첫 숙박은 2베드룸 슈페리어 빌라였습니다. 객실은 매우 넓고 깨끗했으며, 쾌적했고 서비스도 훌륭했습니다. 호텔 직원들도 친절했습니다. 숙박하는 동안 객실에 불편한 점은 전혀 없었습니다. 다음에 푼착에 갈 때도 꼭 다시 방문할 예정이며, 이제 더 이상 숙소를 찾느라 고민할 필요가 없을 것 같습니다.🫶🏻

저희 가족(남편, 아이들)은 지난주 페소나 알람 리조트 & 스파에 묵었는데, 전반적으로 아주 만족스러운 경험이었습니다. 위치도 편리하고, 분위기도 시원하고 아름다워서 도시의 번잡함에서 벗어나 재충전하고 싶은 가족 여행에 안성맞춤이었습니다. 아이들도 야외 공간과 아름다운 자연 경관을 정말 좋아했습니다. 저희가 묵었던 방은 깨끗하고 꽤 넓어서 가족이 지내기에 편안했습니다. 시설도 잘 갖춰져 있고 관리가 잘 되어 있었습니다. 음식도 다양하고 맛있었습니다. 직원분들의 서비스도 친절하고 도움이 많이 되어 편안하게 지낼 수 있었습니다. 앞으로는 피크 시간대 체크인 속도가 조금 더 빨라지면 좋겠지만, 전반적으로 아주 만족스러웠습니다. 좋은 숙박 경험 감사드리고, 다음에 가족과 함께 다시 방문할 수 있기를 바랍니다 😊

위층으로 가져가면 될 줄 알았는데, 아래층에 있네요. 넷플릭스 같은 스트리밍 서비스도 구독해 주시면 감사하겠습니다.

분위기가 정말 좋네요. 방학 때 다시 오고 싶어요.

훌륭한 어린이 시설과 편리한 도로 접근성을 갖춘 최고의 가족 휴가지입니다.

호텔 직원들은 친절하고 서비스는 최고예요 🥰 그리고 아이들과 함께 가기에도 정말 좋아요.

한 가지 제안을 드리자면... 입주 전에 빌라 상태를 꼼꼼히 확인하시는 게 좋을 것 같아요. 어제 가스레인지가 꺼져 있었고, 에어컨에는 물이 없었고, 정수기도 대기 모드가 아니었어요. 그 외에는 모든 게 괜찮았습니다. 위치도 편안하고 조용했어요. 방도 깨끗하고 정돈되어 있었습니다. 리셉션 직원분도 친절하고 미소를 잃지 않으셨어요. 다음에 또 묵을 의향이 있습니다. 페소나 알람, 감사합니다.

체크인부터 체크아웃까지 직원분들이 정말 친절하셨어요. 전망도 너무 아름다웠고, 정말 즐거운 경험이었어요. 조식 메뉴도 다양해서 좋았습니다. 감사합니다 🫶🏼

전반적으로 좋았지만, 아쉽게도 많은 시설을 이용해 볼 수 없었습니다. 어린이 수영장과 짚라인의 온수는 보수 공사 중이었고, 일부 어린이 시설은 유료였습니다.

전망도 좋고 직원들도 꽤 친절해요.

이곳은 휴식을 취하기에 적합한 장소입니다.

아침 식사 서비스는 정말 훌륭했어요. 아이가 접시를 깨뜨렸는데, 직원분들이 바로 와서 치워주시고 음식을 다시 가져다 주시는 것도 도와주셨어요. 직원분들의 응대가 정말 빠르고 친절했습니다.

음식도 맛있고 청결 상태도 좋았습니다. 프런트 데스크 직원분들도 친절했고요. 다만, 나무들 때문에 산 전망이 잘 보이지 않아 아쉬웠습니다. 주차장에 로비 방향을 알려주는 큰 표지판이 있어서 늦은 밤에는 체크인하는 사람을 볼 수 없었습니다.

호텔 환경, 서비스, 호텔 위치, 음식, 시설 등 모든 것이 만족스럽고 아이들에게도 친화적이어서 가족 여행객에게도 적합합니다.

친절한 직원, 완벽하고 만족스러운 시설

산 전망이 좋은 최고의 객실이었어요. 전망이 없는 객실과 가격은 다르지만, 그만한 가치가 충분히 있습니다. 단 하나 아쉬운 점은 수영장이 너무 작다는 것이었어요. 다른 투숙객들도 수영장에 큰 기대는 하지 않는다고 하더군요. 직원에게 수영장이 하나뿐이냐고 물어보니 맞다고 했습니다. 이렇게 큰 호텔인데 수영장이 너무 작다는 건 정말 아쉬웠어요. 사람이 많을 때 수영을 못 한다고 생각해 보세요.

정말 아이들에게 딱 맞는 호텔이에요!! 아이들이 너무 좋아할 만한 곳이에요. 원래는 하룻밤만 묵으려고 했는데, 아이들이 너무 좋아하고 편안해서 결국 하룻밤 더 머물렀어요. ㅎㅎ 아침 식사도 종류도 다양하고 맛있었어요. 직원들도 친절하고, 아이들을 위한 페이스 페인팅도 있었어요. 아, 정말 즐거운 숙박이었어요.

전망도, 객실도 모든 게 정말 좋았어요. 다만 수영장이 좀 좁다는 점이 아쉬웠어요.🙏🏻🥰

프런트 데스크 직원(리셉션 및 보안)은 친절하고 도움이 되며, 얼리 체크인은 무료입니다. 어린이 활동 프로그램도 다양하게 마련되어 있으며, 일부는 유료입니다. 레스토랑은 맛, 메뉴 다양성, 서비스 면에서 개선이 필요해 보입니다.

페소나 알람에는 처음 묵어봤는데, 작년에는 바로 옆집인 보태니컬 생추어리에 있었거든요😁 전반적으로 좋았지만, 체크인이 좀 느려서 15시 15분에야 방에 들어갈 수 있었어요. 수영장은 크지 않지만, 조식은 괜찮았고 아이들이 놀기에도 좋았어요.