실제 고객 리뷰 Hermes Palace Hotel Banda Aceh

트래블로카 (2,823)
기타 소스 (27)
8.4
매우 좋음
리뷰 2,823개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.5

편안함

8.4

음식

8.3

위치

8.5

서비스

8.3

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Hermes Palace Hotel Banda Aceh
전체
침실 (24)
분위기 (22)
객실 공간 (22)
도심까지의 거리 (21)
접근성 (20)
주변 환경 (19)
친절도 (19)
호텔 지역 (19)
욕실 (18)
맛 (16)
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실제 이용 고객 리뷰 Hermes Palace Hotel Banda Aceh

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
R***d
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출장
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10.0
/10
5일 전에 리뷰함
휴식 장소로 적합하여 좋고 매우 인기가 많습니다.
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Tarmizi T.
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여가
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
호텔 헤르메스 팰리스 반다 아체에서의 숙박은 정말 만족스러웠습니다. 위치도 훌륭하고, 직원들도 친절하며, 음식도 맛있고, 앱을 통한 주문도 편리하고 빨랐습니다. 거의 매일 프로모션도 진행됩니다.
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A***y
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출장
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5.0
/10
5주 전에 리뷰함
1. 호텔 직원들이 불친절했고 거의 웃지 않았습니다. 2. 호텔 객실에서 곰팡이 냄새나 불쾌한 냄새가 났습니다. 3. 목욕 수건에서 냄새가 나고 거칠었으며 흡수력이 떨어졌습니다. 4. 객실 가구가 낡았습니다. 5. 체크인 시 수건과 세면도구가 제공되지 않았고, 오후 4시에 요청했는데 오후 9시에야 가져다주었습니다. 6. 레스토랑의 음식 진열이 제대로 되어 있지 않았습니다.
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26 Jan 2026
"에르메스 팰리스 반다 아체 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다." 에르메스 팰리스 반다 아체 호텔을 내 집처럼 편안하게 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님의 긍정적인 평가에 진심으로 감사드리며, 앞으로 더욱 발전할 수 있도록 노력하겠습니다. 고객님과 가족분들을 다시 한번 에르메스 팰리스 반다 아체 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 부디 샤이풀, 총지배인
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A***d
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8.5
/10
6주 전에 리뷰함
반다아체에 가신다면 강력 추천하는 호텔입니다.
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26 Jan 2026
"에르메스 팰리스 반다 아체 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다." 에르메스 팰리스 반다 아체 호텔을 내 집처럼 편안하게 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님의 긍정적인 평가에 진심으로 감사드리며, 앞으로 더욱 발전할 수 있도록 노력하겠습니다. 고객님과 가족분들을 다시 한번 에르메스 팰리스 반다 아체 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 부디 샤이풀, 총지배인
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M***M
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스테이케이션
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
제공해주신 서비스와 혜택이 매우 만족스럽습니다 🙏
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Accommodation's Reply
26 Jan 2026
