8.3
매우 좋음
리뷰 379개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.4

편안함

8.3

음식

8.1

위치

8.4

서비스

8.4

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Kamuna Garden
전체
분위기 (9)
주변 환경 (8)
가족 친화적 (7)
친절도 (7)
침실 (6)
접근성 (5)
WIFI (5)
체크인/아웃 시간 (5)
객실 공간 (4)
욕실 (4)
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실제 이용 고객 리뷰 Kamuna Garden

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
M***d
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
객실도 깨끗하고 좋았고, 직원들도 친절해서 강력 추천합니다.
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Tabita M.
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5.3
/10
11주 전에 리뷰함
1. 처음 접수 직원은 예약에 방이 하나밖에 없다고 했습니다. 실제로는 2개였습니다. 2. 한참 후에야 앱에서 확인한 예약 코드를 보여줬습니다. 2. 직원이 바뀌었더니 방이 만실이라고 했습니다. 제가 방 두 개를 예약했을 때는 방이 세 개나 남아 있었는데 말입니다. 그래서 방을 바꿔서 나눠줬고, 이름도 Kamuna로 바꿨습니다. 3. 방 위치가 앱에서 예약한 위치와 달랐습니다. 3. 1번 방 창문이 잠기지 않았습니다. 다행히 제가 확인해서 알았습니다. 만약 제가 부주의했더라면 범죄가 발생할 뻔했습니다. 예를 들어, 방에 물건을 두고 나갔을 때 안전하지 않았을 겁니다. 호텔 측에서 모를 리가 없습니다. 4. TV가 꺼져 있었습니다. TV 요금이 미납되었다는 이유였습니다. 호텔에 네 번이나 전화한 후에야 밤 11시에 TV가 켜졌습니다. 5. 수건이 하나밖에 제공되지 않았습니다. 2인용 객실을 예약했는데도 말입니다. 하나 더 달라고 했더니 재고가 없다고 했습니다. 그리고 우리에게는 걸레에나 어울릴 정도로 더러운 수건을 주었습니다. 사용하기에 부적합했습니다. 6. 세면도구는 아주 작은 비누 하나만 제공되었습니다. 객실 요금이 약 40만 루피아인데 칫솔과 치약은 제공되지 않았습니다. 7. 음식과 기타 생필품 가격이 너무 비쌉니다. 호텔 측에서 상황을 악용하여 투숙객들이 다시 구매하기를 꺼리게 만듭니다. 8. 호텔 위치가 서늘한데도 온수가 나오지 않습니다. 9. 앱에는 침대가 킹 사이즈 침대라고 되어 있었지만, 제가 예약한 두 방 모두 킹 사이즈 침대가 아닌 퀸 사이즈 침대였습니다. 10. 실망스럽습니다. 호텔의 모든 단점을 개선해 주시기 바랍니다.
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Fitri
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.4
/10
11주 전에 리뷰함
정말 멋지고 시원해요
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Nurul H.
icon-여가
여가
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10.0
/10
51주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 매우 친절하고 좋았습니다
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putri N.
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9.1
/10
52주 전에 리뷰함
장소는 편안하고 깨끗하며, 직원들과 소통하기 쉽습니다.
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F***z
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9.4
/10
53주 전에 리뷰함
여기서 지내는 것은 매우 즐거웠고, 방은 깨끗했고, 서비스도 좋았습니다. 다만, 목욕물이 매우 차가우니 뜨거운 물 시설을 추가하면 좋겠다는 제안이 있었습니다. 전반적으로 가격대비 가치가 있습니다.
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R***a
icon-여가
여가
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8.5
/10
70주 전에 리뷰함
모든 것이 괜찮습니다. 수도꼭지에만 작은 문제가 있습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
R***a
icon-여가
여가
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8.8
/10
70주 전에 리뷰함
평균은 괜찮지만, 불행히도 TV가 제대로 작동하지 않았습니다.
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Suhendri H.
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10.0
/10
71주 전에 리뷰함
직원들이 정말 친절하고 정말 좋습니다
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SONDANG N. L. G.
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8.5
/10
89주 전에 리뷰함
꽤 좋아요, 아침 식사를 기다리는 것만으로도 꽤 깁니다 🤣. 나머지는 훌륭하고 친절한 서비스입니다.
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F***a
icon-여가
여가
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10.0
/10
92주 전에 리뷰함
방은 깨끗하고 VIP 룸에는 온수가 없습니다.
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A***z
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10.0
/10
99주 전에 리뷰함
머물기 편안한 호텔이고, 객실과 화장실도 깨끗하고, 직원들도 친절하고 도움을 요청할 수 있어 적극 추천합니다👍.
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Rikanoviani R.
icon-여가
여가
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6.5
/10
101주 전에 리뷰함
직원과 그들의 책임에 더욱 주의하시기 바랍니다. 오늘까지 남편의 신분증 교환을 무시했고 서비스가 좋지 않았습니다.
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H***i
icon-여가
여가
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10.0
/10
105주 전에 리뷰함
서비스가 매우 좋고, 숙소가 아름답고, 시설이 가족이나 등딱이들에게 충분합니다.
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J***i
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5.8
/10
112주 전에 리뷰함
Ini bukan tempat istirahat, sampe jam 3 subuh masih aja karoke, ga tau aturan, karna yg lain juga butuh istirahat. Komplen ke ownernya ga ditanggapi. Ga lagi nginap disini.
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Edi S.
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5.9
/10
121주 전에 리뷰함
Pesan delux + TV, tapi TV nya tidak berfungsi. Pesan 2 kamar, yang 1 lewat WA dan kita minta agar disatukan kamarnya sama-sama di Kamuna Garden 2 dan dijawab ia bisa, begitu sampai lokasi ternyata tidak bisa, yang pesan lewat traveloka harus di Kamuna 2 dan yang pesan lewat WA harus di Kamuna 1, sehingga kita terpisah dengan keluarga lainnya.
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Latifah A. L.
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8.5
/10
126주 전에 리뷰함
Nyaman bersih mantap ramah asyik.
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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Sri M.
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8.5
/10
126주 전에 리뷰함
Cakep banget si asli ga nyesel deh dijamin, tempat bersih.
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Adinda F.
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8.2
/10
128주 전에 리뷰함
Pemandangan oke lah, tapi setiap pesan kamar yang ada TV, gak pernah bisa TV-nya, dan setiap mau minta air panas buat susu bayar 4rb. Maunya setiap kamar disediakan teko air panas.
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Amru R.
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9.4
/10
130주 전에 리뷰함
Kalau bisa 1 kamar jangan cuman 1 handuk. Terima kasih.
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20
40

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