8.5
매우 좋음
리뷰 1,414개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.2

편안함

8.4

음식

8.0

위치

8.8

서비스

8.4

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Sawunggaling Hotel
전체
분위기 (7)
WIFI (6)
욕실 (6)
도심까지의 거리 (5)
객실 공간 (5)
침실 (5)
주변 환경 (4)
접근성 (4)
체크인/아웃 시간 (4)
호텔 지역 (4)
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실제 이용 고객 리뷰 Sawunggaling Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Muhammad F. A.
icon-의료 여행
의료 여행
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7.7
/10
25주 전에 리뷰함
뜨거운 물이 나오지 않고, 방이 좀 더럽고, 조명이 어둡습니다.
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d***n
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
6.7
/10
25주 전에 리뷰함
슈페리어룸에는 온수기가 없습니다. 호텔 마당은 더럽고 관리가 안 되어 있으며, 쓰레기가 많이 있습니다. 식물도 관리가 안 되어 있습니다.
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M***D
icon-여가
여가
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6.6
/10
27주 전에 리뷰함
방은 바퀴벌레로 가득 차 있고 방의 불빛은 어둡다
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F***h
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9.4
/10
31주 전에 리뷰함
위치 10/10. 1박에 30만 원 이상인데, 이 호텔은 정말 최고예요 👍🏻
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
C***a
icon-여가
여가
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9.6
/10
33주 전에 리뷰함
조기 체크인 과정에 많은 도움이 되었습니다. 감사합니다. 아침 식사는 맛있었습니다.
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Accommodation's Reply
20 May 2025
호텔 부미 사웅갈링에 머무시는 동안 좋은 인상을 주셔서 감사합니다. 저희는 호텔 부미 사웅갈링의 서비스와 시설의 질을 개선하기 위해 계속 노력할 것입니다.
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M***M
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
37주 전에 리뷰함
전략적 위치, 우수함,......,
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Indriani W.
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
39주 전에 리뷰함
호텔 직원은 친절하고, 음식을 찾기 쉽고, 쇼핑 지역과 가깝습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
12 Apr 2025
호텔 부미 사웅갈링에 머물러 주셔서 감사드리며, 여기에 머무는 동안 좋은 인상을 남겨주셔서 감사드립니다.
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Auke H. V.
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7.7
/10
42주 전에 리뷰함
아르데코 스타일의 멋진 역사적 건물이지만... 방은 더러웠습니다. 수건부터 욕실, 전등 스위치까지요. 샤워실에는 뜨거운 물이 나오지 않았습니다. '호텔 웹사이트에서 직접 예약하지 않았기 때문입니다'... 반둥에는 이보다 더 좋은 호텔이 많이 있습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
21 Mar 2025
호텔 시설의 모든 단점에 대해 사과드리며, 개선하도록 노력하겠습니다. 그리고 Hotel Bumis Sawunggaling에 머물러 주셔서 감사합니다.
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F***a
icon-출장
출장
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6.0
/10
47주 전에 리뷰함
