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Ascent Premiere Hotel and Convention

세부정보 확인 Ascent Premiere Hotel and Convention

실제 고객 리뷰 Ascent Premiere Hotel and Convention

트래블로카 (12,124)

기타 소스 (24)

8.3

매우 좋음

리뷰 12,124개

실제 이용 고객 만족도 리뷰

청결

8.5

편안함

8.4

음식

8.0

위치

8.1

서비스

8.4

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Ascent Premiere Hotel and Convention

전체

친절도 (76)

침실 (68)

분위기 (57)

접근성 (55)

도심까지의 거리 (54)

객실 공간 (51)

욕실 (49)

체크인/아웃 시간 (43)

맛 (43)

WIFI (42)

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실제 이용 고객 리뷰 Ascent Premiere Hotel and Convention

페이지당 리뷰 수

고객 리뷰

MUHAMMAD D.

스테이케이션

9.7

/10

1주 전에 리뷰함

좋은 곳. 아이들과 가족들에게 즐거운 장소.

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인증된 여행자

스테이케이션

10.0

/10

2주 전에 리뷰함

구시가지역 바로 옆에 위치해 있어 시내까지 거리가 가깝고 직원들도 친절합니다.

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sigit s.

환승

8.5

/10

2주 전에 리뷰함

전략적인 위치, 깨끗한 호텔, 친절한 서비스, 편리한 주차

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A***i

8.5

/10

3주 전에 리뷰함

깨끗하긴 했는데, 저희가 원하는 방을 구할 수 없었어요. 킹사이즈 침대를 요청했거든요.

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Wahyu A. N.

10.0

/10

3주 전에 리뷰함

호텔은 매우 깨끗하고 편안하며 직원들은 친절합니다.

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Andri A.

여가

10.0

/10

3주 전에 리뷰함

편안한 숙소, 친절한 서비스, 완벽한 시설(수영장과 헬스장), 맛있는 조식 메뉴, 아름다운 전망까지 모든 것이 완벽했습니다. 실망스러운 점이 하나도 없었어요.

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E***s

여가

9.1

/10

3주 전에 리뷰함

시내 중심가와 가까운 호텔이며, 말랑역에서 매우 가깝습니다. 어디든 쉽게 이동할 수 있습니다. 객실도 최근에 리모델링되어 좋았습니다.

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Defri K.

8.2

/10

4주 전에 리뷰함

전망이 매우 아름답고 말랑 시티역에서 가깝습니다.

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F***s

여가

9.7

/10

4주 전에 리뷰함

편안하고 깨끗한 호텔입니다. 주차 공간도 넉넉합니다.

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10.0

/10

6주 전에 리뷰함

객실 준비가 안 돼서 체크인이 오래 걸리긴 했지만, 전반적으로 괜찮았어요. 음식도 맛있었고, 샤워기 수압도 세고, 침대도 편안했어요. 에어컨에서 물이 새는 작은 문제가 있었지만, 전화하자마자 바로 해결해 주셨어요.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Mahmud E.

10.0

/10

8주 전에 리뷰함

흡연실에는 창문에 통풍구가 있어야 합니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

L***s

10.0

/10

10주 전에 리뷰함

가족 휴가에 딱 맞는 곳

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Fanie A.

8.5

/10

10주 전에 리뷰함

재밌고, 좋고, 멋지고, 행복해요

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

T***i

8.5

/10

13주 전에 리뷰함

왜 에어컨이 시원하지 않지? 정말 그만한 가치가 있잖아, 알지?

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

K***a

환승

8.3

/10

13주 전에 리뷰함

수영장의 경우... 감독할 직원이 없고, 수건도 제한적이어서... 객실에서 수건을 가져와야 합니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

AMRULLAH

9.4

/10

15주 전에 리뷰함

좋고, 꾸준하고, 친절한 직원, 깨끗한 객실

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

22 Oct 2025

Amrullah 님, Ascent Premiere Malang에서의 투숙 동안 긍정적인 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스와 직원의 친절함, 그리고 객실의 편안함과 청결함에 만족하셨다니 기쁩니다. 저희는 고객님의 편안함과 만족을 최우선으로 생각합니다. 저희 팀은 모든 고객님께서 편안하게 투숙하실 수 있도록 높은 청결 기준을 유지하고 친절하고 전문적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 후기와 칭찬은 저희 모든 직원들이 서비스와 시설을 지속적으로 개선하는 데 큰 동기 부여가 되어 매번 방문하시는 모든 분들이 더욱 기억에 남는 경험을 하실 수 있도록 하겠습니다. 다시 한번 저희를 믿고 이용해 주셔서 감사합니다. 앞으로도 멋진 투숙 경험을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 오피스 매니저 Miko

