소중한 의견과 피드백에 감사드립니다. 프런트 데스크에서 기다리시는 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 저희는 프런트 직원의 신속한 응대가 모든 고객님께 편안한 경험을 제공하는 데 매우 중요하다는 것을 잘 알고 있습니다. 고객님의 피드백은 관련 부서에 전달하여 검토하도록 하겠습니다. 특히 프런트 데스크 관리가 더욱 철저해지고, 직원들이 다른 업무로 바쁠 때에도 고객님께 신속하게 응대할 수 있도록 개선할 예정입니다. 소중한 의견에 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. w three Premier Makassar Hotel 경영진 드림

소중한 시간을 내어 리뷰와 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 화장실 물에서 불쾌하고 강한 냄새가 나 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이는 저희가 모든 고객님께 제공하고자 하는 편안함의 기준에 미치지 못하는 점입니다. 고객님의 의견은 관련 부서, 특히 객실 관리 및 설비 부서에 전달하여 객실과 배관 시스템을 점검하고 유사한 문제가 재발하지 않도록 조치하겠습니다. 소중한 의견은 저희 서비스 개선에 큰 도움이 될 것입니다. 다음 방문 시에는 더욱 편안한 숙박을 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. w three Premier Makassar Hotel 경영진 드림