전략적 위치를 고려했을 때 3박을 했는데, 미니마켓과 음식 노점과 가깝습니다. 방은 답답하고 곰팡이 냄새가 났으며, 공기 청정제도 없었고, 베개 커버와 침대 시트는 세탁하지 않은 것처럼 보였고, 베개는 납작했고, 온수기도 없었고, 처음에는 세면대와 욕실의 물이 나오지 않았지만, 신고한 후에는 물이 거의 나오지 않았고, 객실 조명도 그다지 밝지 않았습니다. 제 제안은 손님이 도착하기 전에 객실을 청소하고, 쓸고, 상쾌하게 가꾸는 것이 좋다는 것입니다. 그렇게 하면 손님이 호텔에 도착했을 때 편안함을 느낄 수 있을 것입니다. 손님이 불평하기 전까지 호텔 직원이 조치를 취하지 마세요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
20 Feb 2025
호텔 부미 사웅갈링에 머물러주셔서 감사합니다. 투숙하시는 동안 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 귀하께서 주신 비판과 제안은 호텔 경영진에 의해 처리되었으며, 이는 평가 자료로 사용되었습니다.
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Z***r
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8.0
/10
51주 전에 리뷰함
호텔 직원은 매우 좋습니다. 발코니, 객실, 욕실의 청결도를 개선해야 합니다. 편도염이 좋아지려면
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
14 Jan 2025
저희 호텔에 머물러주셔서 감사드리며, 부족한 점에 대해 사과드립니다. 귀하의 리뷰에 감사드립니다. 저희는 아직 완성되지 않은 호텔 서비스와 시설을 개선하기 위해 노력할 것입니다.
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N***y
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.2
/10
53주 전에 리뷰함
체크인&체크아웃시 서비스, 편안한 환경, 친절한 서비스, 안전한 분위기, 편리한 숙소, 감사합니다🙏
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
02 Jan 2025
저희 호텔에 머물러주셔서 감사드리며, 부족한 점에 대해 사과드립니다. 귀하의 리뷰에 감사드립니다. 저희는 아직 완성되지 않은 호텔 서비스와 시설을 개선하기 위해 노력할 것입니다.
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Indriani W.
icon-여가
여가
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9.4
/10
53주 전에 리뷰함
직원들은 친절하고 위치가 매우 전략적이어서 반둥에 갈 때 이곳에 여러 번 묵었습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
02 Jan 2025
저희 호텔에 머물러주셔서 감사드리며, 부족한 점에 대해 사과드립니다. 귀하의 리뷰에 감사드립니다. 저희는 아직 완성되지 않은 호텔 서비스와 시설을 개선하기 위해 노력할 것입니다.
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S***i
icon-여가
여가
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9.7
/10
54주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 모두 친절했고 도움을 요청했을 때 신속했습니다. 호텔 직원은 적다고 할 수 있지만 불만 사항에 신속하게 응답했습니다. 객실은 편안하고 깨끗하며 향기롭습니다. 욕실도 꽤 깨끗합니다. 딱지 몇 개(아주 조금)가 있지만 물이 가끔 빨리 나오지 않고 뜨거운 물도 나오지 않지만, 저는 보통 항상 찬물로 샤워하기 때문에 문제가 되지 않습니다. 가장 중요한 점은 위치가 매우 전략적이고 어디로 가고 싶은지 가깝고 호텔 주변에 저렴한 가격부터 비싼 가격까지 먹을거리가 많고 호텔 주변에 카페도 많다는 점입니다. 호텔 내부는 약간 네덜란드 식민지 시대와 비슷하지만 전혀 무섭지 않아요😊 가격은 저렴하지만 품질이 아주 좋고 전략적인 위치에 있고 다양한 종류의 음식(와르텍, 닭죽, 나시 우둑, 론통 등 다양한 종류의 아침 식사 등)과 가까운 호텔을 찾게 되어 매우 감사합니다. 사테이, 나스고르, 페셀 렐레입니다) 다양한 종류의 쇼핑센터와 가깝습니다(호텔 근처에 인도마레트 2개가 있고, 조금 걸어가면 발토스를 만나게 됩니다). 이것이 호텔에 대해 매우 감사하게 만드는 점 중 하나입니다. 가족과 함께 버스를 타고 반둥으로 여행했습니다 오전 6시에 반둥에 도착했습니다. 저희 가족은 다른 목적지가 없어서 바로 호텔로 갔는데, 도착하자마자 직원에게 빨리 도착했다고 확인하고 짐을 맡겨두고 간단한 아침식사를 찾았습니다. 우리 가족과 나는 긴 여행으로 인해 매우 피곤했고 부모님은 일찍 체크인할 수 있도록 직원과 이야기하기로 결정했습니다. 처음에는 모든 방이 가득 차서 우리가 할 수 없었고 얼마 지나지 않아 누군가가 체크아웃했습니다. 부모님은 다시 재미를 요청했고 체크인이 허용되었습니다. 부미 사웅갈링 호텔 감사합니다. 발전하고 발전하길 바랍니다💯
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
02 Jan 2025
