리모델링으로 인해 객실이 더러웠고, 먼지 유입을 막기 위한 사전 조치가 부족했으며, 직원들 간의 소통이 원활하지 않아 체크인하는 데 2시간이나 기다려야 했습니다.

호텔은 편안하고, 아침 식사는 맛있고, 정말 최고예요.

처음에 방 열쇠가 작동하지 않았습니다. 그제서야 겨우 문을 열 수 있었습니다. 침대 시트에는 얼룩이 있었고, 음식은 대부분 차가웠으며, 밥은 제대로 익지 않았습니다. 직원에게 말했지만 다음 날에도 밥은 여전히 딱딱하고 잘 익지 않아 매니저에게 바꿔달라고 요청했습니다. 셋째 날에는 물을 우유로 바꿔 줬는데, 이는 이슬람에서 금지된 행위입니다. 넷째 날에는 수박이 썩어 있었습니다.

해변 바로 앞에 위치한 좋은 입지, 아이들이 놀기 좋은 수영장, 넓은 객실

팡안다란에 있는 해변과 가깝고 워터 슬라이드 시설이 완비된 호텔이에요. 정말 멋져요, 정말 멋져요 👍

2박 동안 매우 편안하게 지냈고, 직원들도 친절하고 시설도 괜찮았습니다.

이곳에 머무는 동안 항상 만족스럽고 편안했습니다.

프런트 데스크도 친절했고, 벨보이도 친절했습니다. 방에 들어가니 엄청나게 더러웠고, 테이블은 마치 청소를 하지 않은 것처럼 끈적거렸습니다. 침대 커버에는 더러운 얼룩이 묻어 있었고, 베개에는 역겨울 정도로 곰팡이가 피었습니다. 방의 불 하나가 꺼져 있었고, 욕실 불도 꺼져 있었습니다. 직원들은 즉시 불, 침대 커버, 베개를 교체해 주었습니다. 괜찮았습니다. 하지만… 식음료 룸서비스 직원들은 마치 자기 일에 전혀 신경 쓰지 않는 듯 엄청나게 무례했습니다. 정말 불친절했습니다. 음식을 주문해도 "좋은 저녁, 좋은 아침, 좋은 오후"라는 인사가 없었습니다. 갑자기 으르렁거리며 "무엇을 주문하시겠어요?"라고 물었습니다. 주문을 마친 후, 다시 주문하거나 아무 말도 없이 전화를 끊었습니다. 정말 짜증 나고 예의가 없었습니다. 다시는 여기 오지 않을 거예요! 후회합니다. 이틀 더 묵어야겠어요.

다시 PND로 가서 가족이나 절친을 데려옴

전반적으로 괜찮습니다. 제가 정말 아쉬운 점은 욕실 물이 너무 작아서 가끔 물이 나오지 않는다는 것입니다. 고객 만족을 위해 이 부분을 개선해 주세요.

수영장에서 매일 염소를 사용하지 마세요. 감사합니다 🙏 친절한 직원분들 덕분입니다. 아이들이 즐거워하는 곳에 머물기를 강력 추천합니다.

가능하다면 레스토랑 구역과 객실에 휴지를 제공해 주세요.

방이 매우 시원해서 추천합니다

아주 친절하고 만족스러웠습니다. 아내와 아이들, 그리고 어머니도 그랜드 호텔 아쿠아리움에 묵는 동안 매우 만족하셨습니다. 한 가지 제안이 있었는데, 저는 5명이었지만 조식 쿠폰은 4인분밖에 없었습니다.

호텔은 서해안에 가까워서 도로를 건너면 되고, 동해안도 그리 멀지 않아요.. 일찍 체크인도 가능합니다.. VIP룸 타입은 객실 시설 면에서 여전히 많은 단점이 있습니다. 티슈가 없고, 화장실에는 돌돌 말린 티슈만 있고, TV는 흐릿하고 TV 리모컨도 고장났고, 냉장고도 좋지 않고, 전기 주전자가 약간 고장났고, 에어컨도 약간 오류가 있습니다.. 호텔의 청결도는 아직 개선이 필요합니다.. 앞으로는 서비스와 시설 면에서 더 나아지기를 바랍니다. 특히 그 가격에 비하면요.

전반적으로 충분히, 아마도 미래에는

여기 꽤 만족스러워요. 앞으로는 아침 식사 종류가 더 다양해졌으면 좋겠네요.

서비스는 좋고, 모든 사람들이 친절하며, 부족한 점이 있으면 즉시 대응해줍니다.

호텔 직원분들 모두 친절하고 많은 도움을 주셨습니다. 감사합니다 🤍

머물기에 매우 전략적인 장소입니다.