 딱딱했고, 목욕 수건은 낡고 찢어져 있었고, 담요는 곰팡이 냄새가 심하게 났습니다. 서비스도 엉망이었습니다.

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5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

C***e

여가

9.4

/10

17주 전에 리뷰함

호텔 직원들은 체크인과 체크아웃 과정에서 친절하고 도움을 많이 주었습니다. 호텔 위치는 관광 명소와 가까웠습니다. 방에 에어컨은 없었지만 매우 시원했습니다.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

20 Jan 2026

긍정적인 리뷰 감사드립니다 😊. 체크인과 체크아웃 과정에서 저희 직원들이 친절하게 도와드렸고, 관광 명소와 가까운 편리한 호텔 위치 덕분에 더욱 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 에어컨이 없는 객실이었지만 자연 온도가 시원하고 쾌적하게 유지되었다는 점도 만족스러웠습니다. 저희 호텔을 믿고 이용해 주셔서 감사드리며, 곧 다시 뵙기를 기대합니다 🙏

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I***a

6.5

/10

17주 전에 리뷰함

서비스는 무관심하고, 투숙객들이 편안함을 느낄 수 있도록 청결도를 개선해야 합니다.

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Accommodation's Reply

20 Jan 2026

소중한 의견과 피드백에 감사드립니다. 서비스가 완벽하지 못했거나 위생 상태가 기대에 미치지 못했다면 진심으로 사과드립니다. 보내주신 피드백은 향후 서비스 품질 및 고객 편의를 개선하는 데 활용하겠습니다. 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 다시 한번 감사드립니다.

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D***y

여가

6.3

/10

17주 전에 리뷰함

담요와 베개에서 사용한 냄새가 났지만, 로비에 직원이 거의 상주하지 않아 교체받기가 어려웠습니다. 전화를 해도 아무도 오지 않았습니다. 다행히 수건은 있었습니다. 새 수건을 하나 받긴 했는데, 하나는 제대로 말려지지 않은 듯한 냄새가 났습니다. 마침 직원이 지나가길래 부탁해서 받을 수 있었습니다. 그나마 다행인 점은 반려동물을 데려올 수 있다는 것입니다.

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Accommodation's Reply

20 Jan 2026

리뷰와 의견을 주셔서 감사합니다. 담요와 베개 상태, 그리고 로비 직원 부족으로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 향후 침구류 청결도와 직원 서비스 품질 향상을 위해 노력하겠습니다. 반려동물 동반 투숙 정책에 대한 긍정적인 평가에도 감사드립니다. 고객님의 의견은 저희 호텔 개선에 매우 중요합니다.

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D***a

6.4

/10

18주 전에 리뷰함

방에서 약간 냄새가 났는데, 특히 담요와 수건에서 심하게 냄새가 났습니다. 침대 두 개를 예약했지만 방 분위기와 뒷발코니에서 들려오는 동물 소리 때문에 세 명이서 침대 하나만 사용했습니다.

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Reni K.

여가

8.5

/10

18주 전에 리뷰함

가족 단위 숙박에 추천하지만, 화장실 바닥이 미끄럽습니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Detha P.

8.5

/10

18주 전에 리뷰함

여러 경기장과 가까운 전략적인 위치에 있으며, 편안하고 깨끗한 공간입니다. 다만 TV는 사용할 수 없습니다.

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S***a

8.0

/10

24주 전에 리뷰함

서비스는 그저 그렇고, 담당 여성은 충분히 웃지 않고, 욕실은 깨끗하고, 객실은 깨끗한데, 아쉬운 점은 절벽 위에 있는 타입인데 프라이버시를 유지할 커튼이나 적어도 젖빛 유리 스티커가 없다는 것입니다. 어제는 밖에서 보면 수족관 같은 느낌이었습니다.

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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

21 Nov 2025

고객님의 소중한 의견 감사합니다. 객실과 욕실이 깨끗하다는 점은 다행이지만, 직원분들의 미소가 부족하고 테빙 아타스 객실에서 프라이버시가 보장되지 않아 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견은 매우 소중하며, 고객님께 더욱 편안한 서비스를 제공하기 위해 커튼이나 불투명 유리 설치를 즉시 검토하고 고려하겠습니다. 앞으로 더 나은 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 투숙해 주셔서 감사합니다 🙏🏻

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h***u

10.0

/10

27주 전에 리뷰함

매우 청결하고, 서비스가 친절하며, 렘방 공원 동물원과 가까운 위치입니다.

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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

I***L

9.4

/10

30주 전에 리뷰함

좋고, 깨끗하고, 편안하고, 방음이 잘 되고, 전략적인 위치입니다.

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Haryanto D. P.

9.1

/10

31주 전에 리뷰함

빌라 직원들은 친절하고 서비스도 매우 빠릅니다. 방은 넓고 침대는 편안하며 욕실도 깨끗합니다. 다만 밤늦게 와서 새벽 3시까지 잡담하는 다른 투숙객들에게는 조금 불편합니다. 꾸중을 듣고 싶어도 여전히 졸려서 잠을 잘 수 없습니다. 시끄러운 것을 좋아하는 투숙객들을 배려해 주시면 좋겠습니다. 전반적으로 빌라가 정말 마음에 들고 분위기도 아름답습니다. 빌라 반탈 굴링 렘방을 강력 추천합니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

R***a

여가

10.0

/10

37주 전에 리뷰함

밤에는 따뜻한 나무집이에요. 가격도 저렴하고, 패밀리룸도 훌륭해요. 알파마트와 푸드코트도 가까워서 걱정 없어요. 빌라 베개랑 볼스터 고마워요 ❤️

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

O***y

6.8

/10

37주 전에 리뷰함

방에서 냄새가 심하고, TV에서는 방송이 나오지 않습니다.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

19 Aug 2025

후기를 남겨주셔서 감사합니다. 객실 상태와 TV 작동 불량으로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 이 소중한 후기는 저희가 즉시 개선하여 유사한 문제가 재발하지 않도록 하는 데 매우 중요합니다. 더욱 편안한 경험을 위해 다시 찾아주시기를 진심으로 바랍니다.

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A***d

8.5

/10

38주 전에 리뷰함

시원하고 편안하고 깨끗하고 사진 찍기 좋은 곳도 많아요

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

A***d

여가

8.5

/10

38주 전에 리뷰함

전반적으로 다 좋았어요. 16도까지는 정말 시원했어요. 유일한 단점은 담요가 너무 얇다는 거예요. 뼈속까지 춥거든요. 심지어 접수원에게 담요 세 장을 부탁하기도 했어요.

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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Rizqi A. S.

10.0

/10

40주 전에 리뷰함

분위기가 정말 좋다

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

M***o

여가

9.7

/10

41주 전에 리뷰함

깨끗하고 편안하고 시원한 호텔

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