"에르메스 팰리스 반다 아체 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다." 에르메스 팰리스 반다 아체 호텔을 내 집처럼 편안하게 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님의 긍정적인 평가에 진심으로 감사드리며, 앞으로 더욱 발전할 수 있도록 노력하겠습니다. 고객님과 가족분들을 다시 한번 에르메스 팰리스 반다 아체 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 부디 샤이풀, 총지배인
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M***h
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출장
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8.5
/10
11주 전에 리뷰함
아주 좋아요, 아침에 날씨가 맑으면 방에서 일출을 볼 수 있어요
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S***a
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출장
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9.1
/10
14주 전에 리뷰함
호텔은 전략적으로 좋은 위치에 있고, 시설은 충분한데, 아침 식사 음식이 따뜻하지 않은 게 유일한 단점입니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
TAUFIQURRACHMAN S.
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출장
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8.5
/10
21주 전에 리뷰함
전날보다 하룻밤 더 묵었습니다. 방금 호텔에서 바이투라흐만 그랜드 모스크까지 새벽 기도를 위한 셔틀을 운행한다는 걸 알게 됐습니다. 로비에 있는 현수막 외에도 구두로라도 알려줬으면 좋았을 텐데요. 오늘 밤 수건과 욕실 매트는 제공되었는데, 전날 밤에 받았던 건 잊어버린 것 같습니다. 샤워 비누는 세면대 비누와 같은 둥근 비누입니다. 샴푸는 튜브형입니다. 아침 메뉴는 다양하지 않았고, 계란 코너에서 오믈렛을 주문했는데, 한참을 기다려도 주문한 음식이 나오지 않아 결국 식당을 나와 공항으로 가야 했습니다.
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03 Oct 2025
"안녕하세요, 헤르메스 팰리스 호텔 반다 아체" 헤르메스 팰리스 호텔 반다 아체를 제2의 보금자리로 선택해 주셔서 감사합니다. 이렇게 긍정적인 피드백을 주셔서 매우 기쁩니다. 앞으로도 호텔을 더욱 발전시켜 나갈 수 있기를 기대합니다. 고객님과 가족분들을 다시 헤르메스 팰리스 호텔 반다 아체에서 맞이할 수 있기를 기대합니다. 감사합니다, 부디 사이풀, 총지배인
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TAUFIQURRACHMAN S.
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8.5
/10
21주 전에 리뷰함
5성급 호텔의 느낌이 조금 부족하다는 느낌이 들었습니다. 수영장, 헬스장, 놀이터 등 특정 편의 시설은 확실히 있었지만, 제가 가본 다른 5성급 호텔에서 흔히 볼 수 있는 고급스러움과 디테일이 부족하다고 느꼈습니다. 예를 들어, 제가 5성급 호텔에 묵은 것은 이번이 처음이었습니다. 샤워젤은 세면대 비누와 같은 평평하고 둥근 막대였습니다. 첫날에는 수건이나 목욕 매트를 찾을 수 없었습니다. 호텔의 기준이 다른 도시와 다르다고 생각했습니다. 제 방 앞 복도는 칙칙하고 어두워서 고급스러움이 부족했습니다. 킹사이즈 침대가 있는 방을 예약했지만 예약이 되지 않아 싱글 침대 두 개가 있는 방에 머물게 되었습니다. 글쎄요, 아마 성수기라서 그럴 겁니다. 호텔 위치가 꽤 외진 곳입니다. 호텔 창문에서 보이는 전망도 인상적이지 않습니다. 아침 식사 메뉴는 다양하지 않았고 아체 요리를 전혀 제공하지 않아 기대에 부응하지 못했습니다.
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03 Oct 2025
"안녕하세요, 헤르메스 팰리스 호텔 반다 아체" 헤르메스 팰리스 호텔 반다 아체를 제2의 보금자리로 선택해 주셔서 감사합니다. 고객님의 긍정적인 피드백을 받게 되어 매우 기쁩니다. 앞으로도 계속 성장해 나갈 수 있기를 기대합니다. 고객님과 가족분들을 다시 헤르메스 팰리스 호텔 반다 아체에 맞이할 수 있기를 기대합니다. 감사합니다, 부디 사이풀, 총지배인
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L***a
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여가
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8.8
/10
24주 전에 리뷰함
객실은 넓고 편안했고, 수영장은 매우 쾌적했으며, 음식은 다양하고 맛도 좋았습니다.
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27 Sep 2025
"안녕하세요, 헤르메스 팰리스 호텔 반다 아체" 헤르메스 팰리스 호텔 반다 아체를 제2의 보금자리로 선택해 주셔서 감사합니다. 이렇게 긍정적인 피드백을 주셔서 매우 기쁩니다. 앞으로도 시설과 서비스를 개선해 나갈 수 있기를 기대합니다. 고객님과 가족분들을 다시 헤르메스 팰리스 호텔 반다 아체에 맞이할 수 있기를 기대합니다. 감사합니다, 부디 사이풀, 총지배인