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f***h

환승

8.7

/10

16주 전에 리뷰함

에어컨에 여러 번 문제가 있었지만, 수리를 시도했지만 안타깝게도 에어컨이 시원하지 않았습니다. 가방을 두고 왔는데, 안타깝게도 바로 전화해 주지 않았습니다. 다음 날 호텔에 확인해서야 에어컨이 있다는 것을 기억해냈습니다. 참고로, 같은 등급의 다른 호텔에서는 체크아웃하기 전에 하우스키핑 직원의 안전 보고를 받고 로비까지 오라고 했습니다. 어쨌든 문제가 있었음에도 불구하고 잘 수리해 주셔서 감사합니다. 항상 성공적으로 서비스를 받았습니다.

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Accommodation's Reply

10 Oct 2025

고객님께, Ascent Premiere Malang을 대표하여 진심으로 감사드립니다. Ascent Premiere Malang에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 만족스러운 경험을 하셨다니 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 팀에 전달될 예정입니다. 이 의견은 모든 직원에게 큰 힘이 될 것이며, 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나가겠다는 저희의 의지를 보여주는 좋은 자료가 될 것입니다. Ascent Premiere Malang 경영진

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A***a

8.4

/10

18주 전에 리뷰함

방 전체가 젖지 않도록 욕실에 수건과 걸레를 더 추가해 주세요. 방을 깨끗하게 유지하기에는 충분하지 않습니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

10 Oct 2025

소중한 고객님께, Ascent Premiere Malang을 진심으로 환영합니다. Ascent Premiere Malang에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견과 제안에 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견을 저희 직원들과 공유하겠습니다. 이 의견은 저희 모든 직원들이 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 힘이 될 것입니다. Ascent Premiere Malang 경영진

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E***a

6.2

/10

19주 전에 리뷰함

위치는 도심에서 꽤 멀리 떨어져 있고, 말랑 코타 라마 역 근처에만 있고, 주차장은 꽉 차 있고, 체크인을 기다리는 데 최대 2시간이 걸릴 수 있으며, 객실도 약간 냄새가 납니다. 4성급 호텔이기는 하지만 이 호텔에 너무 많은 기대를 걸지 않는 것이 좋습니다. 사실 말랑 시내 중심가 근처에 있는 다른 호텔인 애센트를 추천합니다.

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Accommodation's Reply

10 Oct 2025

소중한 고객님께, Ascent Premiere Malang을 진심으로 환영합니다. Ascent Premiere Malang에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견과 제안에 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 직원들과 공유될 것이며, 이러한 의견은 모든 직원들이 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 도움이 될 것입니다. Ascent Premiere Malang 경영진

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Ulfa R.

여가

8.3

/10

20주 전에 리뷰함

남편과 저는 말랑에서 휴가를 보내던 중 틱톡을 통해 이 호텔을 발견했습니다. 경비원부터 리셉션 직원까지 모두 친절했습니다. 위치도 전략적인 곳이었습니다. 아침 식사 메뉴는 다양하지는 않았지만 개선의 여지가 있었습니다. 저는 1층에 방을 썼습니다. 방에는 좋은 냄새가 나고 깨끗했지만, 일부 편의 시설이 제대로 작동하지 않았습니다. 첫째, TV 리모컨이 문제였습니다. (결과적으로 채널을 바꿀 때마다 에어컨 배터리를 교체해야 했고, 에어컨을 켜고 끌 때마다 배터리를 다시 교체해야 했습니다.) 둘째, 싱크대 손잡이가 사용 중에 빠졌습니다. 이것이 제가 이곳에 머물면서 발견한 유일한 단점이었습니다. 개선의 여지가 있을 것 같습니다. 행운을 빕니다!

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

10 Oct 2025

소중한 고객님께, Ascent Premiere Malang을 대표하여 진심으로 감사드립니다. Ascent Premiere Malang에서의 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 팀에 전달될 예정입니다. 이 의견이 저희 모든 직원에게 서비스 품질 향상에 큰 동기 부여가 될 것이라고 믿습니다. Ascent Premiere Malang 경영진

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