실제 고객 리뷰 Pesona Alam Resort & Spa

트래블로카 (13,099)
기타 소스 (39)
8.8
매우 좋음
리뷰 13,099개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.0

편안함

9.0

음식

8.7

위치

9.0

서비스

8.9

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Pesona Alam Resort & Spa
전체
친절도 (253)
분위기 (244)
가족 친화적 (236)
호텔 지역 (234)
침실 (232)
주변 환경 (208)
욕실 (207)
맛 (195)
다양성 (195)
액티비티 옵션 (176)
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실제 이용 고객 리뷰 Pesona Alam Resort & Spa

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
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Nunq L.
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스테이케이션
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
감사합니다. 요청하신 대로 객실 거울에 생일 축하 메시지와 케이크 한 조각을 준비해 두었습니다.
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12 Jun 2026
"고객님, 따뜻한 말씀과 긍정적인 평가에 감사드립니다. 저희 리조트에서 만족스러운 시간을 보내셨고 기대에 부응하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 성원은 저희가 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 발전하는 원동력이 됩니다. 페소나 알람 리조트 앤 스파에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 핸디 버나디 총지배인 드림"
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M***d
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
좋아요, 무료로 아트 거울이랑 케이크 한 조각을 주네요. 모든 게 깔끔하고 깨끗하고 편안하고 멋져요. 맛있는 웰컴 드링크도 제공해 주네요.
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12 Jun 2026
"고객님, 따뜻한 말씀과 긍정적인 평가에 감사드립니다. 저희 리조트에서 만족스러운 시간을 보내셨고 기대에 부응하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 성원은 저희가 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 발전하는 원동력이 됩니다. 페소나 알람 리조트 앤 스파에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 핸디 버나디 총지배인 드림"
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A***r
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
정말 편안한 호텔이었어요. 입구에 들어서자마자 소나무 숲이 반겨주면서 상쾌한 공기를 느낄 수 있었어요. 산이 내려다보이는 경치는 정말 숨 막힐 정도로 아름다웠습니다. 객실은 깨끗하고 편안했어요. 아침과 저녁 메뉴도 다양하고 맛있었습니다. 호텔 직원들도 매우 친절했어요. 다음에 꼭 다시 방문할 거예요. 😍
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12 Jun 2026
"고객님, 따뜻한 말씀과 긍정적인 평가에 감사드립니다. 저희 리조트에서 즐거운 시간을 보내시고 기대에 부응하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 성원은 저희가 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 발전하는 원동력이 됩니다. 페소나 알람 리조트 앤 스파에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 핸디 버나디 총지배인 드림"
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R***d
icon-여가
여가
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9.7
/10
2주 전에 리뷰함
숙소 위치는 타만 사파리와 매우 가깝습니다. 서비스도 친절하고 아이들을 위한 다양한 활동이 마련되어 있습니다.
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12 Jun 2026
"고객님, 따뜻한 말씀과 긍정적인 평가에 감사드립니다. 저희 리조트에서 만족스러운 시간을 보내셨고 기대에 부응하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 성원은 저희가 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 발전하는 원동력이 됩니다. 페소나 알람 리조트 앤 스파에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 핸디 버나디 총지배인 드림"
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b***s
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9.7
/10
2주 전에 리뷰함
멋지네요, 정말 시원해요, 저는 자연을 좋아해요.
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12 Jun 2026
"고객님, 따뜻한 말씀과 긍정적인 평가에 감사드립니다. 저희 리조트에서 만족스러운 시간을 보내셨고 기대에 부응하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 성원은 저희가 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 발전하는 원동력이 됩니다. 페소나 알람 리조트 앤 스파에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 핸디 버나디 총지배인 드림"
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Daniel A.
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여가
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9.4
/10
2주 전에 리뷰함
전반적으로 모든 것이 괜찮았지만, 체크인할 때 방이 준비되지 않아 오래 기다려야 했습니다. 오후 4시가 되어서야 방에 들어갈 수 있었습니다. 음식은 모두 맛있었습니다.
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12 Jun 2026
"고객님, 따뜻한 말씀과 긍정적인 평가에 감사드립니다. 저희 리조트에서 만족스러운 시간을 보내셨고 기대에 부응하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 성원은 저희가 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 발전하는 원동력이 됩니다. 페소나 알람 리조트 앤 스파에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 핸디 버나디 총지배인 드림"
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A***r
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
음식은 최고예요, 보타니카랑 맛이 비슷해요. 미고렝 정말 맛있어요!