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W***o
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10.0
/10
28주 전에 리뷰함
아체를 방문하고 싶다면 매우 매우 추천합니다
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27 Sep 2025
"안녕하세요, 헤르메스 팰리스 호텔 반다 아체" 헤르메스 팰리스 호텔 반다 아체를 제2의 보금자리로 선택해 주셔서 감사합니다. 이렇게 긍정적인 피드백을 주셔서 매우 기쁩니다. 앞으로도 시설과 서비스를 개선해 나갈 수 있기를 기대합니다. 고객님과 가족분들을 다시 헤르메스 팰리스 호텔 반다 아체에 맞이할 수 있기를 기대합니다. 감사합니다, 부디 사이풀, 총지배인
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N***r
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.1
/10
31주 전에 리뷰함
객실과 음식은 다시 업그레이드가 필요해 보입니다. 리셉션 직원은 손님 응대에 그다지 친절하지 않습니다. 개선해야 할 점이 많습니다. 다른 5성급 호텔과 달리 조식은 그다지 다양하지 않습니다.
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19 Jul 2025
니아르 수산티 님, 안녕하세요. 헤르메스 팰리스 호텔 반다 아체에서 인사드립니다. 헤르메스 팰리스 호텔 반다 아체를 제2의 보금자리로 선택해 주셔서 감사합니다. 이렇게 긍정적인 피드백을 주셔서 매우 기쁩니다. 앞으로도 시설과 서비스를 개선해 나갈 수 있기를 기대합니다. 고객님과 가족분들을 다시 헤르메스 팰리스 호텔 반다 아체에 맞이할 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 부디 사이풀 총지배인
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Oslan M.
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출장
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8.5
/10
32주 전에 리뷰함
꽤 좋아요, 추천, 강력 추천 서비스
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19 Jul 2025
오슬란 씨, "헤르메스 팰리스 호텔 반다 아체에서 진심으로 인사드립니다." 헤르메스 팰리스 호텔 반다 아체를 제2의 보금자리로 선택해 주셔서 감사합니다. 이렇게 긍정적인 피드백을 주셔서 매우 기쁩니다. 앞으로도 시설과 서비스를 개선해 나갈 수 있기를 기대합니다. 귀하와 가족분들을 다시 헤르메스 팰리스 호텔 반다 아체에 맞이할 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 부디 사이풀, 총지배인
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Paniel F. S.
icon-여가
여가
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8.8
/10
32주 전에 리뷰함
즐거운 숙박이었지만, 5성급에 걸맞게 객실을 리모델링하는 것이 필요합니다.
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19 Jul 2025
파니엘 F. S-SS 님께, 진심으로, 헤르메스 팰리스 호텔 반다 아체-아체 헤르메스 팰리스 호텔 반다 아체를 제2의 보금자리로 선택해 주셔서 감사합니다. 이렇게 긍정적인 피드백을 주셔서 매우 기쁩니다. 앞으로도 시설과 서비스를 개선해 나갈 수 있기를 기대합니다. 고객님과 가족분들을 다시 헤르메스 팰리스 호텔 반다 아체에 맞이할 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 부디 사이풀, 총지배인
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P***l
icon-여가
여가
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9.7
/10
33주 전에 리뷰함
5성급 호텔인데 방은 리모델링이 필요해요.. 그 외에는 괜찮아요
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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19 Jul 2025
파니엘 F. S-SS 님께, 진심으로, 헤르메스 팰리스 호텔 반다 아체-아체 헤르메스 팰리스 호텔 반다 아체를 제2의 보금자리로 선택해 주셔서 감사합니다. 이렇게 긍정적인 피드백을 주셔서 매우 기쁩니다. 앞으로도 시설과 서비스를 개선해 나갈 수 있기를 기대합니다. 고객님과 가족분들을 다시 헤르메스 팰리스 호텔 반다 아체에 맞이할 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 부디 사이풀, 총지배인
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s***i
icon-출장
