로콘 산 전망의 수영장이 있는데… ????
아내와 네 살 딸과 함께 이 호텔을 이틀 예약했습니다. 자정에 도착해서 순조롭게 체크인을 하고, 모든 짐을 방에 두고 친구를 만나러 갔습니다. 방으로 돌아와 잠을 청하려고 했는데 침대와 담요가 축축한 느낌이 들었습니다(이전 투숙객이 침대에 오줌이나 침을 뱉고도 갈아입지 않은 것 같았습니다). 리셉션에 전화하려고 했지만 받지 않았습니다(10번 이상). 오전 6시쯤 리셉션에 가서 보고했더니 하우스키핑 직원이 오전 8시에 와서 확인하겠다고 했습니다. 알겠습니다. 기다리고 있는데 8시 40분까지 잠을 이룰 수가 없네요! 옆방에서 무슨 일이 일어났다는 소식을 들었습니다(리노베이션 중이었습니다)! 화가 나서 리셉션에 다섯 번 이상 전화했습니다! 확인해 보기로 하고 하우스키퍼를 만났습니다. 그와 통화했는데 어젯밤부터 모든 일이 일어났습니다. 그는 "아, 어제 침대를 바꿨어요."라고 말했습니다. 도대체 경영진이 이 방을 팔 준비가 안 된 것 같습니다! 리셉션에 가서 방을 바꿔주겠다고 했는데 너무 실망해서 바로 체크아웃하고 이틀째 숙박비 환불해 달라고 했어요! 방에 물이 없어서 물을 달라고 했어요. 다시는 이곳을 예약하지 않을 거예요! 제가 경험한 최악의 경험이었어요!