직원들의 서비스, 호텔의 청결도, 분위기, 모든 것이 10점 만점에 10점입니다. 진심을 다해 일해주셔서 감사합니다.

모든 게 괜찮아요... 🥰... 아이들에게도 아주 편안해요.

자카르타에서 전략적인 위치에 자리 잡은 편안한 호텔과 시설, 아름다운 전망을 자랑합니다.

저희 숙박은 정말 좋았습니다. 위치, 시설, 직원, 그리고 숙소 환경 모두 훌륭했습니다. 정말 멋진 곳이었어요. 다만, 빌라 18의 조리 시설에 대해서는 관리자님께서 검토해 주시면 좋겠습니다. 저희는 그곳에서 요리를 할 수 없었습니다. 직원분들이 가스레인지를 교체해 주셨지만, 화력이 너무 약해서 필요한 온도로 올라가지 않았습니다. 이 때문에 매우 불편했고, 저녁 식사를 위해 다른 방법을 찾아야 했습니다. 만약 이런 문제가 있을 줄 알았다면 빌라에서 요리할 계획은 세우지 않았을 것입니다. 이 문제를 검토해 주시면 감사하겠습니다. 현재 빌라에 조리 시설이 있다고 광고하는 것은 사실과 다르며 오해의 소지가 있습니다. 의견을 드릴 기회를 주셔서 감사합니다.

늦은 오후에 체크인해서 무료로 객실 업그레이드를 받았어요. 30만 루피아의 보증금이 있는데 체크아웃 시 환불됩니다. 직원들은 친절하고 매우 도움이 되었고, 객실과 욕실은 깨끗했지만 세면대와 샤워 후 물이 빠지는 데 시간이 좀 걸렸습니다. 수건은 깨끗했어요. 샤워실에 수도꼭지가 없고 샤워만 있어서 세면할 때 조금 불편했습니다. 에어컨은 시원했고, 조식은 종류도 다양하고 맛있었습니다. 수영장은 크지 않지만 수건을 빌릴 수 있고, TV 채널도 많았습니다. 슬리퍼를 제공했고, 어메니티는 잘 갖춰져 있었지만 티슈는 좀 아쉬웠습니다. 발코니도 깨끗했고 호텔 주변 경치도 좋았습니다. 페소나 알람 호텔, 감사합니다. 다음에 또 숙박할 수 있기를 바랍니다. 아멘.

연말이라 비가 계속 오긴 하지만 분위기는 쾌적해요. 직원들도 모두 친절하고, 시설도 깨끗하고, 환경도 시원하고 아름다워서 정말 좋고 기분 좋은 곳이에요.

호텔 직원분들이 정말 친절하고 서비스도 최고였어요. 위치도 자카르타에서 멀지 않고요. 분위기도 좋았어요. 꼭 다시 가고 싶어요.

화장실은 변기가 낡아 보였습니다. 아침 식사는 종류가 매우 제한적이었고 음식 맛도 별로였습니다. 볶음밥처럼 간단한 음식조차 맛이 없었습니다.

전반적으로 가족 휴식에 적합합니다.

즐거운 숙박이었습니다! 감사합니다.

페소나 알람 호텔에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 경치도 훌륭하고, 분위기는 평화롭고 즐거웠으며, 호텔 시설도 매우 편안했습니다. 타만 사파리 근처에서 휴식을 취하기에 완벽한 곳입니다.

좋은 장소, 전략적인 위치, 합리적인 가격. 친절한 직원. 깨끗한 곳.

하룻밤만 묵는다면 전망과 위치가 훌륭해서 추천합니다. 하지만 여러 날 묵는다면 그다지 추천하지 않습니다. - 온수가 불안정합니다. - 에어컨에서 물이 샙니다. - 호텔 측에서 사과를 하지 않았습니다. - 음식 종류는 다양하지만 맛은 평범합니다. - 조식 담당 직원이 더 필요할 것 같습니다. 테이블 정리가 느린데, 아마 직원 부족 때문인 것 같습니다. - 저녁 8시 50분에 GoFood로 케이크를 주문했는데, 호텔 측에서 연락도 주지 않고 방으로 배달도 해주지 않았습니다. 다음 날 밤까지 기다려야 했습니다. 호텔 고객센터에 전화해서 케이크가 준비됐는지 물어봤는데, 한참 후에야 대답했습니다 (아마 모두 바빴던 것 같습니다). - 보안팀에 호텔 시스템 접속을 요청했는데, 그냥 가라고만 했습니다. 배달 서비스가 있는 것 같은데, 확실하지는 않습니다. - 수영장이 제 생각에는 그리 넓지 않습니다. - 후면 주차장(비 가림막 없음)에서 객실, 프런트 데스크, 조식 공간으로 가는 길이 다소 우회적입니다(설계상의 문제인 것 같습니다). - (조식) 테이블에는 조식용 숟가락만 있었습니다. 다른 음식에 쓸 숟가락이 있는지 직원에게 물어보니 "옆 빈 테이블을 이용하세요."라고 답했습니다. (아마도 숟가락이 아직 준비되지 않았던 것 같습니다.) + 무료 주차 결론적으로 서비스 응대가 다소 느리고, 국제적인 호텔 체인이라고 하기에는 너무 느긋한 분위기였습니다. 앞으로 개선되기를 바랍니다. 🥸😎

호텔 서비스는 훌륭했고, 분위기와 시설 모두 좋았습니다. 객실도 깨끗했고, 요청 사항도 모두 잘 들어주셨습니다. 다만, 에어컨에서 가끔 물이 새는 것을 보니 점검이 필요할 것 같습니다. 그 외에는 모든 것이 만족스러웠습니다. 가족 여행으로 꼭 다시 오고 싶습니다.

숲과 산 전망이 좋았습니다. 날씨는 쌀쌀했지만 객실은 깨끗하고 좋았습니다. 야외 어린이 놀이터는 약간의 보수가 필요해 보였습니다. 조식 뷔페 메뉴는 괜찮았지만, 음식 코너가 1~2개 정도 더 있으면 좋을 것 같습니다. 전반적으로 만족스러웠고, 다음에 다시 방문할 의향이 있습니다. 다음에는 빌라에 묵어볼 생각입니다.

딱히 할 말 없네요, 그냥 좋고 괜찮아요.

4성급 호텔인 페소나 알람에 처음 묵어봤습니다. 첫인상은 아주 좋았어요. 자연 경관이 아름다웠는데, 날씨가 흐리고 비가 오는 날이 많아서 산이 잘 보이지 않았던 게 아쉬웠습니다. ㅎㅎ 체크인부터 체크아웃까지 호텔 서비스는 아주 훌륭했습니다. 날씨도 시원해서 에어컨을 켤 필요가 없었어요. 수영장, 레스토랑, 미니 동물원, 어린이 놀이터 등 호텔 시설도 잘 갖춰져 있어서 만족스러웠습니다. 다음에 가족들과 다시 방문할 예정입니다. 페소나 알람과 트래블로카에 감사드립니다.

가족 친화적이며, 가족이 함께 즐길 수 있는 다양한 활동이 있습니다.

정말 친절하고 응답도 빠르네요. 이번이 두 번째 휴가인데, 정말 만족스러웠습니다.

호텔 정말 좋고 깨끗해요. 음식도 맛있고 서비스도 훌륭해요. 최고예요.