8.6
매우 좋음
리뷰 831개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.6

편안함

8.5

음식

8.3

위치

8.8

서비스

8.5

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Portola Grand Arabia Hotel
전체
도심까지의 거리 (33)
호텔 지역 (30)
주변 환경 (28)
분위기 (28)
욕실 (28)
침실 (25)
객실 공간 (24)
친절도 (23)
맛 (23)
내부 레스토랑 (22)
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실제 이용 고객 리뷰 Portola Grand Arabia Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Yusi k.
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9.1
/10
2주 전에 리뷰함
미식 관광 명소와 바이투르라흐만 대모스크 인근의 전략적인 위치
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19 May 2026
유시님께, 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 먼저, 저희 호텔을 두 번째 집처럼 편안하게 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔 투숙 기간 동안의 경험을 소중하게 생각하며 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 공간과 편의시설을 만족스럽게 이용하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 경영진 일동. 노르샴 아크마드, 총지배인, 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔
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m reza p.
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
호텔이 아주 좋습니다. 깨끗하고 안전합니다.
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30 Apr 2026
레자 씨께, 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 먼저, 저희 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔을 제2의 집처럼 편안하게 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔 투숙 기간 동안의 경험을 소중히 간직하며 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 공간과 편의시설을 만족스럽게 이용하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 다시 한번 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔에서 뵙기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔 총지배인 자날 무타킨 드림
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f***n
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
최고예요, 정말 좋아요, 반다아체에 머무르신다면 강력 추천합니다
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24 Apr 2026
존경하는 고객님, 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 먼저, 저희 호텔을 편안한 휴식처로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔 투숙 기간 동안 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 공간과 편의시설을 즐겁게 이용하시고 좋은 추억을 만드셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔에서 다시 뵙기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔 총지배인 자날 무타킨 드림
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Mulyadi A. M.
icon-출장
출장
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
좋고 친절한 서비스
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24 Apr 2026
물야디 씨께, 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 먼저, 저희 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔을 제2의 집처럼 편안하게 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔 투숙 기간 동안의 경험을 소중히 간직하며 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 공간과 편의시설을 만족스럽게 이용하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 다시 한번 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔에서 뵙기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 경영진 일동. 자날 무타킨, 총지배인, 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔
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인증된 여행자
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8.1
/10
5주 전에 리뷰함
직원들은 매우 친절하고 도움을 주려고 노력했습니다. 하지만 세탁 서비스는 약속한 시간에 맞춰 배달되지 않았습니다. 아침 식사는 맛이 없었습니다.
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24 Apr 2026
존경하는 고객님, 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 먼저, 저희 호텔을 편안한 휴식처로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이번 일을 계기로 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 개선해 나가겠습니다. 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔 총지배인 수하에디 드림
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safwan a.
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7.3
/10
6주 전에 리뷰함
방은 엉망이었고, 비싼 방을 예약했는데도 서비스는 형편없었습니다. 아기를 데리고 오기에는 너무 불편했어요. 로비 앞에서 하우스키퍼가 담배를 피우고 있었는데도 문을 열어주지 않았고, 비밀번호도 알려주지 않았습니다. 에어컨은 시원하지 않았고, 수리를 받았지만 아기가 있는 방에서 먼저 꺼야 했습니다. 기술자가 방에 왔다가 문만 두드리고 바로 가버렸습니다. 물도 계속 새고 있었고, 욕조는 정말 더러웠습니다. 가격은 250만 원이었는데, 마치 오요 호텔 같았습니다. 아기 울음소리가 옆방까지 다 들렸습니다. 이 호텔에 묵은 건 정말 끔찍한 경험이었습니다!!!
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22 Apr 2026
사프완 씨께, 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔 이용 경험에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 향후 서비스 개선에 최선을 다하겠습니다. 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔 총지배인 자날 무타킨 드림
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chandra p.
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8.6
/10
8주 전에 리뷰함
식당에 음식이 다 떨어졌는데, 오전 9시였는데도 음식을 채우는 데 너무 늦었습니다. 문제는 제가 아이 두 명에 대한 추가 요금 7만 5천 루피아를 이미 지불했는데, 막상 가보니 음식이 하나도 없었다는 것입니다. 음식 종류도 다양하지 않았습니다. 화장실에서는 가끔 악취가 났고, 건식 공간/변기에 배수구가 없어서 물이 튀는 곳이 물바다가 되곤 했습니다.
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08 Apr 2026
