실제 고객 리뷰 Ascent Premiere Hotel and Convention

트래블로카 (11,955)
기타 소스 (26)
8.4
매우 좋음
리뷰 11,955개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.5

편안함

8.4

음식

8.0

위치

8.1

서비스

8.4

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Ascent Premiere Hotel and Convention
전체
친절도 (100)
침실 (91)
분위기 (82)
접근성 (78)
욕실 (68)
객실 공간 (67)
도심까지의 거리 (66)
호텔 지역 (61)
맛 (59)
다양성 (59)
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실제 이용 고객 리뷰 Ascent Premiere Hotel and Convention

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
I***n
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8.1
/10
3주 전에 리뷰함
침실에 개미가 너무 많아요. 방 청결 상태를 개선해야 합니다.
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Accommodation's Reply
05 Oct 2026
고객님, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 호텔 투숙 기간 동안 청결이 매우 중요하다는 점을 잘 알고 있습니다. 따라서 고객님의 경험에 대해 알게 되어 매우 안타깝습니다. 해당 의견을 객실 관리팀에 전달하여 즉시 개선하도록 하겠습니다. 다시 한번 감사드립니다. 🙏 어센트 프리미어 말랑 호텔 앤 컨벤션 센터
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PT Carbay S. I.
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
어센트 프리미어 호텔 앤 컨벤션에서 즐거운 시간을 보냈습니다. 호텔은 편안하고 깨끗하며 현대적인 분위기를 자랑합니다. 객실은 넓어서 비즈니스 여행객과 가족 여행객 모두에게 적합합니다.
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22 Sep 2026
안녕하세요! 정말 감사합니다! 어센트에서의 숙박 경험을 공유해주셔서 진심으로 감사드려요. 😊 모든 것이 만족스러우셨고 어센트가 말랑 여행의 일부가 되었다니 저희도 너무 기쁩니다. 다음에 말랑에 오시게 되면 꼭 다시 방문해주세요. 언제든 환영해 드리겠습니다! ❤️
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F***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.1
/10
5주 전에 리뷰함
친절한 호텔 직원, 좋은 서비스, 맛있는 음식.
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22 Sep 2026
안녕하세요! 정말 감사합니다! 어센트에서의 숙박 경험을 공유해주셔서 진심으로 감사드려요. 😊 모든 것이 만족스러우셨고 어센트가 말랑 여행의 일부가 되었다니 저희도 너무 기쁩니다. 다음에 말랑에 오시게 되면 꼭 다시 방문해주세요. 언제든 환영해 드리겠습니다! ❤️
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A***f
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9.4
/10
6주 전에 리뷰함
추천 호텔......... 최고입니다
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22 Sep 2026
안녕하세요! 정말 감사합니다! 어센트에서의 숙박 경험을 공유해주셔서 진심으로 감사드려요. 😊 모든 것이 만족스러우셨고 어센트가 말랑 여행의 일부가 되었다니 저희도 너무 기쁩니다. 다음에 말랑에 오시게 되면 꼭 다시 방문해주세요. 언제든 환영해 드리겠습니다! ❤️
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n***k
icon-출장
출장
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9.4
/10
6주 전에 리뷰함
편리하고 빠른 운송. 친절하고 정중한 청소 서비스.
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09 Sep 2026
고객님, 따뜻한 후기 감사드립니다. 고객님의 이야기를 읽고 저희도 기뻤습니다. 😊 저희 서비스가 고객님의 숙박을 더욱 즐겁게 해 드렸다는 사실에 저희도 매우 기쁩니다. 다음에도 Ascent에서 다시 뵙기를 바랍니다. 곧 다시 뵙겠습니다!
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인증된 여행자
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
프런트 직원부터 체크인 및 체크아웃까지 모든 서비스가 매우 친절했습니다. 객실은 조용하고 방음이 잘 되었으며, 음식도 맛있었습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
09 Sep 2026
고객님, 따뜻한 후기 감사드립니다. 고객님의 이야기를 읽고 저희도 기뻤습니다. 😊 저희 서비스가 고객님의 숙박을 더욱 즐겁게 해 드렸다는 사실에 저희도 매우 기쁩니다. 다음에도 Ascent에서 다시 뵙기를 바랍니다. 곧 다시 뵙겠습니다!
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W***W
icon-여가
여가
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9.7
/10
8주 전에 리뷰함
전반적으로 완벽했지만, TV가 스마트 TV가 아니었던 점은 아쉬웠습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
09 Sep 2026
고객님, 소중한 후기 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 저희 직원이 고객님의 숙박을 더욱 특별하게 만들어 드렸다는 사실을 알게 되어 정말 기쁩니다. 고객님과 같은 따뜻한 말씀은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 조만간 다시 방문해 주시기를 바랍니다! 😊
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vicky d.
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6.1
/10
8주 전에 리뷰함
에어컨이 고장 나서 새 방으로 바꿔주는 대신 에어컨 기술자를 방으로 보냈어요. 숙박비가 무료인 건가 싶었죠…
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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09 Sep 2026
