청결 상태가 그다지 좋지 않고, 시설이 부족하며, 호텔 시설이 다소 오래되었지만, 해변과 가까워서 좋았습니다.

이 호텔에 두 번 묵었습니다. 첫 번째는 괜찮았습니다. 프런트 직원도 괜찮았고, 레스토랑 서비스도 괜찮았습니다. 두 번째는 프런트 직원이 괜찮았지만, 첫 번째와는 다른 사람이었습니다. 레스토랑 서비스도 두 번째는 달랐습니다. 웰컴 드링크를 주문했는데, 너무 빨리 말해서 알아듣지 못했습니다. 두 번째에는 시선을 돌리고 나른한 말투로 다시 말했습니다. 그래도 무슨 말인지 알아들을 수 있었습니다. 다음 날 아침, 약속이 있어서 아침을 먹으려고 했습니다. 레스토랑 조식 쿠폰에는 6시 30분부터 10시까지라고 적혀 있었습니다. 6시 32분에 도착했는데, 전날 오후에 웰컴 드링크를 주문했던 그 직원이 있었습니다. 정중하게 아침 식사에 대해 물었지만, 그녀는 "아직 안 돼요. 7시부터 가능해요."라고 퉁명스럽게 대답했습니다. 저도 퉁명스러웠습니다. 최소한 사과라도 해야 하지 않을까요? 아니면 말투라도 좀 조심해야죠. 귀찮고 내키지 않는다는 듯이 퉁명스럽게 굴면 안 됩니다. 모든 사람이 휴가를 즐기러 온 게 아니라, 출장 때문에 오는 사람들도 있으니까요. 지연을 싫어하는 사람들이 있는데, 저도 예외는 아닙니다. 오전 7시라면 바우처에 정확한 시간을 적어주세요. 숙박업체들은 이런 점에 신경 써야 합니다. 앞으로 개선해 주시면 좋겠습니다. 이번 일로 좋지 않은 인상을 받았고, 탄중 페소나에 다시 오고 싶다는 생각이 들지 않습니다.

탄중 페소나 해변은 넓은 면적을 자랑하지만, 아쉽게도 관리가 제대로 되어 있지 않습니다. 공용 화장실은 더럽고, 문이 고장난 곳도 있었습니다. 해변 지역 역시 지저분하고 악취가 났습니다. 스탠다드룸에 묵었는데, 편의시설은 잘 갖춰져 있었지만 객실 청결 상태는 실망스러웠습니다. 욕실에서는 소변 냄새가 났고, 샤워 배수구에는 머리카락이 있었으며, 변기는 더러웠고, 수건에서도 냄새가 났습니다. 야간등은 작동하지 않았고, 욕실 문은 밖에서 닫히지 않았습니다. 책상 뒤에서 콘센트를 찾다가 동물 배설물을 발견하기도 했습니다. 솔직히 말해서, 그곳에서의 숙박은 끔찍한 경험이었습니다. 유일하게 좋았던 점은 객실에 시원한 에어컨이 있었다는 것뿐입니다. 그 외에는 매우 실망스러운 숙박이었습니다. 이 호텔은 잠재력이 큰 곳인 만큼, 관리팀이 청결과 시설 관리에 더 신경을 쓰기를 바랍니다.

음식만 빼고는 모든 게 괜찮았습니다. 이 정도 등급의 호텔치고는 음식이 기대에 못 미쳤다고 생각합니다.

⭐⭐⭐⭐ 훌륭한 서비스, 모든 것이 기대했던 대로였습니다.

적극 추천합니다. 서비스는 친절하고 신속합니다. 객실은 깨끗하고 향기도 좋습니다. 다음에 꼭 다시 묵을 거예요.

즐거운 가족 및 어린이 휴가.

전망도 좋고 호텔도 크지만 화장실 냄새가 좀 안 좋았어요.

객실은 편안하고, 가격도 저렴하며, 전망도 훌륭합니다. 다음에 또 숙박할 의향이 있습니다.

아이들 휴가에 딱이네요, 멋져요.

매우 친절하고 전망도 훌륭합니다.

음식이 더 맛있고 다양해지기를 바랍니다.

해변 풍경이 정말 상쾌하잖아요. 시원하고, 음식도 맛있어요.

호텔 직원들이 체크인 과정에서 매우 친절하게 도와주었습니다.

정말 환상적이에요. 탄중 페소나에 머무르실 분들께 강력 추천합니다. 위치도 좋고, 경치도 아름답고, 사진 찍기 좋은 장소도 많아요.

우리 가족 유형에 딱 맞아요.

이렇게 넓고 아름다운 호텔이 관리가 제대로 안 되어 있고 청결하지 못하다니 정말 안타깝습니다. 청소 직원들은 표준 운영 절차(SOP)를 제대로 지키지 않는 것 같습니다. 저는 4일 동안 묵었는데, 객실 청소와 생수만 채워줬을 뿐 다른 물품은 교체해주지 않았습니다. 침대 시트와 베개에는 도착했을 때부터 얼룩이 묻어 있었습니다. 청소 직원에게 알렸지만, 제가 떠날 때까지 교체해주지 않았습니다. 객실 내부뿐 아니라 호텔 전체의 청결에 더욱 신경 써주시길 바랍니다.

가족 여행객에게 적합합니다. 해변이 아름답습니다.

호텔 직원들은 친절하고 환경은 깨끗합니다.

Tanjung Pesona Hotel에서의 매우 만족스러운 여행