찬드라 씨께, 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔 이용 경험에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 향후 서비스 개선에 최선을 다하겠습니다. 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔 총지배인 자날 무타킨 드림
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T***T
icon-의료 여행
의료 여행
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8.5
/10
10주 전에 리뷰함
이 호텔은 친절하고 전문적인 직원들의 도움으로 진정으로 만족스러운 숙박 경험을 제공합니다. 전략적인 위치 덕분에 다양한 주요 관광지로 쉽게 이동할 수 있습니다. 훌륭하고 일관된 서비스와 완벽하고 잘 관리된 시설이 이를 뒷받침합니다. 객실의 편안함과 청결도 또한 매우 훌륭하며, 음식은 맛있고 품질이 뛰어납니다.
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27 Mar 2026
존경하는 고객님, 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 먼저, 저희 호텔을 내 집처럼 편안하게 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔 투숙 기간 동안 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 공간과 편의시설을 즐겁게 이용하시고 좋은 추억을 만드셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔에서 다시 뵙기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔 총지배인 수하에디 드림
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인증된 여행자
icon-환승
환승
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8.5
/10
10주 전에 리뷰함
편안하고 안전한 휴식, 전략적 위치
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27 Mar 2026
존경하는 고객님, 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 먼저, 저희 호텔을 내 집처럼 편안하게 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 공간과 편의시설을 즐겁게 이용하시고 좋은 추억을 만드셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔에서 다시 뵙기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔 총지배인 수하에디 드림
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인증된 여행자
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
8.9
/10
13주 전에 리뷰함
반다아체에서 9일 동안 머물면서 주니어 스위트룸을 예약했습니다. 호텔 로비는 꽤 멋지고 시원하고 쾌적했지만, 엘리베이터와 각 층의 복도는 너무 덥고 답답했으며, 환기가 전혀 되지 않았습니다! 정말 최악이었어요! 스위트룸 침대는 깨끗하고 편안했지만, 수건은 좀 낡았는데 쓸 만했습니다. 욕실에는 여러 가지 문제가 있었는데, 세면대에서 물이 새고 변기통이 파손되었으며 비데에서는 악취가 났습니다 (하지만 문제를 알리자마자 바로 수리를 해줘서 결국에는 모두 작동했습니다). 큰 방에는 창문이 두 개나 있었지만, 아쉽게도 창문을 열 수 없어서 일주일 내내 환기 없이 지내야 했습니다! 정말 끔찍했어요! 큰 커튼과 창문 주변 벽에서는 낡고 습한 냄새가 나서 커튼을 열지 않는 게 나을 정도였습니다. 환기가 너무 안 됐어요! 앞으로는 이 부분을 개선했으면 좋겠습니다. 직원들은 전반적으로 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 호텔 위치가 전략적이고 정말 훌륭합니다!!!
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25 Feb 2026
존경하는 고객님, 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 먼저, 저희 호텔을 편안한 휴식처로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이번 일을 계기로 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 개선해 나가겠습니다. 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔 총지배인 수하에디 드림
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N***a
icon-여가
여가
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10.0
/10
14주 전에 리뷰함
완벽해요, 정말 마음에 들어요. 직원분들도 친절하시고 서비스도 좋았어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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19 Feb 2026
존경하는 고객님, 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 먼저, 저희 호텔을 내 집처럼 편안하게 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 공간과 편의시설을 즐겁게 이용하시고 좋은 추억을 만드셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔에서 다시 뵙기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔 총지배인 수하에디 드림
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Kartika A. L.
icon-출장
출장
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6.5
/10
19주 전에 리뷰함
요즘에는 세라믹 타일을 접착제 없이 시공하는 경우가 많아 발이 걸려 넘어져 다칠 위험이 있습니다.
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15 Jan 2026
카르틱스님께, 포르톨라 그랜드 아라비아 반다아체 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 무엇보다 먼저, 저희 호텔을 편안한 휴식처로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안의 경험을 소중히 간직할 수 있도록 시간을 내어 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 앞으로 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 포르톨라 그랜드 아라비아 반다아체 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 포르톨라 그랜드 아라비아 반다아체 호텔 총지배인 수하에디 드림
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Vidya W.
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10.0
/10
20주 전에 리뷰함
깨끗한 객실, 맛있는 음식, 친절한 직원, 그랜드 포르톨라 호텔에서 만족스럽고 편안한 시간을 보냈습니다.
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13 Jan 2026
비디야님께, 포르톨라 그랜드 아라비아 반다아체 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 먼저, 저희 호텔을 두 번째 집처럼 편안하게 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔 투숙 기간 동안의 경험을 소중하게 생각하며 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 공간과 편의시설을 만족스럽게 이용하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 다시 한번 포르톨라 그랜드 아라비아 반다아체 호텔에서 뵙기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 수하에디, 총지배인 드림
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인증된 여행자
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8.5
/10
22주 전에 리뷰함
깔끔하고 좋았는데, 아침 식사는 좀 아쉬웠어요.