이크와누디엔 씨께, 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님의 말씀 덕분에 저희가 개선해야 할 부분을 파악할 수 있었습니다. 저희는 항상 모든 고객님께서 만족스러운 경험을 하시고 떠나시기를 바라지만, 이번에는 그 기대에 부응하지 못해 진심으로 죄송합니다. 고객님의 의견을 전체 팀에 전달하여 즉시 검토하도록 하겠습니다. 개선에 도움을 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 진심으로, 어센트 프리미어 말랑 호텔 & 컨벤션 센터 드림.
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N***r
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
매우 만족스러웠고 다음에 또 꼭 거기서 하룻밤 묵고 싶습니다.
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18 Aug 2026
안녕하세요! 저희 Ascent에 다시 오고 싶어하신다니 정말 기쁩니다. 😊 Ascent를 선택해 주셔서 감사합니다. 말랑에 다시 오실 때 언제든 저희 Ascent에서 뵙기를 기대하겠습니다. Ascent에서 다시 만나요! 😁
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인증된 여행자
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8.1
/10
11주 전에 리뷰함
호텔 자체는 괜찮지만, 제 생각에는 위치가 그다지 좋지 않아요. 청결 상태는 괜찮지만, 헬스장은 일반 회원들과 함께 사용하는 곳이라 매우 혼잡합니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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03 Aug 2026
고객님, 솔직한 후기를 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 만족하셨던 부분들이 있었다니 저희도 기쁩니다. 하지만 불편했던 점들도 있었다는 것을 충분히 이해합니다. 소중한 의견을 주셔서 감사드리며, 모든 의견을 참고하여 직원 개선에 반영하도록 하겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 😊 어센트 프리미어 말랑 호텔 & 컨벤션 센터 드림
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Nurhoniyi
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10.0
/10
12주 전에 리뷰함
전반적으로 조식 뷔페를 제외하고는 모든 것이 편리하고 만족스러웠습니다. 메뉴 종류가 더 다양해지고 음식의 질이 개선된다면 더욱 좋을 것 같습니다. 또한 투숙객을 위해 커피 메이커를 비치하면 더 좋겠습니다. 마지막으로, 직원들은 제가 머무는 동안 친절하고 정중했으며 매우 도움이 되었습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
03 Aug 2026
안녕하세요, 누르호니이님! 소중한 시간을 내어 진심 어린 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 만족하신 부분이 있었다니 저희도 기쁩니다. 하지만 기대에 미치지 못한 부분이 있었다면 진심으로 사과드립니다. 고객님의 모든 의견은 저희 팀 전체에 전달하여 개선에 도움이 되도록 하겠습니다. 다음에도 저희 호텔에서 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있기를 바랍니다. 어센트 프리미어 말랑 호텔 & 컨벤션 센터 드림.
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Pandu A. M.
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8.5
/10
12주 전에 리뷰함
방은 넓고, 에어컨은 시원하고, 음식은 맛있고, 말랑 라마역 바로 옆에 있습니다.
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03 Aug 2026
안녕하세요, 판두님! 이렇게 친절한 후기 남겨주셔서 정말 감사합니다. 저희 팀도 고객님의 이야기를 읽고 미소 지었습니다. 😊 저희 서비스가 고객님의 편안한 숙박을 도와드릴 수 있어서 기쁩니다. 앞으로 어센트에서 다시 뵙기를 바랍니다. 곧 다시 뵙겠습니다!
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A***a
icon-여가
여가
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6.3
/10
13주 전에 리뷰함
호텔 자체에는 큰 문제가 없었습니다. 전반적으로 호텔, 객실, 시설 모두 가격 대비 훌륭했습니다. 다만, 제가 배정받은 방에 빈대가 있어서 다리에 두드러기가 잔뜩 생겼습니다. 직원들은 대응이 다소 느렸고, 방을 바꿔달라고 요청하기 전까지는 별다른 관심을 보이지 않았습니다. 방을 바꿔주는 데만 10~15분 정도 걸렸습니다. 방을 옮겨준 후에도 아무도 제 상태에 대해 묻거나 최소한 손님을 배려하는 모습을 보이지 않고, 대신 무료 과일 접시를 가져다주었습니다. 앞으로는 서비스와 객실 청결에 더 신경을 써주길 바랍니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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03 Aug 2026
안드리아님, 소중한 시간을 내어 이야기를 나눠주셔서 감사합니다. 솔직히 말씀드리면, 저희는 안드리아님의 경험에 대해 접하고 매우 안타까웠습니다. 저희가 드리고 싶었던 인상과는 전혀 달랐습니다. 솔직하게 말씀해주시고 모든 것을 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다. 이러한 피드백은 저희가 계속해서 배우고 발전하는 데 큰 도움이 됩니다. 언젠가 다시 저희 호텔을 찾아주셔서 더 나은 경험을 하실 수 있기를 바랍니다. 🤍. 어센트 프리미어 말랑 호텔 & 컨벤션 센터.
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Selvy S.
icon-출장
출장
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6.2
/10
13주 전에 리뷰함
베갯잇 안에 아기 바퀴벌레가 들어있는 환영 영상을 첨부했습니다. 방에 처음 들어갔을 때 냄새가 너무 심해서 결국 체크아웃했어요. 베갯잇에서는 침 냄새가 진동했고, 립스틱 자국과 먼지가 여기저기 묻어 있었어요. 게다가 종 안에는 아기 바퀴벌레가 들어있었죠. 정말이지, 어센트 호텔은 제가 경험한 최악의 4성급 호텔이었어요. 정말 끔찍했습니다. 두 방을 예약했는데 둘 다 똑같이 실망스러웠는데도 후기가 좋은 게 놀랍네요. 이번이 제 첫 번째이자 마지막 숙박이 될 겁니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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21 Jul 2026