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04 Jun 2026
"고객님, 따뜻한 말씀과 긍정적인 평가에 감사드립니다. 저희 리조트에서 만족스러운 시간을 보내셨고 기대에 부응하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 성원은 저희가 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 발전하는 원동력이 됩니다. 페소나 알람 리조트 앤 스파에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 핸디 버나디 총지배인 드림"
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Syarah L.
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여가
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
호텔 직원분들이 정말 친절했고, 분위기도 편안했고, 무료로 제공되는 서비스도 많았어요. 하루만 묵은 게 너무 아쉬웠어요 🥰
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12 Jun 2026
"고객님, 따뜻한 말씀과 긍정적인 평가에 감사드립니다. 저희 리조트에서 만족스러운 시간을 보내셨고 기대에 부응하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 성원은 저희가 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 발전하는 원동력이 됩니다. 페소나 알람 리조트 앤 스파에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 핸디 버나디 총지배인 드림"
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I***h
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8.3
/10
3주 전에 리뷰함
욕실에서 냄새가 나서 결국 방향제를 샀어요. 샤워기 배수구가 비대칭이라 샤워할 때 물이 제대로 빠지지 않아 샤워실 바닥에 물이 고였어요. 세면대도 마찬가지였고요. 헤어드라이어도 작동하지 않았어요.
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04 Jun 2026
고객님, 안녕하세요. 페소나 알람 리조트 앤 스파에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 기대에 미치지 못하는 경험을 하셨다니 정말 죄송합니다. 고객님의 의견은 경영진에게 전달하여 검토 및 개선에 반영하도록 하겠습니다. 모든 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스와 시설 개선에 큰 도움이 되므로 항상 감사하게 생각합니다. 앞으로 다시 한번 저희 리조트를 찾아주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 핸디 버나디, 총지배인 드림
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Fahrudin S.
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여가
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9.7
/10
3주 전에 리뷰함
직원분들이 정말 친절해요. 아침 식사 메뉴도 다양하고 맛있어요. 모든 음식이 훌륭합니다. 푼착에 오신다면 이곳에 숙박하시는 걸 강력 추천합니다.
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12 Jun 2026
"고객님, 따뜻한 말씀과 긍정적인 평가에 감사드립니다. 저희 리조트에서 만족스러운 시간을 보내셨고 기대에 부응하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 성원은 저희가 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 발전하는 원동력이 됩니다. 페소나 알람 리조트 앤 스파에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 핸디 버나디 총지배인 드림"
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Devia O.
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8.7
/10
3주 전에 리뷰함
어제 같은 층에 있는 방 다섯 개를 예약했어요. 전반적으로 방들은 안전했지만, L-26호는 처음에는 좀 습한 느낌이었고, 변기 뚜껑이 깨져 있었어요.
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04 Jun 2026
고객님, 안녕하세요. 페소나 알람 리조트 앤 스파에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 기대에 미치지 못하는 경험을 하셨다니 정말 죄송합니다. 고객님의 의견은 경영진에게 전달하여 검토 및 개선에 반영하도록 하겠습니다. 모든 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스와 시설 개선에 큰 도움이 되므로 항상 감사하게 생각합니다. 앞으로 다시 한번 저희 리조트를 찾아주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 핸디 버나디, 총지배인 드림
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Kristian P.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.8
/10
3주 전에 리뷰함
가족 휴가에 편안한 호텔이며, 아이들은 호텔에서 제공하는 시설에서 뛰어놀기를 정말 좋아합니다.
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04 Jun 2026
"고객님, 따뜻한 말씀과 긍정적인 평가에 감사드립니다. 저희 리조트에서 만족스러운 시간을 보내셨고 기대에 부응하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 성원은 저희가 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 발전하는 원동력이 됩니다. 페소나 알람 리조트 앤 스파에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 핸디 버나디 총지배인 드림"
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Alpin P.
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여가
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8.8
/10
4주 전에 리뷰함
직원들과 숙소 위치 덕분에 도시 생활 중 스트레스를 해소하는 데 큰 도움이 되었습니다.
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28 May 2026
"고객님, 따뜻한 말씀과 긍정적인 평가에 감사드립니다. 저희 리조트에서 만족스러운 시간을 보내셨고 기대에 부응하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 성원은 저희가 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 발전하는 원동력이 됩니다. 페소나 알람 리조트 앤 스파에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 핸디 버나디 총지배인 드림"
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Ahmed A.
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8.8
/10
4주 전에 리뷰함
좋은 곳이고 시설도 훌륭해요. 정말 멋진 리조트입니다.