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29 Dec 2025
존경하는 고객님, 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 먼저, 저희 호텔을 편안한 휴식처로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 앞으로 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔 총지배인 수하에디 드림
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인증된 여행자
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6.6
/10
23주 전에 리뷰함
아체 지역 여러 곳의 홍수와 산사태로 인해 반다아체의 전기 공급이 중단되었고, 대부분의 호텔은 발전기를 사용하고 있었습니다. 저희가 밤 8시 40분경 호텔에 도착했을 때, 발전기 과열로 인해 전기가 끊겨 30분 동안 기다려야 했습니다. 호텔에 도착해서 편히 쉴 수 있을 거라고 기대했는데, 어두컴컴한 밤에 모기에 물리는 불편함을 겪었습니다. 다른 호텔들은 보통 아침(오전 10시~12시)에 발전기 점검을 하는데, 왜 이 호텔은 햇빛이 비치는 아침이나 낮이 아닌 어두컴컴한 밤에 점검을 하는 걸까요? 아침 식사 시간에도 음식이 다 떨어졌는데 호텔 직원들은 채워줄 생각이 없어 보여 불쾌한 경험이었습니다. 우리는 그녀에게 음식 리필에 대해 여러 번 물어봤고, 그녀는 곧 리필될 거라고 했지만, 아침 식사 시간이 거의 끝날 때까지 음식은 끝내 나오지 않았습니다.
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Accommodation's Reply
17 Dec 2025
존경하는 고객님, 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 먼저, 저희 호텔을 편안한 휴식처로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이번 일을 계기로 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 개선해 나가겠습니다. 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔 총지배인 수하에디 드림
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인증된 여행자
icon-출장
출장
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10.0
/10
27주 전에 리뷰함
음식... 맛있고... 직원 친절하고... 저렴하고 가족 친화적
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24 Nov 2025
소중한 고객님께, 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 먼저, 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔을 제2의 고향으로 선택해 주셔서 감사드립니다. 호텔 투숙 동안 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 호텔의 분위기와 시설을 즐기시고 잊지 못할 추억을 만드셨다니 영광입니다. 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 경영 이사회, 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔 총지배인
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M. Ali W.
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10.0
/10
29주 전에 리뷰함
시내 중심가와 가깝습니다: 블랑파당 광장, 바이타라흐만 모스크, 쓰나미 박물관. 저렴한 가격과 맛있는 음식.
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10 Nov 2025
알리 씨, 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체에서 따뜻한 인사를 전합니다. 먼저, 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체를 두 번째 집으로 선택해 주셔서 감사드립니다. 호텔 투숙 동안 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체에 다시 오신 것을 환영합니다. 진심으로, 경영진. 수하에디, 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 총지배인
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N***h
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8.4
/10
30주 전에 리뷰함
화장실에서 냄새가 심해요. 깨끗해 보이지만, 마치 오물 얼룩이 남아 있는 것처럼 여전히 역겨운 냄새가 나요. 수건에도 눈에 띄는 얼룩이 있어요. 로비 화장실도 더러웠어요. 그래도 아침 메뉴는 꽤 맛있고 마음에 들어요. 감사합니다. 냄새 나는 화장실과 더러운 수건만 빼면 다 좋았어요.
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29 Oct 2025
소중한 고객님께, 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 먼저, 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔을 제2의 안식처로 선택해 주셔서 감사드립니다. 호텔 투숙 동안 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 경영진을 대표하여 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 이는 앞으로 서비스 품질 향상에 기여하고 개선하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진 수하에디, 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔 총지배인
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H***i
icon-출장
출장
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8.5
/10
31주 전에 리뷰함
아침기도를 위해 대모스크에 가고 싶었는데 운전기사가 준비가 안 돼서 좀 실망스러웠어요.
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25 Oct 2025
소중한 고객님께, 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 먼저, 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔을 두 번째 집으로 선택해 주셔서 감사드립니다. 호텔 투숙 동안 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 경영진을 대표하여 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 고객님의 의견과 제안을 적극 반영하여 향후 개선해 나가겠습니다. 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔에 다시 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로, 경영진. 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔 총지배인 수하에디입니다.
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인증된 여행자
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출장
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10.0
/10
32주 전에 리뷰함
전략적 위치와 편안한 장소
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Accommodation's Reply
20 Oct 2025
소중한 고객님께, 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 먼저, 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔을 제2의 고향으로 선택해 주셔서 감사드립니다. 호텔 투숙 동안 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 잊지 못할 경험을 하시고 호텔의 분위기와 시설을 즐기셨다니 영광입니다. 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진. 수하에디, 포르톨라 그랜드 아라비아 반다 아체 호텔 총지배인
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20
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