8.4
매우 좋음
리뷰 1,026개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.3

편안함

8.4

음식

7.9

위치

8.7

서비스

8.5

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Mega Hotel & Resort Puncak
전체
접근성 (39)
친절도 (37)
분위기 (34)
침실 (32)
주변 환경 (29)
객실 공간 (29)
가족 친화적 (27)
욕실 (27)
호텔 지역 (26)
체크인/아웃 시간 (25)
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실제 이용 고객 리뷰 Mega Hotel & Resort Puncak

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Rina L.
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여가
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9.7
/10
5일 전에 리뷰함
제가 강력 추천하는 숙소입니다.
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N***n
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8.5
/10
2주 전에 리뷰함
음식도 맛있고 가격도 만족스러웠습니다👍. 전반적으로 호텔 서비스와 시설은 꽤 좋았습니다. 하지만 투숙 기간 동안 불편했던 점이 하나 있었는데, 102호에서 바퀴벌레 세 마리를 발견했습니다. 앞으로 객실 청결 및 해충 방제에 더욱 신경 써서 투숙객들이 편안하게 지낼 수 있도록 개선되기를 바랍니다.
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+2
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
02 Oct 2026
메가 호텔 & 리조트 푼착에서 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 음식의 질, 가격, 서비스에 대한 긍정적인 평가에 진심으로 감사드립니다. 102호실의 위생 문제에 대해서는 사과드립니다. 해당 사항은 즉시 조치하여 객실의 청결도와 편안함을 개선하도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견에 깊이 감사드립니다. 더욱 나은 서비스로 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 메가 호텔 & 리조트 푼착 경영진 일동
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Septiyanti S.
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8.8
/10
6주 전에 리뷰함
저는 푼착에 갈 때마다 항상 여기에 묵습니다. 그런데 어젯밤에 방에 들어갔을 때 테라스 불이 꺼져 있어서 깜깜했습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
A***a
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8.2
/10
9주 전에 리뷰함
이그제큐티브 룸을 예약했는데, 방은 아파트처럼 생겼고 뒤쪽에 작은 발코니가 있었어요. 그런데 정말 놀라웠던 건 마그리브 기도 후에 갑자기 맛있는 간식과 과일을 무료로 제공해 주셨다는 거예요. 메가 호텔 앤 리조트, 정말 감사합니다. 서비스 덕분에 아주 만족했어요 😊
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Aqoeh A.
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8.5
/10
11주 전에 리뷰함
호텔이 정말 좋고 편안했어요. 직원분들도 모두 친절했고 시설도 완벽했습니다. 이렇게 편안한 호텔은 처음 봐요. 꼭 다시 가고 싶어요 😍
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
10 Aug 2026
리뷰와 칭찬 정말 감사합니다! 🥰 저희 서비스를 통해 편안하고 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 다음에도 꼭 다시 뵙고 좋은 시간을 보내시길 기대하겠습니다! ✨
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A***f
icon-여가
여가
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8.4
/10
12주 전에 리뷰함
욕실에 지네가 있어요. 욕실의 모든 틈새, 특히 타일 틈새와 배수구를 수리해 주세요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
29 Jul 2026
불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견을 진심으로 감사드리며, 문제점을 철저히 조사하여 시정하도록 하겠습니다. 의견 주셔서 감사합니다. 앞으로 다시 뵙고 더욱 편안한 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
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Septiyanti S.
icon-여가
여가
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8.8
/10
13주 전에 리뷰함
저는 항상 이 호텔에 묵는데, 위치가 좋으면서도 조용하기 때문입니다. 다만 아침 식사가 뷔페식이 아니라 객실로 배달되는 점이 아쉽습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
16 Jul 2026
저희 호텔을 믿고 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 편리한 위치와 조용한 분위기에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 조식 서비스에 대한 소중한 의견 감사드립니다. 고객님의 제안을 서비스 개선에 반영하도록 하겠습니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다! 😊
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ismail s.
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10.0
/10
17주 전에 리뷰함
서비스가 친절하고, 위치는 푼착의 주요 도로와 가깝습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
26 Jun 2026
소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 고객 만족과 편안함은 저희의 최우선 목표입니다. 이번 좋은 경험을 통해 다시 찾아주시기를 바랍니다. 곧 다시 뵙겠습니다!
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M***a
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9.4
/10
18주 전에 리뷰함
소규모 가족 여행을 위한 교통편 추천.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
26 Jun 2026
리뷰와 추천 감사드립니다. 저희 숙소가 환승이나 가족 여행에 적합하다고 생각해주셔서 기쁩니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다!
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e***s
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10.0
/10
18주 전에 리뷰함
깨끗하고 편안했지만, 베개는 교체하면 더 좋을 것 같아요. 그 외에는 모든 게 괜찮았습니다! 🙏
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6명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
A***a
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10.0
/10
20주 전에 리뷰함
호텔은 멋지고 편안했어요. 냉장고랑 온수기도 있고요 ❤️🥰. 아침 식사는 매일 메뉴가 달랐으면 좋겠어요. 이틀 동안 똑같은 아침 식사만 먹으니 좀 질리더라고요 😁. 하지만 호텔과 시설은 정말 만족스러웠어요 🤩😍
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
26 Jun 2026
긍정적인 리뷰 감사드립니다. 저희 시설과 서비스에 만족하셨다니 정말 기쁩니다. 조식 메뉴에 대한 의견도 감사드립니다. 개선에 반영하도록 하겠습니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다! 😊
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s***n
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8.5
/10
21주 전에 리뷰함
서비스부터 숙소까지 모든 면에서 훌륭하고 만족스러웠습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
인증된 여행자
icon-환승
환승
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8.2
/10
24주 전에 리뷰함
새벽 5시에 체크아웃했는데도 호텔 직원들이 프런트 데스크에서 대기하고 있었어요 😁. 방은 아주 깨끗했고, 샤워할 때 따뜻한 물도 잘 나왔고, 온수, 커피, 설탕, 생수도 모두 구비되어 있었어요. 환승 시간이라 사진을 찍을 시간은 없었어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
v***a
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10.0
/10
26주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 매우 친절해서 신혼여행이나 가족 여행에 적합합니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
인증된 여행자
icon-여가
여가
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10.0
/10
27주 전에 리뷰함
호텔 직원분들이 친절하고 체크인 과정에서 많은 도움을 주셨습니다. 호텔은 깨끗하고 위치도 매우 좋아서 주요 도로와 여러 관광 명소와 가까웠습니다. 이곳에서의 첫 숙박이 매우 기억에 남는 경험이었습니다. 감사합니다.
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인증된 여행자
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
27주 전에 리뷰함
훌륭하고 깨끗합니다. 직원들도 친절하고 응답이 빠릅니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
z***i
icon-여가
여가
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8.5
/10
28주 전에 리뷰함
주요 관광 명소와 레스토랑이 가까운 도로변에 전략적으로 위치한 숙소입니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
nurul
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10.0
/10
28주 전에 리뷰함
시원하고, 좋고, 편안하다. 멋진 전략적인 위치.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
M***d
icon-출장
출장
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9.7
/10
29주 전에 리뷰함
매우 편안하고... 도로변에 위치하여 입지 조건이 매우 좋습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Z***r
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8.5
/10
29주 전에 리뷰함
직원들이 친절했고, 체크인 전에 짐을 맡길 시간도 있었고, 시설도 좋았습니다.
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페이지당 리뷰 수
20
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