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28 May 2026
"고객님, 따뜻한 말씀과 긍정적인 평가에 감사드립니다. 저희 리조트에서 만족스러운 시간을 보내셨고 기대에 부응하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 성원은 저희가 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 발전하는 원동력이 됩니다. 페소나 알람 리조트 앤 스파에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 핸디 버나디 총지배인 드림"
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dwi n.
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9.4
/10
4주 전에 리뷰함
적극 추천합니다. 아이들이 좋아하고 가족 단위 여행객에게 적합합니다.
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28 May 2026
"고객님, 따뜻한 말씀과 긍정적인 평가에 감사드립니다. 저희 리조트에서 만족스러운 시간을 보내셨고 기대에 부응하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 성원은 저희가 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 발전하는 원동력이 됩니다. 페소나 알람 리조트 앤 스파에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 핸디 버나디 총지배인 드림"
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E***a
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
정말 인상적인 경험이었어요. 투숙 기간 동안 객실 업그레이드를 받았고, 호텔 직원분들도 너무 친절했어요. 분위기와 주변 환경도 정말 편안했고, 객실도 마치 집에 있는 것처럼 아늑했어요. 페소나 알람 호텔, 감사합니다. 다음에 꼭 다시 방문할게요.
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28 May 2026
"고객님, 따뜻한 말씀과 긍정적인 평가에 감사드립니다. 저희 리조트에서 만족스러운 시간을 보내셨고 기대에 부응하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 성원은 저희가 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 발전하는 원동력이 됩니다. 페소나 알람 리조트 앤 스파에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 핸디 버나디 총지배인 드림"
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A***i
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
페소나 알람에서의 숙박은 매우 편안했지만, 일부 직원들의 응대가 다소 느렸습니다. 객실로 필요한 물품을 가져다주는 데 시간이 오래 걸렸고, 에어컨이 충분히 시원하지 않거나 아예 냉방이 되지 않는 등 일부 시설이 제대로 작동하지 않았습니다. 또한 어린이용 온수 수영장은 점검 중이라며 이용할 수 없었습니다. 이러한 점들을 개선하여 향후 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 평가 항목으로 추가해 주시면 좋겠습니다.
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28 May 2026
고객님, 안녕하세요. 페소나 알람 리조트 앤 스파에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 기대에 미치지 못하는 경험을 하셨다니 정말 죄송합니다. 고객님의 의견은 경영진에게 전달하여 검토 및 개선에 반영하도록 하겠습니다. 모든 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스와 시설 개선에 큰 도움이 되므로 항상 감사하게 생각합니다. 앞으로 다시 한번 저희 리조트를 찾아주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 핸디 버나디, 총지배인 드림
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C***a
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스테이케이션
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
편안하고 깨끗하며 다양한 음식, 넓은 객실, 신선한 공기를 갖춘 이 호텔은 가족과 함께하는 스테이케이션에 안성맞춤입니다.
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28 May 2026
"고객님, 따뜻한 말씀과 긍정적인 평가에 감사드립니다. 저희 리조트에서 만족스러운 시간을 보내셨고 기대에 부응하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 성원은 저희가 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 발전하는 원동력이 됩니다. 페소나 알람 리조트 앤 스파에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 핸디 버나디 총지배인 드림"
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Andri w.
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스테이케이션
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9.7
/10
5주 전에 리뷰함
산 전망이 멋진 위치는 정말 훌륭하지만, 최신 호텔 기준에 맞춰 스마트 TV로 교체할 때가 된 것 같아요. 에어컨도 바꾸면 더할 나위 없이 좋을 텐데, 오랫동안 밤에 에어컨 소음이 너무 심했거든요. 새 에어컨은 소음도 적고 시원할 거예요.
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28 May 2026
"고객님께, 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 더욱 발전하고 모든 고객님께 더 나은 서비스를 제공하는 데 큰 도움이 됩니다. 앞으로 더 나누고 싶은 말씀이 있으시면 언제든지 편하게 연락 주세요. 곧 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 핸디 버나디, 총괄 매니저"
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Citra J. G.
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8.8
/10
5주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 객실은 깨끗했지만 에어컨이 그다지 시원하지 않았습니다.
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16 May 2026
"고객님께, 페소나 알람 리조트 & 스파에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 기대에 부응하는 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원과 공유하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주셔서 행복한 시간을 보내시기를 진심으로 기대합니다. 감사합니다. 핸디 버나디, 총지배인"
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페이지당 리뷰 수
20
40

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