출장
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10.0
/10
36주 전에 리뷰함
서비스가 훌륭하고 객실이 넓습니다.
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14 Jun 2025
이부 수지 님께, "헤르메스 팰리스 호텔 반다 아체에서 따뜻한 인사 전합니다." 헤르메스 팰리스 호텔 반다 아체를 두 번째 집으로 선택해 주셔서 감사합니다. 긍정적인 피드백을 주셔서 매우 기쁩니다. 앞으로도 시설과 서비스를 개선해 나가겠습니다. 헤르메스 팰리스 호텔 반다 아체에서 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 부디 샤이풀, 총지배인
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A***i
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9.7
/10
38주 전에 리뷰함
좋은. 숙박하는 사람들에게 추천. 활동을 하거나 반다아체를 방문하는 사람들에게 추천. 옵션이 될 수 있다
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14 Jun 2025
폴 씨께, "헤르메스 팰리스 호텔 반다 아체에서 따뜻한 인사를 전합니다." 헤르메스 팰리스 호텔 반다 아체를 두 번째 집으로 선택해 주셔서 감사합니다. 긍정적인 피드백을 주셔서 매우 기쁩니다. 앞으로도 시설과 서비스를 개선해 나가겠습니다. 귀하와 가족분들을 헤르메스 팰리스 호텔 반다 아체에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 부디 샤이풀, 총지배인
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R***y
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10.0
/10
39주 전에 리뷰함
현실에 맞게 견고하게 서비스를 제공합니다.
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14 Jun 2025
이사툴 님, 안녕하세요. 헤르메스 팰리스 호텔 반다 아체에서 따뜻한 인사를 전합니다. 헤르메스 팰리스 호텔 반다 아체를 두 번째 집으로 선택해 주셔서 감사합니다. 긍정적인 피드백을 주셔서 매우 기쁩니다. 앞으로도 시설과 서비스를 개선해 나가겠습니다. 고객님과 가족분들을 다시 헤르메스 팰리스 호텔 반다 아체에서 맞이할 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 부디 샤이풀 총지배인
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Margaretha T. D. A.
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출장
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10.0
/10
39주 전에 리뷰함
좋은 호텔, 깨끗하고 편안하며 음식이 맛있습니다
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19 Jul 2025
Margaretha T.D.A-A 님, 안녕하세요. Hermes Palace Hotel Banda Aceh-Aceh Hermes Palace Hotel Banda Aceh를 제2의 보금자리로 선택해 주셔서 감사합니다. 이렇게 긍정적인 피드백을 주셔서 매우 기쁩니다. 앞으로도 시설과 서비스를 개선해 나갈 수 있기를 기대합니다. Hermes Palace Hotel Banda Aceh를 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. Budi Saiful, 총지배인
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Sugianto
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9.1
/10
40주 전에 리뷰함
서비스가 불친절하고 문제를 해결하지 못합니다. 이미 결혼한 상태에서 남편과 아내의 신분증을 요구했지만 다시 결혼증명서를 요구했습니다. 우리는 3명의 자녀를 두었지만, 아직도 우리가 결혼했다는 사실을 믿지 못합니다. 우리는 그들에게 다시 결혼식 사진을 보여달라고 부탁했습니다. 우리는 그들에게 사진을 보여주었지만, 여전히 그들을 믿지 못했습니다. 미친 짓이죠? 제가 결혼증명서를 스캔하지 않은 건 우연의 일이었습니다. 제가 보통 그곳에 머물 때는 그런 이상한 것을 요구받지 않았고, 서비스 직원도 전혀 웃지 않았습니다.
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24 May 2025
수기안토 씨께, "헤르메스 팰리스 호텔 반다 아체에서 따뜻한 인사를 전합니다." 헤르메스 팰리스 호텔 반다 아체를 두 번째 집으로 선택해 주셔서 감사합니다. 저희는 긍정적인 피드백을 받게 되어 매우 기쁘고, 앞으로도 시설과 서비스를 개선해 나가고 싶습니다. 귀하와 귀하의 가족이 Hermes Palace Hotel Banda Aceh에 다시 방문하시기를 기대합니다. 감사합니다, 부디 샤이풀. 총괄 매니저
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