셀비님께, 어센트 프리미어 호텔 컨벤션 말랑에서 따뜻한 인사를 전합니다. 객실에 벌레가 발견되어 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이로 인해 고객님의 편안한 투숙에 큰 영향을 미쳤음을 잘 알고 있습니다. 저희는 이 문제를 면밀히 검토하여 향후 개선 조치를 시행하도록 하겠습니다. 고객님과 가족분들을 다시 저희 호텔에 모시고 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 어센트 프리미어 호텔 & 컨벤션 말랑 경영진 드림
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Irsa D. P.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.1
/10
13주 전에 리뷰함
장단점이 있어요. 넓고 쾌적한 주차 공간이 정말 마음에 들었어요. 숙소 자체는 괜찮았지만, 침대 시트와 수건에 지워지지 않는 얼룩이 있었어요. 그래도 숙박하는 데에는 크게 문제가 되지 않았어요. 에어컨도 그다지 시원하지 않았어요. 그냥 그랬어요. 하지만 일에 집중하느라 불편해서 따로 얘기할 시간은 없었어요. 그래서 다음에 또 묵을 거냐고 물으신다면, 아마 다시 묵을 것 같아요. 다만 에어컨처럼 개선될 수 있는 부분들이 있다면요.
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21 Jul 2026
고객님, 안녕하세요. 어센트 프리미어 말랑 호텔 & 컨벤션 센터에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 저희 호텔을 방문해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 기쁩니다. 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 개선을 위해 필요한 조치를 취하겠습니다. 조만간 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 어센트 프리미어 호텔 & 컨벤션 센터 경영진 드림.
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L***n
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9.4
/10
13주 전에 리뷰함
역 근처에 위치해 있어 좋았지만, 디럭스룸에 미니 냉장고가 없는 점은 아쉬웠습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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21 Jul 2026
고객님, 안녕하세요. 어센트 프리미어 말랑 호텔 & 컨벤션 센터에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 저희 호텔을 방문해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 기쁩니다. 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 개선을 위해 필요한 조치를 취하겠습니다. 조만간 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 어센트 프리미어 호텔 & 컨벤션 센터 경영진 드림.
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C***r
icon-여가
여가
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10.0
/10
14주 전에 리뷰함
아이들이 처음 수영을 했을 때, 마치 기차역에 온 것 같은 기분이었다고 해요... 정말 재밌어했죠... 아이들은 기차에서 내려 곧장 호텔로 갔어요. 호텔은 저렴하고 깨끗하고 편안했어요... 음식 종류도 다양했고요...
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21 Jul 2026
존경하는 고객님, 어센트 프리미어 말랑 호텔 앤 컨벤션 센터에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 방문해 주셔서 감사합니다. 좋은 추억을 만드셨다니 저희도 기쁩니다. 조만간 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 어센트 프리미어 호텔 앤 컨벤션 센터 경영진 일동
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A***d
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스테이케이션
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10.0
/10
14주 전에 리뷰함
이 호텔에 머무는 동안 정말 즐거웠습니다. 깨끗하고 친절하며 가족 여행에 아주 편안한 곳이었어요. 훌륭한 서비스에 감사드립니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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21 Jul 2026
존경하는 고객님, 어센트 프리미어 말랑 호텔 앤 컨벤션 센터에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 방문해 주셔서 감사합니다. 좋은 추억을 만드셨다니 저희도 기쁩니다. 조만간 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 어센트 프리미어 호텔 앤 컨벤션 센터 경영진 일동
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fito d. s.
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스테이케이션
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9.4
/10
15주 전에 리뷰함
직원들이 매우 친절하고 서비스도 훌륭합니다.
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21 Jul 2026
존경하는 고객님, 어센트 프리미어 말랑 호텔 앤 컨벤션 센터에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 방문해 주셔서 감사합니다. 좋은 추억을 만드셨다니 저희도 기쁩니다. 조만간 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 어센트 프리미어 호텔 앤 컨벤션 센터 경영진 일동
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Gita F.
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10.0
/10
15주 전에 리뷰함
매우 친절한 서비스였습니다. 👍
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Accommodation's Reply
21 Jul 2026
존경하는 고객님, 어센트 프리미어 말랑 호텔 앤 컨벤션 센터에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 방문해 주셔서 감사합니다. 좋은 추억을 만드셨다니 저희도 기쁩니다. 조만간 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 어센트 프리미어 호텔 앤 컨벤션 센터 경영진 일동
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