저희 호텔에 머물러주셔서 감사드리며, 부족한 점에 대해 사과드립니다. 귀하의 리뷰에 감사드립니다. 저희는 아직 완성되지 않은 호텔 서비스와 시설을 개선하기 위해 노력할 것입니다.
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Tommy N.
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10.0
/10
56주 전에 리뷰함
편하긴 한데 담배는 못 피울 수 있는 방이 더 많아요 부탁드려요 ㅎㅎ
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
12 Dec 2024
부미 사웅갈링 호텔에 머물러주셔서 감사합니다. 시설과 서비스에 부족함이 있어 사과드립니다. 당사에서는 향후 숙박하실 손님의 편안한 숙박을 위해 흡연실을 제공하지 않습니다. 감사합니다
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Profile Picture
Destyawanto
icon-환승
환승
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6.8
/10
59주 전에 리뷰함
모든 객실에 온수기가 구비되어 있지 않은 것으로 밝혀졌고, 몸이 충분히 맞지 않을 때 체크인했으며, 제가 선택한 객실에는 온수기가 없었습니다. 그런 다음 물이 나올 때까지 온수기를 구입하도록 업그레이드하라는 조언을 받았습니다. 히터방은 잠깐만 나왔는데 다시 기다려야함 -/+ 30분 (에이미가 갑자기 떨었던 것처럼) 방에어컨에서 소음이 나고 방을 옮기다 보니 온수기가 없는 것으로 드러났고, 오른쪽 전화는 끊겼고, 비누도 없었고, 주전자는 온수기였습니다. 죄송합니다
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6명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
M***d
icon-출장
출장
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6.9
/10
62주 전에 리뷰함
객실의 편안함은 꽤 좋고, 인테리어 디자인이 마음에 듭니다. 반둥 시내 중심에 있는 전략적인 위치, 다양한 여행용 수영장과 가깝지만 아쉽게도 세면대가 정말 작고 물이 나오고, 욕조가 깨끗하지 않습니다.
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Accommodation's Reply
29 Oct 2024
저희 호텔에 머물러주셔서 감사드리며, 부족한 점에 대해 사과드립니다. 귀하의 리뷰에 감사드립니다. 저희는 호텔 서비스와 시설을 개선하기 위해 노력할 것입니다.
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Yevi A.
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8.5
/10
63주 전에 리뷰함
깨끗하고 서비스도 좋습니다. 지금까지 몇 번 머물렀는데 정말 좋았습니다.
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Accommodation's Reply
22 Oct 2024
저희 호텔에 머물러주셔서 감사드리며, 부족한 점에 대해 사과드립니다. 귀하의 리뷰에 감사드립니다. 저희는 아직 완성되지 않은 호텔 서비스와 시설을 개선하기 위해 노력할 것입니다.
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Asep D.
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8.8
/10
68주 전에 리뷰함
Disayangkan tidak ada air panas untuk mandi saja.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
21 Sep 2024
저희 호텔에 머물러주셔서 감사드리며, 부족한 점에 대해 사과드립니다. 귀하의 리뷰에 감사드립니다. 저희는 아직 완성되지 않은 호텔 서비스와 시설을 개선하기 위해 노력할 것입니다.
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prasetyowati e.
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9.7
/10
97주 전에 리뷰함
Kamar nyaman, bersih, staff ramah.
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Siska N.
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8.5
/10
107주 전에 리뷰함
Kamarnya bersih, sayang ga ada air panas, lumayan kedinginan. Pelayanan bagus. Stafnya ramah. Dekat kemana-mana.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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20
40

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